질문
안녕하세요.
ESSENCORE KLEVV DDR5-6000 CL30 CRAS V RGB WHITE 패키지 서린 (32GB(16Gx2))
과 호환이 가능할까요?
아래 먼저 문의 드린 내용에서 https://www.gigabyte.com/kr/Motherboard/Z790-AORUS-PRO-X/support#support-dl 여기에서 호환리스트에서 확인하라고 하셨는데 ESSENCORE 제품은 없었습니다. 그러면 이 램과는 호환이 안되는 건가요??
질문
L커넥터, HWINFO 두개의 소프트웨어를 같이 쓰면 재부팅 이 안되거나 다른 증상이 발생한다고 하셨는데 저는 L 커넥터만 사용중이였는데도 재부팅이 안됩니다 이런 재부팅이 안되는 현상들을 보니 RGB 연동 프로그램들이 문제를 일으키더군요 그래서 GCC를 제거 해봤더니 재부팅이 안되는 증상은 사라졌습니다 위 두개의 소프트웨어 뿐만 아닌 GCC 또한 같이 쓰면 안될 것 같네요
현재 해당 질문 주신 문제의 경우 아직 보고된 내용이 없으며 현재 센터 내 에서도 해당 부분을 테스트 해보았으나 해당 증상이 발생하고 있지는 않습니다. 혹시 해당 문제가 지속되는경우 카카오톡 채널 채팅 또는 고객센터 상담전화로 연락 주시면 도움을 드릴 수 있도록 하겠습니다.
궁금하신 사항은 언제든 문의 바라며 오늘도 즐겁고 행복한 하루 보내시기 바랍니다!
감사합니다.
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※ 피씨디렉트 고객센터 연락처 : 1588-3877
※ 피씨디렉트 홈페이지 주소 www.pcdirect.co.kr
※ 피씨디렉트 서울 고객지원센터 주소 ( 서울 특별시 용산구 청파로 74, 전자랜드 신관 5층 501호 )
질문주신 부품중 CPU와 그래픽카드는 호환이 가능할것으로 예상되며 메모리와 SSD의 경우 아래 홈페이지에서 공식 호환 여부를 확인 부탁 드립니다. ( 메모리의 경우 메모리PN 번호로 조회 부탁 드립니다 ) 또한 질문주신 다른 부품의 경우 자사 제품이 아닌 타사 제품으로 정확한 호환 여부를 알려드리기 어려운점 양해 부탁 드립니다.
메모리, SSD 공식 호환 리스트
https://www.gigabyte.com/kr/Motherboard/Z790-AORUS-PRO-X/support#support-dl
궁금하신 사항은 언제든 문의 바라며 오늘도 즐겁고 행복한 하루 보내시기 바랍니다!
감사합니다.
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현재 해당 두 프로그램을 같이 설치후 재부팅시 재부팅이 안되거나 기타 다른증상이 발생하고 있습니다. 해당 부분은 모든 제조사의 X870, X870E 칩셋 메인보드에서 발생을 하고있으며 현재 상기 두 업체도 이미 이 내용을 알 고 있어 소프트웨어 개선을 위한 절차에 들어간 상태입니다. 참고로, 메인보드 바이오스로 업데이트로 해결이 불가능하며, 위 두 프로그램 중 한개만 설치한 경우는 문제가 없다고 합니다.
궁금하신 사항은 언제든 문의 바라며 오늘도 즐겁고 행복한 하루 보내시기 바랍니다!
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질문 현재 한국에서 블랙 색상은 안파는 것 같은데 추후에 출시계획이 있거나 현재 판매중인 블랙 색상이 있을까요?
ice;;님아
안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
X870E AORUS PRO 보드의 수입 일정의 경우 현재 12월 말쯤 수입이 될 예정이나 매우 소량만 수입예정 으로 구매가 어려우실 수 도 있습니다. 해당 부분 양해 부탁 드립니다.
궁금하신 사항은 언제든 문의 바라며 오늘도 즐겁고 행복한 하루 보내시기 바랍니다!
감사합니다.
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질문 안녕하세요.
ESSENCORE KLEVV DDR5-6000 CL30 CRAS V RGB WHITE 패키지 서린 (32GB(16Gx2))
과 호환이 가능할까요?
아래 먼저 문의 드린 내용에서 https://www.gigabyte.com/kr/Motherboard/Z790-AORUS-PRO-X/support#support-dl 여기에서 호환리스트에서 확인하라고 하셨는데 ESSENCORE 제품은 없었습니다. 그러면 이 램과는 호환이 안되는 건가요??
안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
ESSENCORE 회사의 제품 같은경우 KLEVV 메모리 항목을 참고 하셔야하며 메모리 PN번호로 조회를 부탁 드립니다.
만약 조회시 공식 호환 리스트에 존재하지 않는 경우 호환성 문제가 발생할 수 있는점 참고 부탁 드립니다.
궁금하신 사항은 언제든 문의 바라며 오늘도 즐겁고 행복한 하루 보내시기 바랍니다!
감사합니다.
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의견 3번째 슬롯인 m2c_sb에는 아무것도 안 꽂혀져 있는데요ㅠㅠ
1번째 슬롯인 a 슬롯에 하이닉스 p31
2번쨰 슬롯인 b 슬롯에는 이메이션 z991
꽂혀져 있어요 근데 2번째 슬롯인 z991 속도가 정확히 반토막 나있습니다ㅠㅠ 왜그런거져
안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
해당 보드의 경우 2번째 슬롯이 M2C_SB 슬롯임으로 3번 슬롯인 M2B_SB 슬롯을 사용해 주셔야 배속저하가 발생하지 않습니다. 아래 사진을 참고 부탁 드립니다.
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감사합니다.
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의견 이거 품절되어어 물건이 없음 있는줄알고 구매햇더니 전화와서 취소해달라함
안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
다나와의 경우 자사 직판몰이 아님으로 정확한 재고 여부를 확인해 드리기 어려운점 양해 부탁 드립니다.
궁금하신 사항은 언제든 문의 바라며 오늘도 즐겁고 행복한 하루 보내시기 바랍니다!
감사합니다.
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질문 L커넥터, HWINFO 두개의 소프트웨어를 같이 쓰면 재부팅 이 안되거나 다른 증상이 발생한다고 하셨는데 저는 L 커넥터만 사용중이였는데도 재부팅이 안됩니다 이런 재부팅이 안되는 현상들을 보니 RGB 연동 프로그램들이 문제를 일으키더군요 그래서 GCC를 제거 해봤더니 재부팅이 안되는 증상은 사라졌습니다 위 두개의 소프트웨어 뿐만 아닌 GCC 또한 같이 쓰면 안될 것 같네요
안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
현재 해당 질문 주신 문제의 경우 아직 보고된 내용이 없으며 현재 센터 내 에서도 해당 부분을 테스트 해보았으나 해당 증상이 발생하고 있지는 않습니다. 혹시 해당 문제가 지속되는경우 카카오톡 채널 채팅 또는 고객센터 상담전화로 연락 주시면 도움을 드릴 수 있도록 하겠습니다.
궁금하신 사항은 언제든 문의 바라며 오늘도 즐겁고 행복한 하루 보내시기 바랍니다!
감사합니다.
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의견 예상 판매가 150~160만 예상
질문 안녕하세요.
아래 사양으로 조립 시 메인보드와 호환에 문제 없을까요?
1. CPU : 인텔 코어i7-14세대 14700F (랩터레이크 리프레시)
2. 램 : G.SKILL DDR5-6400 CL32 TRIDENT Z5 ROYAL 실버 패키지 (16GB x2 )
+ 방열판(LEADCOOL RH-1 EVO ARGB 메모리 방열판 화이트 (2PACK))
3. 그래픽 : COLORFUL iGame 지포스 RTX 4070 SUPER ULTRA OC D6X 12GB White
4. SSD : SK하이닉스 Platinum P41 M.2 NVMe (1TB)
5. HDD : Western Digital Ultrastar DC HC310 (4TB)
6. 파워 : Segotep GM1250W 80PLUS골드 풀모듈러 ATX3.1 화이트
7. 케이스 : NZXT H6 FLOW RGB 화이트
감사합니다~~~~
안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
질문주신 부품중 CPU와 그래픽카드는 호환이 가능할것으로 예상되며 메모리와 SSD의 경우 아래 홈페이지에서 공식 호환 여부를 확인 부탁 드립니다. ( 메모리의 경우 메모리PN 번호로 조회 부탁 드립니다 ) 또한 질문주신 다른 부품의 경우 자사 제품이 아닌 타사 제품으로 정확한 호환 여부를 알려드리기 어려운점 양해 부탁 드립니다.
메모리, SSD 공식 호환 리스트
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질문 지금 이 제품 쓰고 있는데 L커넥터랑 HWINFO랑 같이쓰면 안된다고 하던데 맞나요?
안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
현재 해당 두 프로그램을 같이 설치후 재부팅시 재부팅이 안되거나 기타 다른증상이 발생하고 있습니다. 해당 부분은 모든 제조사의 X870, X870E 칩셋 메인보드에서 발생을 하고있으며 현재 상기 두 업체도 이미 이 내용을 알 고 있어 소프트웨어 개선을 위한 절차에 들어간 상태입니다. 참고로, 메인보드 바이오스로 업데이트로 해결이 불가능하며, 위 두 프로그램 중 한개만 설치한 경우는 문제가 없다고 합니다.
궁금하신 사항은 언제든 문의 바라며 오늘도 즐겁고 행복한 하루 보내시기 바랍니다!
감사합니다.
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질문 유선랜 사용하다가 이사하면서 무선안테나연결했는데
와이파이 아이콘도안뜨네요 혹시 와이파이사용하고싶은데 방법없을까요?
제어판들어가도 이더넷만뜨고 와이파이는안떠요
안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
안녕하세요 고객님 해당 와이파이 기능을 활성화 하시려면 드라이버를 다운받아 주셔야 합니다. 아래 홈페이지에서 드라이버를 다운 받으시기 바랍니다.
B650M AORUS ELITE AX ICE 드라이버
https://www.gigabyte.com/kr/Motherboard/B650M-AORUS-ELITE-AX-ICE/support#support-dl-driver
궁금하신 사항은 언제든 문의 바라며 오늘도 즐겁고 행복한 하루 보내시기 바랍니다!
감사합니다.
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질문 유선랜 사용하다가 이사하면서 무선안테나연결했는데
와이파이 아이콘도안뜨네요 혹시 와이파이사용하고싶은데 방법없을까요?
제어판들어가도 이더넷만뜨고 와이파이는안떠요
안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
안녕하세요 고객님 해당 와이파이 기능을 활성화 하시려면 드라이버를 다운받아 주셔야 합니다. 아래 홈페이지에서 드라이버를 다운 받으시기 바랍니다.
B650M AORUS ELITE AX ICE 드라이버
https://www.gigabyte.com/kr/Motherboard/B650M-AORUS-ELITE-AX-ICE/support#support-dl-driver
궁금하신 사항은 언제든 문의 바라며 오늘도 즐겁고 행복한 하루 보내시기 바랍니다!
감사합니다.
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