질문
본 제품을 구입하게 되면 송출은 1080P 60hz, 패스스루는 1080P 160hz VRR로 하고싶은데 혹시 가능한가요???
아 그리고 동사 외장형 울트라 모델처럼 내부에 쿨링팬이 있는 모델인가요?? 울트라 모델은 쿨링팬 소음이 은근 거슬렸던 경험이 있어서 질문드립니다.
질문
파란RGB(대기상태)로 화면 송출은 정상이지만 소리출력이 두번들리는 문제가있습니다.(정확히는 깨지는 느낌)
다른usb포트에 꽃으면 초록깜빡임(usb2.0 연결오류) 가 되며 화면송출은 해상도가 작아지면서 소리송출이 정상이 됩니다.
이런이유로 PC설정의 문제는 아닌 것같은데, 이에 대한 해결방법을 알려주세요
큰맘먹고 구매했는데 잘 안돼서 고민입니다
안녕하세요 에버미디어 입니다.
네 가능합니다. 정확한 진단을 위해 호환성 검사 바랍니다.
날짜 : 2022-10-03
호환성 검사
버전：[Application] Diagnosis Tool v2.0.1.13
OS：Win10 x64,Win11
설명：
새 모델 GC551G2 지원
질문 본 제품을 구입하게 되면 송출은 1080P 60hz, 패스스루는 1080P 160hz VRR로 하고싶은데 혹시 가능한가요???
아 그리고 동사 외장형 울트라 모델처럼 내부에 쿨링팬이 있는 모델인가요?? 울트라 모델은 쿨링팬 소음이 은근 거슬렸던 경험이 있어서 질문드립니다.
안녕하세요
1440p120 / 1080p120 최대120hz 지원합니다.
내부에 쿨링팬은 없습니다.
질문 안녕하세요. 해당 제품 소니 FX9 유튜브 라이브 스트리밍 가능한지 문의드립니다. 방송 송출 시스템은 OBS 사용 예정입니다.
안녕하세요 . 저희쪽 검증된 제품 호환성 리스트 첨부드립니다.
아마 상위모델이라 가능할듯 하나 호환성리스트에 없어 정확히 된다고는 말씀 못드리겠습니다.
감사합니다.
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질문 AVerMedia Live Gamer BOLT 재고언제쯤들어오나요
안녕하세요
재고는 1월쯤 재입고 예정 입니다.
감사합니다.
질문 21:9 비율로 녹화및 송출을 하고싶은데, 메인컴 3440x1440 해상도, 송출 노트북 1920x1080인데, 21:9 비율로 녹화,송출, 패스쓰루 될까요? 된다면 해상도는 어느정도 될까요?
안녕하세요 . 에버미디어 입니다
최대 패스스루 해상도: 2160p60 HDR /1440p144 / 1080p240
최대 녹화 해상도: 2160p30 / 1440p60 / 1080p120 / 1080p60 HDR
지원 해상도(동영상 입력): 2160p, 1440p, 1080p, 1080i, 720p, 576p, 480p 로
최대해상도 2160P /30로 문제없이 사용 가능할듯합니다. 21대 9비율은 테스트 불가합니다.
질문 파란RGB(대기상태)로 화면 송출은 정상이지만 소리출력이 두번들리는 문제가있습니다.(정확히는 깨지는 느낌)
다른usb포트에 꽃으면 초록깜빡임(usb2.0 연결오류) 가 되며 화면송출은 해상도가 작아지면서 소리송출이 정상이 됩니다.
이런이유로 PC설정의 문제는 아닌 것같은데, 이에 대한 해결방법을 알려주세요
큰맘먹고 구매했는데 잘 안돼서 고민입니다
안녕하세요 에버미디어 입니다.
해당 제품은 인터페이스 USB3.2 (젠더1) 타입-C (플러그 앤 플레이, UVC) 로 맞는 USB단자에 연결하셔야 하며
소리깨짐 증상은 펌웨어업데이트 해보시고 안되시면 리버네트워크로 연락주세요.
질문 21:9 비율로 녹화및 송출을 하고싶은데, 메인컴 3440x1440 해상도, 송출 노트북 1920x1080인데, 21:9 비율로 녹화,송출, 패스쓰루 될까요? 된다면 해상도는 어느정도 될까요?
안녕하세요 . 에버미디어 입니다
최대 패스스루 해상도: 2160p60 HDR /1440p144 / 1080p240
최대 녹화 해상도: 2160p30 / 1440p60 / 1080p120 / 1080p60 HDR
지원 해상도(동영상 입력): 2160p, 1440p, 1080p, 1080i, 720p, 576p, 480p 로
최대해상도 2160P /30로 문제없이 사용 가능할듯합니다. 21대 9비율은 테스트 불가합니다.
질문 이 캡쳐볻로 그래픽카드 3070 ti와 ASUS TUF Gaming X570-PLUS 간섭없이 연결 가능할까요?
안녕하세요 에버미디어 입니다.
네 가능합니다. 정확한 진단을 위해 호환성 검사 바랍니다.
날짜 : 2022-10-03
호환성 검사
버전：[Application] Diagnosis Tool v2.0.1.13
OS：Win10 x64,Win11
설명：
새 모델 GC551G2 지원
질문 이제품 led색상 직접설정은 안되나여? 정해진 색상만 쓸수있나여?
안녕하세요 에버미디어입니다. 해당 기능은
RECentral 에서만 설정 가능합니다.
질문 제 메인보드에 외장 그래픽카드를 끼워서, 남는 단자가 PCIE 2.0 x 1 단자 뿐입니다. PCIE 2.0 x1 to PCIE x4 젠더를 사서 연결해도 4K 60프레임 입출력이 가능할까요?
안녕하세요 .
해당 테스트는 저희쪽에서 테스트 불가하여 안내 드립니다.
죄송합니다.
질문 EXTREMECAP U3 제품을 사용하다가 최근에 본 제품으로 교체했습니다.
다른 부분은 제쳐두고, RECCENTRAL 상에 나오는 화면이 실제 화면과 비교하여 딜레이가 꽤 크게 발생하는데, 이게 정상인가요?
물론 기존 제품인 U3 의 경우에도 RECCENTRAL 상의 화면은 약간의 딜레이가 있긴 했으나, 타이밍에 아주 민감한 게임 플레이 등이 아니면 큰 불편함은 없었는데, 본 제품은 상당히 큰 딜레이가 있어 게임 플레이에 직접적인 지장이 생길 정도입니다.
안녕하세요
RECCENTRAL 말고 OBS에서 패스스루 테스트 해보세요
RECCENTRAL 사용시 CPU를 많이 쓰게됩니다.
펌웨어 버전 업데이트 후 사용해보세요 .
PC사양을 알면 좀더 정확한 진단 할수있습니다.