질문
Gigabyte b550m-ds3h 보드를 장착했는데,
전원을 켜고 얼마 동안은 팬 소리가 조용하다가 갑자기 소음이 심해집니다.
- 후면 팬 소음으로 확인됩니다.
- 마더보드에 시스템 팬 PWM 단자가 있으나 호환되지 않는것 같아 연결하지 않았습니다.
- 리모컨의 "Fan Auto" 와 "Fan -/+" 의 의미가 무엇인가요?
- 후면 팬 속도를 항상 일정하게 두려면 어떻게 하면 될까요?
질문
1. fn+cal 버튼을 눌러도 안되고 그냥 cal키만 누르면 아무것도 안일어나고 키보드가 안먹습니다. 특정프로그램에서
이때 숫자키 1을 누르면 윈도우 엣지창이 열리고 그러네요
2. 산 지 며칠 되지도 않았는데 판매처에서 생산일자가 21년 10월에 생산한 제품을 파네요 뭐 그건 그렇다 치고 이해할 수 있는데 왜그런지 모르겠는데 숫자키 왼쪽에 오른쪽 화살표를 누르면 다른 것과 좀 다른 소리가 나고 거슬리네요 해결할 수 있는 방법없을가요? a/s보내라 말고 제가 할 수 있는 거요
1. 문의주신 제품의 매크로키는 키캡 각인 상 계산기로 표기되어있으나, 기본 입력 시 매크로 ON/OFF로 동작합니다.
계산기 키로도 사용 가능하나, 소프트웨어를 통해 FN+조합키로 매핑하는 경우에만 사용가능하며 기본키(매크로On/Off) 기능은 변경이 불가능합니다.
이전 문의 시 오안내 드린 부분 대단히 죄송합니다.
2. 기재해주신 부분의 경우, 키캡을 분리하신 후 재장착 하시는 방법 이외에는 별도 방법이 없을것으로 보여집니다.
구매 1주 이내 제품의 경우 제품 구매하신 판매처를 통해 교환 가능하시며, 해당 기간이 경과한 경우 자사 서비스센터로 문의주시면 감사하겠습니다.
1644-0844 유선 문의 또는 자사 홈페이지 1:1문의 게시판을 이용해주시면 감사하겠습니다.
앞으로도 더욱 합리적인 가격과 좋은 제품들로 찾아뵐 수 있도록 노력하는 콕스가 되겠습니다.
질문 Gigabyte b550m-ds3h 보드를 장착했는데,
전원을 켜고 얼마 동안은 팬 소리가 조용하다가 갑자기 소음이 심해집니다.
- 후면 팬 소음으로 확인됩니다.
- 마더보드에 시스템 팬 PWM 단자가 있으나 호환되지 않는것 같아 연결하지 않았습니다.
- 리모컨의 "Fan Auto" 와 "Fan -/+" 의 의미가 무엇인가요?
- 후면 팬 속도를 항상 일정하게 두려면 어떻게 하면 될까요?
안녕하세요 앱코 입니다.
소중한 시간을 내어 문의 주셔서 정말 감사합니다.
문의주신 제품의 쿨링팬은 허브에 연결되며 허브를 통해서 팬속도 조절 또는 PWM 기능 사용이 가능합니다.
PWM 케이블은 메인보드의 4핀 PWM단자에 연결하시어 사용 가능합니다.
Fan Auto는 PWM단자 연결 시 PWM모드 <-> 허브모드 전환을 할 수 있는 버튼이며 Fan -/+ 기능은 허브모드에서 자체적으로 팬속도를 조절하는 기능입니다.
제품 AS관련 문의는 1644-0844 유선문의 또는 자사 홈페이지 1:1문의 게시판 이용해주시면 감사하겠습니다.
앞으로도 더욱 합리적인 가격과 좋은 제품들로 찾아뵐 수 있도록 노력하는 콕스가 되겠습니다.
감사합니다. <J1>
의견 ck700 정말 잘 썼었는데.. 콕스제품 신상품으로 보니 작년초에 나온 이 제품이 마지막이더군요..
키보드(광축)은 접으신건가요?
안녕하세요 고객님 콕스입니다.
소중한 시간 내어 문의주셔서 감사합니다.
현재 별도 출시계획은 없는것으로 확인되나, 추후 출시 진행될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
앞으로도 더욱 합리적인 가격과 좋은 제품들로 찾아뵐 수 있도록 노력하는 콕스가 되겠습니다.
감사합니다. <J1>
질문 1. fn+cal 버튼을 눌러도 안되고 그냥 cal키만 누르면 아무것도 안일어나고 키보드가 안먹습니다. 특정프로그램에서
이때 숫자키 1을 누르면 윈도우 엣지창이 열리고 그러네요
2. 산 지 며칠 되지도 않았는데 판매처에서 생산일자가 21년 10월에 생산한 제품을 파네요 뭐 그건 그렇다 치고 이해할 수 있는데 왜그런지 모르겠는데 숫자키 왼쪽에 오른쪽 화살표를 누르면 다른 것과 좀 다른 소리가 나고 거슬리네요 해결할 수 있는 방법없을가요? a/s보내라 말고 제가 할 수 있는 거요
안녕하세요 고객님 콕스입니다.
소중한 시간 내어 문의주셔서 감사합니다.
문의주신 순서대로 안내 진행드리겠습니다.
1. 문의주신 제품의 매크로키는 키캡 각인 상 계산기로 표기되어있으나, 기본 입력 시 매크로 ON/OFF로 동작합니다.
계산기 키로도 사용 가능하나, 소프트웨어를 통해 FN+조합키로 매핑하는 경우에만 사용가능하며 기본키(매크로On/Off) 기능은 변경이 불가능합니다.
이전 문의 시 오안내 드린 부분 대단히 죄송합니다.
2. 기재해주신 부분의 경우, 키캡을 분리하신 후 재장착 하시는 방법 이외에는 별도 방법이 없을것으로 보여집니다.
구매 1주 이내 제품의 경우 제품 구매하신 판매처를 통해 교환 가능하시며, 해당 기간이 경과한 경우 자사 서비스센터로 문의주시면 감사하겠습니다.
1644-0844 유선 문의 또는 자사 홈페이지 1:1문의 게시판을 이용해주시면 감사하겠습니다.
앞으로도 더욱 합리적인 가격과 좋은 제품들로 찾아뵐 수 있도록 노력하는 콕스가 되겠습니다.
감사합니다. <J1>
질문 요제품 키보드, 마우스 세트는 없나요?
안녕하세요 고객님 콕스입니다.
소중한 시간 내어 문의주셔서 감사합니다.
문의주신 제품은 별도 키보드+마우스 합본 세트는 없는것으로 확인됩니다.
앞으로도 더욱 합리적인 가격과 좋은 제품들로 찾아뵐 수 있도록 노력하는 콕스가 되겠습니다.
감사합니다. <J1>
질문 무게는 어떻게 되나요?
안녕하세요 고객님 콕스입니다.
소중한 시간 내어 문의주셔서 감사합니다.
문의주신 제품의 무게는 약 7KG입니다.
앞으로도 더욱 합리적인 가격과 좋은 제품들로 찾아뵐 수 있도록 노력하는 콕스가 되겠습니다.
감사합니다. <J1>
질문 단종할 계획은 없죠? 단종하지마 ㅠ
안녕하세요 고객님 콕스입니다.
소중한 시간 내어 문의주셔서 감사합니다.
문의주신 제품은 현재 별도 단종 예정은 없는것으로 확인됩니다.
앞으로도 더욱 합리적인 가격과 좋은 제품들로 찾아뵐 수 있도록 노력하는 콕스가 되겠습니다.
감사합니다. <J1>
의견 와 이제품 너무 마음에 든다. 내가 원하는 팬 컨트롤... type-c 단자... 그런데 왜? 팬이 화이트가 아니지?
안녕하세요 고객님 콕스입니다.
소중한 시간 내어 의견 남겨주셔서 감사합니다.
앞으로도 더욱 합리적인 가격과 좋은 제품들로 찾아뵐 수 있도록 노력하는 콕스가 되겠습니다.
감사합니다. <J1>
질문 이엠텍 레드빗 240 RGB (블랙) 장착 가능한가요
안녕하세요 고객님 콕스입니다.
소중한 시간 내어 문의주셔서 감사합니다.
문의주신 제품의 제조사 제공 규격 확인결과, 호환 가능한것으로 확인됩니다.
호환 여부는 단순 참고용입니다.
앞으로도 더욱 합리적인 가격과 좋은 제품들로 찾아뵐 수 있도록 노력하는 콕스가 되겠습니다.
감사합니다. <J1>
질문 이번 출시 제품이 스칼렛 제품보다는 하위 라인인가요?
안녕하세요 고객님 콕스입니다.
소중한 시간 내어 문의주셔서 감사합니다.
별도 상위/하위 라인업으로 구분되는 제품은 아니며, 두 제품간 특성 비교 후 용도에 맞게 구매 진행해주시면 감사하겠습니다.
앞으로도 더욱 합리적인 가격과 좋은 제품들로 찾아뵐 수 있도록 노력하는 콕스가 되겠습니다.
감사합니다. <J1>
질문 이 제품 bt모델 갈축은 언제 재입고되나요?
안녕하세요 고객님 콕스입니다.
소중한 시간 내어 문의주셔서 감사합니다.
문의주신 제품은 현재 단종 진행된 제품으로, 추가 입고일정이 없는것으로 확인됩니다.
앞으로도 더욱 합리적인 가격과 좋은 제품들로 찾아뵐 수 있도록 노력하는 콕스가 되겠습니다.
감사합니다. <J1>