후기
제품사용 3년쯤될때 잘되던 컴퓨터가 계속 무한재부팅이 걸리고 그걸로인하여 컴퓨터를 사용하여야하는데 출장기사분이와서 점검하였더니 파워문제인게맞았고, 수리하여 보내주시는거는 무상수리 기간이여서 그렇게 해주신다고 하지만, 애초에 문제가없었다면 수리를 보낼일도없고 개인적 사비와 시간을 들여 처리할일이없었을텐데 이런부분은 개인사비로 처리해야된다는게 불편하네요.
저희 다크플래쉬 파워서플라이를 사용 하시는 도중에 무한 재부팅 증상으로 불편함을 제공해 드려 죄송의 말씀 드립니다.
말씀 하여 주신 부분을 바탕으로 삼아 추후 제품 출시 시 이러한 부분을 최소화 할 수 있도록 노력 할 수 있도록 하겠습니다.
아울러 다시 한번 불편함을 제공해 드려 죄송의 말씀 드립니다.
감사합니다.
후기 제품사용 3년쯤될때 잘되던 컴퓨터가 계속 무한재부팅이 걸리고 그걸로인하여 컴퓨터를 사용하여야하는데 출장기사분이와서 점검하였더니 파워문제인게맞았고, 수리하여 보내주시는거는 무상수리 기간이여서 그렇게 해주신다고 하지만, 애초에 문제가없었다면 수리를 보낼일도없고 개인적 사비와 시간을 들여 처리할일이없었을텐데 이런부분은 개인사비로 처리해야된다는게 불편하네요.
안녕하세요.
다크플래쉬 공식수입사 ㈜투웨이입니다.
저희 다크플래쉬 파워서플라이를 사용 하시는 도중에 무한 재부팅 증상으로 불편함을 제공해 드려 죄송의 말씀 드립니다.
말씀 하여 주신 부분을 바탕으로 삼아 추후 제품 출시 시 이러한 부분을 최소화 할 수 있도록 노력 할 수 있도록 하겠습니다.
아울러 다시 한번 불편함을 제공해 드려 죄송의 말씀 드립니다.
감사합니다.
㈜투웨이 고객지원센터
▷주소: 서울시 용산구 새창로45길 25
▷TEL: 070-5030-1503 (평일 10:00~17:00 / 점심 12:00~13:00)
▷홈페이지: https://darkflash.co.kr
질문 GPU 수직장착 가능한가요? 호환되는 브라켓이 있는지 장착방법 궁금합니다
안녕하세요.
다크플래쉬 공식수입사 ㈜투웨이입니다.
DS500 RGB 제품은 GPU 수직장착이 불가능합니다.
도움을 드리지 못 해 죄송합니다.
감사합니다.
㈜투웨이 고객지원센터
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질문 Aorus rtx 5080 waterforce 의 라디에이터를 상단부에 장착이 가능할까요?
제가 가지고 있는 미들타워 케이스의 경우, Aorus 크기인 360mm 을 지원한다고 되어 있는데, 라디에이터가 두꺼워서 그런지 설치가 안되더라고요.
안녕하세요.
다크플래쉬 공식수입사 ㈜투웨이입니다.
해당 제품은 검색 결과, 호환 가능합니다. 참조 부탁드립니다.
감사합니다.
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질문 darkFlash NEBULA DN-360D ARGB V1.5 : GEN3 제품이 나온거 같은데 이 제품하고는 다르나요?? 펌프와 팬이 일체형으로 바뀌었던데
안녕하세요.
다크플래쉬 공식수입사 ㈜투웨이입니다.
현재 블랙만 업그레이드된 V1.5 제품으로 출고 되고 있습니다. 참조부탁드립니다.
감사합니다.
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질문 Dy470 케이스 하단팬으로 설치하려고하는데 설치가능한가요?
하부팬으로 설치하려고하면 리버스제품 사용하는게맞나요
안녕하세요.
다크플래쉬 공식수입사 ㈜투웨이입니다.
하단부 옵션 구성시 리버스 타입으로 구성하시면 됩니다.
감사합니다.
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질문 MSI PRO B760M-A DDR4 II 메인보드와 ARGB연동 되나요?
안녕하세요.
다크플래쉬 공식수입사 ㈜투웨이입니다.
문의하신 메인보드는 검색결과 5V 3pin 헤더가 있는 제품이네요,
케이스 ARGB 번들 쿨러와 동기화 가능합니다.
감사합니다.
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질문 혹시 MSI PRO B760M-A DDR4 II 메인보드랑
이 케이스 ARGB 호환 및 조작 가능한가요?
안녕하세요.
다크플래쉬 공식수입사 ㈜투웨이입니다.
문의하신 메인보드는 검색결과 5V 3pin 헤더가 있는 제품이네요,
케이스 ARGB 번들 쿨러와 동기화 가능합니다.
감사합니다.
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질문 NZXT Kraken Plus 360
MSI RTX 5070 Gaming Trio OC
ASUS TUF Z590-PLUS
FSP Hydro G Pro 1000W 케이스 장착 호환 여부 부탁 드립니다.
안녕하세요.
다크플래쉬 공식수입사 ㈜투웨이입니다.
문의하신 시스템 사항 중 수랭쿨러는 호환이 불가합니다.
그 외 부품들은 호환 가능합니다. 참조 부탁드립니다.
감사합니다.
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의견 Dm12pro 팬으로 깔맞춤 하고싶은데 기능할까요?
리버스로 구매해야하나요 일반으로 구매해야하나요?
안녕하세요.
다크플래쉬 공식수입사 ㈜투웨이입니다.
소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다.
정방향 팬으로 구성하셔야 합니다. 단 기본 팬과 성능 차이가 있을 수 있습니다.
참조부탁드립니다.
감사합니다.
㈜투웨이 고객지원센터
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질문 애즈락 9070xt 타이치 호환되나요?
안녕하세요.
다크플래쉬 공식수입사 ㈜투웨이입니다.
소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다.
문의하신 제품은 호환 가능합니다.
참조부탁드립니다.
감사합니다.
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