안녕하세요.
무상 방문 케어 서비스 제공하는 유디아입니다.

문의주신 ED3232JP 유케어 180 제품은 3서브픽셀 VA패널 적용된 제품입니다.
제품 구매에 참고하시기 바랍니다.

감사합니다. 항상 행복하세요.

안녕하세요.
무상 방문 케어 서비스 제공하는 유디아입니다.

G싱크 호환 기술을 지원하는 것은 맞으나 G-Sync compatible 인증까지 받은 제품은 아닙니다.
FreeSync와 G-Sync compatible는 모두 Adaptive Sync 기반으로 동작하는 것이라서 Adaptive Sync를 지원하면
프리싱크, G싱크 호환을 적용할 수 있습니다. 호환이 가능하기에 지원에 O 표시가 되어 있는 것입니다.
G-Sync compatible 인증을 받았다면 모니터와 그래픽카드를 DP로 연결 시 G싱크가 자동으로 활성화되며
문의주신 모니터로 연결 시에는 엔비디아 제어판의 G-SYNC 설정에서 G-SYNC 호환 사용에 체크를 수동으로만 해주시면
호환모드로 정상 동작되는 것으로 차이는 없습니다.
G싱크 호환 동작에는 문제가 없으니 구매 시 참고 부탁드리며, 기본 동봉되어 있는 DP케이블은 1.2미터입니다.

감사합니다. 항상 행복하세요.

안녕하세요.
무상 방문 케어 서비스 제공하는 유디아입니다.

시작표시줄 우측 하단의 스피커 아이콘을 우클릭하신 후 소리 설정에서 출력장치를 모니터 모델명으로
선택해주시면 모니터의 이어폰 단자로 사운드 출력이 가능합니다.
PC데스크탑 본체의 내장사운드가 기본 출력장치로 설정되어 있기에 장치만 바꿔주시면 사용에 문제가 없을 것입니다.
제품 사용에 참고하시기 바랍니다.

감사합니다. 항상 행복하세요.

안녕하세요.
무상 방문 케어 서비스 제공하는 유디아입니다.

모니터 기능에 대해 문의 주셨는데요. 각 기능에 대해서 설명해드리겠습니다.
SmartSync : 게임모드에서 사용 가능하며 응답속도를 알아서 조정해주는 기능
로우인풋렉 : 사용자가 입력한 신호가 컴퓨터를 거쳐 화면에 표시되는 과정에서 발생되는 지연 시간을 나타내는 것으로 로우인풋렉 설정 시 이 시간을 더 줄여줄 수 있습니다. 응답속도는 화면이 바뀌는 속도라면, 인풋렉은 마우스를 움직였을 때에 반응하는 시간 차로 생각하시면 됩니다.
블랙STZ : 검정색의 밝기를 조절하여 어두운 곳을 더 밝게 보이게 설정할 수 있습니다. 어두운 장소의 적을 더 빨리 찾기 위해 FPS 게임에서 많이 사용하는 기능입니다.
고급 DCR : 동적명암비 기능으로 밝은 화면은 더 밝게, 어두운 화면은 더 어둡게 화면 밝기를 가변으로 조정하는 기능입니다. 영화를 볼 때에는 좋지만, 게임이나 인터넷 환경에서는 창이 바뀔 때마다, 배경에 따라 밝기가 바뀌는 문제가 있으니 끄고 사용하시는 것이 좋습니다.
블루라이트 : 눈의 피로, 시신경 보호를 위해 청색광을 조절하는 기능입니다.

오버드라이브 : 말씀하신대로 응답속도를 보다 빠르게 올리는 것으로 게임의 프레임에 따라 역잔상이 발생될 수 있어서 게임에 따라 조절하여 사용하시면 됩니다.

안내해드린 내용을 참고하시어 즐거운 게임 즐기시기 바랍니다.
감사합니다. 항상 행복하세요.

안녕하세요.
배틀을 배틀답게, 배틀G 입니다.

제품 사용 상 불편을 드려 죄송합니다.
전기는 +, -로 기본적으로 전기는 +, 벽채에서 나오는 콘센트 부분의 접지가 -를 담당하게 됩니다.
(전원 케이블의 돼지코 2개가 +, 측면의 금속판이 -로 콘센트의 금속 철사 부분과 맞닿아 벽으로 -가 흐르는 구조입니다.)

멀티탭이 접지가 되지 않거나 노후된 건물의 경우 콘센트 부분의 접지에 문제가 있을 시
보통은 금속으로된 PC케이스를 손으로 만졌을 때에 정전기처럼 순간 찌릿한 느낌이 오실 수 있는데요.
모니터는 외관이 플라스틱으로 되어 있기에 흔치 않은 경우이나 하단의 나사에 손가락이 닿으면서
유사한 상황이 발생된 것으로 추측됩니다.
또한, 최근 지속적인 폭우로 인해 습한 날씨로 접지에 문제가 있었던 것은 아닌지 의심될 수 있겠습니다.

검색 사이트에서 '컴퓨터 케이스 전기' 등으로 검색 시 때 유사한 내용을 참고하실 수 있으실 것입니다.

국내에서 판매되는 전자제품은 KC인증, KC안전인증을 받고 기준을 통과해야만 판매 가능하며,
저희 제품 역시 제품, 어댑터, 전원 코드 모두 접지에 문제 없는 인증 제품으로만 구성되어 있습니다.
고객님께서 사용하시는 환경 상의 콘센트, 멀티탭 등 접지에 문제가 발생될 수 있는 요소를 확인해보시기 바라며
추가적인 문의가 필요하실 경우 고객센터 1577-3367 또는 support@jchyun.com 으로 문의 부탁드립니다.

감사합니다. 항상 행복하세요.

안녕하세요.
무상 방문 케어 서비스 제공하는 유디아입니다.

1단암을 거꾸로 끼우시는 경우에 암이 제대로 결합되지 않는 문의가 종종 있습니다.
1단암 하단에 케이블을 정리할 수 있는 홀더가 있는데 화살표시와 UP이라고 된 부분이
모니터를 장착하는 2단암과 연결되는 부분입니다. 거꾸로 끼우실 경우 삽입이 제대로 되지 않으니
이 부분을 확인하시어 다시 조립하시면 문제 없이 사용 가능하실 것입니다.

추가 문의가 있으실 경우 고객센터 1577-3367 또는 댓글로 문의 부탁드립니다.
감사합니다. 항상 행복하세요.

안녕하세요.
무상 방문 케어 서비스 제공하는 유디아입니다.

고객님께서 문의주신 제품이 아래 링크의 제품이 맞을까요?
https://prod.danawa.com/info/?pcode=5324214

유디아 멀티스탠드 MS-2701 제품은 75mm, 100mm 공용 제품이기에 문의 주신 모니터 장착은 가능하지만,
사용하고 계신 모니터의 VESA 홀이 모니터 중앙이 아닌 하단에 치우쳐진 형태이고 75mm 규격인데 반해,
플레이트는 100mm로 크기가 더 커서 모니터와 멀티스탠드 결합 시 모니터 아랫쪽으로 플레이트가 2cm 정도 노출되는 것은 물론,
옆에 위치한 사운드 포트 1개를 살짝 가려질 것으로 예상됩니다.

이러한 문제가 있지만 장착 자체는 가능한 사양은 맞습니다.
다른 멀티스탠드나 모니터 암 모두 플레이트가 100mm 규격인 경우에는 동일한 문제가 발생되니 이 점을 참고하시어
제품 구매하시기 바랍니다.

감사합니다. 항상 행복하세요.

안녕하세요.
무상 방문 케어 서비스 제공하는 유디아입니다.

DP 1.2와 1.4는 하위 호환이 가능하며 케이블 규격도 동일하기에 기능 및 제품 사용에 문제 없습니다.
제품 구매에 참고하여 주시기 바랍니다.
감사합니다. 항상 행복하세요.