질문
제품 구매 했는데요, 2가지 질문이 있습니다. (설명서, 사이트 모두 찾아봐도 이것에 대한 설명을 못 찾겠네요)
1. 케이스 팬 LED 를 상단의 버튼으로 조절하도록 되어 있는데요, CPU, RAM 의 LED 와 따로 놀아서 보기 불편합니다. CPU, RAM 과 같이 메인보드에서 조절하도록 할 수 없나요?
2. 케이스 LED 선들이 다 하얀색으로 연결되어 있는데 검은색 2개의 선이 있습니다. 이 선들은 연결하지 않아도 문제 없는 것 같은데 용도가 무엇인가요?
안녕하세요, 한미마이크로닉스입니다.
말씀과 같이 다른 부품과의 LED 색상 연동은 메인보드에서 5V aRGB 단자가 지원된다면,
메인보드에서 통합 조절로 모두 한번에 설정하실 수 있습니다.
해당 내용은 사용하시는 메인보드 제조사로 해당 기능의 지원 여부와 설정 방법 문의를 권해 드리며,
팬 컨트롤러에서 나오는 검은색 선을 말씀이시죠?
시스템 구성에 따라 연결하지 않아도 문제없는 케이블도 있습니다.
신경이 쓰이신다면, 연결되지 않은 커넥터 사진으로 다시 한번 문의주시길 바랍니다.
감사합니다.
[한미마이크로닉스 고객만족센터]
www.micronics.co.kr / 1522-6399 / service@micronics.co.kr
업무시간: 오전 10시~오후 5시 (점심시간 12:30~14:00)
의견
불량률 50% 라는 경이적인 키보드..
회사에서 사용할려고 4개 + 4개 구매해서 총 8개 구매했는데,
무려 4개가 불량이고 1개는 아직 미사용중, 3개만 사용중
불량 4개중 3개는 아예 초기불량, 1대는 2달도 안되어서 불량.
미사용 1개는 겁나서 내보내지를 않고 있는 중.
홈페이지에 문의글 남겨도 그냥 씹어버리는 A/S 수준...
열받아서, 그냥 다 폐기해 버렸습니다.
Made in China
제가 보기엔 중국산 들여와서 상표만 마이크로닉스 붙여서 파는 것 같은데,
이 정도의 불량률이면? 그냥 제품 판매를 안하시는 것이 기업이미지를 위해 좋을 듯하네요.
안녕하세요, 한미마이크로닉스입니다.
먼저, 제품 사용에 만족을 드리지 못해 죄송한 말씀 드립니다.
제품은 저희 서비스센터를 통해 A/S진행 이력이 없으실까요?
홈페이지 문의시 메일이나, 유선상 회신을 드리고 있습니다.
발송드린 메일이나 전화가 스팸으로 등록된 내용은 없는지 확인을 요청 드립니다.
혹시라도, 또 문제가 있으시다면 저희 고객센터로 사전 접수 없이, 증상과 연락처만 메모 후
보내주시면 되겠지만, A/S 문의에 대한 확인 및 안내를 위해서도 저희 고객센터로 유선 연락 한번 요청 드립니다.
감사합니다.
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질문 안녕하세요.
인텔 코어i5-13세대 13600KF (랩터레이크) 정품
MSI MAG B760M 박격포 / 삼성전자 DDR5-5600 16G *2
SK하이닉스 Platinum P41 M.2 NVMe 2TB
마이크로닉스 Classic II 풀체인지 700W 80PLUS BRONZE 230V EU
갤럭시 GALAX 지포스 RTX 4070 Ti SUPER EX GAMER BLACK OC D6X 16GB - 살예정
그래픽 살려고 하는데 위사양으로 사용 가능한가요?
안녕하세요, 한미마이크로닉스입니다.
남겨주신 전체적인 구성에 호환성 문제는 없겠지만, 구매하실 그래픽카드 제조사에서
권장하는 파워 용량 이상급의 사용을 권해 드립니다.
감사합니다.
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의견 ODD 장착하려 하는데, 전면의 odd부분 플라스틱 마개? 어떻게 제거하나요?
안녕하세요, 한미마이크로닉스입니다.
케이스 전면의 제일 하단에 손을 넣고 앞으로 당겨주시면, 전면 배젤 전체가 분리됩니다.
이후 해당 부분만 제거해 주시면 되겠습니다.
분리에 어려움이 있으시면, 저희 고객센터로 유선 문의를 주시길 바랍니다.
감사합니다.
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질문 마이크로닉스 CASLON M 850W 80PLUS실버 모듈러 ATX3.0 이제품과 케이블 호환 되나요?
안녕하세요, 한미마이크로닉스입니다.
두 제품간의 모듈러 케이블은 호환되지 않습니다.
감사합니다.
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질문 간섭없이 가능할까요?
CPU-인텔 코어i5-12세대 12400F (엘더레이크)
쿨러-PCCOOLER PALADIN 400
메인보드-MSI MAG Z790 토마호크 맥스 WIFI
메모리: 삼성전자 DDR5 16G *2
그래픽카드-SAPPHIRE 라데온 RX 7600 PULSE OC D6 8GB24GB 트라이프로져3S
SSD-WD SN850X 1TB
파워- darkFlash UPMOST 850W 80PLUS골드 풀모듈러 화이트
안녕하세요, 한미마이크로닉스입니다.
남겨주신 구성 모두 "ML-420 View BTF(화이트)" 케이스 장착/사용에
간섭없이, 충분히 사용하실 수 있겠습니다.
감사합니다.
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질문 메인보드는 GIGABYTE B760M AORUS ELITE X AX 제이씨현
케이스는 마이크로닉스 ML_420 BTF 사용중인데 호환 될까요??
안녕하세요, 한미마이크로닉스입니다.
네, 사용중이신 메인보드와 저희 케이스에도 "ICEROCK MLD-420(WHITE)" 제품 또한
호환 문제없이 사용하실 수 있겠습니다.
감사합니다.
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질문 쿨러 앱코 T240 테티스 풀체인지 ARGB 호환되나요?
안녕하세요, 한미마이크로닉스입니다.
문의주신 규격의 쿨러 또한 "EM1-Woofer 강화유리" 케이스내 장착에
호환성 문제없이 사용하실 수 있겠습니다.
감사합니다.
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질문 해당 제품 Jonsbo N4 for nas에 장착 불가능한가요 ?
안녕하세요, 한미마이크로닉스입니다.
SFX-L 제품은 일반 규격보다 조금 더 긴 길이의 제품으로, 문의주신 케이스에 장착은 어렵겠습니다.
감사합니다.
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의견 해당 제품 Jonsbo N4 for nas에 장착 가능한가요 ?
안녕하세요, 한미마이크로닉스입니다.
네, 문의주신 케이스에서 요구되는 파워 규격내 제품으로, 장착에 문제는 없어 보이지만,
정확한 확인을 위해서 케이스 제조사에도 문의를 권해 드립니다.
감사합니다.
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질문 제품 구매 했는데요, 2가지 질문이 있습니다. (설명서, 사이트 모두 찾아봐도 이것에 대한 설명을 못 찾겠네요)
1. 케이스 팬 LED 를 상단의 버튼으로 조절하도록 되어 있는데요, CPU, RAM 의 LED 와 따로 놀아서 보기 불편합니다. CPU, RAM 과 같이 메인보드에서 조절하도록 할 수 없나요?
2. 케이스 LED 선들이 다 하얀색으로 연결되어 있는데 검은색 2개의 선이 있습니다. 이 선들은 연결하지 않아도 문제 없는 것 같은데 용도가 무엇인가요?
안녕하세요, 한미마이크로닉스입니다.
말씀과 같이 다른 부품과의 LED 색상 연동은 메인보드에서 5V aRGB 단자가 지원된다면,
메인보드에서 통합 조절로 모두 한번에 설정하실 수 있습니다.
해당 내용은 사용하시는 메인보드 제조사로 해당 기능의 지원 여부와 설정 방법 문의를 권해 드리며,
팬 컨트롤러에서 나오는 검은색 선을 말씀이시죠?
시스템 구성에 따라 연결하지 않아도 문제없는 케이블도 있습니다.
신경이 쓰이신다면, 연결되지 않은 커넥터 사진으로 다시 한번 문의주시길 바랍니다.
감사합니다.
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의견 불량률 50% 라는 경이적인 키보드..
회사에서 사용할려고 4개 + 4개 구매해서 총 8개 구매했는데,
무려 4개가 불량이고 1개는 아직 미사용중, 3개만 사용중
불량 4개중 3개는 아예 초기불량, 1대는 2달도 안되어서 불량.
미사용 1개는 겁나서 내보내지를 않고 있는 중.
홈페이지에 문의글 남겨도 그냥 씹어버리는 A/S 수준...
열받아서, 그냥 다 폐기해 버렸습니다.
Made in China
제가 보기엔 중국산 들여와서 상표만 마이크로닉스 붙여서 파는 것 같은데,
이 정도의 불량률이면? 그냥 제품 판매를 안하시는 것이 기업이미지를 위해 좋을 듯하네요.
이미지 확대보기
내용 일부 수정합니다.
5개+ 4개 총 9개 구매했네요.(처음산것 초기불량 2개와 2달이내 불량 1개, 2차 구매한것 초기불량 1개)
1개 미사용으로, 불량률 50% 입니다.
안녕하세요, 한미마이크로닉스입니다.
먼저, 제품 사용에 만족을 드리지 못해 죄송한 말씀 드립니다.
제품은 저희 서비스센터를 통해 A/S진행 이력이 없으실까요?
홈페이지 문의시 메일이나, 유선상 회신을 드리고 있습니다.
발송드린 메일이나 전화가 스팸으로 등록된 내용은 없는지 확인을 요청 드립니다.
혹시라도, 또 문제가 있으시다면 저희 고객센터로 사전 접수 없이, 증상과 연락처만 메모 후
보내주시면 되겠지만, A/S 문의에 대한 확인 및 안내를 위해서도 저희 고객센터로 유선 연락 한번 요청 드립니다.
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