질문
질문 드립니다
씨피유 : 9800x3d
램 : TeamGroup팀그룹 DDR5-5600 16GB CL46 Elite 서린씨앤아이 2개
메인보드: ASUS TUF GAMING B850-PLUS WIFI STCOM
씨피유쿨러 : 3RSYS Socoool RC1920 DIGITAL 쌍철봉 CPU공랭쿨러 블랙
SSD : WD BLACK SN850X NVMe SSD 1TB
그래픽카드 : XFX 라데온 RX 9070 XT MERCURY RGB OC D6 16GB
파워 : 슈퍼플라워슈퍼플라워 SF-850F14XG LEADEX VII GOLD WHITE ATX 3.1
사양입니다
pc 최초 부팅시 이지버그 램에 주황불 들어오고 pc 반응이 없음
파워 버튼을 다시 눌렀다 때면 정상 부팅 됨 부팅되고 전원 끄고 바로 켜면 정상 부팅됨
컴퓨터 전원끄고 5분 정도 지났다 다시키면 부팅이 안되고 똑같이 이지버그 램에 주황불 들어옴
바로 전원 끄고 키는건 정상으로 작동이 되는데 5분정도 지났다 켜면 정상 부팅이 되질 않습니다
바이오스 최신버전으로 업데이트 해봤고 테스트 해봤는데 동일 증상 계속 나타나는데 아무래도 파워 문제인거 같은데 어떻게 해야 될까요
질문 해당 제품 무게랑 사이즈가 어떻게 되나요? 스펙시트에 안 나와있네요
안녕하세요?
무게는 2.84kg이며 길이 150mm x 폭 150mm x 높이 86mm입니다.
감사합니다.
뉴젠씨앤티 공식 계정
제품문의 : 02-715-7284
고객지원센터 : 02-713-4215 (오전10시 ~ 오후 5시) 서울시 용산구 청파로 46, 404호
유튜브 : https://www.youtube.com/@Newzencnt_yt
인스타 : https://www.instagram.com/newzencnt
홈페이지 : http://www.newzencnt.com
다나와브랜드로그 : http://brand.danawa.com/newzen
상품구매 : https://smartstore.naver.com/nosecare (택배 마감 오후 3시)
질문 안녕하세요 허브관련 질문드립니다
몬텍 기본 제공 팬3개에
하단 3개 그리고 상단 수랭쿨러 팬도 몬텍껄로 바꿔서 사용하고 싶습니다.
총 9개의 몬텍 팬이 필요해서 6개는 ax120 rx120 이걸로 구매하려는데 허브가 6개짜리라고 들어서 어떻게 하면 될까요?
안녕하세요?
허브의 경우 꼭 Montech 제품이 아니어도 시중에 판매중인 PWM/ARGB 팬 허브를 이용하시면 확장 후 사용하실 수 있습니다.
쇼핑몰 검색해 보시면 다양한 제품이 있으니 품질이 안정된 제품으로 선택 후 구매하시면 됩니다.
감사합니다.
뉴젠씨앤티 공식 계정
제품문의 : 02-715-7284
고객지원센터 : 02-713-4215 (오전10시 ~ 오후 5시) 서울시 용산구 청파로 46, 404호
유튜브 : https://www.youtube.com/@Newzencnt_yt
인스타 : https://www.instagram.com/newzencnt
홈페이지 : http://www.newzencnt.com
다나와브랜드로그 : http://brand.danawa.com/newzen
상품구매 : https://smartstore.naver.com/nosecare (택배 마감 오후 3시)
질문 lcd 패널에 문제가 생겼을 경우 따로 패널만 교체가 가능한가요? as기간이 지났다면 as비용이 얼마나 들까요?
안녕하세요?
LCD 패널 무상 보증 기간인 2년이 지난 후에도 유상으로 서비스가 가능합니다. 현재 서비스 비용 부분은 본사와 협의 중에 있어 협의가 마무리 되는 대로 공지해 드릴 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.
뉴젠씨앤티 공식 계정
제품문의 : 02-715-7284
고객지원센터 : 02-713-4215 (오전10시 ~ 오후 5시) 서울시 용산구 청파로 46, 404호
유튜브 : https://www.youtube.com/@Newzencnt_yt
인스타 : https://www.instagram.com/newzencnt
홈페이지 : http://www.newzencnt.com
다나와브랜드로그 : http://brand.danawa.com/newzen
상품구매 : https://smartstore.naver.com/nosecare (택배 마감 오후 3시)
질문 SE 버전의 워터폴 모드처럼 화면의 긴 쪽을 세로로 하는 기능이 있나요?
안녕하세요?
화면의 물리적인 회전 기능은 SE 버전만 가능하고 2025 버전은 Kanali를 통환 화면 180도 회전만 가능합니다.
감사합니다.
뉴젠씨앤티 공식 계정
제품문의 : 02-715-7284
고객지원센터 : 02-713-4215 (오전10시 ~ 오후 5시) 서울시 용산구 청파로 46, 404호
유튜브 : https://www.youtube.com/@Newzencnt_yt
인스타 : https://www.instagram.com/newzencnt
홈페이지 : http://www.newzencnt.com
다나와브랜드로그 : http://brand.danawa.com/newzen
상품구매 : https://smartstore.naver.com/nosecare (택배 마감 오후 3시)
질문 이제품의 디스플레이 보증기간이 끝나고 디스플레이에 번인이나 고장이 생기면 유상 AS도 가능한가요?
안녕하세요?
LCD 패널 무상 보증 기간인 2년이 지난 후에도 유상으로 서비스가 가능합니다. 현재 서비스 비용 부분은 본사와 협의 중에 있어 협의가 마무리 되는 대로 공지해 드릴 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.
뉴젠씨앤티 공식 계정
제품문의 : 02-715-7284
고객지원센터 : 02-713-4215 (오전10시 ~ 오후 5시) 서울시 용산구 청파로 46, 404호
유튜브 : https://www.youtube.com/@Newzencnt_yt
인스타 : https://www.instagram.com/newzencnt
홈페이지 : http://www.newzencnt.com
다나와브랜드로그 : http://brand.danawa.com/newzen
상품구매 : https://smartstore.naver.com/nosecare (택배 마감 오후 3시)
질문 수냉쿨러 고주파가 부팅과 동시 pc종료할때까지 일정하게 발생하여 너무 거슬립니다 as나 교체가능한가요?
다른 문의글에 달아드린 답변 참고해 주세요.
질문 완전 단종인가요? ㅜㅜ
안녕하세요?
호환 케이블은 아래 링크에서 구입하실 수 있습니다.
https://smartstore.naver.com/nosecare/category/c92183f993874e53af3fa49018b92ef0?cp=1
감사합니다.
뉴젠씨앤티 공식 계정
제품문의 : 02-715-7284
고객지원센터 : 02-713-4215 (오전10시 ~ 오후 5시) 서울시 용산구 청파로 46, 404호
유튜브 : https://www.youtube.com/@Newzencnt_yt
인스타 : https://www.instagram.com/newzencnt
홈페이지 : http://www.newzencnt.com
다나와브랜드로그 : http://brand.danawa.com/newzen
상품구매 : https://smartstore.naver.com/nosecare (택배 마감 오후 3시)
질문 현재 해당 제품 3.1버전 사용 중인데
컴퓨터 소음 때문에 확인 해본 결과 파워에서 나는 소리인데
이 제품 파워 쿨링팬 데시벨이 몇인가요?
제품 설명에 나와있는 그래프에서 각 팬 RPM에 따른 데시벨 기준 좀 알고 싶네요.
안녕하세요?
소음 수치는 아래 링크에서 확인하실 수 있습니다.
https://quasarzone.com/bbs/qc_qsz/views/1517865
만약 소음이 비정상적으로 크다면 팬 불량일 가능성도 있으니 고객지원센터로 문의해 주세요.
감사합니다.
뉴젠씨앤티 공식 계정
제품문의 : 02-715-7284
고객지원센터 : 02-713-4215 (오전10시 ~ 오후 5시) 서울시 용산구 청파로 46, 404호
유튜브 : https://www.youtube.com/@Newzencnt_yt
인스타 : https://www.instagram.com/newzencnt
홈페이지 : http://www.newzencnt.com
다나와브랜드로그 : http://brand.danawa.com/newzen
상품구매 : https://smartstore.naver.com/nosecare (택배 마감 오후 3시)
혹시 자체적인 각 로드에 따른 불량기준 데시벨은 알 수 없는건가요?
질문 질문 드립니다
씨피유 : 9800x3d
램 : TeamGroup팀그룹 DDR5-5600 16GB CL46 Elite 서린씨앤아이 2개
메인보드: ASUS TUF GAMING B850-PLUS WIFI STCOM
씨피유쿨러 : 3RSYS Socoool RC1920 DIGITAL 쌍철봉 CPU공랭쿨러 블랙
SSD : WD BLACK SN850X NVMe SSD 1TB
그래픽카드 : XFX 라데온 RX 9070 XT MERCURY RGB OC D6 16GB
파워 : 슈퍼플라워슈퍼플라워 SF-850F14XG LEADEX VII GOLD WHITE ATX 3.1
사양입니다
pc 최초 부팅시 이지버그 램에 주황불 들어오고 pc 반응이 없음
파워 버튼을 다시 눌렀다 때면 정상 부팅 됨 부팅되고 전원 끄고 바로 켜면 정상 부팅됨
컴퓨터 전원끄고 5분 정도 지났다 다시키면 부팅이 안되고 똑같이 이지버그 램에 주황불 들어옴
바로 전원 끄고 키는건 정상으로 작동이 되는데 5분정도 지났다 켜면 정상 부팅이 되질 않습니다
바이오스 최신버전으로 업데이트 해봤고 테스트 해봤는데 동일 증상 계속 나타나는데 아무래도 파워 문제인거 같은데 어떻게 해야 될까요
안녕하세요?
자세한 상담을 위해 고객지원센터로 문의 부탁 드립니다. 상담 후 결과에 따라 파워 교체 등의 서비스를 받으실 수 있습니다.
감사합니다.
뉴젠씨앤티 공식 계정
제품문의 : 02-715-7284
고객지원센터 : 02-713-4215 (오전10시 ~ 오후 5시) 서울시 용산구 청파로 46, 404호
유튜브 : https://www.youtube.com/@Newzencnt_yt
인스타 : https://www.instagram.com/newzencnt
홈페이지 : http://www.newzencnt.com
다나와브랜드로그 : http://brand.danawa.com/newzen
상품구매 : https://smartstore.naver.com/nosecare (택배 마감 오후 3시)
질문 7800X 3d+ 5090시스템에 사용이 가능할까요?
안녕하세요?
넉넉한 구성은 아니지만 사용 가능한 수준입니다.
감사합니다.
뉴젠씨앤티 공식 계정
제품문의 : 02-715-7284
고객지원센터 : 02-713-4215 (오전10시 ~ 오후 5시) 서울시 용산구 청파로 46, 404호
유튜브 : https://www.youtube.com/@Newzencnt_yt
인스타 : https://www.instagram.com/newzencnt
홈페이지 : http://www.newzencnt.com
다나와브랜드로그 : http://brand.danawa.com/newzen
상품구매 : https://smartstore.naver.com/nosecare (택배 마감 오후 3시)