문의 주신 내용에 대해 답변 드리겠습니다. 제품의 DB 정보 최 상단에 기재된 제품명 아래를 보시면
(공용제품 ED2425GFN, ED2425LW) 라는 문구가 기재되어 있습니다.
ED2425HS, ED2425GFN, ED2425LW 제품은 동일한 제품이나, 유통 경로에 따라 이름을 다르게 노출하여 유통되며,
가전 제품의 경우에도 동일한 제품인데 백화점, 하이마트, 온라인 등에서 제품명의 알파벳 몇 개가 다르게 노출되어
유통되는 것과 같은 경우라고 보시면 됩니다.
게임이 아닌 일반 인터넷, 동영상 환경에서는 밝은 부분과 어두운 부분의 차이가 어떤지요?
OSD 메뉴에서 밝기는 백라이트를 이용해 화면의 전체적인 밝기를 조절해줄 수 있고
명암은 어둡고 밝음의 차이를 조절할 수 있습니다.
OSD 메뉴를 확인하시어 명암이 너무 낮은 경우에 적절하게 조절해주시기 바랍니다.
게임 시에만 어두운 부분에서 더 밝은 화면을 보고 싶으시다면,
영상모드를 이용해 변경하시는 방법과 블랙STZ(스테빌라이저) 기능을 이용하여
어두운 부분만 밝게 보이도록 설정해주시는 방법이 있습니다.
이 기능은 일반 인터넷, 영상 환경에서는 색이 왜곡되어 보이기 때문에 게임 시에만
사용하시는 것을 추천 드립니다. 제품 사용에 참고하여 주시기 바랍니다.
제품 사용 상 불편을 드려 죄송합니다. 구매하신 제품의 고정 볼트라고 말씀하신 것이
2단암 끝에 있는 +, - 표시된 장력 조절 볼트를 말씀하시는 것은 아닌지요?
장력을 고정하는 볼트는 계속 돌아가는 구조로 되어 있으며 모니터의 무게에 맞춰
원하시는 장력을 조절하는 방식입니다. + 또는 - 로 계속 돌려 끝까지 돌려서 고정하는 것이 아닌
모니터의 무게에 맞게 적정 장력으로 돌리게 되면 고정되는 구조이니 제품 사용에 참고하시기 바랍니다.
설치 안내 유튜브 동영상도 참고 부탁드립니다.
https://www.youtube.com/watch?v=C4GGoYLFkEA
제품의 초기 불량에 대해서는 고객센터 1577-3367 로 문의하시어 제품 입고해주시면,
외관 상 파손이 있는 경우를 제외하고는 1:1 교체 진행되오니 제품 서비스에 참고하시기 바랍니다.
안타깝게도 BG27FM3 라인업 중 TN패널이 적용된 제품은 단종 되었으며, 단종 사유는
초고속, 고품질의 TN패널을 제조하던 대만의 A사에서 TN패널을 단종시켰기 때문입니다.
소비자분들의 많은 구매 문의가 있는 제품으로 저희도 올 초 추가 생산을 시도하였으나,
생산이 불가하게 되어 매우 안타깝게도 단종하게 되었습니다.
세계 시장에서는 광시야각 패널이 적용된 FHD@240Hz, QHD@240Hz 게이밍 모니터가 하이엔드 모니터로
주력인 상황으로 BattleG 제품으로도 판매 중이거나 출시 예정인 240Hz 제품은 모두 광시야각 제품입니다.
BG27FM3 라인업 중 TN패널이 적용된 제품은 단종 되었으며, 단종 사유는
초고속, 고품질의 TN패널을 제조하던 대만의 A사에서 TN패널을 단종시켰기 때문입니다.
소비자분들의 많은 구매 문의가 있는 제품으로 저희도 올 초 추가 생산을 시도하였으나,
생산이 불가하게 되어 매우 안타깝게도 단종하게 되었습니다.
세계 시장에서는 광시야각 패널이 적용된 FHD@240Hz, QHD@240Hz 게이밍 모니터가 하이엔드 모니터로
주력인 상황으로 BattleG 제품으로도 판매 중이거나 출시 예정인 240Hz 제품은 모두 광시야각 제품입니다.
질문
모니터 스탠드는 무슨 재질로 되있고 칼이나 날카로운 것에 잘 긁히는 재질인가요 아니면 표면이 유광으로 처리가 되있나요? 타사 모니터에서 스탠드를 받치고 사용하는데 1,2년 쓰다보니 스탠드에 녹이 조금씩 스며들고 칼 같이 금속에 예민한 도구로 스탠드표면을 문지르거나 조금 대면 쉽게 긁히곤 합니다 모니터 스탠드가 단단하고 녹이 스며들지 않는 스탠드인지가 궁금해서 문의드립니다 제가 말한 것 외에는 뭐라고 할 건 없는 것 같아 문제만 없다면 사용하기 괜찮은 모니터인 것 같아 자세하게 알려주시면 감사하겠습니다~~~
제품 구매 전 문의에 대하여 답변 드립니다.
스탠드 재질은 스틸이며, 표면은 분체도장으로 색이 입혀져 있습니다.
색이 입혀져 있기에 각도에 따라 약간의 광택은 있으나 거친 표면 처리로 실제로는 무광입니다.
금속은 공기 중에 노출 시 녹이 발생될 수 있기에 도색 처리를 통해 공기와의 접촉을 차단하게 됩니다.
임의로 도색을 긁어 벗겨내지 않는다면 녹이 발생될 수 있는 구조는 아니며,
해당 제품은 2020년 출시 후 현재까지 도색 문제는 없었던 제품이니 제품 구매에 참고하시기 바랍니다.
질문 이거 모니터 구매를 고려 중 입니다만, 쿠팡 리뷰나 다나와 댓글만 봐도 좀 문제가 많아 보여 문의 드립니다. ED2425HS 모니터 상세정보와 동일한 제품이 확실한가요? 제품 전자상거래용 상품 정보로 보면 ED2425GFN 라는 제품으로 되있네요?
안녕하세요.
무상 방문 케어 서비스 제공하는 유디아입니다.
문의 주신 내용에 대해 답변 드리겠습니다. 제품의 DB 정보 최 상단에 기재된 제품명 아래를 보시면
(공용제품 ED2425GFN, ED2425LW) 라는 문구가 기재되어 있습니다.
ED2425HS, ED2425GFN, ED2425LW 제품은 동일한 제품이나, 유통 경로에 따라 이름을 다르게 노출하여 유통되며,
가전 제품의 경우에도 동일한 제품인데 백화점, 하이마트, 온라인 등에서 제품명의 알파벳 몇 개가 다르게 노출되어
유통되는 것과 같은 경우라고 보시면 됩니다.
제품 구매에 참고하시기 바랍니다.
감사합니다. 항상 행복하세요.
의견 어제 택배로 받고 바로 설치하고 포르자 모터스포츠 달려봤습니다. 역시 와이드라 FOV 시야가 넓어지니 운전 할 맛 납니다. 굿~
안녕하세요.
무상 방문 케어 서비스 제공하는 유디아입니다.
WQHD 고해상도와 커브드로 몰입감 있는 경험을 남겨주셔서 감사합니다.
유디아 모니터는 제품의 품질에 대한 믿음으로 무상출장서비스도 제공하고 있습니다.
제품에 대해 만족하고 사용하고 계셔서 저희에게도 힘이 됩니다.
감사합니다. 항상 행복하세요. :)
의견 모니터 전원 어디서 키나요
안녕하세요.
무상 방문 케어 서비스 제공하는 유디아입니다.
제품 우측 뒷면의 조그스틱의 가운데를 길게 누르면 전원 ON/OFF 입니다.
켜져 있는 상태에서 가운데를 누르면 메뉴 화면이 나타나며, 전원을 끄거나 켤 때에 가운데를 길게 누르는 방식입니다.
제품 사용에 참고하시기 바랍니다.
감사합니다. 항상 행복하세요. :)
질문 안녕하세요
혹시 이 그래픽카드 호환 되나요 GIGABYTE 지포스 RTX 3060 WINDFORCE OC D6 12GB 제이씨현 궁금합니다
안녕하세요.
무상 방문 케어 서비스 제공하는 유디아입니다.
고주사율을 지원하기 위해 HDMI(144Hz)와 DP(165Hz) 둘 다 지원하는 모니터입니다.
고객님께서 사용하시려는 그래픽카드에 문제 없이 사용 가능합니다.
감사합니다. 항상 행복하세요.
질문 게임하는데 밝은 부분은 괜찮은데 어두운 부분은 아예 안보이다싶이 나와서그런데 해결방법 알려주세요
안녕하세요.
무상 방문 케어 서비스 제공하는 유디아입니다.
게임이 아닌 일반 인터넷, 동영상 환경에서는 밝은 부분과 어두운 부분의 차이가 어떤지요?
OSD 메뉴에서 밝기는 백라이트를 이용해 화면의 전체적인 밝기를 조절해줄 수 있고
명암은 어둡고 밝음의 차이를 조절할 수 있습니다.
OSD 메뉴를 확인하시어 명암이 너무 낮은 경우에 적절하게 조절해주시기 바랍니다.
게임 시에만 어두운 부분에서 더 밝은 화면을 보고 싶으시다면,
영상모드를 이용해 변경하시는 방법과 블랙STZ(스테빌라이저) 기능을 이용하여
어두운 부분만 밝게 보이도록 설정해주시는 방법이 있습니다.
이 기능은 일반 인터넷, 영상 환경에서는 색이 왜곡되어 보이기 때문에 게임 시에만
사용하시는 것을 추천 드립니다. 제품 사용에 참고하여 주시기 바랍니다.
감사합니다. 항상 행복하세요.
후기 고정 볼트가 초기 불량 이었음 나사를 돌리다 보니 계속 돌아감
교환이나 A/S 받으려 다가 포기 왠지 고객 과실로 몰아 갈 것 같아서
싱글암 하나 구입해서 그냥 장착 함
안녕하세요.
무상 방문 케어 서비스 제공하는 유디아입니다.
제품 사용 상 불편을 드려 죄송합니다. 구매하신 제품의 고정 볼트라고 말씀하신 것이
2단암 끝에 있는 +, - 표시된 장력 조절 볼트를 말씀하시는 것은 아닌지요?
장력을 고정하는 볼트는 계속 돌아가는 구조로 되어 있으며 모니터의 무게에 맞춰
원하시는 장력을 조절하는 방식입니다. + 또는 - 로 계속 돌려 끝까지 돌려서 고정하는 것이 아닌
모니터의 무게에 맞게 적정 장력으로 돌리게 되면 고정되는 구조이니 제품 사용에 참고하시기 바랍니다.
설치 안내 유튜브 동영상도 참고 부탁드립니다.
https://www.youtube.com/watch?v=C4GGoYLFkEA
제품의 초기 불량에 대해서는 고객센터 1577-3367 로 문의하시어 제품 입고해주시면,
외관 상 파손이 있는 경우를 제외하고는 1:1 교체 진행되오니 제품 서비스에 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
질문 이제 구매 못하나요?
안녕하세요.
배틀을 배틀답게, 배틀G 입니다.
안타깝게도 BG27FM3 라인업 중 TN패널이 적용된 제품은 단종 되었으며, 단종 사유는
초고속, 고품질의 TN패널을 제조하던 대만의 A사에서 TN패널을 단종시켰기 때문입니다.
소비자분들의 많은 구매 문의가 있는 제품으로 저희도 올 초 추가 생산을 시도하였으나,
생산이 불가하게 되어 매우 안타깝게도 단종하게 되었습니다.
세계 시장에서는 광시야각 패널이 적용된 FHD@240Hz, QHD@240Hz 게이밍 모니터가 하이엔드 모니터로
주력인 상황으로 BattleG 제품으로도 판매 중이거나 출시 예정인 240Hz 제품은 모두 광시야각 제품입니다.
제품 구매에 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.
질문 기존 TN패널 BG27FM3은 아예 살 수 없는건가요?
안녕하세요.
배틀을 배틀답게, 배틀G 입니다.
BG27FM3 라인업 중 TN패널이 적용된 제품은 단종 되었으며, 단종 사유는
초고속, 고품질의 TN패널을 제조하던 대만의 A사에서 TN패널을 단종시켰기 때문입니다.
소비자분들의 많은 구매 문의가 있는 제품으로 저희도 올 초 추가 생산을 시도하였으나,
생산이 불가하게 되어 매우 안타깝게도 단종하게 되었습니다.
세계 시장에서는 광시야각 패널이 적용된 FHD@240Hz, QHD@240Hz 게이밍 모니터가 하이엔드 모니터로
주력인 상황으로 BattleG 제품으로도 판매 중이거나 출시 예정인 240Hz 제품은 모두 광시야각 제품입니다.
제품 구매에 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.
질문 모니터 스탠드는 무슨 재질로 되있고 칼이나 날카로운 것에 잘 긁히는 재질인가요 아니면 표면이 유광으로 처리가 되있나요? 타사 모니터에서 스탠드를 받치고 사용하는데 1,2년 쓰다보니 스탠드에 녹이 조금씩 스며들고 칼 같이 금속에 예민한 도구로 스탠드표면을 문지르거나 조금 대면 쉽게 긁히곤 합니다 모니터 스탠드가 단단하고 녹이 스며들지 않는 스탠드인지가 궁금해서 문의드립니다 제가 말한 것 외에는 뭐라고 할 건 없는 것 같아 문제만 없다면 사용하기 괜찮은 모니터인 것 같아 자세하게 알려주시면 감사하겠습니다~~~
안녕하세요.
배틀을 배틀답게, 배틀G 입니다.
제품 구매 전 문의에 대하여 답변 드립니다.
스탠드 재질은 스틸이며, 표면은 분체도장으로 색이 입혀져 있습니다.
색이 입혀져 있기에 각도에 따라 약간의 광택은 있으나 거친 표면 처리로 실제로는 무광입니다.
금속은 공기 중에 노출 시 녹이 발생될 수 있기에 도색 처리를 통해 공기와의 접촉을 차단하게 됩니다.
임의로 도색을 긁어 벗겨내지 않는다면 녹이 발생될 수 있는 구조는 아니며,
해당 제품은 2020년 출시 후 현재까지 도색 문제는 없었던 제품이니 제품 구매에 참고하시기 바랍니다.
감사합니다. 항상 행복하세요.
질문 3서브픽셀 인가요? 6서브픽셀 인가요?
안녕하세요.
무상 방문 케어 서비스 제공하는 유디아입니다.
문의주신 ED3430CG 제품은 3서브픽셀입니다. 제품 구매에 참고하시기 바랍니다.
감사합니다. 항상 행복하세요.