질문 팬 Led는 끌 수 있나요? 그리고 usb3.0 연결이 안 되는 경우도 있는거같던데 전면 usb에 해당되는것인가요? 보드 모델에 따라 달라지는건지 궁금합니다~
안녕하세요 고객님 콕스입니다. 소중한 시간 내어 문의주셔서 감사합니다. 문의주신 제품은 별도 팬 LED제어가 불가합니다. 전면 USB 3.0 포트의 경우, 메인보드의 USB3.0 전면포트 커넥터의 연결 후 사용 가능합니다. 앞으로도 더욱 합리적인 가격과 좋은 제품들로 찾아뵐 수 있도록 노력하는 콕스가 되겠습니다. 감사합니다. <J1>
질문 보드 자체에 와이파이 블루투스 오듈이 있는데 번들 리시버 사용 안하고 메인보드 모듈을 사용해도 성능엔 차이 없을까요? wifi6 지원입니다
안녕하세요 고객님 콕스입니다. 소중한 시간 내어 문의주셔서 감사합니다. 문의주신 제품의 기본 제공 리시버는 2.4GHz채널을 통한 무선연결용 리시버입니다. 해당 제품은 2.4GHz 무선연결(전용 리시버) 및 블루투스 연결을 지원하는 제품으로, 블루투스를 통한 연결 진행 시 메인보드 모듈을 통한 연결 진행하셔도 무방합니다. 앞으로도 더욱 합리적인 가격과 좋은 제품들로 찾아뵐 수 있도록 노력하는 콕스가 되겠습니다. 감사합니다. <J1>
질문 3r 라니 수냉쿨러 상단장착 가능한가요
안녕하세요 고객님 콕스입니다. 소중한 시간 내어 문의주셔서 감사합니다. 문의주신 제품의 제조사 제공 규격 확인 결과, 정상 호환 가능합니다. 호환 여부는 단순 참고용입니다. 앞으로도 더욱 합리적인 가격과 좋은 제품들로 찾아뵐 수 있도록 노력하는 콕스가 되겠습니다. 감사합니다. <J1>
질문 안녕하세요. aux모드(컴퓨터 유선 스피커 모드)에서 볼륨 조절키 오른쪽에 있는 불빛이 자꾸 깜빡거리는데 정상인가요? 맨 왼쪽 음소거 버튼을 짧게 한번 눌러서 음소거 모드로 가면 깜빡거리지 않고 계속 켜져있고, 음소거 버튼을 풀어버리면 불빛이 자꾸 깜빡여요.
안녕하세요 고객님 콕스입니다. 소중한 시간 내어 문의주셔서 감사합니다. 문의주신 제품의 AUX 모드 사용 시 해당 LED는 제품 소리 출력 상태일때 점멸하며, 버튼을 통한 음소거 설정 시 지속 점등됩니다. 기재해주신 증상은 정상으로 확인됩니다. 앞으로도 더욱 합리적인 가격과 좋은 제품들로 찾아뵐 수 있도록 노력하는 콕스가 되겠습니다. 감사합니다. <J1>
질문 스테빌에 윤활처리가 되어있던데 윤활제는 퍼마텍스인가요?
안녕하세요 고객님 콕스입니다. 소중한 시간 내어 문의주셔서 감사합니다. 문의주신 제품은 기재해주신 대로 스테빌라이저 키에 별도 기본 윤활처리가 되어있습니다. 다만, 윤활제의 제품명에 대해서는 안내드리기 어려운 부분 양해 부탁드립니다. 앞으로도 더욱 합리적인 가격과 좋은 제품들로 찾아뵐 수 있도록 노력하는 콕스가 되겠습니다. 감사합니다. <J1>
질문 잘쓰고 있는데 키 하나가 늘렸다 안눌렸다 합니다 고치는 방법이 있을까요?
안녕하세요 고객님 콕스입니다. 소중한 시간 내어 문의주셔서 감사합니다. AS관련 문의는 1644-0844 유선 연락 또는 자사 홈페이지 1:1게시판(http://ncore.co.kr/bbs/support_AdviceList.php)에 문의 남겨주시면 확인 후 답변 진행드릴 수 있도록 하겠습니다. 앞으로도 더욱 합리적인 가격과 좋은 제품들로 찾아뵐 수 있도록 노력하는 콕스가 되겠습니다. 감사합니다. <J1>
질문 이제품 구매 예정인데요.... 키 교환축 스위치만 따로 구매가 어렵습니까?
안녕하세요 고객님 콕스입니다. 소중한 시간 내어 문의주셔서 감사합니다. 문의주신 제품의 교환용 스위치는 GTMX 교환형 스위치 검색 후 구매 또는 자사 홈페이지 샵(http://ncore.co.kr/shop/shop_list.php)에서 구매 가능합니다. 앞으로도 더욱 합리적인 가격과 좋은 제품들로 찾아뵐 수 있도록 노력하는 콕스가 되겠습니다. 감사합니다. <J1>
질문 안녕하세요. 블루투스 기능 말고 그냥 일반 pc에 유선으로 연결해서 사용하려고 합니다. 1. 다른 일반 스피커들과 전력, 연결 방식 뭐 이런 거 똑같다고 보면 되는거죠? 2. 유선 연결 사용시 aux선 말고 usb선만 연결해도 되나요? 3. usb선 길이가 어떻게 되나요?
안녕하세요 고객님 콕스입니다. 소중한 시간 내어 문의주셔서 감사합니다. 문의주신 순서대로 답변 진행드리겠습니다. 1. 문의주신 제품은 타 일반 스피커와 전력(충전), 연결방식은 동일한 제품입니다. 2. 유선 연결 사용 시 충전상태에서 AUX 케이블만 연결하시어 사용 가능합니다. usb케이블의 경우, 제품 충전을 위한 용도로 사용됩니다. 3. USB케이블의 길이는 약 45cm로 확인됩니다. 앞으로도 더욱 합리적인 가격과 좋은 제품들로 찾아뵐 수 있도록 노력하는 콕스가 되겠습니다. 감사합니다. <J1>
질문 팬 led 색 변경 가능한가요? argb는 아닌거죠?
안녕하세요 고객님 콕스입니다. 소중한 시간 내어 문의주셔서 감사합니다. 문의주신 제품의 LED 번들팬은 ARGB팬은 아니며, 제품 상단의 리셋(LED)스위치를 통해 LED 컨트롤이 가능합니다. 앞으로도 더욱 합리적인 가격과 좋은 제품들로 찾아뵐 수 있도록 노력하는 콕스가 되겠습니다. 감사합니다. <J1>
질문 케이스 조립하고 있는데 뒤 LED팬 컨트롤러 power 연결하면 전원을 꺼도 계속 팬이랑 led 가 들어오네요.. 컨트롤러 불량인가요?? 그리고 컨트롤러에 있는 PWM 컨넥터는 메인보드 어디에 연결해야 하나요.. 기가바이트 z790어엘 입니다.
안녕하세요 고객님 콕스입니다. 소중한 시간 내어 문의주셔서 감사합니다. 기재해주신 증상은 파워/메인보드 관련 증상으로 보여지시며 상세 문의는 1644-0844 또는 자사 홈페이지 1:1문의 통해 문의 남겨주시면 감사하겠습니다. 컨트롤러의 PWM 커넥터는 메인보드의 4핀 PWM단자에 연결 진행해주시면 감사하겠습니다. 앞으로도 더욱 합리적인 가격과 좋은 제품들로 찾아뵐 수 있도록 노력하는 콕스가 되겠습니다. 감사합니다. <J1>
질문 팬 Led는 끌 수 있나요?
그리고 usb3.0 연결이 안 되는 경우도 있는거같던데 전면 usb에 해당되는것인가요?
보드 모델에 따라 달라지는건지 궁금합니다~
안녕하세요 고객님 콕스입니다.
소중한 시간 내어 문의주셔서 감사합니다.
문의주신 제품은 별도 팬 LED제어가 불가합니다.
전면 USB 3.0 포트의 경우, 메인보드의 USB3.0 전면포트 커넥터의 연결 후 사용 가능합니다.
앞으로도 더욱 합리적인 가격과 좋은 제품들로 찾아뵐 수 있도록 노력하는 콕스가 되겠습니다.
감사합니다. <J1>
질문 보드 자체에 와이파이 블루투스 오듈이 있는데
번들 리시버 사용 안하고 메인보드 모듈을 사용해도 성능엔 차이 없을까요?
wifi6 지원입니다
안녕하세요 고객님 콕스입니다.
소중한 시간 내어 문의주셔서 감사합니다.
문의주신 제품의 기본 제공 리시버는 2.4GHz채널을 통한 무선연결용 리시버입니다.
해당 제품은 2.4GHz 무선연결(전용 리시버) 및 블루투스 연결을 지원하는 제품으로, 블루투스를 통한 연결 진행 시 메인보드 모듈을 통한 연결 진행하셔도 무방합니다.
앞으로도 더욱 합리적인 가격과 좋은 제품들로 찾아뵐 수 있도록 노력하는 콕스가 되겠습니다.
감사합니다. <J1>
질문 3r 라니 수냉쿨러 상단장착 가능한가요
안녕하세요 고객님 콕스입니다.
소중한 시간 내어 문의주셔서 감사합니다.
문의주신 제품의 제조사 제공 규격 확인 결과, 정상 호환 가능합니다.
호환 여부는 단순 참고용입니다.
앞으로도 더욱 합리적인 가격과 좋은 제품들로 찾아뵐 수 있도록 노력하는 콕스가 되겠습니다.
감사합니다. <J1>
질문 안녕하세요.
aux모드(컴퓨터 유선 스피커 모드)에서 볼륨 조절키 오른쪽에 있는 불빛이 자꾸 깜빡거리는데 정상인가요?
맨 왼쪽 음소거 버튼을 짧게 한번 눌러서 음소거 모드로 가면 깜빡거리지 않고 계속 켜져있고, 음소거 버튼을 풀어버리면 불빛이 자꾸 깜빡여요.
안녕하세요 고객님 콕스입니다.
소중한 시간 내어 문의주셔서 감사합니다.
문의주신 제품의 AUX 모드 사용 시 해당 LED는 제품 소리 출력 상태일때 점멸하며, 버튼을 통한 음소거 설정 시 지속 점등됩니다.
기재해주신 증상은 정상으로 확인됩니다.
앞으로도 더욱 합리적인 가격과 좋은 제품들로 찾아뵐 수 있도록 노력하는 콕스가 되겠습니다.
감사합니다. <J1>
질문 스테빌에 윤활처리가 되어있던데 윤활제는 퍼마텍스인가요?
안녕하세요 고객님 콕스입니다.
소중한 시간 내어 문의주셔서 감사합니다.
문의주신 제품은 기재해주신 대로 스테빌라이저 키에 별도 기본 윤활처리가 되어있습니다.
다만, 윤활제의 제품명에 대해서는 안내드리기 어려운 부분 양해 부탁드립니다.
앞으로도 더욱 합리적인 가격과 좋은 제품들로 찾아뵐 수 있도록 노력하는 콕스가 되겠습니다.
감사합니다. <J1>
질문 잘쓰고 있는데 키 하나가 늘렸다 안눌렸다 합니다 고치는 방법이 있을까요?
안녕하세요 고객님 콕스입니다.
소중한 시간 내어 문의주셔서 감사합니다.
AS관련 문의는 1644-0844 유선 연락 또는 자사 홈페이지 1:1게시판(http://ncore.co.kr/bbs/support_AdviceList.php)에 문의 남겨주시면 확인 후 답변 진행드릴 수 있도록 하겠습니다.
앞으로도 더욱 합리적인 가격과 좋은 제품들로 찾아뵐 수 있도록 노력하는 콕스가 되겠습니다.
감사합니다. <J1>
질문 이제품 구매 예정인데요....
키 교환축 스위치만 따로 구매가 어렵습니까?
안녕하세요 고객님 콕스입니다.
소중한 시간 내어 문의주셔서 감사합니다.
문의주신 제품의 교환용 스위치는 GTMX 교환형 스위치 검색 후 구매 또는 자사 홈페이지 샵(http://ncore.co.kr/shop/shop_list.php)에서 구매 가능합니다.
앞으로도 더욱 합리적인 가격과 좋은 제품들로 찾아뵐 수 있도록 노력하는 콕스가 되겠습니다.
감사합니다. <J1>
질문 안녕하세요.
블루투스 기능 말고 그냥 일반 pc에 유선으로 연결해서 사용하려고 합니다.
1. 다른 일반 스피커들과 전력, 연결 방식 뭐 이런 거 똑같다고 보면 되는거죠?
2. 유선 연결 사용시 aux선 말고 usb선만 연결해도 되나요?
3. usb선 길이가 어떻게 되나요?
안녕하세요 고객님 콕스입니다.
소중한 시간 내어 문의주셔서 감사합니다.
문의주신 순서대로 답변 진행드리겠습니다.
1. 문의주신 제품은 타 일반 스피커와 전력(충전), 연결방식은 동일한 제품입니다.
2. 유선 연결 사용 시 충전상태에서 AUX 케이블만 연결하시어 사용 가능합니다.
usb케이블의 경우, 제품 충전을 위한 용도로 사용됩니다.
3. USB케이블의 길이는 약 45cm로 확인됩니다.
앞으로도 더욱 합리적인 가격과 좋은 제품들로 찾아뵐 수 있도록 노력하는 콕스가 되겠습니다.
감사합니다. <J1>
질문 팬 led 색 변경 가능한가요? argb는 아닌거죠?
안녕하세요 고객님 콕스입니다.
소중한 시간 내어 문의주셔서 감사합니다.
문의주신 제품의 LED 번들팬은 ARGB팬은 아니며, 제품 상단의 리셋(LED)스위치를 통해 LED 컨트롤이 가능합니다.
앞으로도 더욱 합리적인 가격과 좋은 제품들로 찾아뵐 수 있도록 노력하는 콕스가 되겠습니다.
감사합니다. <J1>
질문 케이스 조립하고 있는데 뒤 LED팬 컨트롤러 power 연결하면 전원을 꺼도 계속 팬이랑 led 가 들어오네요..
컨트롤러 불량인가요??
그리고 컨트롤러에 있는 PWM 컨넥터는 메인보드 어디에 연결해야 하나요.. 기가바이트 z790어엘 입니다.
안녕하세요 고객님 콕스입니다.
소중한 시간 내어 문의주셔서 감사합니다.
기재해주신 증상은 파워/메인보드 관련 증상으로 보여지시며 상세 문의는 1644-0844 또는 자사 홈페이지 1:1문의 통해 문의 남겨주시면 감사하겠습니다.
컨트롤러의 PWM 커넥터는 메인보드의 4핀 PWM단자에 연결 진행해주시면 감사하겠습니다.
앞으로도 더욱 합리적인 가격과 좋은 제품들로 찾아뵐 수 있도록 노력하는 콕스가 되겠습니다.
감사합니다. <J1>