제품 구매일자가 24년 6월 이전이신지 확인 부탁드립니다.
초기 리셋버튼으로 출시되었다가 24년 6월 이후 LED ON/OFF 로 변경이 되었습니다.
일부 선입선출이 되지 않아 구재고가 있을 수 있으며, 24년 6월 이후 구매건이신 경우 구매증빙내역 포함하여 당사 공식홈페이지 AS게시판에 접수해주시면 확인 후 도움드리겠습니다.
감사합니다.
(주)투웨이 고객지원센터
▷주소 : 서울시 용산구 원효로58길12
▷TEL : 070-5030-1503 (업무시간 : 평일 오전 10:00 ~ 17:00 / 점심 12:00 ~13:00)
▷다크플래쉬 코리아 : https://darkflash.co.kr
의견
아쉬워 몇자 남깁니다.
1. 뒤 오른쪽 중간에 SSD 들어 가는 곳 - 더 넓게 프레스로 눌러 구멍 8개면 2개 추가 가능.
2. 뒤 왼쪽 중간에 팬 장착 자리(팬을 대신하여) - 하드 장착 공간 설계 가능.
3. 앞쪽 파워 윗면 망 부분- 나사 굵기 조절과 와셔 몇개 제공하면 하드 두개 장착 공간 가능.
4. 뒷 하단부 하드 장착 장치 - 기본 두개로 조정 설계하면 상단에 하드 추가 가능.
하드 3개 공간 만드는게 어려 울 것도 없는데..
지금 까지 이 제품 설계 변경하여 인기 얻었던 것이 소비자 의견 반영 이라면서... 신중한 접근 바랍니다.
답변이 시원잖습니다.
질문 산 지 얼마 안 됐을 때부터 케이스 쿨러 LED가 부팅시마다 랜덤하게 들어오는 상태였는데 수리 맡긴다는 생각을 못해봤네요..
혹시 수리가 불가능한 부분인가요?ㅠ
또 V3로 업그레이드 됐던데, 이전 버전(V2) 쿨러는 이제 구매할 수 없나요?
안녕하세요 투웨이입니다.
해당 불량 증상은 후면팬 교체로 해결 가능합니다.
V3버전의 메인팬도 V2에 호환되는 점 참고 부탁드립니다.
감사합니다.
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질문 리셋 스위치 누르면 LED 전원이 온오프되지 않고 실제로 컴퓨터가 다시시작이 됩니다. 어떻게 해결해야할까요?
안녕하세요 투웨이입니다.
제품 구매일자가 24년 6월 이전이신지 확인 부탁드립니다.
초기 리셋버튼으로 출시되었다가 24년 6월 이후 LED ON/OFF 로 변경이 되었습니다.
일부 선입선출이 되지 않아 구재고가 있을 수 있으며, 24년 6월 이후 구매건이신 경우 구매증빙내역 포함하여 당사 공식홈페이지 AS게시판에 접수해주시면 확인 후 도움드리겠습니다.
감사합니다.
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▷주소 : 서울시 용산구 원효로58길12
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질문 darkFlash WAVE DH-360D ARGB 수냉쿨러 구매 할려고 하는데 케이스랑 메인보드에 호환 가능한지 문의 드립니다...
메인보드 : 기가바이트 B450M DS3H
케이스 : 다크프래쉬 DLS480 (화이트) RGB 강화유리 스윙도어 케이스
그래픽 카드 : 지포스 갤럭시 RTX2070 슈퍼
cpu : AMD 라이젠7 3700X
파워 : 엔티스 EG 골드 850W 풀모듈러 파워서플라이 80PLUS ATX3.1
안녕하세요 투웨이입니다.
문의하신 사항에 충분히 호환 가능하여 사용 가능합니다.
감사합니다.
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질문 마이크로닉스 ML-420 View BTF 케이스와 호환되나요
안녕하세요 투웨이입니다.
문의하신 케이스에 호환 가능합니다.
감사합니다.
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▷다크플래쉬 코리아 : https://darkflash.co.kr
의견 아쉬워 몇자 남깁니다.
1. 뒤 오른쪽 중간에 SSD 들어 가는 곳 - 더 넓게 프레스로 눌러 구멍 8개면 2개 추가 가능.
2. 뒤 왼쪽 중간에 팬 장착 자리(팬을 대신하여) - 하드 장착 공간 설계 가능.
3. 앞쪽 파워 윗면 망 부분- 나사 굵기 조절과 와셔 몇개 제공하면 하드 두개 장착 공간 가능.
4. 뒷 하단부 하드 장착 장치 - 기본 두개로 조정 설계하면 상단에 하드 추가 가능.
하드 3개 공간 만드는게 어려 울 것도 없는데..
지금 까지 이 제품 설계 변경하여 인기 얻었던 것이 소비자 의견 반영 이라면서... 신중한 접근 바랍니다.
답변이 시원잖습니다.
답변에 의견 반영 할 생각 없는 듯 하니 구매 포기합니다.
안녕하세요 투웨이입니다.
실제 사용해보시고 남겨주신 소중한 의견 감사드립니다.
의견 주신 사항들은 모두 개발부서에 전달하도록 하겠습니다.
아쉽게 생각하셨던 부분은 개선할 수 있도록 신경쓰겠습니다.
차후 제품개발시 더욱 향상된 제품을 선보이도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
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질문 darkFlash WAVE DH-360D ARGB (화이트) 수냉쿨러 살려고 하는데 케이스랑 메인보드에 호환 가능한지 문의 드립니다...
메인보드 : 기가바이트 B450M DS3H
케이스 : 다크프래쉬 DLS480 (화이트) RGB 강화유리 스윙도어 케이스
그래픽 카드 : 지포스 갤럭시 RTX2070 슈퍼
cpu : AMD 라이젠7 3700X
파워 : 엔티스 EG 골드 850W 풀모듈러 파워서플라이 80PLUS ATX3.1
안녕하세요 투웨이입니다.
문의하신 시스템 사항은 모두 호환 가능합니다.
감사합니다.
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질문 NEBULA DN-360D ARGB (화이트) 수냉쿨러 구매 할려고 하는데 케이스랑 메인보드에 호환 가능한지 문의 드립니다...
메인보드 : 기가바이트 B450M DS3H
케이스 : 다크프래쉬 DLS480 (화이트) RGB 강화유리 스윙도어 케이스
그래픽 카드 : 지포스 갤럭시 RTX2070 슈퍼
cpu : AMD 라이젠7 3700X
파워 : 엔티스 EG 골드 850W 풀모듈러 파워서플라이 80PLUS ATX3.1
안녕하세요 투웨이입니다.
문의하신 시스템 사항은 모두 호환 가능합니다.
감사합니다.
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의견 딱 필요한 기능만 잘 모아놓은 제품이네요. 시야 보호에, 눈부심 방지, 블루라이트 차단까지! 이 가격에 이 정도 스펙이면 충분히 만족스러울 것 같습니다.
안녕하세요 투웨이입니다.
제품에 좋은 의견 남겨주셔서 감사드립니다.
앞으로도 많은 관심과 성원 부탁드리겠습니다.
감사합니다.
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질문 기가바이트 rtx5080 gaming oc 장착되나요?
수치상으로 장착되는걸로 아는데 안된다는사람들이 있어서요
안녕하세요 투웨이입니다.
문의하신 제품은 호환 가능합니다.
조립시 타소 타이트하게 장착 될 수 있습니다. 참조부탁드리겠습니다.
감사합니다.
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질문 안녕하세요 사용중인 유저인데요 팬속도와 RGB를 상부의 버튼으로 조절하고 있습니다. 이걸 프로그램상에서 상부팬의 속도가 제일 빠른상태인지 알수 있나요? 그리고 케이스팬의 속도를 컨트롤할수 있는 프로그램이 있는지 알고싶습니다.
안녕하세요 투웨이입니다.
기본 번들팬은 상단 LED 버튼으로만 팬속도 및 LED 제어가 가능합니다.
소프트웨어를 통해서 제어가 불가합니다.
감사합니다.
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