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  • 행복하세
    2022.08.18.

    질문 모니터로써볼까하는데
    컴퓨터 키면 hdmi 신호가 들어와서 자동으로 티비가 켜지고 꺼지는게가능한지요?

  • 대댓글
    신일전자TV
    2022.08.18.

    행복하세 고객님. 델리파스 PA32HD-N에 대한 소중한 의견 감사합니다.
    대기상태에서는 말씀하신 기능이 작동합니다.

  • 붸뤠
    2022.08.16.

    질문 옵티컬 또는 코엑시얼 단자가 있나요?

  • 대댓글
    신일전자TV
    2022.08.17.

    붸뤠 고객님, 소중한 의견 감사합니다.

    옵티컬(광출력)포트 내장 되어 있습니다.

  • Trust_
    2022.08.12.

    질문 bts55 제품을 주문시에, d55kusel 이라는 모델로 배송이 되어오고, lg ips가 아니라 boe 모델이라는 이야기가 판매처 리뷰에선 계속 나오고 있는데 다나와 게시판 관리담당자분만 모르고 계시는건가요? 이건 엄연히 속여판매하는 행태밖에 안되는데요. 저도 구매하려다가 지금 멈췄어요 정확히 확인하시고 글좀 남겨주세요. 무조건 lg 맞습니다~ 이러지마시구요.

  • 대댓글
    신일전자TV
    2022.08.12.

    Trust 고객님, 소중한 의견 감사합니다.

    현재는 LG ips로 공급되고 있습니다. 일반 모델도 ips인 관계로 판매처 답변 드리는 대에 착오가 있었던 것으로 보입니다.(일반 모델은 BOE ips 패널로 공급 중에 있습니다.)
    해당 답글에 대해 모니터링 하였으며, 판매처에도 내용 전달하여 착오없이 답변 드리도록 하였습니다.

    차후 패널 스펙 변경이 이루어 지는 경우 재안내 드리도록 하겠습니다.

  • 푸른하늘11
    2022.08.11.

    질문 아! 한가지만 더 여쭤볼께요..
    이 제품을 부산쪽 오프라인에서 직구 할수는 없나요?
    옥션에서 주문하고 배송기다리고 하는데 시간이 걸려서 바로 구매하고 싶거든요..;

  • 대댓글
    신일전자TV
    2022.08.11.

    푸른하늘11 고객님, 소중한 의견 감사합니다.

    안타깝게도 아직 지방 거점 오프라인 매장은 운영하고 있지 않습니다.
    차후 셋팅이 되는대로 안내 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

  • 레드서범
    2022.08.11.

    의견 안드로이드 11로 업데이트 예정으로 알고 있습니다. 밑에 답변도 있고요. 업데이트 예정에 대한 계획을 알려주시면 좋을 것 같습니다. 구입할 때도 예정으로 알았는데 계속 예정이라 조금씩 불안감이 듭니다.

  • 대댓글
    신일전자TV
    2022.08.11.

    레드서범 고객님, 소중한 의견 감사합니다.

    현재 11월로 업데이트는 예정되어 있습니다.

  • 푸른하늘11
    2022.08.10.

    질문 이 제품 패널이 RGBW인가요? RGB인가요..? 궁그메요~
    아! 그리고, 이거 리모콘에서 넷플릭스나 유튜브 바로 들어갈수있나요..?

  • 대댓글
    신일전자TV
    2022.08.11.

    푸른하늘11 고객님, 소중한 의견 감사합니다.

    SHI43UHD는 RGB패널 입니다. SHI43UHD는 스마트TV가 아닌관계로 기본으로 제공되는 리모콘에 넷플릭스, 유투브
    핫키는 지원되지 않습니다.

  • ziei
    2022.08.10.

    의견 YH55KUGEL와 BTS55UHDS 의 외부입력이 궁금합니다. 두 제품 다 hdmi 3포트에 컴포지드가 있다고 나와있습니다만,
    공식블로그의 YH55KUGEL 사용기에서는 hdmi 4포트에 컴포넌트까지 있다고 글과 사진이 있고, BTS55UHDS는 제품 설명에 hdmi 3포트와 콤포지드가 있다고 사진이 나와있습니다. 제가 확인한 사항이 맞나요?

  • 대댓글
    신일전자TV
    2022.08.11.

    ziei 고객님 소중한 의견 감사합니다.

    현재 출고되는 YH55KUGEL, BTS55UHDS는 HDMI 3포트로 구성되어 있습니다.

  • 구매자1111
    2022.08.09.

    질문 서브픽셀은 rgb방식인가요?

  • 대댓글
    신일전자TV
    2022.08.09.

    구매자1111 고객님, 소중한 의견 감사합니다.

    고객님 말씀대로 RGB 패널 입니다.

  • 코큰아이
    2022.08.04.

    질문 미러링 안되는데 어떻게 하나요?

  • 대댓글
    신일전자TV
    2022.08.08.

    코큰아이 고객님, 소중한 의견 감사합니다.

    안드로이드 사용자이신 경우 구글홈 설치 후 TV의 메뉴중 스크린 캐스트 기능을 사용하시면 됩니다.
    iOS계열에서는 유선MHL케이블을 사용하시거나 미러링 기능의 앱이 사용 가능한 프로그램 (유투브 등)
    에서 기능이 제공 됩니다.

  • NA9B2LRXQ9JITC
    2022.08.04.

    질문 구매한지 보름됫어요 아이가 친구와장난하다 티비를 쓰러트려서 패널이 깨진거 같습니다. 거주지역
    AS 센터에 문의 했는데 수리가 안된다고 하는데 황당해서 문의글 남겨요 소비자 잘못이 있으니 비용은 저희가 부담해야 되고 수리는 가능해야 되는거 아닙니까?
    새거를 사야되는 현제상황이 납득이 안가네요.

    이미지 확대보기

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  • 대댓글
    신일전자TV
    2022.08.09.

    고객님, 먼저 불편을 드려 죄송합니다.

    다나와 쪽지를 통해 센터에 접수하셨던 제품명, 성함, 연락처 알려주시면 내용 확인하여 연락 드리도록 하겠습니다.
    거듭 사과 드립니다.
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    통화 드렸습니다. 감사합니다. (_ _)