해당 부분의 경우 여러가지 원인으로 인하여 해당 증상이 발생할 수 있으며 호환성 또는 장착된 부품에 따라 달라질 수 있습니다. 또한 해당 부분의 경우 답글로 명확한 답변을 드리기 어려움으로 카카오톡 체널 채팅 또는 고객센터 상담전화를 통하여 연락 주시면 도움 드릴 수 있도록 하겠습니다.
궁금하신 사항은 언제든 문의 바라며 오늘도 즐겁고 행복한 하루 보내시기 바랍니다!
감사합니다.
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※ 피씨디렉트 고객센터 연락처 : 1588-3877
※ 피씨디렉트 홈페이지 주소 www.pcdirect.co.kr
※ 피씨디렉트 서울 고객지원센터 주소 ( 서울 특별시 용산구 청파로 74, 전자랜드 신관 5층 501호 )
질문
해당 보드에 아래의 메모리 호환이 될까요? 아래 호환되는 메모리 목록에 아래의 메모리는 없는데 해당 메모리의 상품 의견엔 지원이 된다고 적혀있어서요. 확인 좀 해보려고합니다.
KD5BGUA80-64A320J: ESSENCORE KLEVV DDR5-6400 CL32 CRAS V RGB WHITE 패키지 서린 (64GB(32Gx2))
질문 GIGABYTE B650E AORUS ELITE X AX ICE 피씨디렉트 제품을 구매 했습니다.
CPU는 AMD 7800x3d 사용중에 있구요.
메모리 구매 하기 전에 호환성 여부 확인해야 한다는 글을 보고 구매 하기 전에 호환 여부를 검색 했는데요.
7000 번대 기준으로 호환 가능 한 걸로
F5-6000J3040G32GX2-TZ5RS 이 제품을 구매 했습니다.
궁금한점이 있는데요. 컴퓨터 처음 전원부를 누르고 나서 윈도우 창이 뜨기 전까지 생각보다 시간이 많이 걸리는데요. (몇십초 정도 걸리네요) 이거 Bios에서 설정을 따로 뭘 해야 하나요?
ssd는 SK하이닉스 Platinum P41 M.2 NVMe 제품 사용하고 있습니다.
안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
해당 부분의 경우 여러가지 원인으로 인하여 해당 증상이 발생할 수 있으며 호환성 또는 장착된 부품에 따라 달라질 수 있습니다. 또한 해당 부분의 경우 답글로 명확한 답변을 드리기 어려움으로 카카오톡 체널 채팅 또는 고객센터 상담전화를 통하여 연락 주시면 도움 드릴 수 있도록 하겠습니다.
궁금하신 사항은 언제든 문의 바라며 오늘도 즐겁고 행복한 하루 보내시기 바랍니다!
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질문 OLOy DDR5-6000 CL28 BLADE RGB MPOWER SILVER 패키지 32GB(16GBX2)
이제품 호환 되나요?
안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
메모리의 경우 품목명으로 공식 호환 여부를 알기 어려움으로 아래 홈페이지 에서 메모리PN 번호로 공식 호환 여부를 확인 부탁 드립니다.
X870 AORUS ELITE WIFI7 ICE 메모리 공식호환 리스트
https://www.gigabyte.com/kr/Motherboard/X870-AORUS-ELITE-WIFI7-ICE/support#support-memsup
궁금하신 사항은 언제든 문의 바라며 오늘도 즐겁고 행복한 하루 보내시기 바랍니다!
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질문 해당 보드에 아래의 메모리 호환이 될까요? 아래 호환되는 메모리 목록에 아래의 메모리는 없는데 해당 메모리의 상품 의견엔 지원이 된다고 적혀있어서요. 확인 좀 해보려고합니다.
KD5BGUA80-64A320J: ESSENCORE KLEVV DDR5-6400 CL32 CRAS V RGB WHITE 패키지 서린 (64GB(32Gx2))
안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
메모리 호환 리스트에 존재하지 않는 경우 호환성 문제가 발생할 수 있습니다. 자세한 부분은 아래 홈페이지를 참고 부탁 드립니다.
메모리 공식 호환 리스트
https://www.gigabyte.com/kr/Motherboard/X870E-AORUS-PRO-ICE/support#support-memsup
궁금하신 사항은 언제든 문의 바라며 오늘도 즐겁고 행복한 하루 보내시기 바랍니다!
감사합니다.
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의견 주르륵은 좀
안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
현재 써멀 젤 과다 노출 또는 발열 문제 이슈에 대하여 워런티 기간 내 무상 재도포 (횟수 제한 없음) 를 도와 드리고 있으며 워런티 만료 후에도 추가 3년간 무상 재도포 서비스 제공이 가능합니다.
(ex. AORUS 사이트에 제품 등록하여 4년의 무상 보증 기간을 가질 경우, 써멀 젤 재도포 서비스 기간 (+3년)을 더하여 총 7년 동안 젤 재도포 서비스를 제공.)
또한 택배로 AS를 진행하실 경우 당사에서 택배비를 전액 지원해 드리고 있음으로 부담없이 AS접수를 부탁 드립니다.
해당 이슈에 관하여 불편을 드리게 된점 대단히 죄송하며 최선을 다해 서비스를 도와 드릴 수 있도록 하겠습니다!
감사합니다.
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※ 카카오 채널 채팅 URL http://pf.kakao.com/_QPgxeT/chat
(상담원 연결 누른후 문의글 남겨주시면 됩니다.)
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솔직히 라이저 이용해서 세워서 쓰지안는한 그닥 써멀의 흐름은 적을듯해요. 저도 라이저케이블 사용하면서 다시 수평으로 일단 바꿔줬습니다. 암튼 써멀재도포 대처는 나쁘지않은거 같고 성능면에서는 만족합니다.
의견 하 화이트 글카 디자인 고트라 주문하려고 했는데 써멀겔 흐르는 이슈로 리비전 나올 때까지 기둘려야 겠다ㅠ
안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
현재 써멀 젤 과다 노출 또는 발열 문제 이슈에 대하여 워런티 기간 내 무상 재도포 (횟수 제한 없음) 를 도와 드리고 있으며 워런티 만료 후에도 추가 3년간 무상 재도포 서비스 제공이 가능합니다.
(ex. AORUS 사이트에 제품 등록하여 4년의 무상 보증 기간을 가질 경우, 써멀 젤 재도포 서비스 기간 (+3년)을 더하여 총 7년 동안 젤 재도포 서비스를 제공.)
또한 택배로 AS를 진행하실 경우 당사에서 택배비를 전액 지원해 드리고 있음으로 부담없이 AS접수를 부탁 드립니다.
해당 이슈에 관하여 불편을 드리게 된점 대단히 죄송하며 최선을 다해 서비스를 도와 드릴 수 있도록 하겠습니다!
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질문 안녕하세요 사진에 Led sw가 갈길을 잃었는데 혹시 알수있을까요?
이미지 확대보기
안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
LED 스위치 부분의 경우 케이스에 따로 연결 하는것 으로 보입니다. 케이스 제조사에 문의를 부탁 드립니다.
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의견 할인행사좀ㅠ
안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
고객님의 소중한 의견 대단히 감사합니다.
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질문 이 제품 라이저 장착해도 문제 없을까요..?? 써멀이 다른 형식이라고 들어서요
녹아내립니다 수평장착도 흘러나온다는 말이 있는데 라이저는 더하겠죠
안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
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또한 택배로 AS를 진행하실 경우 당사에서 택배비를 전액 지원해 드리고 있음으로 부담없이 AS접수를 부탁 드립니다.
해당 이슈에 관하여 불편을 드리게 된점 대단히 죄송하며 최선을 다해 서비스를 도와 드릴 수 있도록 하겠습니다!
감사합니다.
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질문 부팅할때마다 랜덤적으로 CSM Support 가 켜집니다
왜그런가요? 그럴때마다 재부팅해서 바이오스 간다음 꺼줘야합니다
안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
질문 주신 부분에 대하여 추가적인 정보가 필요하여 카카오톡 체널 채팅 또는 고객센터 상담전화로 연락 주시어 추가적인 정보를 알려주시면 해당 문제에 대하여 도움을 드릴 수 있도록 하겠습니다.
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