질문 LED 팬 컨트롤이 잘 되다가 갑자기 안됩니다.. 조립업체에서 5월 12일날 배송 받고 잘 동작 되는거 확인하고 쓰고 있었는데 어제 퇴근후 전원을 넣으니 팬은 100%로 돌아가고 LED가 안나오길레 팬 컨트롤 키 눌러봤지만 LED도 안켜지고 팬 RPM도 조절이 안됩니다.. 하 난감하네요.
안녕하세요 고객님 콕스입니다. 소중한 시간 내어 문의주셔서 감사합니다. AS관련 문의는 자사 고객센터 1644-0844 문의 또는 자사 홈페이지 1:1문의 게시판(http://ncore.co.kr/bbs/support_AdviceList.php)에 문의 남겨주시면 확인 후 답변드릴 수 있도록 하겠습니다. 앞으로도 더욱 합리적인 가격과 좋은 제품들로 찾아뵐 수 있도록 노력하는 콕스가 되겠습니다. 감사합니다. <J1>
의견 abko 마우스 이상해요. 화살표가 움직이지 않네요.. 상품 보내면 바꿀수 있을까요? 키보드와 마우스 오피스 세트입니다. 키보드는 잘 움직이는데 마우스가 안움직이네요..
안녕하세요 (주)앱코 입니다. 먼저 제품 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. AS관련 문의는 당사 고객센터(1644-0844)로 전화주시면 안내 도와드리겠습니다. 고객센터 전화연결이 어려우신 경우 당사 공식 홈페이지(www.abko.co.kr) 접속하시어 1:1문의 남겨주시면 확인 후 안내 도와드리겠습니다. 앞으로도 더욱 합리적인 가격과 좋은 제품들로 찾아뵐 수 있도록 노력하는 앱코가 되겠습니다. 감사합니다. T
질문 왜 이 친구는 블루투스 지원에 PBT 키캡까지 꼈는데도 불구하고 오리지날 ck87보다 가격이 낮나요?
안녕하세요 고객님 콕스입니다. 소중한 시간 내어 문의주셔서 감사합니다. 제품의 판매가 등의 정보는 제품 판매처의 재고상황등에 따라 달라질 수 있는 부분으로, 정확한 안내가 불가한 점 양해 부탁드립니다. 앞으로도 더욱 합리적인 가격과 좋은 제품들로 찾아뵐 수 있도록 노력하는 콕스가 되겠습니다. 감사합니다. <J1>
질문 이제 품 구입 했는디 블루투수 연결된 노트북 끄면 시간 지나면 자동으러 전원 종료 되는디 스피커가 좀 멀리 잇어 키러 다시 가아 되는데 전원 종료 안되게 설정 못하나요? 완전 불편 하내요 이건
안녕하세요 고객님 콕스입니다. 소중한 시간 내어 문의주셔서 감사합니다. 문의주신 제품은 블루투스 연결 해제(기기종료)시 일정기간이 경과한경우 자동으로 작동이 종료됩니다. 해당 부분에 대해서는 별도 설정 진행이 불가한 점 양해부탁드립니다. 앞으로도 더욱 합리적인 가격과 좋은 제품들로 찾아뵐 수 있도록 노력하는 콕스가 되겠습니다. 감사합니다. <J1>
질문 팬 Led는 끌 수 있나요? 그리고 usb3.0 연결이 안 되는 경우도 있는거같던데 전면 usb에 해당되는것인가요? 보드 모델에 따라 달라지는건지 궁금합니다~
안녕하세요 고객님 콕스입니다. 소중한 시간 내어 문의주셔서 감사합니다. 문의주신 제품은 별도 팬 LED제어가 불가합니다. 전면 USB 3.0 포트의 경우, 메인보드의 USB3.0 전면포트 커넥터의 연결 후 사용 가능합니다. 앞으로도 더욱 합리적인 가격과 좋은 제품들로 찾아뵐 수 있도록 노력하는 콕스가 되겠습니다. 감사합니다. <J1>
질문 보드 자체에 와이파이 블루투스 오듈이 있는데 번들 리시버 사용 안하고 메인보드 모듈을 사용해도 성능엔 차이 없을까요? wifi6 지원입니다
안녕하세요 고객님 콕스입니다. 소중한 시간 내어 문의주셔서 감사합니다. 문의주신 제품의 기본 제공 리시버는 2.4GHz채널을 통한 무선연결용 리시버입니다. 해당 제품은 2.4GHz 무선연결(전용 리시버) 및 블루투스 연결을 지원하는 제품으로, 블루투스를 통한 연결 진행 시 메인보드 모듈을 통한 연결 진행하셔도 무방합니다. 앞으로도 더욱 합리적인 가격과 좋은 제품들로 찾아뵐 수 있도록 노력하는 콕스가 되겠습니다. 감사합니다. <J1>
질문 3r 라니 수냉쿨러 상단장착 가능한가요
안녕하세요 고객님 콕스입니다. 소중한 시간 내어 문의주셔서 감사합니다. 문의주신 제품의 제조사 제공 규격 확인 결과, 정상 호환 가능합니다. 호환 여부는 단순 참고용입니다. 앞으로도 더욱 합리적인 가격과 좋은 제품들로 찾아뵐 수 있도록 노력하는 콕스가 되겠습니다. 감사합니다. <J1>
질문 안녕하세요. aux모드(컴퓨터 유선 스피커 모드)에서 볼륨 조절키 오른쪽에 있는 불빛이 자꾸 깜빡거리는데 정상인가요? 맨 왼쪽 음소거 버튼을 짧게 한번 눌러서 음소거 모드로 가면 깜빡거리지 않고 계속 켜져있고, 음소거 버튼을 풀어버리면 불빛이 자꾸 깜빡여요.
안녕하세요 고객님 콕스입니다. 소중한 시간 내어 문의주셔서 감사합니다. 문의주신 제품의 AUX 모드 사용 시 해당 LED는 제품 소리 출력 상태일때 점멸하며, 버튼을 통한 음소거 설정 시 지속 점등됩니다. 기재해주신 증상은 정상으로 확인됩니다. 앞으로도 더욱 합리적인 가격과 좋은 제품들로 찾아뵐 수 있도록 노력하는 콕스가 되겠습니다. 감사합니다. <J1>
질문 스테빌에 윤활처리가 되어있던데 윤활제는 퍼마텍스인가요?
안녕하세요 고객님 콕스입니다. 소중한 시간 내어 문의주셔서 감사합니다. 문의주신 제품은 기재해주신 대로 스테빌라이저 키에 별도 기본 윤활처리가 되어있습니다. 다만, 윤활제의 제품명에 대해서는 안내드리기 어려운 부분 양해 부탁드립니다. 앞으로도 더욱 합리적인 가격과 좋은 제품들로 찾아뵐 수 있도록 노력하는 콕스가 되겠습니다. 감사합니다. <J1>
질문 LED 팬 컨트롤이 잘 되다가 갑자기 안됩니다.. 조립업체에서 5월 12일날 배송 받고 잘 동작 되는거 확인하고 쓰고 있었는데 어제 퇴근후 전원을 넣으니 팬은 100%로 돌아가고 LED가 안나오길레 팬 컨트롤 키 눌러봤지만 LED도 안켜지고 팬 RPM도 조절이 안됩니다.. 하 난감하네요.
안녕하세요 고객님 콕스입니다.
소중한 시간 내어 문의주셔서 감사합니다.
AS관련 문의는 자사 고객센터 1644-0844 문의 또는 자사 홈페이지 1:1문의 게시판(http://ncore.co.kr/bbs/support_AdviceList.php)에 문의 남겨주시면 확인 후 답변드릴 수 있도록 하겠습니다.
앞으로도 더욱 합리적인 가격과 좋은 제품들로 찾아뵐 수 있도록 노력하는 콕스가 되겠습니다.
감사합니다. <J1>
의견 abko 마우스 이상해요. 화살표가 움직이지 않네요..
상품 보내면 바꿀수 있을까요?
키보드와 마우스 오피스 세트입니다. 키보드는 잘 움직이는데
마우스가 안움직이네요..
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안녕하세요 (주)앱코 입니다.
먼저 제품 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
AS관련 문의는 당사 고객센터(1644-0844)로 전화주시면 안내 도와드리겠습니다.
고객센터 전화연결이 어려우신 경우 당사 공식 홈페이지(www.abko.co.kr) 접속하시어 1:1문의 남겨주시면 확인 후 안내 도와드리겠습니다.
앞으로도 더욱 합리적인 가격과 좋은 제품들로 찾아뵐 수 있도록 노력하는 앱코가 되겠습니다.
감사합니다. T
질문 왜 이 친구는 블루투스 지원에 PBT 키캡까지 꼈는데도 불구하고 오리지날 ck87보다 가격이 낮나요?
안녕하세요 고객님 콕스입니다.
소중한 시간 내어 문의주셔서 감사합니다.
제품의 판매가 등의 정보는 제품 판매처의 재고상황등에 따라 달라질 수 있는 부분으로, 정확한 안내가 불가한 점 양해 부탁드립니다.
앞으로도 더욱 합리적인 가격과 좋은 제품들로 찾아뵐 수 있도록 노력하는 콕스가 되겠습니다.
감사합니다. <J1>
질문 이제 품 구입 했는디 블루투수 연결된 노트북 끄면 시간 지나면 자동으러 전원 종료 되는디 스피커가 좀 멀리 잇어 키러 다시 가아 되는데 전원 종료 안되게 설정 못하나요? 완전 불편 하내요 이건
안녕하세요 고객님 콕스입니다.
소중한 시간 내어 문의주셔서 감사합니다.
문의주신 제품은 블루투스 연결 해제(기기종료)시 일정기간이 경과한경우 자동으로 작동이 종료됩니다.
해당 부분에 대해서는 별도 설정 진행이 불가한 점 양해부탁드립니다.
앞으로도 더욱 합리적인 가격과 좋은 제품들로 찾아뵐 수 있도록 노력하는 콕스가 되겠습니다.
감사합니다. <J1>
질문 팬 Led는 끌 수 있나요?
그리고 usb3.0 연결이 안 되는 경우도 있는거같던데 전면 usb에 해당되는것인가요?
보드 모델에 따라 달라지는건지 궁금합니다~
안녕하세요 고객님 콕스입니다.
소중한 시간 내어 문의주셔서 감사합니다.
문의주신 제품은 별도 팬 LED제어가 불가합니다.
전면 USB 3.0 포트의 경우, 메인보드의 USB3.0 전면포트 커넥터의 연결 후 사용 가능합니다.
앞으로도 더욱 합리적인 가격과 좋은 제품들로 찾아뵐 수 있도록 노력하는 콕스가 되겠습니다.
감사합니다. <J1>
질문 보드 자체에 와이파이 블루투스 오듈이 있는데
번들 리시버 사용 안하고 메인보드 모듈을 사용해도 성능엔 차이 없을까요?
wifi6 지원입니다
안녕하세요 고객님 콕스입니다.
소중한 시간 내어 문의주셔서 감사합니다.
문의주신 제품의 기본 제공 리시버는 2.4GHz채널을 통한 무선연결용 리시버입니다.
해당 제품은 2.4GHz 무선연결(전용 리시버) 및 블루투스 연결을 지원하는 제품으로, 블루투스를 통한 연결 진행 시 메인보드 모듈을 통한 연결 진행하셔도 무방합니다.
앞으로도 더욱 합리적인 가격과 좋은 제품들로 찾아뵐 수 있도록 노력하는 콕스가 되겠습니다.
감사합니다. <J1>
질문 3r 라니 수냉쿨러 상단장착 가능한가요
안녕하세요 고객님 콕스입니다.
소중한 시간 내어 문의주셔서 감사합니다.
문의주신 제품의 제조사 제공 규격 확인 결과, 정상 호환 가능합니다.
호환 여부는 단순 참고용입니다.
앞으로도 더욱 합리적인 가격과 좋은 제품들로 찾아뵐 수 있도록 노력하는 콕스가 되겠습니다.
감사합니다. <J1>
질문 안녕하세요.
aux모드(컴퓨터 유선 스피커 모드)에서 볼륨 조절키 오른쪽에 있는 불빛이 자꾸 깜빡거리는데 정상인가요?
맨 왼쪽 음소거 버튼을 짧게 한번 눌러서 음소거 모드로 가면 깜빡거리지 않고 계속 켜져있고, 음소거 버튼을 풀어버리면 불빛이 자꾸 깜빡여요.
안녕하세요 고객님 콕스입니다.
소중한 시간 내어 문의주셔서 감사합니다.
문의주신 제품의 AUX 모드 사용 시 해당 LED는 제품 소리 출력 상태일때 점멸하며, 버튼을 통한 음소거 설정 시 지속 점등됩니다.
기재해주신 증상은 정상으로 확인됩니다.
앞으로도 더욱 합리적인 가격과 좋은 제품들로 찾아뵐 수 있도록 노력하는 콕스가 되겠습니다.
감사합니다. <J1>
질문 스테빌에 윤활처리가 되어있던데 윤활제는 퍼마텍스인가요?
안녕하세요 고객님 콕스입니다.
소중한 시간 내어 문의주셔서 감사합니다.
문의주신 제품은 기재해주신 대로 스테빌라이저 키에 별도 기본 윤활처리가 되어있습니다.
다만, 윤활제의 제품명에 대해서는 안내드리기 어려운 부분 양해 부탁드립니다.
앞으로도 더욱 합리적인 가격과 좋은 제품들로 찾아뵐 수 있도록 노력하는 콕스가 되겠습니다.
감사합니다. <J1>