질문
이제품 다 좋은데
기본으로 달려있는 팬중
측면 리버스팬2개가 소음이 상당합니다
후면팬에서는 소음문제가 안느껴지고
측면만 두개가 다 그런것 봐서는
결함 내지는 고장 같은데
교환신청은 어디서 하는지요?
리버스가 아닌 후면팬과 동일한
기본팬이 더 나을듯 합니다
바람이 나오는 방향이 측면유리쪽 방향이라
막히는것이 뻔한데 왜 측면팬이
리버스방향인지 도통 모르겠네요..
RC2 제품의 허용전류를 초과하지 않을 경우 메인보드 허용전류와 관계없이 원활한 사용이 가능합니다.
팬 연결 역시 허용전류를 초과하지 않을 경우 원활한 사용이 가능한 점 안내드리며, 팬의 갯수와는 관계없이 전류값을 확인 후 장착을 권장드립니다.
안내가 부족하셨을 경우 당사 고객센터 070-5030-1503으로 연락주시면 안내도와드리겠습니다.
감사합니다.
(주)투웨이 고객지원센터
▷주소 : 서울시 용산구 원효로58길12
▷TEL : 070-5030-1503 (업무시간 : 평일 오전 10:00 ~ 17:00 / 점심 12:00 ~13:00)
▷다크플래쉬 코리아 : https://darkflash.co.kr
질문
어제 화이트 제품 구매해서 메뉴얼대로 설치하고 3열 팬 LED는 정상작동 하는데 CPU LED 는 안나오네요..
메인보드는 ASRock B760M Pro RS D5 입니다.
현재 모든게 정상작동하는데 CPU LED 만 안나오는 상황입니다.
BIOS에서 설정하는게 있는지 아니면 프로그램으로 켜고 끄고 하는건지 설명좀 부탁드립니다!
질문 이제품 다 좋은데
기본으로 달려있는 팬중
측면 리버스팬2개가 소음이 상당합니다
후면팬에서는 소음문제가 안느껴지고
측면만 두개가 다 그런것 봐서는
결함 내지는 고장 같은데
교환신청은 어디서 하는지요?
리버스가 아닌 후면팬과 동일한
기본팬이 더 나을듯 합니다
바람이 나오는 방향이 측면유리쪽 방향이라
막히는것이 뻔한데 왜 측면팬이
리버스방향인지 도통 모르겠네요..
이문제 해결하려고
팬 이것저것 다 만져보다가
반나절을 다 써버렸어요…
안녕하세요 투웨이입니다.
사용에 불편함을 드려 죄송합니다. 번거로우시더라도 당사 홈페이지 1:1 문의게시판에 접수 부탁드립니다.
측면부에 에어홀이 있으며 내부 뜨거운 열을 외부로 배출하기 위해 리버스 타입으로 세팅되었습니다.
감사합니다.
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리버스로 해야 흡기가 되지요.
측면2팬도 배기면 공기가 밑이나 위에서 들어오는 흐름인데
오히려 온도 더 올라감요.
질문 전체 합 허용 전류량이 5A라면 argb포트당 허용전류량이 0.8A정도 라는건가요?
아니면 ARGB팬들 데이지체인해서 한포트에 몰아도 총전류량 5A넘기지만 안으면 된다는 말인가요? 궁금합니다.
안녕하세요 투웨이입니다.
RC2 제품의 허용전류를 초과하지 않을 경우 메인보드 허용전류와 관계없이 원활한 사용이 가능합니다.
팬 연결 역시 허용전류를 초과하지 않을 경우 원활한 사용이 가능한 점 안내드리며, 팬의 갯수와는 관계없이 전류값을 확인 후 장착을 권장드립니다.
안내가 부족하셨을 경우 당사 고객센터 070-5030-1503으로 연락주시면 안내도와드리겠습니다.
감사합니다.
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질문 이번에 제 방으로 컴퓨터를 옮겼는데 팬에 RGB가 안들어옵니다. 쿨러 팬 RGB는 잘 들어오는데 C6M, C6S팬에만 RGB가 안들어와 질문 드립니다. 케이스에 있는 LED버튼을 누르거나 기가바이트 RGB퓨전 2.0을 설정해도 그대로입니다. 선 연결 문제인가요?
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안녕하세요 투웨이입니다.
해당 문제의 경우 5V 3핀 케이블 연결하신 상태인거죠? 같은 문제가 발생된다면
당사 홈페이지 1:1 문의게시판에 접수 부탁드리게습니다. 확인 후 신속하게 AS처리해 드리겠습니다.
감사합니다.
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질문 ARCTIC Liquid Freezer III 360 서린 제품 상단 샌드위치 설치 가능할가요 ?
보드는 ASUS ROG STRIX B550-A GAMING 제품입니다
안녕하세요 투웨이입니다.
문의하신 시스템 사항은 호환 가능합니다.
감사합니다.
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질문 전면부에 있는 팬이 돌면서 소리가 나기 시작하는데, 교체하려면 어떻게 해야하나요? 일단 부품을 어디에서 주문할 수 있나요?
안녕하세요 투웨이입니다.
사용에 불편을드려 죄송합니다. 당사 1:1 문의게시판에 접수 부탁드리겠습니다.
감사합니다.
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질문 안녕하세요
이 제품에 RGB 없는 팬만 사용해도 일반 팬 허브처럼 사용할 수 있나요?
그리고 제품 두께는 어느 정도 인가요? 사용 중인 케이스가 상당히 오래된 제품이라
보드 뒷면 공간이 넉넉하지 않아서 구매 전에 미리 알아야 할 것 같아서요.
안녕하세요 투웨이입니다.
RGB팬이 아니더라도 pwm타입 팬이라면 사용 가능합니다.
케이스 규격은 사용중이신 제품 규격을 정확히 알아야 합니다.
감사합니다.
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질문 안녕하세요~
화이트색상 언제 재입고 되나요?
안녕하세요 투웨이입니다.
해당 문제의경우 6월 말 재입고 될 예정입니다. 정확한 일정이 잡히면 다시 공지하겠습니다.
감사합니다.
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질문 어제 화이트 제품 구매해서 메뉴얼대로 설치하고 3열 팬 LED는 정상작동 하는데 CPU LED 는 안나오네요..
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현재 모든게 정상작동하는데 CPU LED 만 안나오는 상황입니다.
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안녕하세요 투웨이입니다.
해당 문제의경우 펌프 LED 5v 3pin 케이블이 정확히 연결되었나요? 해당 케이블이 연결된 상태에도 LED가 인가 되지 않는다면, 저희 홈페이지 1:1 접수 게시판 또는 고객지원센터로 연락 부탁드리겠습니다.
감사합니다.
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후기 아 기가바이트 b760m ds3h 하고는 호환이 안되네요..따로 13000원짜리 삿음.
안녕하세요 투웨이입니다.
해당 메인보드 제품은 5V 3핀 헤더가 있는 제품 아닌가요?? 어떤 부분이 호환 안되는 문제이신가요??
감사합니다.
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질문 쿨러: G6 WH
ryzen 7-5 7700
TeamGroup DDR5-5600 CL46 Elite Plus 실버 16x2
b650m pro rs
GIGABYTE 지포스 RTX 4060 EAGLE OC ICE D6 8GB
마이크로닉스 Classic II 풀체인지 600W 80PLUS브론즈 230V EU
DLX200 화이트 케이스에 VB-X 4.0 라이저 케이블 지지대 KIT 호환 가능한가요?
케이스 하단 쪽은 쿨러 없어요
가능하다면 더 저렴한 라이저 킷은 없을까요?
안녕하세요 투웨이입니다.
해당 문제의경우 DLX200 케이스 호환되는 라이저 킷은 VB-X 4.0 입니다. 다른 제품은 없습니다.
PCCOOLER G6 공랭 쿨러 세팅 시 간섭으로 인해 라이저 킷 사용이 불가합니다.
CPU 공랭 쿨러 높이 최대 127mm 까지 호환 가능합니다.
감사합니다.
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