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  • 까부냥
    2021.09.28.

    질문 120cm 티비선반에 스탠드로 해서 티비 놓을수 있나요?

  • 대댓글
    더함공식
    2021.09.29.

    안녕하세요. 까부냥 고객님.
    고객님과의 소통을 제일의 가치로! 진화하는 더함의 제품과 서비스, 더함고객서비스 퓨바입니다.

    각 회사 별 테이블의 규격이 조금씩 다르기에 확답을 드리기 어려우며, 해당 모델의 총 길이는 1222mm 이기 때문에 120cm의 선반에는 조금 부족할 수도 있습니다.

    추가적으로 더 궁금하신 사항 있으시면 언제든지 문의글 남겨주시기 바라며 최대한 빠르고 정확한 답변 드리도록 하겠습니다.
    [☎1833-7877 - 평일 10:00~17:00 상담가능 / 점심시간 12:00~13:00 제외]

    더함의 진화하는 라인업 “새로운 일상으로 업그레이드”
    스마트 라이프의 시작, UBER SMART TV, 몰입감의 업그레이드 UBER QLED TV
    더함은, 다시 한 번 고객을 생각합니다. "At your service! THEHAM"

  • 하늘힐스
    2021.09.28.

    후기 [쿠팡에서 구매] - 판매자님에게는 죄송하지만 후기를 꼭 남겨야 해서요.
    [구매 후 쿠팡에 남긴 후기]
    먼저, 별 하나 주기도 아깝습니다.
    가격이 매력적이라 중소기업 제품를 구매했습니다. 배송도 정상적으로 받았습니다.
    그런데 설치 후 확인해보니 화면의 일부분이 검게 나와서,

    더함 AS센터에 연락을 하고 받은 테스트 파일로 테스트해보았더니,
    확연히 화면 "위, 아래, 좌, 우"가 죽어서 나옵니다. (사진첨부)
    또한 결혼 때 구입한 10년전 TV보다도 전체적으로 어둡게 나옵니다.

    AS기사가 방문 집에 방문하고, 더함 AS센터에 사진을 보내고 상담을 받았으나 정상이라고 합니다.
    더함 상담직원은 테두리 쪽은 TV을 얇게 만들기 위해 LED가 들어가지 않아서 그렇게 나온다고 합니다.
    그럼 이 제품 뿐아니라, 모든 제품이 동일하고 하는건데... 이게 정말인지 의심스럽습니다.
    또한 제가 다른 LCD TV를 분해해서 LED도 교체해보고 했으나, 더함TV는 절대 LED를 넣지 못할 정도로 얇지 않습니다.

    이미지 확대보기

    10118467_1.png
  • 대댓글
    하늘힐스
    2021.09.28.

    원본 사진 1

    이미지 확대보기

    10118473_1.jpg
  • 던디말디
    2021.09.27.

    질문 지상파 uhd 수신 가능한가요.

  • 대댓글
    더함공식
    2021.09.28.

    안녕하세요. 던디말디 고객님.
    고객님과의 소통을 제일의 가치로! 진화하는 더함의 제품과 서비스, 더함고객서비스 퓨바입니다.

    지상파 UHD 송신 지역상 제약이 있고, UHD 안테나 설치가 별도 필요한 부분으로 확인이 되었습니다.
    자세한 내용은 인터넷 검색이나 아래 연락처로 문의하여 보심이 좋을 듯 보입니다.
    UHD KOREA 1644-1077

    추가적으로 더 궁금하신 사항 있으시면 언제든지 문의글 남겨주시기 바라며 최대한 빠르고 정확한 답변 드리도록 하겠습니다.
    [☎1833-7877 - 평일 10:00~17:00 상담가능 / 점심시간 12:00~13:00 제외]

    더함의 진화하는 라인업 “새로운 일상으로 업그레이드”
    스마트 라이프의 시작, UBER SMART TV, 몰입감의 업그레이드 UBER QLED TV
    더함은, 다시 한 번 고객을 생각합니다. "At your service! THEHAM"

  • dfslee
    2021.09.27.

    질문 tv 받침을 하나 사려는데
    발판 자체 길이가 얼마나될까요?
    패널 as도 정품등록하면 2년인가요?

  • 대댓글
    더함공식
    2021.09.28.

    안녕하세요. dfslee 고객님.
    고객님과의 소통을 제일의 가치로! 진화하는 더함의 제품과 서비스, 더함고객서비스 퓨바입니다.

    제품의 총 길이는 957.4x610x226mm로 이보다 조금 더 긴 받침대를 이용하시면 될 것 같습니다.
    또한, 고객 과실이 아닌 자체 불량일 경우 A/S 기간 동안 패널 서비스도 가능합니다.

    추가적으로 더 궁금하신 사항 있으시면 언제든지 문의글 남겨주시기 바라며 최대한 빠르고 정확한 답변 드리도록 하겠습니다.
    [☎1833-7877 - 평일 10:00~17:00 상담가능 / 점심시간 12:00~13:00 제외]

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  • 도돔바
    2021.09.25.

    질문 크로마셈플링 몇인가요?

  • wangnus
    2021.09.23.

    질문 패널은 전 모델이랑 같은 패널 인가요??

  • 대댓글
    더함공식
    2021.09.24.

    안녕하세요. wangnus 고객님.
    고객님과의 소통을 제일의 가치로! 진화하는 더함의 제품과 서비스, 더함고객서비스 퓨바입니다.

    해당 모델에는 2022년형 RGB 패널이 탑재되어 이전 모델과는 다른 패널로 구성되었습니다.

    추가적으로 더 궁금하신 사항 있으시면 언제든지 문의글 남겨주시기 바라며 최대한 빠르고 정확한 답변 드리도록 하겠습니다.
    [☎1833-7877 - 평일 10:00~17:00 상담가능 / 점심시간 12:00~13:00 제외]

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  • flyingd
    2021.09.21.

    질문 지역 유선 동그란 동축 케이블 연결 가능 한가요?

  • 대댓글
    더함공식
    2021.09.23.

    안녕하세요. flyingd 고객님.
    고객님과의 소통을 제일의 가치로! 진화하는 더함의 제품과 서비스, 더함고객서비스 퓨바입니다.

    해당 모델은 동축케이블 연결이 가능합니다.

    추가적으로 더 궁금하신 사항 있으시면 언제든지 문의글 남겨주시기 바라며 최대한 빠르고 정확한 답변 드리도록 하겠습니다.
    [☎1833-7877 - 평일 10:00~17:00 상담가능 / 점심시간 12:00~13:00 제외]

    더함의 진화하는 라인업 “새로운 일상으로 업그레이드”
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  • Lidk
    2021.09.20.

    질문 1. 어떤 회사의 va 패널인지 알려주세요.
    2. 컴포지트나 컴포넌트중 지원하는 포트 있나요? 혹시 가능하시다면 hdmi등 포트들 나와있는 사진 올려주세요.
    3.해상도 업스케일링 프로세서 탑제 되어 있을까요?
    4.해상도 다운스케일링 프로세서 탑제 되어 있을까요?

  • 대댓글
    박휘바
    2021.09.22.

    이노룩스 거 던데요

  • 대댓글
    더함공식
    2021.09.23.

    안녕하세요. Lidk 고객님.
    고객님과의 소통을 제일의 가치로! 진화하는 더함의 제품과 서비스, 더함고객서비스 퓨바입니다.

    1. 이노룩스 사의 VA 패널이 탑재되어있습니다.
    2. 지원포트는 상세페이지에서 확인하실 수 있습니다.
    3. UHD 업스케일링이 가능합니다.

    추가적으로 더 궁금하신 사항 있으시면 언제든지 문의글 남겨주시기 바라며 최대한 빠르고 정확한 답변 드리도록 하겠습니다.
    [☎1833-7877 - 평일 10:00~17:00 상담가능 / 점심시간 12:00~13:00 제외]

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  • 미니부
    2021.09.23.

    질문 ②AV1코덱 지원하나요?
    ③프리싱크 지원하나요?

  • 대댓글
    더함공식
    2021.09.27.

    안녕하세요. 미니부 고객님.
    고객님과의 소통을 제일의 가치로! 진화하는 더함의 제품과 서비스, 더함고객서비스 퓨바입니다.

    해당 제품은 AV1 코덱을 지원하며
    프리싱크와 유사한 기능인 가변 주사율 기능이 지원됩니다.

    추가적으로 더 궁금하신 사항 있으시면 언제든지 문의글 남겨주시기 바라며 최대한 빠르고 정확한 답변 드리도록 하겠습니다.
    [☎1833-7877 - 평일 10:00~17:00 상담가능 / 점심시간 12:00~13:00 제외]

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  • 우왕굿111
    2021.09.15.

    질문 드디어 나왔군요 ㅎ
    HDMI 2.1 지원 맞나요? 항목에는 HDMI2.1이 있는데 스캔방식이 120hz 이 아니고 60hz 이네요?
    HDMI 2.1 이면 120hz 지원이 되야 하는데..
    관리자님 답변좀 부탁드려요^^

  • 대댓글
    기팔놈
    2021.09.23.

    HDMI 2.1 이긴한대 대역폭이 18 Gbps라서 ps5 32 Gbps, xbox 40 Gbps라서 제 성능을 다 발휘하기는 힘들겁니다