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  • 가면감
    2021.03.16.

    질문 무결점 제품은 언제쯤 판매하실 계획인가요?
    추가적으로 특가 한번 더 진행할 계획이 있나요ㅜ

  • 대댓글
    (주)엠텍코리아
    2021.03.16.

    가면감님 안녕하세요.
    고객님의 만족 100%를 꿈꾸는 엠텍코리아 입니다.

    엠텍코리아 제품에 대한 관심 감사드립니다.
    무결점 제품은 재입고 예정이 있으나 정확한 일정이 확인되지 않아 판매 계획에 대한 답변이 어려운점 양해 부탁드립니다.
    현재 계획중인 행사는 없으나 온라인 쇼핑몰 자체적으로 진행하는 행사를 통해 구매 가능하시니 참고하시면 좋을 것 같습니다 :)

    감사합니다^^

  • troll1234
    2021.03.16.

    질문 이 제품이 모니터 암 vesa홀이 75mmX75mm 규격에 맞나요? 아니라면 규격을 좀 알려주십소

  • 대댓글
    (주)엠텍코리아
    2021.03.17.

    안녕하세요 troll1234 님

    해당 제품의 베사홀 사이즈 100mm X 100mm 입니다.
    75mm 모니터 암이시라면, 100mm 연장판 적용하여 사용하시면 됩니다.
    감사합니다.

  • 뚜루뚜1
    2021.03.15.

    질문 DP 포트로 165Hz 사용 중입니다. 전 흰색 세로줄이 아니라 흰색 가로줄이 가끔 뜨고 바로 사라지고 이러는데, 이것도 펌웨어로 해결 가능한가요?

  • 대댓글
    (주)엠텍코리아
    2021.03.15.

    뚜루뚜님 안녕하세요.
    고객님의 만족 100%를 꿈꾸는 엠텍코리아 입니다.

    고객님! 케이블 문제나 그래픽카드 문제 일 수도 있습니다! 정확한 진단을 위해 모니터 앞에서 저희 A/S센터로 연락 주시면 친절한
    안내 도와드리도록 하겠습니다!
    A/S센터: 1522-8020 (내선3번) 입니다~

    감사합니다^^

  • 또이하니
    2021.03.15.

    질문 사정상 한컴퓨터에서 영상출력두개를 분배기나눈것을 모니터링용으로 이모니터에 pbp로 연결하려합니다
    문제없을까요?
    Pbp기능사용할때 해상도를 맞춰야하나요?

  • 대댓글
    (주)엠텍코리아
    2021.03.15.

    또이하니님 안녕하세요.
    고객님의 만족 100%를 꿈꾸는 엠텍코리아 입니다.

    고객님! Q3410 V2 제품은 PBP 2분할시 FHD 해상도로 지원 합니다!

    감사합니다^^

  • 엘루새
    2021.03.13.

    질문 이제품을 검색하면 무결점 강화유리 3가지가 검색되는데 같은제품인가요 ? 아님 말그대로 무결점 또는 강화유리 제품 인가요 ?

  • 대댓글
    (주)엠텍코리아
    2021.03.15.

    엘루새님 안녕하세요.
    고객님의 만족 100%를 꿈꾸는 엠텍코리아 입니다.

    고객님! F2724 제품은 3가지 같은 제품이고 강화유리 제품은 F2724 제품에 강화유리가 부착된 제품이라 이반 제품보다 무게가 더 무겁습니다.

    감사합니다.

  • Fermi
    2021.03.12.

    질문 제품 언제 입고 되나요??
    화이트로 재품 구매예정인데...
    입고예정이 언제인지 좀 알려주세요!!

  • 대댓글
    (주)엠텍코리아
    2021.03.15.

    안녕하세요 Fermi 님

    현재 화이트 제품은 입고 예정에는 없습니다.
    신규 일정 잡아 빨라도 5월말경 지원 가능 합니다.
    현재 F2740 제품은 블랙 색상만 판매되고 있습니다.

  • 시란
    2021.03.11.

    질문 다크도트, 브라이트도트 있으면 영상 감상하는데 지장 있나요?

  • 대댓글
    (주)엠텍코리아
    2021.03.12.

    시란님 안녕하세요.
    고객님의 만족 100%를 꿈꾸는 엠텍코리아 입니다.

    고객님! 불량화소의 경우 개인의 시각차이에 따라 느끼시는 바가 다르실 수 있으며, 구매하신 제품에 불량화소 개수가 무결점보증정책에 해당되는 경우 교환/반품이 가능하시니 참고 부탁드립니다.

    감사합니다!

  • hackyminer
    2021.03.11.

    후기 듀얼 모니터 (27인치 2560x1440 (IPS) + 24인치 1920x1080 (TN) )를 사용하던 차에, 낮은 해상도의 구형 모니터를 하나 교체하려고 이걸 구매했습니다. 아직 사용한 지 2일째이나, 불량 화소는 없고, 화질도 좋고,
    이정도면 27인치 4k지원 모니터중에 가성비 끝판왕이네요.
    - 저사양 메인보드는 2560x1440 듀얼을 제대로 지원 하지 않을 수 있습니다. 이점 체크하시길
    - 윈도우10에서 글꼴 150%가 기본 세팅입니다. (100%로 줄이면 글씨가 너무 작고, 125%로 사용 테스트중)
    - 4k모니터는 DVI나 RGB포트 지원을 안합니다. 이점 참고하시길.
    - 동봉된 케이블은 HDMI가 아닌 DP케이블

  • 대댓글
    (주)엠텍코리아
    2021.03.11.

    hackyminer님 안녕하세요.
    고객님의 만족 100%를 꿈꾸는 엠텍코리아 입니다.

    역시 고객님께서는 27인치 4K 지원 모니터 중 가성비 끝판왕 모델을 알아보셨군요 !
    솔직한 후기 남겨주셔서 감사드립니다. 고객님 덕분에 다른 고객님들께 많은 도움이 될 것 같습니다!
    고객님의 후기에 귀 기울여 앞으로 좋은 제품, 만족스런 제품으로 고객님께 보답하겠습니다.
    좋은 하루되세요~ ^0^

    감사합니다^^

  • 시란
    2021.03.10.

    질문 무결점 아닌 제품은 기본적으로 결점을 가지고 있다는 건가요?

  • 대댓글
    (주)엠텍코리아
    2021.03.10.

    시란님 안녕하세요.
    고객님의 만족 100%를 꿈꾸는 엠텍코리아 입니다.

    무결점제품과 일반제품은 보증정책의 차이로 일반제품 구매시 불량화소가 있을 수도 있고 없을 수도 있으나
    일반제품의 경우 다크도트, 브라이트도트 구분없이 5개이상 발견시 교환/반품 가능합니다.
    자세한 내용은 상품 상세페이지 하단을 참조 부탁드립니다.

    감사합니다^^

  • 김영건k
    2021.03.08.

    질문 프레임 60프레임 위로 설정하면 모니터가 잠깐 꺼졌다가 다시 켜지면서 165,144 헤르츠로 설정한게 다시 60 프레임으로 돌아옵니다. 왜 이러는건가요? 컴퓨터 사양은 i5-10400f에 램 16기가 그래픽카드는 rx570 4기가, 선은 hdmi 2.0으로 연결 중입니다.

  • 대댓글
    (주)엠텍코리아
    2021.03.09.

    김영건k 님 안녕하세요!
    고객님의 만족 100%를 꿈꾸는 엠텍코리아 입니다.

    고객님! 그래픽카드에 문제가 있을수 있으나 정확한 진단을 위해 모니터 앞에서 A/S센터로 연락주시면 감사하겠습니다!!
    A/S센터: 1522-8020 (내선3번)

    감사합니다^^