질문 안녕하세요 질문좀 할게요 해당제품 강화유리가 깨지면 어디서 재구입 하나요?
안녕하세요? 콕스 입니다. 문의주신 제품 COX A3 시미트리 강화유리 제품의 강화유리 (부자재) 재구매 문의건은 고객센터로 접수하여 주시면 감사하겠습니다. (1644-0844) 앞으로도 더욱 합리적인 가격과 좋은 제품들로 찾아뵐 수 있도록 노력하는 콕스가 되겠습니다. 감사합니다. <S>
후기 여러 제품 썻는데 결국 가지고 다니는건 이 제품... 개조음 ㅎㅎ
안녕하세요 콕스 입니다. 소중한 시간을 내어 후기 남겨주셔서 대단히 감사합니다. 남겨주신 소중한 후기에 감사드리며 앞으로도 더욱 합리적인 가격과 좋은 제품들로 찾아뵐 수 있도록 노력하는 콕스가 되겠습니다. 감사합니다. <T>
질문 한자키 어디있나요?
안녕하세요 콕스 입니다. 소중한 시간을 내어 문의주셔서 대단히 감사합니다. 문의주신 제품 COS400은 고객님의 PC의 윈도우 키보드 레이아웃 설정에 의해 한/영 변환키와 한자 전환키의 위치가 달라지는점 참고부탁드립니다. 고객님의 키보드 레이아웃설정이 101키 한글키보드 종류 1이신경우 한영 변환키는 우측 ALT키, 한자변환은 우측 CTRL키로 사용이 가능하십니다. 앞으로도 더욱 합리적인 가격과 좋은 제품들로 찾아뵐 수 있도록 노력하는 콕스가 되겠습니다. 감사합니다. <T>
질문 혹시 해당 제품의 스텐드오프와 고정나사를 구할 수 있을까요?
안녕하세요? 콕스 입니다. 문의주신 제품 COX i2 브릿지 강화유리 제품의 스탠드오프 및 고정나사 등 부자재 구매 문의건은 고객센터로 접수하여 주시면 감사하겠습니다. (1644-0844) 앞으로도 더욱 합리적인 가격과 좋은 제품들로 찾아뵐 수 있도록 노력하는 콕스가 되겠습니다. 감사합니다. <S>
의견 키보드 옆 테두리에 금이 갔는데 무상 as 가능할까요?
안녕하세요 콕스 입니다. 먼저 제품 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. AS관련 문의는 당사 고객센터(1644-0844)로 전화주시면 안내 도와드리겠습니다. 앞으로도 더욱 합리적인 가격과 좋은 제품들로 찾아뵐 수 있도록 노력하는 콕스가 되겠습니다. 감사합니다. <T>
질문 설정 초기화하는 단축키나 방법이 있나요?
안녕하세요 콕스 입니다. 소중한 시간을 내어 문의 주셔서 정말 감사합니다. 문의주신 제품 CK87 BT 게이트론 블루투스 5.0 텐키리스 기계식 게이밍 키보드 제품의 초기화의 경우 Fn + 좌측Ctrl + F12키를 동시에 5초정도 길게 눌러주시면 제품의 초기화가 진행이됩니다. 해당제품의 초기화를 진행하실경우 기존 연결하신 블루투스 채널의 연결을 다시 진행 해 주시길 바랍니다. 앞으로도 더욱 합리적인 가격과 좋은 제품들로 찾아뵐 수 있도록 노력하는콕스가 되겠습니다. 감사합니다. <T>
감사합니다 잘 되네요
질문 최근 구매하여 사용중인데 F5키가 입력되지 않으며 다수의 연타 시 1~2회 정도 인식이 되는 상황입니다. 키캡을 한번 뽑았다가 다시 장착하면 복구가 될까요?
안녕하세요 콕스 입니다. 먼저 제품 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 문의주신 제품 CK01 PBT SL 기계식 키보드제품은 스위치 교환가능 제품으로 PC연결을 해제 해 주신 뒤 해당 제품에 기본 동봉되어있는 스위치 리시버를 통해 스위치를 제거 및 다른 스위치와 위치를 바꾸어 입력동작을 확인하여 주시길 바랍니다. 상기의 방법으로 진행시 정상입력이안되시는경우 당사 고객센터(1644-0844)로 전화주시면 안내 도와드리겠습니다. 앞으로도 더욱 합리적인 가격과 좋은 제품들로 찾아뵐 수 있도록 노력하는콕스가 되겠습니다. 감사합니다. <T>
질문 리셋과 연결된 PWM 케이블은 메인보드 어디에 연결되는건가요?? 연결안해도 상관없는건가요?? 메인보드: GIGABYTE B650M AORUS ELITE AX ICE
안녕하세요 콕스 입니다. 소중한 시간을 내어 문의 주셔서 정말 감사합니다. 문의주신 제품 G400 마그넷 제품의 리셋 및 전원부와 HDD 인디케이터의경우 고객님께서 사용하시는 메인보드 샤시의 설명서를 보시면 전원부 관리부에 연결하여 주시면되십니다. 사용하시는 메인보드 제조사의 홈페이지에 접속하셔서 조립설명서를 확인하여주시길 바랍니다. 앞으로도 더욱 합리적인 가격과 좋은 제품들로 찾아뵐 수 있도록 노력하는 콕스가 되겠습니다. 감사합니다. <T>
후기 이 제품 처음 나오자 마자 사고, 1년 조금 넘게 정도 사용했는데 갑자기 p : 0 Fn F8 F9 ? ; . 키 입력이 안되기 시작했어요, 그래서 케이블이 문제 있는건가? 해서 다른 USB 타입 C 케이블도 써보고, 다른 USB port도 써봤는데 여전히 안되네요. 처음 갈축용으로 오래 쓸려고 했는데.. ㅠㅠ AS도 못받고.. 이런 제품 사지 마세요. 돈 낭비입니다. 돈 더 모아서, 제대로 된 해외 제조사 키보드를 사세요
안녕하세요 콕스 입니다. 먼저 제품 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. AS관련 문의는 당사 고객센터(1644-0844)로 전화주시면 안내 도와드리겠습니다. 고객센터 전화연결이 어려우신 경우 당사 공식 홈페이지(www.abko.co.kr) 접속하시어 1:1문의 남겨주시면 확인 후 안내 도와드리겠습니다. 앞으로도 더욱 합리적인 가격과 좋은 제품들로 찾아뵐 수 있도록 노력하는 콕스가 되겠습니다. 감사합니다. <T>
질문 안녕하세요 질문좀 할게요 해당제품 강화유리가 깨지면 어디서 재구입 하나요?
안녕하세요? 콕스 입니다.
문의주신 제품 COX A3 시미트리 강화유리 제품의 강화유리 (부자재) 재구매 문의건은
고객센터로 접수하여 주시면 감사하겠습니다. (1644-0844)
앞으로도 더욱 합리적인 가격과 좋은 제품들로 찾아뵐 수 있도록 노력하는 콕스가 되겠습니다.
감사합니다. <S>
후기 여러 제품 썻는데 결국 가지고 다니는건 이 제품... 개조음 ㅎㅎ
안녕하세요 콕스 입니다.
소중한 시간을 내어 후기 남겨주셔서 대단히 감사합니다.
남겨주신 소중한 후기에 감사드리며
앞으로도 더욱 합리적인 가격과 좋은 제품들로 찾아뵐 수 있도록 노력하는 콕스가 되겠습니다.
감사합니다. <T>
질문 한자키 어디있나요?
안녕하세요 콕스 입니다.
소중한 시간을 내어 문의주셔서 대단히 감사합니다.
문의주신 제품 COS400은 고객님의 PC의 윈도우 키보드 레이아웃 설정에 의해 한/영 변환키와 한자 전환키의 위치가 달라지는점 참고부탁드립니다.
고객님의 키보드 레이아웃설정이 101키 한글키보드 종류 1이신경우 한영 변환키는 우측 ALT키, 한자변환은 우측 CTRL키로 사용이 가능하십니다.
앞으로도 더욱 합리적인 가격과 좋은 제품들로 찾아뵐 수 있도록 노력하는 콕스가 되겠습니다.
감사합니다. <T>
질문 혹시 해당 제품의 스텐드오프와 고정나사를 구할 수 있을까요?
안녕하세요? 콕스 입니다.
문의주신 제품 COX i2 브릿지 강화유리 제품의 스탠드오프 및 고정나사 등 부자재 구매 문의건은
고객센터로 접수하여 주시면 감사하겠습니다. (1644-0844)
앞으로도 더욱 합리적인 가격과 좋은 제품들로 찾아뵐 수 있도록 노력하는 콕스가 되겠습니다.
감사합니다. <S>
의견 키보드 옆 테두리에 금이 갔는데 무상 as 가능할까요?
안녕하세요 콕스 입니다.
먼저 제품 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
AS관련 문의는 당사 고객센터(1644-0844)로 전화주시면 안내 도와드리겠습니다.
앞으로도 더욱 합리적인 가격과 좋은 제품들로 찾아뵐 수 있도록 노력하는 콕스가 되겠습니다.
감사합니다. <T>
질문 설정 초기화하는 단축키나 방법이 있나요?
안녕하세요 콕스 입니다.
소중한 시간을 내어 문의 주셔서 정말 감사합니다.
문의주신 제품 CK87 BT 게이트론 블루투스 5.0 텐키리스 기계식 게이밍 키보드 제품의 초기화의 경우 Fn + 좌측Ctrl + F12키를 동시에 5초정도 길게 눌러주시면 제품의 초기화가 진행이됩니다.
해당제품의 초기화를 진행하실경우 기존 연결하신 블루투스 채널의 연결을 다시 진행 해 주시길 바랍니다.
앞으로도 더욱 합리적인 가격과 좋은 제품들로 찾아뵐 수 있도록 노력하는콕스가 되겠습니다.
감사합니다. <T>
감사합니다 잘 되네요
질문 최근 구매하여 사용중인데 F5키가 입력되지 않으며 다수의 연타 시 1~2회 정도 인식이 되는 상황입니다. 키캡을 한번 뽑았다가 다시 장착하면 복구가 될까요?
안녕하세요 콕스 입니다.
먼저 제품 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
문의주신 제품 CK01 PBT SL 기계식 키보드제품은 스위치 교환가능 제품으로 PC연결을 해제 해 주신 뒤 해당 제품에 기본 동봉되어있는 스위치 리시버를 통해 스위치를 제거 및 다른 스위치와 위치를 바꾸어 입력동작을 확인하여 주시길 바랍니다.
상기의 방법으로 진행시 정상입력이안되시는경우 당사 고객센터(1644-0844)로 전화주시면 안내 도와드리겠습니다.
앞으로도 더욱 합리적인 가격과 좋은 제품들로 찾아뵐 수 있도록 노력하는콕스가 되겠습니다.
감사합니다. <T>
질문 리셋과 연결된 PWM 케이블은 메인보드 어디에 연결되는건가요??
연결안해도 상관없는건가요??
메인보드: GIGABYTE B650M AORUS ELITE AX ICE
안녕하세요 콕스 입니다.
소중한 시간을 내어 문의 주셔서 정말 감사합니다.
문의주신 제품 G400 마그넷 제품의 리셋 및 전원부와 HDD 인디케이터의경우 고객님께서 사용하시는 메인보드 샤시의 설명서를 보시면 전원부 관리부에 연결하여 주시면되십니다.
사용하시는 메인보드 제조사의 홈페이지에 접속하셔서 조립설명서를 확인하여주시길 바랍니다.
앞으로도 더욱 합리적인 가격과 좋은 제품들로 찾아뵐 수 있도록 노력하는 콕스가 되겠습니다.
감사합니다. <T>
후기 이 제품 처음 나오자 마자 사고, 1년 조금 넘게 정도 사용했는데 갑자기 p : 0 Fn F8 F9 ? ; . 키 입력이 안되기 시작했어요, 그래서 케이블이 문제 있는건가? 해서 다른 USB 타입 C 케이블도 써보고, 다른 USB port도 써봤는데 여전히 안되네요. 처음 갈축용으로 오래 쓸려고 했는데.. ㅠㅠ AS도 못받고..
이런 제품 사지 마세요. 돈 낭비입니다. 돈 더 모아서, 제대로 된 해외 제조사 키보드를 사세요
안녕하세요 콕스 입니다.
먼저 제품 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
AS관련 문의는 당사 고객센터(1644-0844)로 전화주시면 안내 도와드리겠습니다.
고객센터 전화연결이 어려우신 경우 당사 공식 홈페이지(www.abko.co.kr) 접속하시어 1:1문의 남겨주시면 확인 후 안내 도와드리겠습니다.
앞으로도 더욱 합리적인 가격과 좋은 제품들로 찾아뵐 수 있도록 노력하는 콕스가 되겠습니다.
감사합니다. <T>