1. 표준모드에 OD 최대 설정 시 1.9ms 로 측정됩니다. FPS 모드와는 다소 상이할 수 있으나 유사할 것으로 예상됩니다.
2. 인풋렉은 PC 사용 환경에 따라 모두 다르게 나타남으로 현 시점에서 동일 여부는 판단할 수 없습니다. 정확한 답변을 드리지 못 하는 점 양해 부탁드립니다.
3. 고정종횡비는 설정 시 800 x 600, 1024 x 768 해상도를 지원합니다.
유디아 멀티스탠드에도 32형 모니터를 지원하는 스탠드가 있었으나, 현재는 단종되었습니다.
모니터를 피벗 시 높이 문제 등으로 멀티스탠드보다 더 다양한 각도와 위치 전환이 가능한 모니터 암이
시장에서 대세가 된 영향으로 현재 32형을 지원하는 모니터 암을 별도로 판매하고 있습니다.
제품 사용 상 불편을 드려 죄송합니다.
OSD 메뉴 화면은 후면에 위치한 조그스틱을 눌렀을 때에만 화면에 표시됨으로 (이 후 별도 입력이 없다면 15초 후 사라짐)
OSD 해제라고 말씀하신 내용이 메뉴가 화면 상에 계속 출력되는 문제를 말씀하신 것이라면
조그스틱 Key PCB 불량으로 인한 오동작으로 예상됩니다.
이는 제품의 고장에 해당됨으로 수리 서비스를 받을 수 있는지 고객센터를 통해 확인해보시기 바랍니다.
고객센터 1577-3367 또는 이메일 support@jchyun.com 으로 문의하실 수 있습니다.
모니터는 TV와 다르게 입력신호가 들어가지 않는 상태에서는 자동으로 절전모드로 진입하게 되어
OSD 진입이 불가능합니다. (조그스틱을 위로 올려 입력신호 변경 기능만 동작 가능)
OSD 설정을 초기화하기 위해서는 반드시 화면이 출력되는 상태여야 하며, 문의주신 내용의 OSD 진입 불가가
제품의 OSD버튼(조그스틱)의 고장으로 인한 문의시라면 다른 진입 방법은 없기에
화면 출력이 정상이라면 고객센터를 통해 OSD버튼 교체 서비스를 받을 수 있는지 확인해보시기 바랍니다.
고객센터 1577-3367 또는 이메일 support@jchyun.com 으로 문의하실 수 있습니다.
모니터의 펌웨어를 업그레이드 또는 재설치하기 위해서는 별도의 장비가 필요하며,
USB메모리로는 업데이트가 불가능합니다. 또한, 초기 출시 후 기능 개선을 위한 업데이트가 진행되진 않아
별도의 펌웨어는 제공되지 않습니다.
질문 Fps 모드에선 유케어 오버드라이브 켜기 로 되는건가요?
질문 오버드라이브를 적용하지 않았을 경우
Min 응답속도는 몇ms인가여?
그리고 이 제품이 전작 27CH3과 27CH3F 기능 을 계승해서 나온 제품인가요?
안녕하세요.
무상 방문 케어 서비스 제공하는 유디아입니다.
27CH3 제품은 유사한 상품명이지만 동일한 라인업은 아니며
27CH3L 제품과 27CH3F의 차이점은 일부 사양이 변경된(스피커, 스탠드 등) 제품으로 보시면 됩니다.
최하값은 OSD 설정에 따라 달라질 수 있기에 명시되어 있지 않으나 평균값은 2~3ms 입니다.
제품 구매에 참고하시기 바랍니다.
감사합니다. 항상 행복하세요.
질문 Fps 모드 응답속도가 얼마나되나요? 27ch3 모델과 똑같이 1ms인가요? 인풋렉도 27ch3모델과 동일한가요? 고정종횡비 지원된다고 나와있는데 고정종횡비가 지원되는 해상도와 주사율 답변에 기재가능하신가요?
안녕하세요.
무상 방문 케어 서비스 제공하는 유디아입니다.
1. 표준모드에 OD 최대 설정 시 1.9ms 로 측정됩니다. FPS 모드와는 다소 상이할 수 있으나 유사할 것으로 예상됩니다.
2. 인풋렉은 PC 사용 환경에 따라 모두 다르게 나타남으로 현 시점에서 동일 여부는 판단할 수 없습니다. 정확한 답변을 드리지 못 하는 점 양해 부탁드립니다.
3. 고정종횡비는 설정 시 800 x 600, 1024 x 768 해상도를 지원합니다.
제품 구매에 참고하시기 바랍니다.
감사합니다. 항상 행복하세요.
질문 hdmi케이블은 제공되나요?
안녕하세요.
무상 방문 케어 서비스 제공하는 유디아입니다.
게이밍 모니터에 필수적인 어댑티브싱크(프리싱크, G싱크 호환)는 DP케이블을 통해서만 동작이 가능함으로
기본 동봉된 케이블은 DP케이블입니다. 고객님께서 사용하시는 그래픽카드에 DP단자가 있다면,
동봉된 DP케이블을 사용하시는 것이 가장 좋습니다.
제품 구매에 참고하시기 바랍니다.
감사합니다. 항상 행복하세요.
질문 이거 사운드내장된 모니터맞죠?
안녕하세요.
무상 방문 케어 서비스 제공하는 유디아입니다.
새로 제품을 구매하시는 경우 스피커가 내장되어 있습니다.
이전에 구매하신 경우에는 스탠드 디자인으로 스피커 유무를 확인하실 수 있습니다.
스탠드가 피벗, 엘리베이션 기능이 포함된 구 버전의 경우에는 스피커가 없으니 참고 부탁드립니다.
감사합니다. 항상 행복하세요.
질문 해당 제품 OSD 잠금이 되어 있어서 해제가 안됩니다. 해제 방법을 알려주세요. 조그스틱은 작동합니다.
이미지 확대보기
안녕하세요.
무상 방문 케어 서비스 제공하는 유디아입니다.
조그스틱을 좌측으로 10초 동안 누르고 계시면 OSD 잠금/해제 기능이 표시되며
그 상태에서 다시 10초간 유지하시면 잠금이 해제됩니다.
잠금과 해제 기능 모두 동일한 방법으로 설정되니 제품 사용에 참고하시기 바랍니다.
감사합니다. 항상 행복하세요.
질문 32인치 모니터가 대세를 이루는지금, 32인치 제품은 없는데, 언제 출시되나요?
안녕하세요.
무상 방문 케어 서비스 제공하는 유디아입니다.
유디아 멀티스탠드에도 32형 모니터를 지원하는 스탠드가 있었으나, 현재는 단종되었습니다.
모니터를 피벗 시 높이 문제 등으로 멀티스탠드보다 더 다양한 각도와 위치 전환이 가능한 모니터 암이
시장에서 대세가 된 영향으로 현재 32형을 지원하는 모니터 암을 별도로 판매하고 있습니다.
제품 구매에 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
질문 OSD해제를 어떻게 하나요? 아무리해도 안되네요 메뉴얼 다운도 안됩니다
안녕하세요.
무상 방문 케어 서비스 제공하는 유디아입니다.
제품 사용 상 불편을 드려 죄송합니다.
OSD 메뉴 화면은 후면에 위치한 조그스틱을 눌렀을 때에만 화면에 표시됨으로 (이 후 별도 입력이 없다면 15초 후 사라짐)
OSD 해제라고 말씀하신 내용이 메뉴가 화면 상에 계속 출력되는 문제를 말씀하신 것이라면
조그스틱 Key PCB 불량으로 인한 오동작으로 예상됩니다.
이는 제품의 고장에 해당됨으로 수리 서비스를 받을 수 있는지 고객센터를 통해 확인해보시기 바랍니다.
고객센터 1577-3367 또는 이메일 support@jchyun.com 으로 문의하실 수 있습니다.
감사합니다.
질문 지금도 답글을 남겨주실지 모르겠지만 OSD메뉴에 진입할 수 없을 때 모니터를 초기화 하는 방법이나 모니터의 펌웨어 파일을 받을 방법이 있는지 궁금합니다.
안녕하세요.
배틀을 배틀답게, 배틀G 입니다..
모니터는 TV와 다르게 입력신호가 들어가지 않는 상태에서는 자동으로 절전모드로 진입하게 되어
OSD 진입이 불가능합니다. (조그스틱을 위로 올려 입력신호 변경 기능만 동작 가능)
OSD 설정을 초기화하기 위해서는 반드시 화면이 출력되는 상태여야 하며, 문의주신 내용의 OSD 진입 불가가
제품의 OSD버튼(조그스틱)의 고장으로 인한 문의시라면 다른 진입 방법은 없기에
화면 출력이 정상이라면 고객센터를 통해 OSD버튼 교체 서비스를 받을 수 있는지 확인해보시기 바랍니다.
고객센터 1577-3367 또는 이메일 support@jchyun.com 으로 문의하실 수 있습니다.
모니터의 펌웨어를 업그레이드 또는 재설치하기 위해서는 별도의 장비가 필요하며,
USB메모리로는 업데이트가 불가능합니다. 또한, 초기 출시 후 기능 개선을 위한 업데이트가 진행되진 않아
별도의 펌웨어는 제공되지 않습니다.
제품 사용에 참고하시기 바랍니다.
감사합니다. 항상 행복하세요.
질문 안티글레어 혹은 논글레어 처리가 안되어있나요?
안녕하세요.
무상 방문 케어 서비스 제공하는 유디아입니다.
문의 주신 ED2420GX 제품은 안티글레어 패널이 적용된 제품입니다.
난반사 없는 제품이니 구매에 참고하시기 바랍니다.
감사합니다. 항상 행복하세요.