질문
USB2.0 헤더가 이상한건지 불량품이 배송왔는지, 쿨러 디스플레이가 부팅 전에는 켜져있다가 부팅하면 윈도우 화면이 뜨기 전에 꺼지고 쭉 화면이 안 들어와요. 소프트웨어도 설치해봤는데, 소프트웨어 좌측 아래 디스플레이 버튼 자체가 존재하지 않습니다. 쿨러 팬은 정상적으로 작동합니다. 메인보드는 애즈락 B450M 스틸레전드 입니다. LCD 디스플레이가 전원 자체를 못 받는 것 같아요. 답변 부탁 드립니다.
질문
구매해서 장착했는데 초기 PC 전원 케이블을 파워에 연결했을때 LCD에 화면이 잠깐 켜졌다 꺼지고 이후 PC 전원 버튼을 눌러 파워를 ON 시켜도 쿨러 LCD에 화면이 나타나지 않습니다. WINDOWS 부팅 후 쿨러 프로그램을 실행하면 LCD에 화면이 켜집니다. 그리고 WINDOWS 를 종료하면 LCD가 꺼집니다. 정상인가요? WINDOWS 부팅상태에서 쿨러 프로그램을 실행하지 않으면 LCD 화면이 켜지지 않습니다. 쿨링팬은 정상적으로 돌아갑니다. 제가 원하는건 PC 전원이 들어가면 항상 바로 쿨러LCD 화면이 켜지는 것입니다. 별도의 설정방법이 있나요?
질문 USB2.0 헤더가 이상한건지 불량품이 배송왔는지, 쿨러 디스플레이가 부팅 전에는 켜져있다가 부팅하면 윈도우 화면이 뜨기 전에 꺼지고 쭉 화면이 안 들어와요. 소프트웨어도 설치해봤는데, 소프트웨어 좌측 아래 디스플레이 버튼 자체가 존재하지 않습니다. 쿨러 팬은 정상적으로 작동합니다. 메인보드는 애즈락 B450M 스틸레전드 입니다. LCD 디스플레이가 전원 자체를 못 받는 것 같아요. 답변 부탁 드립니다.
안녕하세요. 최선을 다하는 얼티메이크 고객지원팀 입니다.
고객님께서 문의주신 내용에 증상은 USB 인식 불량일때 나노믐 증상입니다.
USB컨넥터를 다른 곳에 꽂아 보시기 바랍니다.
그래도 같은 증상이라면 당사 고객지원센터로 방문 또는 택배로 제품을 보내 점검 받아보시기 바랍니다.
감사합니다.
좋은하루되세요.
질문 구매해서 장착했는데 초기 PC 전원 케이블을 파워에 연결했을때 LCD에 화면이 잠깐 켜졌다 꺼지고 이후 PC 전원 버튼을 눌러 파워를 ON 시켜도 쿨러 LCD에 화면이 나타나지 않습니다. WINDOWS 부팅 후 쿨러 프로그램을 실행하면 LCD에 화면이 켜집니다. 그리고 WINDOWS 를 종료하면 LCD가 꺼집니다. 정상인가요? WINDOWS 부팅상태에서 쿨러 프로그램을 실행하지 않으면 LCD 화면이 켜지지 않습니다. 쿨링팬은 정상적으로 돌아갑니다. 제가 원하는건 PC 전원이 들어가면 항상 바로 쿨러LCD 화면이 켜지는 것입니다. 별도의 설정방법이 있나요?
안녕하세요. 최선을 다하는 얼티메이크 고객지원팀 입니다.
고객님께서 문의주신 제품에 증상은 정상입니다.
다만, 윈도우 부팅후 프로그램은 자동실행이 되어 LCD화면이 껴지는 부분으로
수동으로 실행을 해야 한다면 이 부분은 설정이 필요한 부분입니다.
감사합니다.
좋은하루되세요.
질문 혹시 그래픽카드 받침대는 따로 포함이 안되어있나요? 그리고 하단에 장착된 리버스팬 두개를 측면으로 옮겨서 장착하는것도 가능할까요? 그리고 마지막으로도 해당 팬 모델의 리버스버전 판매처를 못찾겠는데 록시 따로 판매하지는 않는건가요?
안녕하세요. 최선을 다하는 얼티메이크 고객지원팀 입니다.
고객님께서 문의주신 내용에 답변드리겠습니다.
1. 그래픽카드 받침대는 따로 포함이 안되어있나요?
-본 게이스 제품은 그래픽카드 지지대는 포한되어있지 않습니다.
2. 하단에 장착된 리버스팬 두개를 측면으로 옮겨서 장착하는것도 가능할까요?
- 네 가능합니다.
3. 해당 팬 모델의 리버스버전 판매처를 못찾겠는데 록시 따로 판매하지는 않는건가요?
- 네 본 제품에 쿨링팬은 따로 파매을 하지 않습니다.
이점 양해 부탁드립니다.
감사합니다.
좋은하루되세요.
질문 호환시스템쿨러 따로 안파나여?
안녕하세요. 최선을 다하는 얼티메이크 고객지원팀 입니다.
고객님께서 문의주신 제품에 쿨링팬은 따로 판매를 하지 않는점 양해 부탁드립니다.
감사합니다.
좋은하루되세요.
후기 케이스 : 안텍 FLUX MESH
보드: BTF TUF B850M WIFI7
CPU: 9800X3D (+ 써멀 아틱 MX-6)
쿨러 장착시에 별다른 문제없이 수월하게 조립했습니다.
온도는 타임스파이 구동시 최대 76도 정도로 나오네요.
팬도 조용하고 이 성능에 이 가격이라니니 좋습니다.
안녕하세요. 최선을 다하는 얼티메이크 고객지원팀 입니다.
고객님에 소중한 후기 감사드립니다.
앞으로도 당사 제품에 많은 관심 부탁드리며 더욱 더 노력하는 얼티메이크가 되겠습니다.
감사합니다.
좋은하루되세요.
질문 LIAN LI O11 VISION COMPACT 케이스 측면에 장착 가능한가요?
안녕하세요. 최선을 다하는 얼티메이크 고객지원팀 입니다.
고객님께서 문의주신 케이스 제품에 장착 가능합니다.
감사합니다.
좋은하루되세요.
질문 pentaWave z06d 구매핶었는데요 브라켓을 잃어버려서 as 가능하거나 구매 가능한지 궁금합니다
안녕하세요. 최선을 다하는 얼티메이크 고객지원팀 입니다.
먼저 당사 제품을 구매해 주셔서 정말 감사합니다.
고객님게서 문의주신 제품에 부품은 따로 판매을 하지 않는점 양해 부탁드리며
당사 홈페이지 1:1 문의에 연락처를 남겨주시면 확인하는데로 연락 드리겠습니다.
감사합니다.
좋은하루되세요.
질문 팬을 아틱 P12 PWM 팬으로 변경해도 될까요?
안녕하세요. 최선을 다하는 얼티메이크 고객지원팀 입니다.
고객님께서 문의주신 쿨러팬 제품을 고체 장착 가능합니다.
다만, 성능저하기 있을수있는 부분이오니 이점 참고 바랍니다.
감사합니다.
좋은하루되세요.
의견 풍량좋고 소음은 적고 디자인도 예쁘고 좋네요 데이지 체인 방식으로 깔끔하게 정리할 수 있고 가격도 저렴한 편이고 좋네요
녕하세요. 최선을 다하는 얼티메이크 고객지원팀 입니다.
먼저 당사 제품에 관심을 보여주셔서 정말 감사드립니다.
앞으로도 많은 관심 부탁드리며 항상 노력하며 최선을 다하는 얼티메이크가 되겠습니다.
감사합니다.
좋은 하루 되세요.
의견 중국알바댓 때문에 비호감이네요
안녕하세요. 최선을 다하는 얼티메이크 고객지원팀 입니다.
갑자기 왜 중국알바댓인지???ㅠㅠ
감사합니다.
좋은하루되세요.