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  • 바둑이345
    2021.07.16.

    질문 크롬캐스트 사면 구글플레이 스토어 사용 가능한가요?

  • 대댓글
    더함공식
    2021.07.19.

    안녕하세요. 바둑이345 고객님.
    고객님과의 소통을 제일의 가치로! 진화하는 더함의 제품과 서비스, 더함고객서비스 퓨바입니다.

    노바 N651UHD 제품이 관심가져주셔서 감사합니다. 해당 모델은 USB 포트가 지원되어 크롬캐스트 사용이 가능합니다. 크롬캐스트는 각 버전에 따라 구글 플레이스토어 사용 가능/불가능한 경우가 있는 것으로 보아, 해당 부분은 크롬캐스트 판매처에 문의해보시는 것을 추천드립니다.

    또한, 자사 제품 중 내부에 크롬캐스트가 탑재되어있어 공식적으로 구글 플레이스토어 이용이 가능한 '우버'모델이 존재하고 있으니 제품 구매 전이시라면 해당 모델을 추천해드립니다.

    추가적으로 더 궁금하신 사항 있으시면 언제든지 문의글 남겨주시기 바라며 최대한 빠르고 정확한 답변 드리도록 하겠습니다.
    [☎1833-7877 - 평일 10:00~17:00 상담가능 / 점심시간 12:00~13:00 제외]

    더함의 진화하는 라인업 “새로운 일상으로 업그레이드”
    스마트 라이프의 시작, UBER SMART TV, 몰입감의 업그레이드 UBER QLED TV
    더함은, 다시 한 번 고객을 생각합니다. "At your service! THEHAM"

  • 달콤한거
    2021.07.14.

    질문 어느 회사 패널이 탑재 되어 있나요?

  • 대댓글
    더함공식
    2021.07.15.

    안녕하세요. 달콤한거 고객님.
    고객님과의 소통을 제일의 가치로! 진화하는 더함의 제품과 서비스, 더함고객서비스 퓨바입니다.

    해당 모델은 LG IPS 패널이 탑재되어있습니다. 다른 모델의 패널 역시도 제품 상세페이지 하단을 통해 확인해보실 수 있습니다.

    추가적으로 더 궁금하신 사항 있으시면 언제든지 문의글 남겨주시기 바라며 최대한 빠르고 정확한 답변 드리도록 하겠습니다.
    [☎1833-7877 - 평일 10:00~17:00 상담가능 / 점심시간 12:00~13:00 제외]

    더함의 진화하는 라인업 “새로운 일상으로 업그레이드”
    스마트 라이프의 시작, UBER SMART TV, 몰입감의 업그레이드 UBER QLED TV
    더함은, 다시 한 번 고객을 생각합니다. "At your service! THEHAM"

  • kyusinys
    2021.06.20.

    질문 43인치 QLED모델은 안나오나요? 3월에 나온다 4월에 나온다 상반기에 나온다 계속 미뤄지는거 같은데 계획이 없어진 건가요?

  • 대댓글
    더함공식
    2021.06.21.

    안녕하세요. kyusinys 고객님.
    고객님과의 소통을 제일의 가치로! 진화하는 더함의 제품과 서비스, 더함고객서비스 퓨바입니다.

    현재 43인치 모델의 목표를 7월로 두고 있었으나, 제조사와의 일정 조율 등으로 연기 될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

    추가적으로 더 궁금하신 사항 있으시면 언제든지 문의글 남겨주시기 바라며 최대한 빠르고 정확한 답변 드리도록 하겠습니다.
    [☎1833-7877 - 평일 10:00~17:00 상담가능 / 점심시간 12:00~13:00 제외]

    더함의 진화하는 라인업 “새로운 일상으로 업그레이드”
    스마트 라이프의 시작, UBER SMART TV, 몰입감의 업그레이드 UBER QLED TV
    더함은, 다시 한 번 고객을 생각합니다. "At your service! THEHAM"

  • shot7
    2021.06.12.

    후기 후회 막심..
    아무리 중소기업 제품이라지만 이 정도일 줄은..
    후면 이어폰 단자에 이어폰 꽂으면 이어폰과 스피커에서 동시에 소리가 남.
    즉, 스피커 묵음이 안됨.
    리모컨으로 볼륨을 줄이면 스피커 볼륨은 줄어들지만 이어폰 볼륨은 고정. 이어폰 볼륨은 항상 고정.
    영상 설정 메뉴에서 사용자 모드로 들어가도 색조 조절 메뉴 비활성화. 조절이 안됨.
    정말 하......


  • 대댓글
    더함공식
    2021.06.14.

    안녕하세요. shot7 고객님
    고객님과의 소통을 제일의 가치로! 진화하는 더함의 제품과 서비스, 더함고객서비스 퓨바입니다.

    불편을 드려 죄송합니다. 스피커 묵음과 관련된 기능은 제품사 별로 호환성이 다르기 때문에 HDMI 1번에 연결하여 ARC 기능 활성화를 추천드리고 있습니다. 또한 영상 설정과 관련, 실행이 안되시는 부분이 있으시다면 고객센터를 통해 문의하여주시길 바랍니다.

    추가적으로 더 궁금하신 사항 있으시면 언제든지 문의글 남겨주시기 바라며 최대한 빠르고 정확한 답변 드리도록 하겠습니다.
    [☎1833-7877 - 평일 10:00~17:00 상담가능 / 점심시간 12:00~13:00 제외]

    더함의 진화하는 라인업 “새로운 일상으로 업그레이드”
    스마트 라이프의 시작, UBER SMART TV, 몰입감의 업그레이드 UBER QLED TV
    더함은, 다시 한 번 고객을 생각합니다. "At your service! THEHAM"

  • 그럴태지2
    2021.06.08.

    질문 아 그런 의미이셨군요. 답변감사합니다.
    drc 지원여부도 알고 싶은데, 답변부탁드립니다.

  • 대댓글
    더함공식
    2021.06.09.

    안녕하세요. 그럴태지2 고객님
    고객님과의 소통을 제일의 가치로! 진화하는 더함의 제품과 서비스, 더함고객서비스 퓨바입니다.

    drc 기능은 지원하지 않습니다. 감사합니다.

    추가적으로 더 궁금하신 사항 있으시면 언제든지 문의글 남겨주시기 바라며 최대한 빠르고 정확한 답변 드리도록 하겠습니다.
    [☎1833-7877 - 평일 10:00~17:00 상담가능 / 점심시간 12:00~13:00 제외]

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  • 그럴태지2
    2021.06.07.

    질문 답변이 좀 이상하네요.
    문제가 있는걸 알고 있으면 그걸 고쳐줘야지, 새재품을 구매해서 사용하라는 말은 좀 이상하네요.

  • 대댓글
    더함공식
    2021.06.09.

    안녕하세요. 그럴태지2 고객님
    고객님과의 소통을 제일의 가치로! 진화하는 더함의 제품과 서비스, 더함고객서비스 퓨바입니다.

    해당 문제는 호환성에서 발생하는 문제로써, 지속적인 펌웨어 업데이트로 개선해 나가고 있습니다. 허나, 각 회사별 제품 호환성을 모두 체크할 수 없기에 통합 리모컨 외에는 해당 문제를 100% 개선할 수 없어 안내드린 점 양해 부탁드립니다.

    추가적으로 더 궁금하신 사항 있으시면 언제든지 문의글 남겨주시기 바라며 최대한 빠르고 정확한 답변 드리도록 하겠습니다.
    [☎1833-7877 - 평일 10:00~17:00 상담가능 / 점심시간 12:00~13:00 제외]

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  • 그럴태지2
    2021.06.04.

    질문 drc 기능이 있나요?
    그리고 티비 켜면 사운드바가 자동으로 켜질때도 있는데 안켜져서 수동으로 켤때가 더 많아요. 어떻게해야하나요?

  • 대댓글
    더함공식
    2021.06.09.

    안녕하세요. 그럴태지2 고객님
    고객님과의 소통을 제일의 가치로! 진화하는 더함의 제품과 서비스, 더함고객서비스 퓨바입니다.

    해당 문제를 보안하기 위하여 셋탑과 TV, 그리고 사운드바를 한번에 제어할 수 있는 통합리모컨이 출시되었습니다. HDMI 1번 포트에 연결하셔서 ARC 기능을 이용하시면 해당 증상이 줄어들 수는 있지만, 그래도 사용에 제약이 생기는 경우 통합리모컨 사용을 권장드립니다.

    추가적으로 더 궁금하신 사항 있으시면 언제든지 문의글 남겨주시기 바라며 최대한 빠르고 정확한 답변 드리도록 하겠습니다.
    [☎1833-7877 - 평일 10:00~17:00 상담가능 / 점심시간 12:00~13:00 제외]

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  • 사막위의전갈

    질문 베사홀 나사(M6) 길이는 어떻게 되나요?

  • 대댓글
    더함공식
    2021.05.31.

    안녕하세요. 사막위의전갈 고객님.
    고객님과의 소통을 제일의 가치로! 진화하는 더함의 제품과 서비스, 더함고객서비스 퓨바입니다.

    해당 모델의 베사홀 나사 길이는 200X200입니다.

    추가적으로 더 궁금하신 사항 있으시면 언제든지 문의글 남겨주시기 바라며 최대한 빠르고 정확한 답변 드리도록 하겠습니다.
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  • 정보왕웅
    2021.05.27.

    질문 컴퓨터에 HDMI 연결하여 사용할 예정인데 텍스트가 깨지거나 가독성이 떨어지는 경우는 없나요?

  • 대댓글
    더함공식
    2021.05.28.

    안녕하세요. 정보왕웅 고객님.
    고객님과의 소통을 제일의 가치로! 진화하는 더함의 제품과 서비스, 더함고객서비스 퓨바입니다.

    TV에 연결되는 컴퓨터의 그래픽카드에 문제가 없으면 별도의 텍스트깨짐 없이 화면 송출이 가능합니다.

    추가적으로 더 궁금하신 사항 있으시면 언제든지 문의글 남겨주시기 바라며 최대한 빠르고 정확한 답변 드리도록 하겠습니다.
    [☎1833-7877 - 평일 10:00~17:00 상담가능 / 점심시간 12:00~13:00 제외]

    더함의 진화하는 라인업 “새로운 일상으로 업그레이드”
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  • ubye
    2021.05.24.

    후기 TV를 사자마자 속썩이는건 처음이네요..
    20일에 물건받아 설치후 색감이 블루라이트가 심하고 TV 켜지는 시간이 7~8초 이상 걸려 더함 서비스센터에 문의 했더니 7~8초에 켜지는게 무슨문제이냐며 색상은 바꾸면 되고 펌웨어 업데이트후 색상 맞추라고 이야기 하더라구요... 새제품 구매하자 마자 기분은 좋지 않았지만 펌웨어 업데이트하고 권장 색상값으로 조절하니 아쿠아계열색이 조금 진하게 나오는거 빼곤 양호해졌고 TV 켜지는 시간은 3초 정도로 줄었습니다.
    하지만 펌웨어의 문제인지 제품의 하자인지 한두시간 꺼 두었다가 켜면 리모콘 버튼을 길게 눌러야 켜지고 짧게 누르면 켜지지 않는 현상이 발생하고 켜지면서 소리조절 기능이 죽어 버리는 현상이 발생이 발생합니다.
    소리조절이 안되면 TV를 완전히 껏다 다시 켜야 소리조절이 가능하게 되더라구요..
    안방 TV용도라 아파트내 RF케이블로 정규방송만 시청 하려고 구매한건데 개봉하면 반품도 안된다고 하는데
    이 제품 계속 써야 하는가하는 생각이 드네요..



  • 루리죽돌이
    2021.05.22.

    질문 구매하려고 하는데 551UHD LG IPS 제품하고 어느게 더 화질이 좋은건지 궁금합니다.

  • 대댓글
    더함공식
    2021.05.24.

    안녕하세요. 루리죽돌이 고객님.
    고객님과의 소통을 제일의 가치로! 진화하는 더함의 제품과 서비스, 더함고객서비스 퓨바입니다.

    우버제품에 관심가져주셔서 감사합니다. QLED와 UHD 제품의 차이가 있다보니 화질을 비교하는 것은 어려우며, QLED 제품의 경우 더욱 생생한 색감과 명암비라는 장점이 있고 LG IPS 제품의 경우 어떤 각도에서 바라보던지 시야각이 좋다는 장점을 가지고 있습니다. 이에 따라 보다 원하는 방향으로 제품을 선택하시면 되겠습니다.

    추가적으로 더 궁금하신 사항 있으시면 언제든지 문의글 남겨주시기 바라며 최대한 빠르고 정확한 답변 드리도록 하겠습니다.
    [☎1833-7877 - 평일 10:00~17:00 상담가능 / 점심시간 12:00~13:00 제외]

    더함의 진화하는 라인업 “새로운 일상으로 업그레이드”
    스마트 라이프의 시작, UBER SMART TV, 몰입감의 업그레이드 UBER QLED TV
    더함은, 다시 한 번 고객을 생각합니다. "At your service! THEHAM"