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  • 으아으하잉항

    질문 켤때 끌때 틱 소리가 나는데 불량인가요??

  • 대댓글
    뉴런글로벌
    18:01:48

    안녕하세요.
    명품 하드웨어 Antec 공식수입원 (주)뉴런글로벌 입니다.

    저희 안텍 제품을 이용해주셔서 감사드립니다.
    말씀해주신 소리는 보호 회로의 일종인 릴레이회로가 적용되어, 전원을 켜거나 끄게 될 시 발생되는 소리입니다.
    이는 정상이오니 안심하고 사용하셔도 괜찮습니다.
    답변 내용이 도움이 되셨길 바랍니다.
    감사합니다.

    주)뉴런글로벌 고객지원실
    서울 용산구 원효로 188, 조양빌딩 3층
    newrunglobal.com / 070-7773-7008

  • ekskdhk2121
    2021.12.05.

    후기 하루에도 몇번씩 시스템 꺼짐증상으로 AS보낸뒤 며칠후 유선으로 연락을주셔서 테스트상 정상판정이지만 그래도

    새제품으로 교환을해주셔서 택배수령후 2일정도 테스트중인데 정상적으로 잘 작동중입니다

    며칠동안 불량 테스트한다고 스트레스 받았는데 이제 편안해졌습니다 친절하신 직원분과 빠른 AS처리에

    너무 감사드립니다

  • 대댓글
    뉴런글로벌
    10:15:38

    안녕하세요.
    명품 하드웨어 Antec 공식수입원 (주)뉴런글로벌 입니다.

    저희 안텍 제품을 이용해주셔서 감사드립니다.
    증상이 해결되셨다니 정말 다행 입니다.
    교체해드린 제품으로 잘 사용하셨으면 좋겠습니다^^
    사용 중 문의점이나 불편하신점은 언제든 편히 고객지원실 (070-7773-7008)으로 연락주시면 친절히 안내드리겠습니다.
    감사합니다.

    주)뉴런글로벌 고객지원실
    서울 용산구 원효로 188, 조양빌딩 3층
    newrunglobal.com / 070-7773-7008

  • jackes
    2021.12.05.

    의견 혹시 1000w 플레티넘 제품은 언제 입고가 되나요?

  • 대댓글
    뉴런글로벌
    2021.12.05.

    안녕하세요.
    명품 하드웨어 Antec 공식수입원 (주)뉴런글로벌 입니다.

    저희 안텍 제품에 대한 관심 감사드립니다.
    해당 제품은 현재 판매 중에 있으며, 구매 원하신다면 아래 안텍 쇼핑몰 링크를 참고 부탁 드립니다.
    https://smartstore.naver.com/newrunshop/products/5114910325
    재 입고 일정은 12월 중순입니다.
    감사합니다.

    주)뉴런글로벌 고객지원실
    서울 용산구 원효로 188, 조양빌딩 3층
    newrunglobal.com / 070-7773-7008

  • 대댓글
    jackes
    2021.12.05.

    티타늄이 아닌 1000w 플레티넘을 찾고 있습니다 ㅠㅠ

  • sungho_9507
    2021.12.05.

    질문 문의드려요
    파워길이가160mm인데요장차카능한가요??
    답변부탁드려요

  • 대댓글
    뉴런글로벌
    2021.12.05.

    안녕하세요.
    명품 하드웨어 Antec 공식수입원 (주)뉴런글로벌 입니다.

    저희 안텍 제품에 대한 관심 감사드립니다.
    'Antec DARK CUBE' 케이스는 파워 최대 장착 가능 길이는 220MM 하며, 기재해주신 160MM 장착 가능합니다.
    답변 내용이 도움이 되셨길 바랍니다.
    감사합니다.

    주)뉴런글로벌 고객지원실
    서울 용산구 원효로 188, 조양빌딩 3층
    newrunglobal.com / 070-7773-7008

  • 앙증흑기사
    2021.12.05.

    질문 머큐리360 사용자 입니다... 튼튼하고 성능 좋아서 오랫 동안 잘 사용 하고 있습니다.
    질문은 구형 머큐리 360은 쿨러헤드 장착 부속이 검은색 스프링으로 되어 있는데 이게 참..... 조립하기가 힘듭니다. 넘 부실해 보이기도 하고...장력조절도 힘들고 좀 없어 보여요. ^^;; 성능은 좋은데..말이죠... 그런데 RGB360 부품은 훨씬 안정감 있고 좋아 보이는데... 혹시 쿨러헤드 장착 부품만 구할수가 있나요? 이번에 5600X로 넘어가는데 쿨러는 머큐리360 그대로 쓸거라... 장착은 되지만 넘 부실해 보여서 질문 드립니다..헤드 장착 하는 부품만 문의 드립니다..
    번창하세요 ^^

  • 대댓글
    뉴런글로벌
    2021.12.05.

    안녕하세요.
    명품 하드웨어 Antec 공식수입원 (주)뉴런글로벌 입니다.

    저희 안텍 제품을 이용해주셔서 감사드립니다.
    부자재 문의는 평일 고객지원실 (070-7773-7008)으로 연락주시면 재고 확인하고 안내 도움 드리겠습니다.
    감사합니다.

    주)뉴런글로벌 고객지원실
    서울 용산구 원효로 188, 조양빌딩 3층
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  • 베로링거
    2021.12.01.

    질문 사진의 메인보드에 엔비디아 지포스 gtx1060 에 인텔 core i7 6700 인데 해당 파워서플라이가 호환 될까요? 된다면 구매하려 합니다

    이미지 확대보기

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  • 대댓글
    뉴런글로벌
    2021.12.02.

    안녕하세요.
    명품 하드웨어 Antec 공식수입원 (주)뉴런글로벌 입니다.

    저희 안텍 제품에 대한 관심 감사드립니다.
    기재해주신 사양으로 호환상 문제될 부분은 확인되지 않으며, 충분한 전력 운용 가능합니다.
    답변 내용이 도움이 되셨길 바랍니다.
    감사합니다.

    주)뉴런글로벌 고객지원실
    서울 용산구 원효로 188, 조양빌딩 3층
    newrunglobal.com / 070-7773-7008

  • Flo.
    2021.11.30.

    후기 조용하고 만족스럽습니다. 바로 전에 사용하던 M사 850W 모델은 바이오스에서 넣은 CPU, 메모리등의 전압이 정확하게 들어가지 않고 약간 출렁이기도 했는데 역시 이제품은 안텍답게 칼전압입니다. 예를들어 메모리 1.38v 넣으면 정확하게 들어가네요.

  • 대댓글
    뉴런글로벌
    2021.12.01.

    안녕하세요.
    명품 하드웨어 Antec 공식수입원 (주)뉴런글로벌 입니다.

    저희 안텍 제품을 구매해주시고 제품의 좋은 평가 감사드립니다.
    앞으로도 만족감 드릴 수 있는 제품을 공급할 수 있도록 부단히 노력하겠습니다.
    오늘도 좋은 하루 되세요^^
    감사합니다.

    주)뉴런글로벌 고객지원실
    서울 용산구 원효로 188, 조양빌딩 3층
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  • ekskdhk2121
    2021.11.30.

    질문 컴퓨터가 자꾸 최소하루1번정도 불규칙적으로 꺼지면서(시스템종료 할때같은 파워off 소리 똑소리!!나면서 꺼짐)

    바로 전원버튼 누르면 안켜지고 잔류전원 빠지고 한참뒤에 전원버튼이 정상작동합니다 여러가지 멀티탭,램,

    글픽카드 교체해도 똑같은 증상의 삽질끝에 다른컴 파워 빼서 연결했더니 하루정도 켜놨는데 안꺼지네요 거의

    파워문제맞겠죠? 사용은 3년정도 했네요 as먼저 보냈는데 정산판정나면 눈물나니 먼저 질문좀 드릴게요

  • 대댓글
    뉴런글로벌
    2021.11.30.

    안녕하세요.
    명품 하드웨어 Antec 공식수입원 (주)뉴런글로벌 입니다.

    저희 안텍 제품을 이용해주셔서 감사드립니다.
    점검 전 아래 내용을 참고하셔서 확인을 부탁드립니다.
    1. 램 오버 XMP 해제 or CPU,GPU 오버 해제 (순정 상태로 증상 나오는 지 확인)
    2. 그래픽카드 드라이버 버전 변경 (최신드라이버보다 3,4단계 아랫버전 설치 확인)
    3. 슬리빙 케이블(연장) 해제 (직연결 권장)
    4. 메인보드 BIOS 최신 업데이트
    제품 입고 시, 증상 메모하셔서 입고해주시면 참고하여 점검 드리겠습니다.
    작년 8월부터 독점으로 안텍 제품을 전담하고 있어서 에이원에서 구매하신 제품도 AS 진행 가능합니다.
    감사합니다.

    주)뉴런글로벌 고객지원실
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    newrunglobal.com / 070-7773-7008

  • 대댓글
    ekskdhk2121
    2021.12.01.

    1.램,CPU,GPU 항상 순정상태
    2.그래픽카드 드라이버 최신버전과 3단계전버전과 같은증상
    3,케이블 직결연결해도 증상같음 , 슬리빙케이블없음, ssd 모듈직결케이블이 쇼트의심이듭니다
    4.메인보드 바이오스 최신,구버전 같은증상
    추가로 컴퓨터 꺼진후 파워 전원 off 시켰다 on하면 전원버튼이 바로작동해서 컴퓨터가 바로 켜지긴 하지만
    뭐 똑같이 불규칙적으로 또 꺼집니다 누드테스트도 동일증상
    cpu - 2600x
    mb - 기가바이트 b450 어로스 엘리트
    그래픽카드 - 사파이어 rx590

    예비파워로 교체후 증상없음

  • d0714b
    2021.11.30.

    질문 지난주에 이 제품 구매하여서 사용중입니다.
    그래픽카드 전원포트가 3개라서 2개는 y자 케이블로 연결하고 하나는 직결로 연결중인데 3개 전부 직결로 사용하고싶어서 8핀 케이블이 하나 더 필요한데 따로 구매 불가능한가요?

  • 대댓글
    뉴런글로벌
    2021.11.30.

    안녕하세요.
    명품 하드웨어 Antec 공식수입원 (주)뉴런글로벌 입니다.

    저희 안텍 제품을 이용해주셔서 감사드립니다.
    기본 선에서 PCI-E 6+2 PIN 1개(Y형), 모듈러 선에서 PCI-E 6+2 PIN 1개(Y형) 구성입니다.
    모듈러 PCI-E 단자는 1개여서 추가구매하셔도 연결단자가 1개여서 각각 직결로 연결은 불가합니다.
    850W 이상급으로 가셔야 PCI-E 3개 직결 구성이 가능한 점 참고 부탁드립니다.
    감사합니다.

    주)뉴런글로벌 고객지원실
    서울 용산구 원효로 188, 조양빌딩 3층
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