질문 안녕하세요. 얼마전 구입해서 설치중입니다. hdd게이트가 1개인데 2개 이상 사용할경우 나머지 1개는 어떻게 고정해야하나요?
안녕하세요 고객님 콕스입니다. 소중한 시간 내어 문의주셔서 감사합니다. 문의주신 제품은 3.5인치 HDD 최대 2개 장착 가능하시며, 1개는 하드디스크 가이드 내부, 1개는 하드디스크 가이드 상단에 장착 가능합니다. 앞으로도 더욱 합리적인 가격과 좋은 제품들로 찾아뵐 수 있도록 노력하는 콕스가 되겠습니다. 감사합니다. <J1>
질문 키캡은 커스텀 키캡으로 교체 가능한가요? 그냥 손으로 뽑으면 뽑히나요?
안녕하세요 고객님 콕스입니다. 소중한 시간 내어 문의주셔서 감사합니다. 문의주신 제품은 키캡 분리를 위한 키캡 리무버가 기본 동봉되어있으며, 해당 리무버를 이용하시어 키캡 제거 진행 가능합니다. 앞으로도 더욱 합리적인 가격과 좋은 제품들로 찾아뵐 수 있도록 노력하는 콕스가 되겠습니다. 감사합니다. <J1>
질문 소프트웨어 있나요?
안녕하세요 고객님 콕스입니다. 소중한 시간 내어 문의주셔서 감사합니다. 문의주신 제품은 별도 전용 소프트웨어를 지원하지 않는 제품입니다. 앞으로도 더욱 합리적인 가격과 좋은 제품들로 찾아뵐 수 있도록 노력하는 콕스가 되겠습니다. 감사합니다. <J1>
질문 엔데버 블루투스 버젼은 출시안하나요?
안녕하세요 고객님 콕스입니다. 소중한 시간 내어 문의주셔서 감사합니다. 현재 문의주신 제품의 출시일정은 확인되지않는 점 참고 부탁드립니다. 앞으로도 더욱 합리적인 가격과 좋은 제품들로 찾아뵐 수 있도록 노력하는 콕스가 되겠습니다. 감사합니다. <J1>
의견 팬 색상이 사진상으로 검은색 같은데 맞나요?
안녕하세요 고객님 콕스입니다. 소중한 시간 내어 문의주셔서 감사합니다. 문의주신 제품은 기재해주신 대로, 블랙 색상 번들팬이 구성된 제품입니다. 앞으로도 더욱 합리적인 가격과 좋은 제품들로 찾아뵐 수 있도록 노력하는 콕스가 되겠습니다. 감사합니다. <J1>
질문 제품 구매하였습니다. 박스 외부하단에는 밀봉씰이 있는반면 상단에는 안보이네요. 상단씰이 업체측에서 뜯은 건지 아니면 원래 없는건지 알고 싶습니다.
안녕하세요 고객님 콕스입니다. 소중한 시간 내어 문의주셔서 감사합니다. 문의주신 제품은 제품 하단에만 봉인실이 부착되어 출고 진행되는 점 참고 부탁드립니다. 앞으로도 더욱 합리적인 가격과 좋은 제품들로 찾아뵐 수 있도록 노력하는 콕스가 되겠습니다. 감사합니다. <J1>
답변 감사합니다.
질문 안녕하세요. 케이스 구매해서 잘 사용하고 있습니다. 이번에 그래픽카드를 교체하게 되어 ATX보드로 교체하려고 합니다. Cox G400 마그넷(블랙) 케이스에 ASRock B550 PG Riptide 디앤디컴 + 시스템쿨러는3RSYS Socoool RC1800 ARGB (BLACK)에 + msi rtx4080 슈프림x, 장착하려고 합니다. 상품상세정보에는 표준 ATX보드 호환되는걸로 보이는데, RTX4080 슈프림X를 직결로 연결했을 때 시스템 쿨러나 케이스에 간섭 없이 잘 설치될지 판단이 안되서 문의 드립니다. 기존 : M-ATX보드사용시 시스템쿨러와 RGB핀 간섭으로 rtx4080 직결 연결 불가, 라이져 킷 사용시 후면pcie슬롯 이용시 시스템쿨러와의 간섭 발생 신규 : ASRock B550 PG Riptide 디앤디컴 + 3RSYS Socoool RC1800 ARGB (BLACK)을 COX G400마그넷에 설치하고 MSI RTX4080슈프림X를 설치 직결로 연결 했을때 케이스에 온전히 장착할수 잇을지...궁금합니다.
안녕하세요 고객님 콕스입니다. 소중한 시간 내어 문의주셔서 감사합니다. 기재해주신 제품들의 제조사 제공 규격 확인 결과, 정상 호환 가능합니다. 호환 여부는 단순 참고용입니다. 앞으로도 더욱 합리적인 가격과 좋은 제품들로 찾아뵐 수 있도록 노력하는 콕스가 되겠습니다. 감사합니다. <J1>
질문 cox g400 마그넷 화이트. 기가바이트 b760m gaming x ver1.0 보드 사용 중입니다. 처음엔 케이스 찌그러짐으로 교환 두번째는 케이스 전면부 usb 슬롯 불량으로 구매처에서 케이스 교체 받았는데요. 오늘 두번째 교환 받은거 확인해보니 fan +/- 버튼을 누르면 조용히 돌아가다 한번 더 누르면 강하게 돌아가는게 확인되고 fan auto누르면 무조건 풀 속도로 계속 돌아가는데 이거 pwm 제대로 작동하는거 맞는건가요? pwm 기능은 온도 감지해서 자동으로 팬 속도 조절해주는 기능인데 무조건 풀로 돌면 아무 의미가 없지 않나요? 케이스 자체에 pwm케이블이 존재하고 보드 또한 pwm 기능 지원하는 제품이라 감지해서 작동해야 하는데 오토로 해두면 왜 항상 풀로 돌아가는걸까요? 사진처럼 바이오스에서는 아예 케이스 팬 인식이 안됩니다. 원래 인식되는게 맞지 않나요?? 답변 부탁드립니다.
안녕하세요 고객님 콕스입니다. 소중한 시간 내어 문의주셔서 감사합니다. 우선 최초 구매하신 제품의 불량으로 인해 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 현재 소유하고계신 제품의 경우, 리모컨 상의 Fan Auto는 PWM단자 연결 시 PWM모드 <-> 허브모드 전환을 할 수 있는 버튼이며 Fan -/+ 기능은 허브모드에서 자체적으로 팬속도를 조절하는 기능입니다. PWM모드 사용 시 제품 상세정보상 기재된 대로 바이오스상에서 팬 속도 모니터링은 지원하지 않으며(0RPM 또는 N/A로 표기), 연결하신 PWM 커넥터(SYS_FAN 1~3)의 설정에 들어가시어 설정 진행해주시면 팬 속도가 적용됩니다. 연결 진행하신 PWM커넥터의 설정에서 온도별 팬 속도 설정하신 후 확인 진행해주시면 감사하겠습니다. 추가 문의사항 있으신 경우 1644-0844 유선 문의 또는 자사 홈페이지 1:1문의 게시판 통해 문의 남겨주시면 확인 후 답변 드릴 수 있도록 하겠습니다. 앞으로도 더욱 합리적인 가격과 좋은 제품들로 찾아뵐 수 있도록 노력하는 콕스가 되겠습니다. 감사합니다. <J1>
질문 cox g400 마그넷(블랙) 구매하여 잘 사용하고 있습니다. rtx3080 장착하여 사용할때는 문제가 없었는데 rtx4080을 사용하려고 하니, 시스템 쿨러 간섭으로 설치를 못합니다. 메인보드를 ATX 메인보드를 구매하려고 하는데, ASRock B550 PG Riptide 디앤디컴 + 3RSYS Socoool RC1800 ARGB (BLACK) + RTX4080 슈프림X 장착했을때 Cox G400마그넷에 간섭없이 잘 설치 될까요?
질문 안녕하세요. 얼마전 구입해서 설치중입니다.
hdd게이트가 1개인데 2개 이상 사용할경우 나머지 1개는 어떻게 고정해야하나요?
안녕하세요 고객님 콕스입니다.
소중한 시간 내어 문의주셔서 감사합니다.
문의주신 제품은 3.5인치 HDD 최대 2개 장착 가능하시며, 1개는 하드디스크 가이드 내부, 1개는 하드디스크 가이드 상단에 장착 가능합니다.
앞으로도 더욱 합리적인 가격과 좋은 제품들로 찾아뵐 수 있도록 노력하는 콕스가 되겠습니다.
감사합니다. <J1>
질문 키캡은 커스텀 키캡으로 교체 가능한가요? 그냥 손으로 뽑으면 뽑히나요?
안녕하세요 고객님 콕스입니다.
소중한 시간 내어 문의주셔서 감사합니다.
문의주신 제품은 키캡 분리를 위한 키캡 리무버가 기본 동봉되어있으며, 해당 리무버를 이용하시어 키캡 제거 진행 가능합니다.
앞으로도 더욱 합리적인 가격과 좋은 제품들로 찾아뵐 수 있도록 노력하는 콕스가 되겠습니다.
감사합니다. <J1>
질문 소프트웨어 있나요?
안녕하세요 고객님 콕스입니다.
소중한 시간 내어 문의주셔서 감사합니다.
문의주신 제품은 별도 전용 소프트웨어를 지원하지 않는 제품입니다.
앞으로도 더욱 합리적인 가격과 좋은 제품들로 찾아뵐 수 있도록 노력하는 콕스가 되겠습니다.
감사합니다. <J1>
질문 엔데버 블루투스 버젼은 출시안하나요?
안녕하세요 고객님 콕스입니다.
소중한 시간 내어 문의주셔서 감사합니다.
현재 문의주신 제품의 출시일정은 확인되지않는 점 참고 부탁드립니다.
앞으로도 더욱 합리적인 가격과 좋은 제품들로 찾아뵐 수 있도록 노력하는 콕스가 되겠습니다.
감사합니다. <J1>
의견 팬 색상이 사진상으로 검은색 같은데 맞나요?
안녕하세요 고객님 콕스입니다.
소중한 시간 내어 문의주셔서 감사합니다.
문의주신 제품은 기재해주신 대로, 블랙 색상 번들팬이 구성된 제품입니다.
앞으로도 더욱 합리적인 가격과 좋은 제품들로 찾아뵐 수 있도록 노력하는 콕스가 되겠습니다.
감사합니다. <J1>
질문 제품 구매하였습니다.
박스 외부하단에는 밀봉씰이 있는반면 상단에는 안보이네요.
상단씰이 업체측에서 뜯은 건지 아니면 원래 없는건지 알고 싶습니다.
안녕하세요 고객님 콕스입니다.
소중한 시간 내어 문의주셔서 감사합니다.
문의주신 제품은 제품 하단에만 봉인실이 부착되어 출고 진행되는 점 참고 부탁드립니다.
앞으로도 더욱 합리적인 가격과 좋은 제품들로 찾아뵐 수 있도록 노력하는 콕스가 되겠습니다.
감사합니다. <J1>
답변 감사합니다.
질문 안녕하세요. 케이스 구매해서 잘 사용하고 있습니다. 이번에 그래픽카드를 교체하게 되어 ATX보드로 교체하려고 합니다. Cox G400 마그넷(블랙) 케이스에 ASRock B550 PG Riptide 디앤디컴 + 시스템쿨러는3RSYS Socoool RC1800 ARGB (BLACK)에 + msi rtx4080 슈프림x, 장착하려고 합니다.
상품상세정보에는 표준 ATX보드 호환되는걸로 보이는데, RTX4080 슈프림X를 직결로 연결했을 때 시스템 쿨러나 케이스에 간섭 없이 잘 설치될지 판단이 안되서 문의 드립니다.
기존 : M-ATX보드사용시 시스템쿨러와 RGB핀 간섭으로 rtx4080 직결 연결 불가,
라이져 킷 사용시 후면pcie슬롯 이용시 시스템쿨러와의 간섭 발생
신규 : ASRock B550 PG Riptide 디앤디컴 + 3RSYS Socoool RC1800 ARGB (BLACK)을 COX G400마그넷에 설치하고 MSI RTX4080슈프림X를 설치 직결로 연결 했을때 케이스에 온전히 장착할수 잇을지...궁금합니다.
안녕하세요 고객님 콕스입니다.
소중한 시간 내어 문의주셔서 감사합니다.
기재해주신 제품들의 제조사 제공 규격 확인 결과, 정상 호환 가능합니다.
호환 여부는 단순 참고용입니다.
앞으로도 더욱 합리적인 가격과 좋은 제품들로 찾아뵐 수 있도록 노력하는 콕스가 되겠습니다.
감사합니다. <J1>
질문 cox g400 마그넷 화이트. 기가바이트 b760m gaming x ver1.0 보드 사용 중입니다.
처음엔 케이스 찌그러짐으로 교환
두번째는 케이스 전면부 usb 슬롯 불량으로 구매처에서 케이스 교체 받았는데요.
오늘 두번째 교환 받은거 확인해보니 fan +/- 버튼을 누르면 조용히 돌아가다 한번 더 누르면 강하게 돌아가는게 확인되고 fan auto누르면 무조건 풀 속도로 계속 돌아가는데 이거 pwm 제대로 작동하는거 맞는건가요?
pwm 기능은 온도 감지해서 자동으로 팬 속도 조절해주는 기능인데 무조건 풀로 돌면 아무 의미가 없지 않나요?
케이스 자체에 pwm케이블이 존재하고 보드 또한 pwm 기능 지원하는 제품이라 감지해서 작동해야 하는데 오토로 해두면 왜 항상 풀로 돌아가는걸까요?
사진처럼 바이오스에서는 아예 케이스 팬 인식이 안됩니다. 원래 인식되는게 맞지 않나요??
답변 부탁드립니다.
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안녕하세요 고객님 콕스입니다.
소중한 시간 내어 문의주셔서 감사합니다.
우선 최초 구매하신 제품의 불량으로 인해 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
현재 소유하고계신 제품의 경우, 리모컨 상의 Fan Auto는 PWM단자 연결 시 PWM모드 <-> 허브모드 전환을 할 수 있는 버튼이며 Fan -/+ 기능은 허브모드에서 자체적으로 팬속도를 조절하는 기능입니다.
PWM모드 사용 시 제품 상세정보상 기재된 대로 바이오스상에서 팬 속도 모니터링은 지원하지 않으며(0RPM 또는 N/A로 표기), 연결하신 PWM 커넥터(SYS_FAN 1~3)의 설정에 들어가시어 설정 진행해주시면 팬 속도가 적용됩니다.
연결 진행하신 PWM커넥터의 설정에서 온도별 팬 속도 설정하신 후 확인 진행해주시면 감사하겠습니다.
추가 문의사항 있으신 경우 1644-0844 유선 문의 또는 자사 홈페이지 1:1문의 게시판 통해 문의 남겨주시면 확인 후 답변 드릴 수 있도록 하겠습니다.
앞으로도 더욱 합리적인 가격과 좋은 제품들로 찾아뵐 수 있도록 노력하는 콕스가 되겠습니다.
감사합니다. <J1>
질문 cox g400 마그넷(블랙) 구매하여 잘 사용하고 있습니다. rtx3080 장착하여 사용할때는 문제가 없었는데 rtx4080을 사용하려고 하니, 시스템 쿨러 간섭으로 설치를 못합니다. 메인보드를 ATX 메인보드를 구매하려고 하는데,
ASRock B550 PG Riptide 디앤디컴 + 3RSYS Socoool RC1800 ARGB (BLACK) + RTX4080 슈프림X 장착했을때 Cox G400마그넷에 간섭없이 잘 설치 될까요?
안녕하세요 고객님 콕스입니다.
소중한 시간 내어 문의주셔서 감사합니다.
기재해주신 제품들의 제조사 제공 규격 확인 결과, 정상 호환 가능합니다.
호환 여부는 단순 참고용입니다.
앞으로도 더욱 합리적인 가격과 좋은 제품들로 찾아뵐 수 있도록 노력하는 콕스가 되겠습니다.
감사합니다. <J1>