고객님께서 문의하신 제품은 PCIe 8핀 x 2개 (고정형) + PCIe 8핀 x 1개 (모듈러) 타입이라
그래픽카드 제조사에서 번들로 제공하는 12+4핀 to 8핀 x 2EA 또는 3EA 변환 케이블을 사용하는 것이
좋을 듯 합니다. 참고로 시소닉에서 출시한 변환 젠더는 없으니 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
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》 서울 강서구 양천로 401, B동 916호 (☎ 1833~8287)
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질문 Atx3.0 커넥트 화재 나나요? 4090 연결시 화재 가능성
이 제품도 4090과 관련된 커넥트 불안정성 있나요?
안녕하세요. 맥스엘리트입니다.
고객님께서 문의하신 커넥터 번트에 관련하여 답변드립니다.
해당 제품에 동봉된 12V-2x6 케이블을 본체 포트와 그래픽카드 커넥터에 완벽히 삽입합니다.
그리고 케이블 선정리를 위해 커넥터 쪽을 너무 무리하게 휘거나 꺾지 않습니다.
연결 시 위 두 가지만 주의하시면 커넥트 번트에 대해 너무 걱정 안 하셔도 좋습니다.
감사합니다.
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질문 이제품의 전면패널 usb-c 포트 문의드립니다.
메인보드 ASRock B650M-HDV/M.2 사용중인데 케이스 전면패널과 연결하는 usb포트의 규격은 usb3.2gen2 입니다.
1stPlayer T7 설명을 보니 usb3.1gen2 라고 표기되어있는데 호환되는게 맞나요?
지금 usbc gen2규격의 외장 ssd를 연결하면 인식만하고 파일 복사하거나 하면 멈추거나 매우 오래걸리는 현상이 발생합니다.
외장ssd 는 pc후면 usbc포트나 맥북, 다른 PC에선 정상동작합니다.
전면패널 usb-c 타입 지원이라 이모델을 구매한건데 동작을 안하니 답답하네요.
고장인건지 원래 안되는게 맞는지 확인부탁드립니다.
안녕하세요. 맥스엘리트입니다.
우선 저희 제품을 정상 사용 중에 불편을 드린 점 사과드립니다.
다른 PC에선 Type C포트 연결 시 정상 작동하는데 해당 모델에서 문제가 발생된다면
해당 제품 불량으로 예상됩니다.
다소 불편하시더라도 해당 건에 대해 아래 'AS접수 문의'를 증상과 함께 알려주시면 고객센터에서
신속하고 투명하게 A/S 접수를 도와드릴 것을 약속 드립니다. 감사합니다.
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질문 글픽 3070 4080 4090 다 부착 되나요?
안녕하세요. 맥스엘리트입니다.
고객님께서 문의하신 그래픽카드 (NVIDIA RTX 3070, RTX 4080, RTX 4090) 모두 호환되는 제품 이오니
참고 부탁 드리겠습니다. 감사합니다.
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질문 판매처가 한군데만 남았는데 일시적 품귀인가요? 아니면 단종되고 신제품 나오나요
안녕하세요. 맥스엘리트입니다.
고객님께서 문의하신 제품에 대한 재입고 일정은 당분간 없어 보입니다.
대신 비슷한 가격대의 보다 상위 모델인 VERTEX GX-1000 모델 사용을 권장 드립니다. 감사합니다.
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질문 이엠텍 레드빗 케이블 처럼 시소닉에서 직접 출시한 변환 케이블은 없나요? PCIE 케이블 3개를 다 연결해서 변환하는 케이블
안녕하세요. 맥스엘리트입니다.
고객님께서 문의하신 제품은 PCIe 8핀 x 2개 (고정형) + PCIe 8핀 x 1개 (모듈러) 타입이라
그래픽카드 제조사에서 번들로 제공하는 12+4핀 to 8핀 x 2EA 또는 3EA 변환 케이블을 사용하는 것이
좋을 듯 합니다. 참고로 시소닉에서 출시한 변환 젠더는 없으니 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
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질문 시소닉 FOCUS GOLD GX-750 풀모듈러 기존에 이제품을 쓰고있었는데 파워케이블들 호환이 될까요? 파워 알맹이만 교체하고 싶어서요 선정리가귀찮아서.... 질문하고 밑에 답변들보니 호환되는군요 바로 주문하겠습니다
안녕하세요. 맥스엘리트입니다.
고객님께서 문의주신대로 시소닉 FOCUS GX-750 모델과 해당 제품의 모듈러 커넥터 핀 배열이 (12+4핀 케이블을 제외하고) 100% 동일하여 상호 호환됩니다. 따라서 안심하고 교차 사용하셔도 좋습니다. 감사합니다.
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질문 Cpu쿨러중에 Jiushark jf200 mini 제품
높이가 144m인데 사용 못하죠?
안녕하세요. 맥스엘리트입니다.
고객님께서 문의주신 제품은 높이가 144mm 로 해당 제품과의 호환은 어려울 것으로 판단됩니다. 감사합니다.
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질문 안녕하세요
제품을 구매해서 받았는데 원래 CPU 8핀 케이블이 없는건가요
아니면 불량이 온건가요?
사용하는 메인보드는 msi b650m 박격포이고
ㅇㅁㅁㅇ ㅇㅁㅁㅇ
ㅁㅇㅇㅁ ㅁㅇㅇㅁ 인데
하나도 맞질 않습니다
주말인데 이를 어떻게 해야하나요...?
안녕하세요. 맥스엘리트입니다.
고객님께서 문의하신 제품의 CPU 8핀 케이블은 구성품에는 없고
파워 본체에 직접 연결되어 있습니다.
위아래 방향성에 주의하며 재장착을 시도해보시고 그래도 삽입되지 않는다면
아래 맥스엘리트 카카오채널을 이용하여 AS 문의 부탁 드리겠습니다. 감사합니다.
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원인을 확인했습니다
CPU 선 하나가 위와같은 모양이 아니라서 없다고 인지하고 있었네요 ㅠ
구멍이 아예 다른
ㅇㅇㅇㅁ
ㅇㅇㅁㅇ
이런 모양이었는데도 들어갈줄은 생각도 못했습니다 ;ㅅ;
질문 as 문의드립니당 밑 댓글 주소 보내면 되는거죠?
시니얼 넘버 상품에 쓰여잇는거 기준이고 택배비 제가 지불하는거죠?
안녕하세요. 맥스엘리트입니다.
고객님께서 문의하신 AS접수 관련하여
불량 증상을 포함하여 주소, 연락처, 성명과 함께 아래 주소로 택배 선불로 보내주시면
투명하고 신속하게 AS접수 도와드릴 것을 약속드립니다. 감사합니다.
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