먼저 저희 다크플래쉬 파워서플라이를 사용 하시는데 재 부팅 증상으로 인하여 불편함을 제공해 드려 죄송의 말씀 드립니다.
해당 증상에 대해서는 파워서플라이 뿐만 아니라 다른 부품들의 증상으로 인하여 재부팅이 될 수 있는 점 참조 부탁 드리며,
파워서플라이로도 인하여 재 부팅 증상이 발생이 될 수 있는 부분에 대해서는 배제 할 수 없는 부분이라 번거로우시더라도
저희 다크플래쉬 고객지원센터로 방문 또는 택배로 발송을 하여 주시면 불편함이 없도록 빠르게 조치를 하여 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
(주)투웨이 고객지원센터
▷주소 : 서울시 용산구 원효로58길12
▷TEL : 070-5030-1503 (업무시간 : 평일 오전 10:00 ~ 17:00 / 점심 12:00 ~13:00)
▷다크플래쉬 코리아 : https://darkflash.co.kr
질문
안녕하세용 여기에 Arctic Liquid Freezer III 360 이랑 이엠텍 4070TI SUPER랑 MSI 토마호크 B650 WIFI 모델 장착하려고 합니다 그런데 현재 제가 문의남긴 DLX21에는 프리저3 라디에이터 두께 떄문에 멘보드랑 간섭이 생길 수 도 있다고하는데 혹시 정확하게 제 메인보드랑 간섭이 생기는지 알고 싶고 만약 생긴다면 다른 제품 추천 부탁드리겠습니다!
질문 Led끄는법좀 제발....
안녕하세요 투웨이입니다.
LED 버튼 6초 이상 눌러 팬이 두번 깜빡이면 LED OFF 모드로 진입합니다.
ARGB 모드에서도 메인보드 제조사에서 제공하는 소프트웨어를 통해 OFF 가능한 점 참고 부탁드리며,
제품 불량이 의심되시는 경우 당사 고객지원센터로 문의 부탁드립니다.
감사합니다.
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의견 Led버튼 길게 눌러도 안꺼져욬ㅋㅋㅋ
안녕하세요 투웨이입니다.
LED 버튼 6초 이상 눌러 팬이 두번 깜빡이면 LED OFF 모드로 진입합니다.
ARGB 모드에서도 메인보드 제조사에서 제공하는 소프트웨어를 통해 OFF 가능한 점 참고 부탁드리며,
제품 불량이 의심되시는 경우 당사 고객지원센터로 문의 부탁드립니다.
감사합니다.
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질문 안녕하세요
케이스 측면 강화유리 덮개가 파손 되었는데,유리만 구매가 가능한가요?
안녕하세요 투웨이입니다.
측면 강화유리 패널 구매 당사 고객지원센터로 문의주시면 도움드리겠습니다.
감사합니다.
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질문 DT 360 , Z390M PLUS 와 호환이 가능할까요 ?
안녕하세요 투웨이입니다.
남겨주신 제품은 호환 가능합니다.
앞으로도 많은 관심과 문의 부탁드립니다.
감사합니다.
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질문 그 혹시 사진에 나와있는 라이저 케이블은 어떤모델인가요?
안녕하세요 투웨이입니다.
아래 링크 참조 부탁드립니다.
감사합니다.
https://prod.danawa.com/info/?pcode=60063428&keyword=%EB%8B%A4%ED%81%AC%ED%94%8C%EB%9E%98%EC%89%AC+%EB%9D%BC%EC%9D%B4%EC%A0%80%EC%BC%80%EC%9D%B4%EB%B8%94&cate=112775
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질문 DLX21 RGB MESH 강화유리 화이트 케이스 측면에 달려고 하는데요 메인보드 [GIGABYTE] B650M AORUS ELITE AX ICE와 화환되나요? usb3.0헤더? 때문에 간섭이 생겨서 측면에 못 단다는 이야기가 있어서요
안녕하세요 투웨이입니다.
USB3.0 헤더가 측면에 있을 경우 측면팬과 간섭이 있을 수 있는 점 안내드립니다.
도움을 드리지 못해 죄송합니다.
감사합니다.
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후기 1년5개월째 사용중 게임 재부팅현상 게속 발생
추가: 교체후 게임돌려봤는데 이제 재부팅안생기네요 파워문제였다니...
안녕하세요, 투웨이 입니다.
먼저 저희 다크플래쉬 파워서플라이를 사용 하시는데 재 부팅 증상으로 인하여 불편함을 제공해 드려 죄송의 말씀 드립니다.
해당 증상에 대해서는 파워서플라이 뿐만 아니라 다른 부품들의 증상으로 인하여 재부팅이 될 수 있는 점 참조 부탁 드리며,
파워서플라이로도 인하여 재 부팅 증상이 발생이 될 수 있는 부분에 대해서는 배제 할 수 없는 부분이라 번거로우시더라도
저희 다크플래쉬 고객지원센터로 방문 또는 택배로 발송을 하여 주시면 불편함이 없도록 빠르게 조치를 하여 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
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질문 안녕하세용 여기에 Arctic Liquid Freezer III 360 이랑 이엠텍 4070TI SUPER랑 MSI 토마호크 B650 WIFI 모델 장착하려고 합니다 그런데 현재 제가 문의남긴 DLX21에는 프리저3 라디에이터 두께 떄문에 멘보드랑 간섭이 생길 수 도 있다고하는데 혹시 정확하게 제 메인보드랑 간섭이 생기는지 알고 싶고 만약 생긴다면 다른 제품 추천 부탁드리겠습니다!
안녕하세요 투웨이입니다.
문의하신 수랭쿨러는 대다수의 메인보드와 간섭이 발생하며, 사용 중이신 메인보드와 간섭 발생하는 것으로 확인됩니다.
감사합니다.
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의견 오래 사용하다 보면 먼지가 쿨러에 붙을텐데 상단으로 먼지를 불어내면 좋지는 않을것 같은데요 상단 필터가 있다는데 어떤씩인지 사용해 보고 싶네요
안녕하세요 투웨이입니다.
자사 제품에 의견을 남겨주셔서 감사합니다.
상단 탈부착 타입으로 손 쉬운 관리가 가능한 점 안내드립니다.
앞으로도 많은 관심과 문의 부탁드립니다.
감사합니다.
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다크플래쉬 유튜브 : https://www.youtube.com/c/darkFlash_KR
질문 이거 rgb 어떻게 끄나요? 앞면 뒷면 없애고 싶어요~~
안녕하세요 투웨이입니다.
해당 제품은 메인보드 ARGB 프로그램으로 변경 및 on/off가 가능합니다.
감사합니다.
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