질문
이 제품을 2021년에 구입해서 사용중인데 2022~2023년부터 있던 증상인데 파워에서 팬 소리가 휘이잉 나는게 아니라 좀 덜그덕 거리는 소리가 나는데 안쪽에 바람길 역할 하는 플라스틱이 팬에 걸리거나 팬에 이상이 있는것 같은데 as들고가면 무조건 리퍼인가요? 아무리 리퍼라고 해도 제가 지금 쓰는 파워보다 오래된거면 찝찝할것 같아서요. 새제품 교환이나 기존에 쓰고 있는 파워를 분해해서 문제 있는 부분을 수리 받는것도 가능한가요?
안녕하세요, 한미마이크로닉스입니다.
바로 처리가 될 단순 불량의 경우 요청시 수리도 가능하지만, 말씀하신 증상은 확인이 필요해 보입니다.
제품의 문제 확인으로, 리퍼로 교환시 부득이한 경우를 제외하고는 입고된 제품과 유사 또한 이후 생산 제품으로
교체해 드리고 있습니다.
A/S 신청시 요청사항으로 말씀과 같은 내용을 다시 한번 언급해 주시길 권해 드립니다.
감사합니다.
[한미마이크로닉스 고객만족센터]
www.micronics.co.kr / 1522-6399 / service@micronics.co.kr
업무시간: 오전 10시~오후 5시 (점심시간 12:30~14:00)
질문
이 제품은 내부의 온도가 100도 넘어도 팬이 안 도나요? 방 온도가 30도, 유튜브보는데 팬 흡기구 온도가 86도인데도 안 돌고, 상단온도가 52도인데도 팬이 안 돌고. 제품의 내부에 온도계를 넣어 보니깐 108도..;;;; 그래도 팬은 안 도네요. 그런데 OCCT와 3D 게임 실행하면 팬이 돕니다. OTP 보호장치가 있는 걸로 아는데 이게 잘 작동하는지도 의심스럽고. PSU 팬이 안도니깐 CPU온도도 42도로 4도 같이 상승하네요.
안녕하세요, 한미마이크로닉스입니다.
Compact SFX 700W 80PLUS GOLD 제품의 팬 동작 기준은 온도가 아닌, 파워 출력 용량이
100W 이상 출력시 팬이 동작됩니다.
말씀과 같이 OTP 보호회로도 있지만, OCCT와 3D 게임시 팬이 동작하는 경우는 유튜브 실행시 보다
소비전력이 높아져 100W 이상 출력으로 팬이 동작되는 사양으로 보입니다.
온도가 너무 과하게 높다고 판단 되신다면, 불편하시더라도 점검 또한 고려해 주시길 바랍니다.
감사합니다.
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안녕하세요, 한미마이크로닉스입니다.
아틱 제품의 경우 두께로 인하여 상단에 장착은 불가하며, 측면과 전면중 장착하실 수 있겠으며,
RTX 4090 XTREME 워터포스 라디에이터를 상단에 장착하시면 가능해 보입니다.
말씀과 같이 각각 전면과 측면 장착시는 라디에이터간 간섭이 발생될 수도 있겠으나,
전면에 라이에이터 장착시 팬은 케이스 전면 밖에, 라디에이터는 케이스 전면 안쪽에
장착 하신다면, 말씀과 같이 전면, 측면에 가능 하겠습니다.
결과적으로, 말씀과 같은 구조로도 가능하며, 상단과 측면 및 전면 구조로도 가능할 것으로 예상됩니다.
감사합니다.
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질문 이 제품 900W 출시일은 언제인가요?
안녕하세요, 한미마이크로닉스입니다.
먼저 제품 관심에 감사 말씀 드리며, 해당 용량의 제품은 8월중 출시로 예상됩니다.
충분한 안정성등의 검증 후 완벽한 제품으로 만나보실 수 있도록 준비 하겠습니다.
감사합니다.
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질문 이 제품을 2021년에 구입해서 사용중인데 2022~2023년부터 있던 증상인데 파워에서 팬 소리가 휘이잉 나는게 아니라 좀 덜그덕 거리는 소리가 나는데 안쪽에 바람길 역할 하는 플라스틱이 팬에 걸리거나 팬에 이상이 있는것 같은데 as들고가면 무조건 리퍼인가요? 아무리 리퍼라고 해도 제가 지금 쓰는 파워보다 오래된거면 찝찝할것 같아서요. 새제품 교환이나 기존에 쓰고 있는 파워를 분해해서 문제 있는 부분을 수리 받는것도 가능한가요?
안녕하세요, 한미마이크로닉스입니다.
바로 처리가 될 단순 불량의 경우 요청시 수리도 가능하지만, 말씀하신 증상은 확인이 필요해 보입니다.
제품의 문제 확인으로, 리퍼로 교환시 부득이한 경우를 제외하고는 입고된 제품과 유사 또한 이후 생산 제품으로
교체해 드리고 있습니다.
A/S 신청시 요청사항으로 말씀과 같은 내용을 다시 한번 언급해 주시길 권해 드립니다.
감사합니다.
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질문 쿨러 측면에 달려는데 마이크로닉스 번들쿨러는 업나요?
안녕하세요, 한미마이크로닉스입니다.
문의주신 번들 쿨러 추가 구매는 아래 링크를 통해 확인하실 수 있겠습니다.
감사합니다.
https://smartstore.naver.com/micronics/products/10213405511
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질문 마이크로닉스 ML-420 BTF 140MM팬
재고가 화이트만있는데 블랙은 언제 입고예정인가요?
안녕하세요, 한미마이크로닉스입니다.
블랙 색상의 팬은 6월말로 예상되고 있습니다.
신속히 준비될 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.
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질문 cpu:AMD 라이젠5-5세대 7500F
메모리:마이크론 Crucial DDR5-5600 (16x2gb 32gb)
메인보드:GIGABYTE B650M DS3H
케이스:darkFlash DS900 ARGB 강화유리
그래픽카드:이엠텍 지포스 RTX 4070 SUPER STORM X Dual OC D6X 12GB
쿨러:3RSYS Socoool RC1200 ARGB
호환 될까요?
안녕하세요, 한미마이크로닉스입니다.
문의주신 구성에 "Classic II 풀체인지 800W 80PLUS브론즈 ATX3.1" 제품이라면
호환성, 용량등 문제없이 사용하실 수 있겠습니다.
감사합니다.
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질문 이 제품은 내부의 온도가 100도 넘어도 팬이 안 도나요? 방 온도가 30도, 유튜브보는데 팬 흡기구 온도가 86도인데도 안 돌고, 상단온도가 52도인데도 팬이 안 돌고. 제품의 내부에 온도계를 넣어 보니깐 108도..;;;; 그래도 팬은 안 도네요. 그런데 OCCT와 3D 게임 실행하면 팬이 돕니다. OTP 보호장치가 있는 걸로 아는데 이게 잘 작동하는지도 의심스럽고. PSU 팬이 안도니깐 CPU온도도 42도로 4도 같이 상승하네요.
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안녕하세요, 한미마이크로닉스입니다.
Compact SFX 700W 80PLUS GOLD 제품의 팬 동작 기준은 온도가 아닌, 파워 출력 용량이
100W 이상 출력시 팬이 동작됩니다.
말씀과 같이 OTP 보호회로도 있지만, OCCT와 3D 게임시 팬이 동작하는 경우는 유튜브 실행시 보다
소비전력이 높아져 100W 이상 출력으로 팬이 동작되는 사양으로 보입니다.
온도가 너무 과하게 높다고 판단 되신다면, 불편하시더라도 점검 또한 고려해 주시길 바랍니다.
감사합니다.
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질문 메인보드 24핀 간섭있을거같은데 가로폭 몇 cm까지 가능할까요?
안녕하세요, 한미마이크로닉스입니다.
사이드 팬으로 인한 간섭을 말씀 이신지요?
제품 설명에도 명시되어 있지만, 아래 이미지의 안내를 참고해 주시길 바랍니다.
감사합니다.
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질문 알리익스프레스에서 수냉쿨러와 같이 구매한 것과 포토리뷰 이벤트 해당되나요?
안녕하세요, 한미마이크로닉스입니다.
구매처는 어디든 상관 없습니다.
이벤트 참여에 감사 말씀 드리며, 안내와 같이 구매 증빙만 잘 첨부해 주시면 되겠습니다.
감사합니다.
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질문 아틱 리퀴드 프리저 3 420이랑 RTX 4090 XTREME 워터포스 라디랑 둘 다 장착 가능할까요? 전면이랑 측면에 각각 달고 싶지만 다르게라도 달리면 괜찮습니다.
안녕하세요, 한미마이크로닉스입니다.
아틱 제품의 경우 두께로 인하여 상단에 장착은 불가하며, 측면과 전면중 장착하실 수 있겠으며,
RTX 4090 XTREME 워터포스 라디에이터를 상단에 장착하시면 가능해 보입니다.
말씀과 같이 각각 전면과 측면 장착시는 라디에이터간 간섭이 발생될 수도 있겠으나,
전면에 라이에이터 장착시 팬은 케이스 전면 밖에, 라디에이터는 케이스 전면 안쪽에
장착 하신다면, 말씀과 같이 전면, 측면에 가능 하겠습니다.
결과적으로, 말씀과 같은 구조로도 가능하며, 상단과 측면 및 전면 구조로도 가능할 것으로 예상됩니다.
감사합니다.
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질문 인텔 코어i5-14세대 14600K (랩터레이크 리프레시)
ASUS TUF Gaming Z790-PLUS WIFI 인텍앤컴퍼니
G.SKILL DDR5-6000 CL36 TRIDENT Z5 NEO RGB 16GB
MSI 지포스 RTX 4060 Ti 벤투스 2X 블랙 OC D6 16GB
전력 충분하겠죠??
안녕하세요, 한미마이크로닉스입니다.
문의주신 구성에 "Classic II 풀체인지 700W 80PLUS브론즈 ATX3.1" 제품이라면
호환성, 용량등 문제없이 사용하실 수 있겠습니다.
감사합니다.
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