질문
이번에 GIGABYTE B650M K 피씨디렉트 를 구매하였는데요~
공랭쿨러도 디지털 기능(CPU온도, 전력량, 사용량) 이 있어 USB 헤더가 필요하고, 케이스도 CPU, GPU, 내부온도를 나타내는 기능이 있어 USB 헤더가 필요해서 메인보드에 2개의 USB 헤더가 필요한 상황입니다.
하지만, 정작 메인보드에는 사용할 수 있는 F_USB 헤더가 1개 있더군요~
쿨러나 케이스의 기능 하나를 포기해야 하나요?
아님 하나의 USB헤더를 2개~4개로 확장해주는 쪽보드 같은 확장보드가 있던데.... 그거 사용하면 쿨러와 케이스 기능 모두를 사용할 수 있나요????
질문 이 제품은 써멀젤 사용했나요?
안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
현재 써멀 젤 과다 노출 또는 발열 문제 이슈에 대하여 워런티 기간 내 무상 재도포 (횟수 제한 없음) 를 도와 드리고 있으며 워런티 만료 후에도 추가 3년간 무상 재도포 서비스 제공이 가능합니다.
(ex. AORUS 사이트에 제품 등록하여 4년의 무상 보증 기간을 가질 경우, 써멀 젤 재도포 서비스 기간 (+3년)을 더하여 총 7년 동안 젤 재도포 서비스를 제공.)
또한 택배로 AS를 진행하실 경우 당사에서 택배비를 전액 지원해 드리고 있음으로 부담없이 AS접수를 부탁 드립니다.
해당 이슈에 관하여 불편을 드리게 된점 대단히 죄송하며 최선을 다해 서비스를 도와 드릴 수 있도록 하겠습니다!
감사합니다.
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※ 피씨디렉트 고객센터 연락처 : 1588-3877
※ 카카오 채널 채팅 URL http://pf.kakao.com/_QPgxeT/chat
(상담원 연결 누른후 문의글 남겨주시면 됩니다.)
※ 피씨디렉트 서울 고객지원센터 주소 ( 서울 특별시 용산구 청파로 74, 전자랜드 신관 5층 501호 )
질문 WOL 설정을 하려고 하는데, 바이오스 설정에서 아무리 찾아도 해당 옵션이 보이지 않습니다.
WOL을 어떻게 해야 사용할 수 있나요?
안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
해당 기능의 경우 기본적으로 활성화가 되어 있음으로 따로 활성화를 안하셔도 됩니다. 참고 부탁 드립니다.
궁금하신 사항은 언제든 문의 바라며 오늘도 즐겁고 행복한 하루 보내시기 바랍니다!
감사합니다.
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질문 이거 쓰려면 커스텀수냉이여야 하나요?
미니타워에 5080 쓰고싶은데 크기가 만만한게 이거밖에 없네요
안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
해당 제품의 경우 커스텀 수냉을 구성하셔야 사용이 가능함으로 커스텀 수냉 구성이 어려우신경우 사용을 추천 드리지 않습니다.
궁금하신 사항은 언제든 문의 바라며 오늘도 즐겁고 행복한 하루 보내시기 바랍니다!
감사합니다.
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질문 현재 라이저로 세워서 사용중입니다
그런데 50시리즈에서 라이저 사용시 써멀이 흘러내리는 이슈가 있더라구요
이 제품도 써멀젤을 사용한거로 아는데 라이저 사용시 동일 이슈가 발생할 수 있을까봐 문의 드립니다
안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
현재 써멀 젤 과다 노출 또는 발열 문제 이슈에 대하여 워런티 기간 내 무상 재도포 (횟수 제한 없음) 를 도와 드리고 있으며 워런티 만료 후에도 추가 3년간 무상 재도포 서비스 제공이 가능합니다.
(ex. AORUS 사이트에 제품 등록하여 4년의 무상 보증 기간을 가질 경우, 써멀 젤 재도포 서비스 기간 (+3년)을 더하여 총 7년 동안 젤 재도포 서비스를 제공.)
또한 택배로 AS를 진행하실 경우 당사에서 택배비를 전액 지원해 드리고 있음으로 부담없이 AS접수를 부탁 드립니다.
해당 이슈에 관하여 불편을 드리게 된점 대단히 죄송하며 최선을 다해 서비스를 도와 드릴 수 있도록 하겠습니다!
감사합니다.
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질문 이번에 GIGABYTE B650M K 피씨디렉트 를 구매하였는데요~
공랭쿨러도 디지털 기능(CPU온도, 전력량, 사용량) 이 있어 USB 헤더가 필요하고, 케이스도 CPU, GPU, 내부온도를 나타내는 기능이 있어 USB 헤더가 필요해서 메인보드에 2개의 USB 헤더가 필요한 상황입니다.
하지만, 정작 메인보드에는 사용할 수 있는 F_USB 헤더가 1개 있더군요~
쿨러나 케이스의 기능 하나를 포기해야 하나요?
아님 하나의 USB헤더를 2개~4개로 확장해주는 쪽보드 같은 확장보드가 있던데.... 그거 사용하면 쿨러와 케이스 기능 모두를 사용할 수 있나요????
안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
확장 포트의 경우 정확한 호환성 여부를 장담드리기 어려우나 사용은 가능 할 것으로 예상됩니다.
궁금하신 사항은 언제든 문의 바라며 오늘도 즐겁고 행복한 하루 보내시기 바랍니다!
감사합니다.
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※ 피씨디렉트 홈페이지 주소 www.pcdirect.co.kr
※ 피씨디렉트 서울 고객지원센터 주소 ( 서울 특별시 용산구 청파로 74, 전자랜드 신관 5층 501호 )
질문 메인글카 : PCIEX16 슬롯 장착 - MANLI 지포스 RTX 5070 Ti Nebula D7 16GB (두께 51mm)
서브글카 : PCIEX4 슬롯 장착 - GIGABYTE 지포스 RTX 4060 WINDFORCE OC D6 8GB (두께 41mm)
메인M.2 : M2A_CPU 슬롯 장착
서브M.2 : M2D_SB 슬롯 장착
듀얼글카에 듀얼M.2 ssd 쓸 예정인데 레인간섭? 최소화로 장착하는법이 이게 맞는지 궁금합니다~
이미지 확대보기
안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
PCIEX16 슬롯은 M2B_CPU 및 M2C_CPU 커넥터와 ( M.2 슬롯기준 2번 4번 ) 대역폭을 공유함으로PCIEX16 슬롯은 M2B_CPU 또는 M2C_CPU 커넥터에 장치가 설치된 경우최대 x8 모드로 동작합니다. 참고 부탁 드립니다.
궁금하신 사항은 언제든 문의 바라며 오늘도 즐겁고 행복한 하루 보내시기 바랍니다!
감사합니다.
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질문 이 제품 언제 입고 예정인가요?
안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
현재 기다리고 계신 RTX50 시리즈의 유통 공급상황이 원활하지 않아 불편을 드린점 대단히 죄송합니다. 해당 수급 문제를 해결하기 위해 노력하고 있으므로 양해 부탁 드립니다.
궁금하신 사항은 언제든 문의 바라며 오늘도 즐겁고 행복한 하루 보내시기 바랍니다!
감사합니다.
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질문 재입고 언제 되나요?
안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
현재 지속적으로 수입이 되고 있으나 다나와의 경우 자사 직판몰이 아님으로 정확한 재고 여부를 알려드리기 어려운점 양해 부탁 드립니다.
궁금하신 사항은 언제든 문의 바라며 오늘도 즐겁고 행복한 하루 보내시기 바랍니다!
감사합니다.
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질문 구매예정자입니다.
오디오칩셋 Alc1220 들어간 rev1.1 리버전 보드 수입이 확실히 되는건지, 된다면 언제쯤 될 예정인지 알 수 있을까요??
안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
현재 해당 제품의 경우 rev1.0 버전 제품이 수입되어 유통되고 있으며 추후 판매시에도 rev1.0 rev1.1 두 제품이 혼용되어 유통될 예정입니다.
궁금하신 사항은 언제든 문의 바라며 오늘도 즐겁고 행복한 하루 보내시기 바랍니다!
감사합니다.
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질문 최신 펌웨어 받을 수 있을까요?
안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
아래 지원 홈페이지를 참고 부탁 드립니다.
AORUS FI27Q-X Gaming Monitor 지원
https://www.gigabyte.com/kr/Monitor/AORUS-FI27Q-X/support#support-dl-firmware
궁금하신 사항은 언제든 문의 바라며 오늘도 즐겁고 행복한 하루 보내시기 바랍니다!
감사합니다.
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