기본 동봉된 스페이서를 분실하신 경우 고객센터 1577-3367 로 문의하시면 택배 착불로 발송 가능합니다.
나사는 기본 동봉이 되어 있지 않으며 모니터 암 구매 시 동봉된 나사를 사용하시면 됩니다.
해당 내용으로 고객센터에서 문자메세지를 발송한 것으로 확인되는데 해당 내용으로 다시 연락 드릴 수 있도록 하겠습니다.
결론부터 말씀드리면 180Hz로 동작할 때와 60Hz 로 동작할 때 모두 응답속도에 변화가 있는 것은 아니기에
(OSD설정에서 오버드라이버 설정을 통해 변경 하는 경우를 제외하고)
주사율 변화에 따른 암부 잔상은 걱정하지 않으셔도 됩니다.
어댑티브 싱크 주사율 범위는 48~180Hz 이며 LFC는 모니터 자체적으로 지원하진 않습니다.
유디아 멀티스탠드 MS-2701 은 VESA 홀 75mm 규격과 100mm 규격을 모두 지원하고
최대 4.8Kg까지 하중을 지탱할 수 있습니다. 문의주신 삼성 모니터 제품은 멀티스탠드 사용 시 받침대를 제거하고
사용하게 됨으로 무게 3.5Kg, 75mm 규격의 VESA홀을 사용하기에 유디아 멀티스탠드에 문제 없이 사용 가능합니다.
시소처럼 가운데에만 받침대가 있기에 모니터 좌, 우측을 손으로 건드릴 경우 기우뚱하면서 흔들릴 수 있습니다.
모니터의 스탠드 조립 방법에 따라 차이는 있습니다만, 해당 제품의 경우 나사로 고정하는 방식이 아니라
모니터 뒷면에 스탠드 목을 밀어넣는 것만으로 조립이 완료되는 쉽고 간편한 조립 방식이기 때문에
약간의 이격이 있어 모니터 좌, 우측을 손으로 밀 경우 흔들림이 일부 발생할 수는 있습니다.
모니터 뒷면과 연결된 목 부분이 흔들리는 것이 아니라, 혹시라도 모니터 목 부분과 받침대가 흔들리는 경우라면
나사로 고정되는 부분이 덜 체결된 경우도 있을 수 있으니 이 부분을 다시 한 번 확인해보시기 바랍니다.
동일한 모니터가 아닌 각기 다른 모니터 2대로 듀얼모니터를 사용하는 것을 문의주시는 것인지요?
우선, BG27FM3 유케어 IPS 게이밍 240 제품 사용 시 주사율은 최대 240Hz 까지인 것이며
디스플레이 설정에서 새로 고침 빈도를 원하시는대로 선택 가능함으로 144Hz 설정도 가능합니다.
가능하면 같은 모니터를 2대 사용하여 같은 주사율로 설정하는 것이 가장 좋으나
다른 모니터 2대의 최대 주사율이 서로 다를 시에는 서로 다른 주사율로 인해 간헐적인 깜박임 현상이
발생될 수 있어서 기존에 사용하시는 모니터가 144Hz 인 경우 화면 2개를 계속 왔다갔다하면서
듀얼로 사용할 때에는 144Hz로 동일하게 설정하여 사용하시다가 모니터 1개만 사용하여 게임만 하실 경우에는
해당 제품은 최대 주사율인 240Hz 로 설정하시어 사용하시는 것을 추천드립니다.
문의하신 제품의 디자인 특징 상 뒷면에 멀티스탠드나 암을 설치할 수 있는
VESA홀이 제공되지 않아 모니터 암을 설치하실 수 없습니다.
https://prod.danawa.com/info/?pcode=4736464
카멜마운트에서 나오는 NV-1 무베사 브라켓이 존재하나 제품이 평면이 아닌 커브드 형태라서
이 역시 사용이 어려울 것으로 안타깝지만, 기존 스탠드 외에는 사용이 어려울 것으로 예상됩니다.
제품 구매 후 사용 상 불편을 드려 죄송합니다.
모바일 고객센터를 통해 불량화소 이미지를 등록해주셨던 고객님이 맞으실까요?
고객센터와 통화하신 후 미개봉 제품으로 선출고 요청하시어 새 제품을 택배로 발송하였습니다.
또한, 택배 송장 기준으로 제품 수령 확인되면 고객센터에서 다시 연락 드려서
새 제품의 문제 여부, 기존 제품의 회수 안내를 진행할 예정입니다.
문의주신 주연테크 V28UE 제품은 스탠드 제외 시 무게 4.35KG으로 명시되어 있어
해당 제품에서 사용하는데 있어 문제되지 않습니다.
다만, 화면 크기가 28인치로 화면 크기 때문에 90도 각도로 피벗 시에는
한 번에 회전이 안 되고 틸트를 최대로 한 상태에서 회전 후 다시 틸트로 각도 조절을 하셔야 합니다.
질문 BG32Q 유케어 165A 사용 중입니다. 밑에 글 보니깐 모니터 암 사용시 동봉된 스페이서가 있어야 한다는데 구매 할수 있나요?
전화 상담했는데 말씀하시는 게 애매해서 구할 수 있는지 여쭤봅니다 모니터 2대 구매해서 2세트 구매하려고요
안녕하세요.
배틀을 배틀답게, 배틀G 입니다.
기본 동봉된 스페이서를 분실하신 경우 고객센터 1577-3367 로 문의하시면 택배 착불로 발송 가능합니다.
나사는 기본 동봉이 되어 있지 않으며 모니터 암 구매 시 동봉된 나사를 사용하시면 됩니다.
해당 내용으로 고객센터에서 문자메세지를 발송한 것으로 확인되는데 해당 내용으로 다시 연락 드릴 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다. 항상 행복하세요.
질문 패널 제조사가 어딘가요?
질문 스피커 기능이 있을까요?
안녕하세요.
배틀을 배틀답게, 배틀G 입니다.
해당 제품은 스피커가 내장되어 있지 않습니다. 스피커나 헤드폰을 연결할 수 있는
오디오아웃 단자만 제공되고 있으니 구매에 참고하시기 바랍니다.
감사합니다. 항상 행복하세요.
질문 180hz로 사용했을때랑 60hz로 사용했을때랑 잔상(암부잔상) 차이가 심할까요? 컴퓨터랑 닌텐도스위치에 사용하려고 합니다. lfc 작동범위는 어떻게 되나요?
안녕하세요.
무상 방문 케어 서비스 제공하는 유디아입니다.
결론부터 말씀드리면 180Hz로 동작할 때와 60Hz 로 동작할 때 모두 응답속도에 변화가 있는 것은 아니기에
(OSD설정에서 오버드라이버 설정을 통해 변경 하는 경우를 제외하고)
주사율 변화에 따른 암부 잔상은 걱정하지 않으셔도 됩니다.
어댑티브 싱크 주사율 범위는 48~180Hz 이며 LFC는 모니터 자체적으로 지원하진 않습니다.
구매에 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.
의견 단종 한 제품 왜 안내리는건가요?? 구매 신청 넣으면 판매 사이트 에서 일일이 다 내리고 환불 처리 박아 버리는데 안내리십니까??
질문 안녕하세요~ 삼성전자 S27R350 사용 가능할까요?
안녕하세요.
무상 방문 케어 서비스 제공하는 유디아입니다.
유디아 멀티스탠드 MS-2701 은 VESA 홀 75mm 규격과 100mm 규격을 모두 지원하고
최대 4.8Kg까지 하중을 지탱할 수 있습니다. 문의주신 삼성 모니터 제품은 멀티스탠드 사용 시 받침대를 제거하고
사용하게 됨으로 무게 3.5Kg, 75mm 규격의 VESA홀을 사용하기에 유디아 멀티스탠드에 문제 없이 사용 가능합니다.
제품 구매에 참고하세요. 감사합니다.
질문 이 제품 좌우로 많이 흔들리는데 원래 그런가여?
안녕하세요.
무상 방문 케어 서비스 제공하는 유디아입니다.
시소처럼 가운데에만 받침대가 있기에 모니터 좌, 우측을 손으로 건드릴 경우 기우뚱하면서 흔들릴 수 있습니다.
모니터의 스탠드 조립 방법에 따라 차이는 있습니다만, 해당 제품의 경우 나사로 고정하는 방식이 아니라
모니터 뒷면에 스탠드 목을 밀어넣는 것만으로 조립이 완료되는 쉽고 간편한 조립 방식이기 때문에
약간의 이격이 있어 모니터 좌, 우측을 손으로 밀 경우 흔들림이 일부 발생할 수는 있습니다.
모니터 뒷면과 연결된 목 부분이 흔들리는 것이 아니라, 혹시라도 모니터 목 부분과 받침대가 흔들리는 경우라면
나사로 고정되는 부분이 덜 체결된 경우도 있을 수 있으니 이 부분을 다시 한 번 확인해보시기 바랍니다.
감사합니다. 항상 행복하세요.
질문 모니터 두대쓸건데 듀얼하고 144hz 설정되나요??
안녕하세요.
배틀을 배틀답게, 배틀G 입니다.
동일한 모니터가 아닌 각기 다른 모니터 2대로 듀얼모니터를 사용하는 것을 문의주시는 것인지요?
우선, BG27FM3 유케어 IPS 게이밍 240 제품 사용 시 주사율은 최대 240Hz 까지인 것이며
디스플레이 설정에서 새로 고침 빈도를 원하시는대로 선택 가능함으로 144Hz 설정도 가능합니다.
가능하면 같은 모니터를 2대 사용하여 같은 주사율로 설정하는 것이 가장 좋으나
다른 모니터 2대의 최대 주사율이 서로 다를 시에는 서로 다른 주사율로 인해 간헐적인 깜박임 현상이
발생될 수 있어서 기존에 사용하시는 모니터가 144Hz 인 경우 화면 2개를 계속 왔다갔다하면서
듀얼로 사용할 때에는 144Hz로 동일하게 설정하여 사용하시다가 모니터 1개만 사용하여 게임만 하실 경우에는
해당 제품은 최대 주사율인 240Hz 로 설정하시어 사용하시는 것을 추천드립니다.
감사합니다. 항상 행복하세요.
질문 모니터 암을 설치하여 높이고 싶습니다. 이 모니터에 모니터 암을 설치할 방법이 없을까요??
안녕하세요.
무상 방문 케어 서비스 제공하는 유디아입니다.
문의하신 제품의 디자인 특징 상 뒷면에 멀티스탠드나 암을 설치할 수 있는
VESA홀이 제공되지 않아 모니터 암을 설치하실 수 없습니다.
https://prod.danawa.com/info/?pcode=4736464
카멜마운트에서 나오는 NV-1 무베사 브라켓이 존재하나 제품이 평면이 아닌 커브드 형태라서
이 역시 사용이 어려울 것으로 안타깝지만, 기존 스탠드 외에는 사용이 어려울 것으로 예상됩니다.
도움을 드리지 못 해 죄송합니다.
감사합니다.
후기 어제 배송받아서 불량화소 떄문에 교환 신청해놓은 상태인데
제품자체는 좋은것 같습니다
일단 동급 가격대 모니터 대비 밝기가 체감될 정도로 밝고 색상이 비교적 또렷하게 표현되는 것 같습니다
조그로 osd 메뉴 컨트롤 할 수 있는것도 좋네요
안녕하세요.
무상 방문 케어 서비스 제공하는 유디아입니다.
제품 구매 후 사용 상 불편을 드려 죄송합니다.
모바일 고객센터를 통해 불량화소 이미지를 등록해주셨던 고객님이 맞으실까요?
고객센터와 통화하신 후 미개봉 제품으로 선출고 요청하시어 새 제품을 택배로 발송하였습니다.
또한, 택배 송장 기준으로 제품 수령 확인되면 고객센터에서 다시 연락 드려서
새 제품의 문제 여부, 기존 제품의 회수 안내를 진행할 예정입니다.
보다 나은 제품으로 고객님과 만나뵙는 유디아가 되겠습니다.
감사합니다.
의견 주연테크 V28UE 기본 모델로 28인치 입니다. 설치 가능 할까요?
안녕하세요.
무상 방문 케어 서비스 제공하는 유디아입니다.
문의주신 주연테크 V28UE 제품은 스탠드 제외 시 무게 4.35KG으로 명시되어 있어
해당 제품에서 사용하는데 있어 문제되지 않습니다.
다만, 화면 크기가 28인치로 화면 크기 때문에 90도 각도로 피벗 시에는
한 번에 회전이 안 되고 틸트를 최대로 한 상태에서 회전 후 다시 틸트로 각도 조절을 하셔야 합니다.
제품 구매에 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.