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  • 바그바그
    2021.10.05.

    의견 갑자기 잘 사용하다가 게임만 실행하면 pc전원이 꺼집니다.
    인터넷,유튜브,3d mark 등 정상적으로 되는데, 게임실행하면 서버 접속 화면 등 까진 뜨고 본 게임 서버로 접속하면 pc전원이 꺼지네요
    글카드라이버 교체 및 버전 바꿔도, 글카3090에서 3060으로 교체 후 동일, 메모리 xmp 해제도 동일, 렘 교체 및 슬롯 교체해도 동일...
    파워(FSP 850w) 교체 후 정상 사용 됨.
    파워 문제 같은데 as접수 및 처리 절차등 안내 부탁드리겠습니다.

  • 대댓글
    뉴런글로벌
    2021.10.05.

    안녕하세요.
    명품 하드웨어 Antec 공식수입원 (주)뉴런글로벌 입니다.

    제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
    제품을 입고하여 주시면 검수 후 연락드리도록 하겠습니다.
    아래 링크를 참고하여 입고를 부탁 드립니다.
    https://newrunglobal.quv.kr/FAQ
    감사합니다.

    주)뉴런글로벌 고객지원실
    서울 용산구 원효로 188, 조양빌딩 3층
    newrunglobal.com / 070-7773-7008

  • Respected
    2021.10.04.

    질문 antec torque 현재 사용중인데요, 이번에 그래픽카드를 3080Ti로 교체하려고 하는데,
    1. 길이나 호환성 당연히 문제 없겟죠?
    2. 이게 아무래도 케이스 특성상 기울어져 있어서 그래픽카드도 기울어져서 설치가 되고, 그에 따라 지지대 사용이 어려운데, 그래픽카드 휘거나 문제 생길 걱정은 없을까요?

  • 대댓글
    뉴런글로벌
    2021.10.05.

    안녕하세요.
    명품 하드웨어 Antec 공식수입원 (주)뉴런글로벌 입니다.

    저희 안텍 제품에 대한 관심 감사드립니다.
    토크 케이스는 VGA 최대 450MM 길이까지 호환 가능하며, 현재도 3천번대 그래픽카드 실사용 문제없이 사용하시는
    고객님들이 많기 때문에 지지대 없이도 사용하시는데 문제 없으실 것으로 판단 됩니다.
    그래도 염려가 되신다면 PCI 로 고정되는 지지대의 경우는 사용 가능하오니 참고 부탁드립니다.
    답변 내용이 도움이 되셨길 바랍니다.
    감사합니다.

    주)뉴런글로벌 고객지원실
    서울 용산구 원효로 188, 조양빌딩 3층
    newrunglobal.com / 070-7773-7008

  • big9709
    2021.10.04.

    질문 퀘이사존에 특가떠서 구매했는데 영수증이없어요.
    As 기간은 어떻게 확인하나요?

  • 대댓글
    뉴런글로벌
    2021.10.05.

    안녕하세요.
    명품 하드웨어 Antec 공식수입원 (주)뉴런글로벌 입니다.

    저희 안텍 제품을 구매해주셔서 감사드립니다.
    구매해주신 제품은 무상10년 서비스를 제공드리며, 퀘이사존 특가 구매건은 출고시리얼을 별도 관리함으로써
    영수증이 없으셔도 서비스 받는데 문제 없으실 것입니다. 별도의 영수증이 필요하시다면 평일 고객지원실(070-7773-7008)
    으로 연락주셔서 말씀해주시면 제공드리겠습니다.
    답변 내용이 도움이 되셨길 바랍니다.
    감사합니다.

    주)뉴런글로벌 고객지원실
    서울 용산구 원효로 188, 조양빌딩 3층
    newrunglobal.com / 070-7773-7008

  • 포스네이버
    2021.10.04.

    질문 전화를 받을수없다고 나오는데 방문as이제 안하나여????파워를 당일날 써야해서....방문as로 점검받고 교체를 받던가 결과듣고싶은데 전화하면 귀하의 전화를 받을수없습니다 이런 음성음이 나오네여 어떻게 되는건가여.

  • 대댓글
    뉴런글로벌
    2021.10.05.

    안녕하세요.
    명품 하드웨어 Antec 공식수입원 (주)뉴런글로벌 입니다.

    제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
    금일은 개천절 대체 휴무일로 업무를 진행하지 않으며, 익일 화요일 (5일) 정상 업무 진행됩니다.
    고객지원실 업무시간은 평일 오전 10시부터 5시까지 가능하며, 점심시간은 오후 1시에서 2시까지 이오니 참고 부탁드립니다.
    감사합니다.

    주)뉴런글로벌 고객지원실
    서울 용산구 원효로 188, 조양빌딩 3층
    newrunglobal.com / 070-7773-7008

  • 꼬꽝
    2021.10.03.

    질문 공랭만 써오다가 수랭을 한번 사용해보고자 합니다.
    HDD를 여러개 사용하고있어서, 하드베이 탈거 없이 수랭쿨러를 사용해보고싶은데,
    아직 어떤 쿨러를 사용해볼지 정하질 못해서, 하드베이 탈거없이 사용할수 있는 수랭쿨러의 조건을 알고싶습니다.
    간단하게 생각해서는 라디에이터 두께와 길이가 중요할거같은데, 3열 수랭은 사실상 어렵겠죠..?

  • 대댓글
    뉴런글로벌
    2021.10.05.

    안녕하세요.
    명품 하드웨어 Antec 공식수입원 (주)뉴런글로벌 입니다.

    저희 안텍 제품에 대한 관심 감사드립니다.
    라디에이터 두께만 39MM 미만이라면 하드베이 탈거없이, 아래 내용같이 장착 가능합니다.

    라디에이터 (케이스 전면 내부) ㅡ 케이스 전면프레임 ㅡ 라디에이터장착용쿨러 (기본쿨러 탈거 필요)

    위 구조로 설치하시면 2열까지 운용가능하며, 3열의 경우 ODD 베이를 제거하셔야 되는점 참고 부탁드립니다.
    답변 내용이 도움이 되셨길 바랍니다.
    감사합니다.

    주)뉴런글로벌 고객지원실
    서울 용산구 원효로 188, 조양빌딩 3층
    newrunglobal.com / 070-7773-7008

  • 몬쟈야키
    2021.10.03.

    의견 Jiuzhouyangguang Power Supply(Shenzhen)Co.,Ltd
    http://www.everychina.com/buy/c-za9d7ad/p-jiuzhouyangguang_power_supply_shenzhen_co_ltd.html

    http://www.hkcdiy.com/Products/index.html

  • JSW1244
    2021.10.02.

    질문 대양케이스 No8 RGB
    RTX 3070 교체 예정인데 호환가능하죠?

  • 대댓글
    뉴런글로벌
    2021.10.03.

    안녕하세요.
    명품 하드웨어 Antec 공식수입원 (주)뉴런글로벌 입니다.

    저희 안텍 제품에 대한 관심 감사드립니다.
    기재해주신 제품과 호환 가능합니다.
    문의주셔서 감사합니다.
    오늘도 좋은 하루 되세요^^

    주)뉴런글로벌 고객지원실
    서울 용산구 원효로 188, 조양빌딩 3층
    newrunglobal.com / 070-7773-7008

  • isack
    2021.10.02.

    질문 전면 먼지 필터 아직도 기본제공하시나요?
    전에 구매해서 잘 사용중인데, 전면 필터 + 측면,상단,하단 필터 다 있어서 구매한 거라서요.
    기본제공하면 또 구매해보려 합니다.

  • 대댓글
    뉴런글로벌
    2021.10.02.

    안녕하세요.
    명품 하드웨어 Antec 공식수입원 (주)뉴런글로벌 입니다.

    저희 안텍 제품을 이용해주셔서 감사드립니다.
    현재 구매하셔도 전면 먼지필터를 기본제공드리고 있습니다.
    답변 내용이 도움이 되셨길 바랍니다.
    오늘도 좋은 하루 되세요^^
    감사합니다.

    주)뉴런글로벌 고객지원실
    서울 용산구 원효로 188, 조양빌딩 3층
    newrunglobal.com / 070-7773-7008

  • 장또르
    2021.10.02.

    질문 번들팬의 상세스펙이 궁금합니다

  • 반품
    2021.10.02.

    질문 상단에 ARCTIC Liquid Freezer II 280 장착 가능할까요? 실데없이 좀 두꺼운 쿨러라...

  • 대댓글
    뉴런글로벌
    2021.10.02.

    안녕하세요.
    명품 하드웨어 Antec 공식수입원 (주)뉴런글로벌 입니다.

    저희 안텍 제품에 대한 관심 감사드립니다.
    기재해주신 제품의 상단 설치는 간섭이 발생될 것으로 보입니다.
    전면 설치를 진행 하신다면 장착 가능합니다.
    답변 내용이 도움이 되셨길 바랍니다.
    감사합니다.

    주)뉴런글로벌 고객지원실
    서울 용산구 원효로 188, 조양빌딩 3층
    newrunglobal.com / 070-7773-7008

  • 원할머니보구쌈

    질문 앞에 안텍로그에 LED가 안나오는데 LED+ LED- 케이블만 연결하면 되지 않나요?

  • 대댓글
    뉴런글로벌
    2021.10.01.

    안녕하세요.
    명품 하드웨어 Antec 공식수입원 (주)뉴런글로벌 입니다.

    저희 안텍 제품을 이용해주셔서 감사드립니다.
    안텍 로그에 LED 나오는 부분은 MOLEX 케이블을 연결해주셔야 정상적으로 LED 표기가 가능합니다.
    말씀해주신 LED+ LED- 별개인점 참고 부탁드립니다.
    답변 내용이 도움이 되셨길 바랍니다.
    감사합니다.

    주)뉴런글로벌 고객지원실
    서울 용산구 원효로 188, 조양빌딩 3층
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