질문
Ssd: MSI SPATIUM M480 PRO M.2 NVMe (2TB)
하드: Toshiba P300 7200/256M (HDWD320, 2TB)
파워: 마이크로닉스 Classic II 풀체인지 900W 80PLUS실버 ATX3.1
램: ESSENCORE KLEVV DDR5-5600 CL30 FIT V (16GB)
전부 호환 되나요?
질문주신 CPU의 경우 사용이 가능하며 메모리와 SSD의 경우 아래 홈페이지에서 공식 호환 여부를 확인 부탁 드립니다. (메모리의 경우 메모리 PN 번호로 조회 부탁 드립니다.) 기타 질문 주신 다른 부품의 경우 자사제품이 아닌 타사제품으로 정확한 간섭 또는 호환 여부를 알려드리기 어려운점 양해 부탁 드립니다.
메모리, SSD 공식 호환 리스트
https://www.gigabyte.com/kr/Motherboard/B650M-AORUS-ELITE-AX-ICE/support#support-memsup
궁금하신 사항은 언제든 문의 바라며 오늘도 즐겁고 행복한 하루 보내시기 바랍니다!
감사합니다.
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※ 피씨디렉트 고객센터 연락처 : 1588-3877
※ 피씨디렉트 홈페이지 주소 www.pcdirect.co.kr
※ 피씨디렉트 서울 고객지원센터 주소 ( 서울 특별시 용산구 청파로 74, 전자랜드 신관 5층 501호 )
질문
보드 우측 하단의 칩셋부 온도 문의드립니다 X870E 어로스 마스터 , X870E 프로 아이스 두모델 사용중인데요 어로스마스터 보드는 칩셋발열이 거의 없는데 , 프로아이스 모델은 측정기로 확인은 못했지만 손도계로 따끈? 합니다 손대고 있으면 저온화상 입을정도? 수준으로 발열에 차이가 나는데 이유가 무엇일까요? 칩셋방열판위에 손으로 눌러서 체크 한 상황인데요 프로아이스 모델이 칩셋온도는 좀 올라도 몇일씩 틀어놔도 작동에는 이상은 없는데 여름이 좀 걱정되는데요 프로아이스 모델 수리를 받아야할가요?
질문 무선 마우스 리시버와 무선 헤드셋 리시버를 모두 3.0포트에 연결하니 마우스 간혈적 끊김 현상이 발생되는데, 포트 위치를 바꾸면 헤드셋이 끊기고.. 원인이 무엇인가요?
안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
해당 부분의 경우 두기기간의 무선 신호 간섭이 발생하여 해당 증상이 발생하는 것으로 예상되며 보드의 불량은 아닌것으로 보입니다. 다만 보드의 불량이 의심되시는 경우 내방 또는 택배로 입고해 주시면 점검 도와 드릴 수 있도록 하겠습니다.
궁금하신 사항은 언제든 문의 바라며 오늘도 즐겁고 행복한 하루 보내시기 바랍니다!
감사합니다.
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질문 Ssd: MSI SPATIUM M480 PRO M.2 NVMe (2TB)
하드: Toshiba P300 7200/256M (HDWD320, 2TB)
파워: 마이크로닉스 Classic II 풀체인지 900W 80PLUS실버 ATX3.1
램: ESSENCORE KLEVV DDR5-5600 CL30 FIT V (16GB)
전부 호환 되나요?
안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
질문주신 CPU의 경우 사용이 가능하며 메모리와 SSD의 경우 아래 홈페이지에서 공식 호환 여부를 확인 부탁 드립니다. (메모리의 경우 메모리 PN 번호로 조회 부탁 드립니다.) 기타 질문 주신 다른 부품의 경우 자사제품이 아닌 타사제품으로 정확한 간섭 또는 호환 여부를 알려드리기 어려운점 양해 부탁 드립니다.
메모리, SSD 공식 호환 리스트
https://www.gigabyte.com/kr/Motherboard/B650M-AORUS-ELITE-AX-ICE/support#support-memsup
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질문 기가바이트 X879E 보드들 스펙 카탈로그에는 XMP를 지원한다는데 지원리스트 내 XMP 메모리도 전부 지원한다는 건가요?
안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
기본적으로 QVL 리스트의 XMP 적용 가능 메모리의 경우 CPU의 메모리 컨트롤 수율에 따라 적용이 불가 할 수 있습니다. 따라서 CPU의 메모리 컨트롤 수율이 좋지 않을시 적용이 불가하며 해당 부분은 불량이 아닌점 참고 부탁 드립니다.
궁금하신 사항은 언제든 문의 바라며 오늘도 즐겁고 행복한 하루 보내시기 바랍니다!
감사합니다.
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질문 보드 우측 하단의 칩셋부 온도 문의드립니다 X870E 어로스 마스터 , X870E 프로 아이스 두모델 사용중인데요 어로스마스터 보드는 칩셋발열이 거의 없는데 , 프로아이스 모델은 측정기로 확인은 못했지만 손도계로 따끈? 합니다 손대고 있으면 저온화상 입을정도? 수준으로 발열에 차이가 나는데 이유가 무엇일까요? 칩셋방열판위에 손으로 눌러서 체크 한 상황인데요 프로아이스 모델이 칩셋온도는 좀 올라도 몇일씩 틀어놔도 작동에는 이상은 없는데 여름이 좀 걱정되는데요 프로아이스 모델 수리를 받아야할가요?
안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
기본적으로 칩셋의 경우 발열이 발생하여 온도가 높아질 수 있습니다. 다만 사용에 문제가 되거나 기타 프리징등 문제가 발생시 내방 또는 택배로 입고해 주시면 점검 도와 드릴 수 있도록 하겠습니다.
궁금하신 사항은 언제든 문의 바라며 오늘도 즐겁고 행복한 하루 보내시기 바랍니다!
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질문 5090장착해도 전원부나 다른문제는 없을까요?
안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
해당 부분의 경우 칩셋은 호환이 가능할것으로 예상되나 해당 보드의 경우 M-ATX 사이즈 임으로 케이스의 커넥터에 따라 하부 단자와 간섭이 발생할 수 있는점 양해 부탁 드립니다.
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질문 메인보드 MSI PRO H610M-B DDR4 cpu12400f 사용중입니다 호환가능할까요?
안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
호환이 가능할것으로 예상되나 자사제품이 아닌 타사제품의 경우 정확한 호환 여부를 알려드리기 어려운점 양해 부탁 드립니다.
궁금하신 사항은 언제든 문의 바라며 오늘도 즐겁고 행복한 하루 보내시기 바랍니다!
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질문 컴퓨존에서 구입할껀데
9600x 바로 설치되도록 펌웨어
업데이트 해서 출고되나요?
안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
현재 바이오스가 최신 버전으로 업데이트 된 제품이 유통 되고 있으나 간혹 구버전으로 유통되는 제품이 있을 수 있음으로 Q플레쉬 기능으로 업데이트 하시거나 업데이트가 어려울시 내방 또는 택배로 입고해 주시면 업데이트 도와 드릴 수 있도록 하겠습니다.
궁금하신 사항은 언제든 문의 바라며 오늘도 즐겁고 행복한 하루 보내시기 바랍니다!
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질문 hyte y70 케이스에 호환되나요?
안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
케이스 공식 호환 목록의 경우 아래 홈페이지에서 확인 부탁 드립니다.
케이스 공식 호환 목록
https://www.gigabyte.com/kr/Motherboard/B650E-AORUS-STEALTH-ICE/support#support-doc
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의견 보급형으로 이만한 보드가 따로 없죠
안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
고객님의 소중한 의견 대단히 감사합니다.
궁금하신 사항은 언제든 문의 바라며 오늘도 즐겁고 행복한 하루 보내시기 바랍니다!
감사합니다.
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질문 d9 숫자가 표기되는데 혹시 처리 방법을 알수있을까요?
안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
우선, 사용에 불편을 드린점 대단히 죄송합니다. 해당 부분에 관하여 답글로 명확한 답변을 드리기 어려움으로 고객센터 상담전화 또는 카카오톡 체널 채팅을 통하여 연락 주시면 도움 드릴 수 있도록 하겠습니다.
궁금하신 사항은 언제든 문의 바라며 오늘도 즐겁고 행복한 하루 보내시기 바랍니다!
감사합니다.
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