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  • DdqqKk
    2021.05.22.

    질문 벽걸이 설치시 브라켓 설치공간이 얼마나 필요한가요 현제 설치할 기둥 가로공간이 30센치정되되는데 가능할까요 현제 42인치 제품 설치상태입니다

  • 대댓글
    더함공식
    2021.05.24.

    안녕하세요. Ddqqkk 고객님.
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    더함의 진화하는 라인업 “새로운 일상으로 업그레이드”
    스마트 라이프의 시작, UBER SMART TV, 몰입감의 업그레이드 UBER QLED TV
    더함은, 다시 한 번 고객을 생각합니다. "At your service! THEHAM"

  • 엄지서브
    2021.05.22.

    질문 새로 구매했고 올레 kt 를 쓰는데 세톱박스하고 tv 전원 키면 3~4초 안에 tv가 꺼질때가 많은데 조치 할수 있는게 있나요 ?

  • 대댓글
    더함공식
    2021.05.24.

    안녕하세요. 엄지서브 고객님.
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  • ger334tg
    2021.05.21.

    의견 이제품은 왜 출시때는 35만원하다가 1년 지나니까 가격이 더올랐냐?

  • 대댓글
    더함공식
    2021.05.24.

    안녕하세요. ger334tg 고객님.
    고객님과의 소통을 제일의 가치로! 진화하는 더함의 제품과 서비스, 더함고객서비스 퓨바입니다.

    현재 패널 가격의 상승으로 부득이하게 제품 가격을 상승할 수 밖에 없었습니다. 하지만 저희 더함TV는 최적의 코스트로 최상의 품질을 만족시키기 위하여 최소한의 가격상승을 결정한 것이며, 추후 패널 가격이 안정화된다면 가격을 조정할 예정입니다.

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  • kyusinys
    2021.05.20.

    질문 쿠팡플레이 앱 다운받아서 볼 수 있나요?

  • 대댓글
    더함공식
    2021.05.21.

    안녕하세요. kyusinys 고객님.
    고객님과의 소통을 제일의 가치로! 진화하는 더함의 제품과 서비스, 더함고객서비스 퓨바입니다.

    현재 쿠팡플레이 어플은 모바일용으로만 개발이 되었으며 안드로이드TV용 어플은 아직 개발 중에 있습니다. 모바일 쿠팡플레이 어플의 크롬캐스트를 이용하여 컨텐츠 시청은 가능합니다. 또한, 안드로이드TV용 어플이 개발된다면 해당 모델에서 사용이 가능합니다.

    추가적으로 더 궁금하신 사항 있으시면 언제든지 문의글 남겨주시기 바라며 최대한 빠르고 정확한 답변 드리도록 하겠습니다.
    [☎1833-7877 - 평일 10:00~17:00 상담가능 / 점심시간 12:00~13:00 제외]

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  • 천재카리스마

    질문 노바제품이랑 어떤 차이가 있나요?

  • 대댓글
    더함공식
    2021.05.12.

    안녕하세요. 천재카리스마 고객님.
    고객님과의 소통을 제일의 가치로! 진화하는 더함의 제품과 서비스, 더함고객서비스 퓨바입니다.

    우버 U431UHD 제품에 관심가져주셔서 감사합니다. 노바 모델은 넷플릭스 전용 제품으로 유튜브와 넷플릭스 시청 위주로 제조된 제품이며, 우버 모델의 경우 안드로이드 OS를 기반으로 앞선 두 가지의 어플리케이션과 더불어 구글 플레이스토어를 이용하여 다른 어플을 추가 설치 및 사용이 가능한 모델입니다.

    기본적으로 귀책사유에 따라 무상과 유상으로 나뉘고 있습니다. 자세한 A/S 정책관련 문의는 고객센터를 통하여 문의해주시길 바랍니다. 추가적으로 더 궁금하신 사항 있으시면 언제든지 문의글 남겨주시기 바라며 최대한 빠르고 정확한 답변 드리도록 하겠습니다. [☎1833-7877 - 평일 10:00~17:00 상담가능 / 점심시간 12:00~13:00 제외]

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  • 닉넴3
    2021.05.11.

    질문 2년무상 a/s시 패널의 백라이트 포함인가요?

  • 대댓글
    더함공식
    2021.05.11.

    안녕하세요. 닉넴3 고객님.
    고객님과의 소통을 제일의 가치로! 진화하는 더함의 제품과 서비스, 더함고객서비스 퓨바입니다.

    기본적으로 귀책사유에 따라 무상과 유상으로 나뉘고 있습니다. 자세한 A/S 정책관련 문의는 고객센터를 통하여 문의해주시길 바랍니다. 추가적으로 더 궁금하신 사항 있으시면 언제든지 문의글 남겨주시기 바라며 최대한 빠르고 정확한 답변 드리도록 하겠습니다. [☎1833-7877 - 평일 10:00~17:00 상담가능 / 점심시간 12:00~13:00 제외]

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  • anyddong
    2021.05.10.

    의견 솔직히 중소기업 tv들 가뜩이나 명암비 구린 ips패널에 최대밝기 기껏해야 3~400cd밖에 안되고 로컬디밍도 없으면서 hdr운운하는건 소비자 우롱 수준이라고 봄...hdr지원 아무 의미도 없음...va나 oled패널에 최대밝기 1000cd이상에 최소한 FALD또는 미니led 백라이트가 들어간 tv에서 hdr소스를 봐야 이게 hdr이라는 거구나 하게됨...

  • 대댓글
    anyddong
    2021.05.10.

    물론 셋탑연결해서 tv만 보는 용도면 아무 관계없음...hdr 제대로 나와봐야 돼지목에 진주목걸이임...뭐든 불필요하게 과한 능력은 필요없고 용도에 맞게 사용하는게 중요하다 라는...

  • 은행나무한그루

    질문 글레어 패널인가요 논글레어 패널인가요?

  • 대댓글
    더함공식
    2021.05.10.

    안녕하세요. 은행나무한그루 고객님.
    고객님과의 소통을 제일의 가치로! 진화하는 더함의 제품과 서비스, 더함고객서비스 퓨바입니다.

    우버 U431UHD 제품에 관심 가져주셔서 감사합니다. 해당 모델은 빛 반사가 심하지 않은 안티글레어를 사용한 제품입니다.

    추가적으로 더 궁금하신 사항 있으시면 언제든지 문의글 남겨주시기 바라며 최대한 빠르고 정확한 답변 드리도록 하겠습니다. [☎1833-7877 - 평일 10:00~17:00 상담가능 / 점심시간 12:00~13:00 제외]

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  • 도르도루22
    2021.05.09.

    질문 부팅시 켜지는 로고 변경어떻게하나요?

  • 대댓글
    더함공식
    2021.05.10.

    안녕하세요. 도르도루22 고객님.
    고객님과의 소통을 제일의 가치로! 진화하는 더함의 제품과 서비스, 더함고객서비스 퓨바입니다.

    제품 부팅 시에 나타나는 로고 변경은 불가능합니다.

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  • 애드워드임
    2021.05.08.

    질문 N651UHD 모델 구매했습니다. 넷플릭스 유투브 되는 모델이라고 하여 티빙이나 웨이브또한 되는줄 알고 구매했는데 플레이 스토어가 없더라구요 ㅜㅜ 혹시 설치 방법 알 수 있을까요? 리눅스 기반 이라던데.. 설치가 아예 불가능 한 걸까요?

  • 대댓글
    더함공식
    2021.05.10.

    안녕하세요. 애드워드임 고객님.
    고객님과의 소통을 제일의 가치로! 진화하는 더함의 제품과 서비스, 더함고객서비스 퓨바입니다.

    노바 모델의 경우 리눅스 기반이기 때문에 해당 기기에서는 별도로 설치가 불가능합니다.

    추가적으로 더 궁금하신 사항 있으시면 언제든지 문의글 남겨주시기 바라며 최대한 빠르고 정확한 답변 드리도록 하겠습니다. [☎1833-7877 - 평일 10:00~17:00 상담가능 / 점심시간 12:00~13:00 제외]

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