문의주신 PATRIOT P410 M.2 NVMe 500GB 제품의 MTBF(Mean Time Between Failures, 평균 무고장 시간)는 제조사에서 별도로 공개하고 있지 않습니다.
SSD 제품의 경우 MTBF 수치보다는 보증기간 및 TBW(Total Bytes Written, 총 기록 가능 용량)를 기준으로 내구성을 안내하는 경우가 많으며, P410 시리즈 또한 TBW와 보증기간 기준으로 품질 보증이 제공됩니다.
먼저 저희 제품에 관심을 가져 주셔서 대단히 감사합니다.
해당 조합과 사용 가능합니다.
(주)파인인포 고객지원센터
연 락 처 : 02-719-8053
주 소 : 서울특별시 용산구 청파로 74 , 전자랜드 신관 2층 226호
업무 시간 : 평일 오전 10:00 ~ 17:00 / 점심 12:00
금요일 : 평일 오전 10:00 ~ 16:00
안녕하세요,고객님
ESSENCORE 공식 유통사 (주) 파인인포 입니다.
먼저 저희 제품에 관심을 가져 주셔서 대단히 감사합니다.
문의주신 온도 관련하여 안내드립니다.
NVMe SSD는 사용 환경(메인보드 방열판, 케이스 내부 쿨링, 그래픽카드 발열, 주변 온도 등)에 따라 온도가 달라질 수 있으며, 일반적으로 70℃ 이하의 온도는 정상 범주로 볼 수 있습니다.
다만, 70℃를 초과하는 상태가 지속적으로 유지되거나 80℃ 이상까지 상승하는 경우에는 성능 보호를 위한 스로틀링(속도 저하)이 발생할 수 있으며, 사용 환경 또는 제품 상태에 대한 점검이 필요할 수 있습니다.
고객님께서 확인하신 온도가 일시적인 최고 온도(Max)인지, 실제 사용 중 지속적으로 유지되는 온도인지에 따라 판단이 달라질 수 있으나, 방열판이 장착된 모델임에도 70℃ 이상이 지속되거나 80℃ 이상이 반복적으로 확인되는 경우에는 제품 점검을 위해 입고를 권장드립니다.
제품 입고 후 당사에서 온도 및 동작 상태를 확인하여 이상 여부를 점검해 드리겠습니다.
아래의 URL 을 통해 접수증작성 후 제품 발송 부탁드리겠습니다.
(주)파인인포
https://pineinfo.co.kr/contact/?vid=768
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먼저 저희 제품에 관심을 가져 주셔서 대단히 감사합니다.
아래 문의글의 플랫폼 스펙에는 호환이 가능합니다.
다만, 상품의 불량일 가능성이 있어 제품점검을 위해 당사로 직접발송 또는 구매처를 통한 교환요청을 해주시면 제품점검 후 유선 안내를 드리도록 하겠습니다.
후기
파인인포 A/S 안좋네요.
아래 경험 참고하시어 안쓰시길 권장합니다.
25년 1월경 구매했는데
26년 6월초에 배드섹터 확인되어 목요일 택배로 A/S 보내서 전산상에 금요일 오전 수취확인되어 월요일까지 연락이 없어서 전화해보니 접수되면 문자 갈거라고 기다리라고만 하더군요.
2일이 더 지나고서도 문자한통 나서 다시연락해서 연락처 알려주니 증상이 확인됐지만 제품 재고가 없어서 안보냈다고하네요
6월말 또는 7월초에나 새로 들어온다고 그때까지 무작정 기다리랍니다...
너무오래걸리는것 같아 대체품이라도 받을까 연락했더니 이번에는 접수됐는지 무슨증상인지조차 파악 못하고 제품명 불러주니까 대책 없냐고 물으니 재고없다고 무조건 기다려야 한다고만 하네요.
소보원 접수한다니까 그러세요라네요.
1. A/S 센터면 처음 전화할떄부터 무조건 기다리라고 할게 아니라 제품이 정상적으로 접수되었는지 확인을했어야 했다.
2. 접수가 되었음에도 접수연락조차 없었다.
3. 재고가 없어서 좀 늦어질것 같으면 소비자에게 먼저 양애라도 구했어야 했다.
4. 다른곳에 다 판매하고 있는 제품을 소비자에게 무조건 기다리라니 A/S용 재고도 안가지고 다 팔아먹으면서 장사하는게 맞는건싶네요.
5. 본인들이 판매한 제품에 대해서 일말에 책임도 못느끼고 배째라 라는 태도는 좀...
- 본인들 컴퓨터가 한달동안 터져있어도 조용히 네 하고 기다릴건지...
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먼저 저희 제품에 관심을 가져 주셔서 대단히 감사합니다.
해당 플랫폼과 호환 가능합니다.
다만. 해당상품의 경우 인텔15세대 플랫폼 ex) 245K,265K 등 해당 세대와 호환이 불가능하기 떄문에 참고하여 구매바랍니다.
질문 중고제품인가요?
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새상품 입니다^^
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질문 MTBF정보는 제공하지 않나요?
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SSD 제품의 경우 MTBF 수치보다는 보증기간 및 TBW(Total Bytes Written, 총 기록 가능 용량)를 기준으로 내구성을 안내하는 경우가 많으며, P410 시리즈 또한 TBW와 보증기간 기준으로 품질 보증이 제공됩니다.
감사합니다.
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질문 ASUS TUF GAMING B650M-E WIFI과 호환되나요?
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해당 플랫폼과 호환가능합니다.
다만 EVO 시리즈의 경우 인텔(15세대) 플랫폼과는 호환이 되지않으니 CPU 역시 참고바랍니다.
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질문 MSI PRO H810M-B
호환가능한가요?
rtx 5060
울트라5 255
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질문 GIGABYTE X870E AORUS XTREME AI TOP
9950x3d
KD58GU880-56G460E,
KD5AGUA80-56G460D,
KD5AGUA80-56G4600,
KD5AGU880-56G4600,
KD5AGU880-56K300F
이거만 된다네요. 이거 아니라서 안되는거 맞죠?
내일 시간 되면 센터 방문해보겠습니다.
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문의주신 모델이 메인보드 QVL(Qualified Vendor List)에 포함되어 있지 않아 호환이 불가능하다고 단정할 수는 없습니다.
QVL은 메인보드 제조사에서 테스트를 진행한 일부 메모리 모델만 기재한 목록으로, 실제로는 QVL에 등록되지 않은 메모리도 정상 동작하는 경우가 많습니다.
문의주신 ESSENCORE KLEVV DDR5-5600 CL46 32GB 제품은 DDR5 JEDEC 표준 규격 제품으로 GIGABYTE X870E AORUS XTREME AI TOP 메인보드 및 AMD Ryzen 9 9950X3D 환경에서 사용 가능한 사양입니다.
다만 시스템 구성, BIOS 버전, 메모리 장착 상태 등에 따라 부팅 또는 인식 문제가 발생할 수 있으므로, 실제 사용 중 문제가 발생하는 경우 센터 방문 또는 점검을 통해 확인을 권장드립니다.
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질문 이거 따로 분리해서 서멀패드 필름 제거하고 다시 조립한다거나 할 필요없이
바로 장착해서 사용하면 되는 것 맞나요?
이 제품 어제 구매해서 장착 후 사용해 보았는데요.
게임 명조 설치 후 10분했는데 온도가 82도가 찍혔습니다.
설치하고 바로 게임한거라 그런가 싶어서
오늘 아침 미리 설치해논 다른 게임 실행해서
20분 돌려봤는데 71도가 찍히는데 이거 정상범주 내인가요?
잠깐 돌려서 이정도면 몇시간 안심하고 게임하기도 어렵고 기대수명도 짧을거 같은데
양품 맞는지 확인 및 불량이라면 어찌해야하는지 확인 부탁드립니다~
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다만, 70℃를 초과하는 상태가 지속적으로 유지되거나 80℃ 이상까지 상승하는 경우에는 성능 보호를 위한 스로틀링(속도 저하)이 발생할 수 있으며, 사용 환경 또는 제품 상태에 대한 점검이 필요할 수 있습니다.
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질문 아래 호환 가능이라고 했는데 부팅이 안되더라구요. 기존꺼 다시 꼽으니까 되구요.
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질문 라이젠 7800xd3 터프b850m 플러스 2 와이파이 7
Rc-1900n 입니다 호환가능할까요
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4. 다른곳에 다 판매하고 있는 제품을 소비자에게 무조건 기다리라니 A/S용 재고도 안가지고 다 팔아먹으면서 장사하는게 맞는건싶네요.
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질문 PATRIOT DDR5-6000 CL30 SIGNATURE PREMIUM EVO 화이트 (16GBx2) 이 메모리 를 GIGABYTE X870E AORUS ELITE X3D ICE 제이씨현 이보드와 사용이 가능한지?
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