질문
케이스 이 제품 (블랙) 사용중인데요. 몇일전부터 메인팬 서브팬 총 4개중 몇개는 LED가 들어왔다가 어떤때는 또 다 들어오고 어떤 경우는 아예 들어오지 않내요.. 팬 동기화도 안되고 단.. 쿨러 본연임무(팬 작동)는 잘 됩니다.
메인 팬 C6AM 팬이 나간건가요? 서브팬까지 다 나가버린건가요? 1년1개월만에 팬이 고장???
오후4시경 고객센터 전화하니 위치정보를 알수 없다고 연결도 안되고 뭐죠?
마지막으로 메인팬이 서브팬 LED를 컨트롤하는지도 궁금하내요. 여러 에러중에 메인팬은 LED가 안들어오는데 서브팬 1.3번 LED는 또 미세하게 또 들어오고 또 어떤 경우는 메인은 짱짱하게 들어오고 서브팬 1번만 들어오는 경우도 있고..하참...
질문
이 제품을 케이스 전면에 장착 하려고 하는데요, darkFlash BIT-360 ARGB 픽셀 CPU 수냉쿨러. 컨트롤러(허브)에 호환이 되는지 알고 싶습니다. 케이스만 3RSYS R640 Quiet 요 제품 장착 하고, 나머지 쿨링팬(상단 후면 전면 하단)들은 darkFlash 제품으로 사용 할거라서요. 답변 부탁드립니다. 만약에 컨트롤러에 호환이 안되면 어떤제품 써야되는지도 알려주세요. 전면 이제품. 상단 darkFlash BIT-360 ARGB 픽셀. 후면 darkFlash BIT-12 ARGB. 1개. 하단 darkFlash BIT-12 ARGB. 2개. 요점. 메인 컨트롤러(허브)에 연결 하는데 문제가 없는지...
BIT-360 픽셀 제품은 자체 컨트롤러를 통해 메인보드에 직접 연결 되며
G24의 경우 메인케이블을 통해 메인보드에 직접 연결 됩니다.
메인보드에 5V RGB 해더가 넉넉한 경우에는 별도의 허브가 필요 없지만
그렇지 않을 경우에는 MH-30 ARGB 허브를 추가 장착하실것을 권장 드립니다.
감사합니다.
(주)투웨이 고객지원센터
▷주소 : 서울시 용산구 원효로58길12
▷TEL : 070-5030-1503 (업무시간 : 평일 오전 10:00 ~ 17:00 / 점심 12:00 ~13:00)
▷다크플래쉬 코리아 : https://darkflash.co.kr
의견 헐~ =.,=;;;
BTF 보드도 지원 되고,
파노라마 뷰 케이스 중에 가장 제대로 된 제품 같아 보였는데...
스터디 셀러 제품이 되길 바랐건만,
눈으로 보는 것과 실 사용에 괴리가 있는 건지...
재입고 예정이 없다니...OTL
도대체 무슨일인지...;;;;
안녕하세요, 투웨이 입니다.
도움을 드리지 못하여 죄송의 말씀 드립니다.
고객님의 의견을 참고하여 향후 더 좋은 제품으로 준비하겠습니다.
감사합니다.
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질문 케이스 상단 수냉 라디에이터 장착하기 힘들네요
안녕하세요, 투웨이 입니다.
장착에 어려움을 겪으시는 제품명을 알려주시면 해당 부분 확인해보겠습니다.
감사합니다.
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질문 기본쿨러 빼고
darkFlash Gauss G24 마그네틱 ARGB (3팩, 화이트)
장착해도 사용하는데 문제없나요?
안녕하세요, 투웨이 입니다.
사이즈 상에는 아무 문제가 없으나
수랭쿨러는 기본 팬에 모든 스팩이 맞춰져 있습니다
사용상에 주의를 요합니다.
감사합니다.
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질문 쿨러:darkFlash Gauss G24 마그네틱 ARGB (3팩, 화이트)
쿨러:darkFlash Gauss G24R 마그네틱 ARGB 리버스 (3팩, 화이트)
쿨러:darkFlash Gauss G24 마그네틱 ARGB (화이트)
쿨러:darkFlash NEBULA DN-360S ARGB (화이트)
ARGB연동되나요?
안녕하세요, 투웨이 입니다.
해당 팬들은 기본적으로 메인보드 5V ARGB 로 연동됩니다.
메인보드에 5V ARGB 포트가 부족할 경우
MH-30 ARGB 허브나 RC2 PWM ARGB 컨트롤러를 사용 하시면 보다 편하게 장착이 가능합니다.
감사합니다.
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질문 기본 장착 팬 4개를 연결 후 pwm,argb 허브 메인에 연결하고, 하단 추가 팬 3개를 연결 후 허브에 연결해서 허브 단자를 메인보드에 꽂고 사용하면 되나요? 아니면 팬끼리 연결 안하고 하나하나 허브에 연결해야 하나요?
안녕하세요 투웨이입니다.
팬끼리 연결 하신 다음 제일 마지막 단자를 허브에 연결하셔도 되고
케이블 선정리 상황에 따라 각각 연결하셔도 됩니다.
감사합니다.
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질문 reset 버튼을 연결하면 reset으로 색상을 제어하는 것인가요?
메인보드에서 argb를 지원하는 경우에는 reset버튼을 연결하지 않아도 되나요?
안녕하세요 투웨이입니다.
말씀하신데로 RESET 버튼을 통해 팬의 색상을 제어 하실수 있습니다.
버튼 모드로 사용하시다가 메인보드 5V RGB 로 사용을 원하실 경우,
리셋 버튼을 3초 이상 눌러주시면 각 모드 간 전환이 가능합니다.
감사합니다.
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질문 케이스 이 제품 (블랙) 사용중인데요. 몇일전부터 메인팬 서브팬 총 4개중 몇개는 LED가 들어왔다가 어떤때는 또 다 들어오고 어떤 경우는 아예 들어오지 않내요.. 팬 동기화도 안되고 단.. 쿨러 본연임무(팬 작동)는 잘 됩니다.
메인 팬 C6AM 팬이 나간건가요? 서브팬까지 다 나가버린건가요? 1년1개월만에 팬이 고장???
오후4시경 고객센터 전화하니 위치정보를 알수 없다고 연결도 안되고 뭐죠?
마지막으로 메인팬이 서브팬 LED를 컨트롤하는지도 궁금하내요. 여러 에러중에 메인팬은 LED가 안들어오는데 서브팬 1.3번 LED는 또 미세하게 또 들어오고 또 어떤 경우는 메인은 짱짱하게 들어오고 서브팬 1번만 들어오는 경우도 있고..하참...
안녕하세요 투웨이입니다.
사용중 불편을 드려 죄송합니다.
우선 팬의 AS기간은 1년이며 고객센터는 2월 28일 금요일은 "리프레쉬 데이"라서 댓글 응대만 가능합니다.
연휴가 끝나는 3월 4일에 고객센터로 다시 연락을 주시면 보다 세밀하게 상담해드리겠습니다.
감사합니다.
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질문 이 제품을 케이스 전면에 장착 하려고 하는데요, darkFlash BIT-360 ARGB 픽셀 CPU 수냉쿨러. 컨트롤러(허브)에 호환이 되는지 알고 싶습니다. 케이스만 3RSYS R640 Quiet 요 제품 장착 하고, 나머지 쿨링팬(상단 후면 전면 하단)들은 darkFlash 제품으로 사용 할거라서요. 답변 부탁드립니다. 만약에 컨트롤러에 호환이 안되면 어떤제품 써야되는지도 알려주세요. 전면 이제품. 상단 darkFlash BIT-360 ARGB 픽셀. 후면 darkFlash BIT-12 ARGB. 1개. 하단 darkFlash BIT-12 ARGB. 2개. 요점. 메인 컨트롤러(허브)에 연결 하는데 문제가 없는지...
안녕하세요 투웨이입니다.
BIT-360 픽셀 제품은 자체 컨트롤러를 통해 메인보드에 직접 연결 되며
G24의 경우 메인케이블을 통해 메인보드에 직접 연결 됩니다.
메인보드에 5V RGB 해더가 넉넉한 경우에는 별도의 허브가 필요 없지만
그렇지 않을 경우에는 MH-30 ARGB 허브를 추가 장착하실것을 권장 드립니다.
감사합니다.
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질문 라이젠9800x3d 에다가 이 제품 장착해서 써도 크게상관 없겠죠??
안녕하세요 투웨이입니다.
9800 X3D 제품의 기본 TDP는 120W 입니다.
오버클릭을 하지 않은 기본상태에서는 사용에 아무문제가 없을것으로 판단됩니다.
감사합니다.
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의견 갠적으로 dlx21보다 이게 더 나아보이네요
제일 맘에 드는건 하단 먼지필터 전면으로 빠지는거
dlx21은 후면으로 빠져서 먼지청소할때 본체 돌려야되는게 귀찮은데 말이죠
안녕하세요 투웨이입니다.
고객님의 소중한 의견 감사합니다.
앞으로 더욱 좋은 제품으로 찾아뵙겠습니다.
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