질문
제품 구입 후 배송기다리고 있습니다.컴퓨터 조립 초보라서 궁금한점이 있어 질문남깁니다.10개의 포트가 있는 허브가 기본 장착되어있고...10개의 포트중에 6개의 포트는 이미 케이스에포함된 6개의 팬이 꼽혀있는걸로 알고있습니다.수냉쿨러 구입 후 케이스에 장착된 팬과 동일한 팬을 추가로 구입해서 교체 &장착 할때 수냉쿨러의 팬은 어디다가 어떻게 꼽아야 하나요?
1.수냉쿨러팬 3개를 남은 4개의 포트에 각각 아무곳에나 꼽는다.
2.수냉쿨러팬 3개를 서로 연결해서 나오는 1개의 포트를 4개의 남은 포트 중에 1군데에 꼽는다.
3.수냉쿨러팬 3개를 서로 연결해서 나오는 1개의 포트를 메인보드에 꼽는다.
4.위에 말했는 방법중에 하고싶은대로 하면된다.다 맞다~
5.위에 말했는 방법중에 추천하는 방법이있다.(말씀 해주세요~)
6.다 틀렸다.(다른 방법 말씀해주세요~~)
질문
아래 질문 후 담당자님 말씀주신대로 메인보드 후면 USB 3.0 포트에 꽂아 동일한 파일 복사 했으나 전면과 확연한 속도 차이가 있습니다. (메인보드 후면 파일 복사 시 236mb/s)
색상은 화이트를 사용중으로 제가 메인보드에 잘 못 연결한건 아닌지 싶어 설명서 확인하였으나 정상 연결(빨간색)된 부분 확인했습니다.
150mb/S 전후라면 정상이지만 100mb/S 이하인 경우 전면 포트의 이상으로 볼 수 있습니다.
전면 포트 PCB만 따로 분리(측면 나사와 후면 나사 푸시면 전면 패널이 분리되고 기판 나사 풀어서 기판 분리 가능) 후 보내 주시면 이상 유무 확인해서 교환 발송해 드리겠습니다. 발송은 아래 고객지원센터 주소로 CJ택배(편의점을 제외한 일반 CJ 예약) 착불로 받으시는 분의 정보를 포함하여 보내주시면 됩니다.
감사합니다.
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제품문의 : 02-715-7284
고객지원센터 : 02-713-4215 (오전10시 ~ 오후 5시) 서울시 용산구 청파로 46, 502호
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다나와브랜드로그 : http://brand.danawa.com/newzen
상품구매 : https://smartstore.naver.com/nosecare (택배 마감 오후 3시)
질문 제품 구입 후 배송기다리고 있습니다.컴퓨터 조립 초보라서 궁금한점이 있어 질문남깁니다.10개의 포트가 있는 허브가 기본 장착되어있고...10개의 포트중에 6개의 포트는 이미 케이스에포함된 6개의 팬이 꼽혀있는걸로 알고있습니다.수냉쿨러 구입 후 케이스에 장착된 팬과 동일한 팬을 추가로 구입해서 교체 &장착 할때 수냉쿨러의 팬은 어디다가 어떻게 꼽아야 하나요?
1.수냉쿨러팬 3개를 남은 4개의 포트에 각각 아무곳에나 꼽는다.
2.수냉쿨러팬 3개를 서로 연결해서 나오는 1개의 포트를 4개의 남은 포트 중에 1군데에 꼽는다.
3.수냉쿨러팬 3개를 서로 연결해서 나오는 1개의 포트를 메인보드에 꼽는다.
4.위에 말했는 방법중에 하고싶은대로 하면된다.다 맞다~
5.위에 말했는 방법중에 추천하는 방법이있다.(말씀 해주세요~)
6.다 틀렸다.(다른 방법 말씀해주세요~~)
안녕하세요?
팬 허브 10개 중 6개는 기본 장착 팬에 사용이 되고 1개는 전면 LED 스트립에 사용이 됩니다. 남은 3개의 포트에 수랭 쿨러의 팬을 연결해 주시면 됩니다. 1번 방법이 되겠습니다.
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질문 아래 질문 후 담당자님 말씀주신대로 메인보드 후면 USB 3.0 포트에 꽂아 동일한 파일 복사 했으나 전면과 확연한 속도 차이가 있습니다. (메인보드 후면 파일 복사 시 236mb/s)
색상은 화이트를 사용중으로 제가 메인보드에 잘 못 연결한건 아닌지 싶어 설명서 확인하였으나 정상 연결(빨간색)된 부분 확인했습니다.
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안녕하세요?
150mb/S 전후라면 정상이지만 100mb/S 이하인 경우 전면 포트의 이상으로 볼 수 있습니다.
전면 포트 PCB만 따로 분리(측면 나사와 후면 나사 푸시면 전면 패널이 분리되고 기판 나사 풀어서 기판 분리 가능) 후 보내 주시면 이상 유무 확인해서 교환 발송해 드리겠습니다. 발송은 아래 고객지원센터 주소로 CJ택배(편의점을 제외한 일반 CJ 예약) 착불로 받으시는 분의 정보를 포함하여 보내주시면 됩니다.
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질문 PWDIS기능이 있는 하드를 사용할수있게해주는 SATA3.3 파워케이블은 없나요?
안녕하세요?
현재 문의하신 기능을 지원하는 케이블은 제공이 되지 않습니다. 3.3V를 막고 사용해 주세요.
감사합니다.
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질문 AS 정책 중에 선출고 서비스가 있는데 사용 중 문제가 생겨서 AS신청하면 구입한 제품이랑 같은 신제품으로 즉시 출고가 되나요? 그리고 파워 문제로 인해 부품이 손상되면 보상도 해주는지 궁금합니다
안녕하세요?
선출고의 경우 증상이 확실한 불량인 경우 신상품 출고, 불량이 불분명한 경우 대체품 출고로 진행이 됩니다. 파워 문제로 인한 부품의 손상이 확인 되는 경우라면 손상된 부품에 대해서도 보상을 받으실 수 있습니다.
감사합니다.
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질문 재입고 언제 되요?
안녕하세요?
차주 재입고 예정입니다.
감사합니다.
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질문 지난 8월에 이 제품의 ATX 3.0 버전을 구매해 쓰고 있는데, ATX 3.1과 다른 점이 뭔가요?
안녕하세요?
모델명을 제외하고 완전히 동일합니다. 단순히 모델명만 3.0에서 3.1로 수정이 되었습니다.
감사합니다.
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질문 ATX 3.0 인가요 3.1인가요?
안녕하세요?
최근에 모델명만 ATX 3.1로 변경되었습니다. ATX 3.1 제품입니다.
감사합니다.
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질문 cpu- amd 라이젠7-5세대 7700(라파엘) (멀티팩)
쿨러-nzxt kraken 360
ssd-sk하이닉스 platinum p41 m.2 NVMe(1tb)
메인보드-기가바이트 b650m k 피씨디렉트
메모리-G.SKILL DDR5-6000 CL36 TRIDENT Z5 NEO RGB J 패키지(32G(16Gx2))
케이스-nzxt h7 flow v2
그래픽카드-MSI 지포스 RTX 4070 SUPER 게이밍 X 슬림 D6X 12GB 트라이프로져3
여기에 파워 넣을수 있을까요?
안녕하세요?
네, 넉넉하게 사용 가능하시고 장착도 문제 없이 가능합니다.
감사합니다.
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질문 11월인데 인텔 15세대 지원 될까요?
안녕하세요?
상품 정보에도 표기되어 있는 것처럼 15세대 문제 없이 지원하고 있습니다.
감사합니다.
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질문 상단에 팬을 추가로 장착하고싶은데 옵션으로 구매 가능한가요?
안녕하세요?
상단 배기용 팬이신 경우 AX 시리즈 구매 후 장착하시면 됩니다.
http://brand.danawa.com/brand.php?id=newzen&menu_seq=61308
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