질문
안녕하세요!
메인보드 : ASRock B650M Pro RS 대원씨티에스
쿨러 : DEEPCOOL AG400 DIGITAL (화이트)
그래픽 : MSI 지포스 RTX 4070 SUPER 게이밍 X 슬림 블랙 D6X 12GB 트라이프로져3
파워 : 에너지옵티머스 EXCEL CLASSIC 700W 80PLUS브론즈 230V EU
안녕하세요, 한미마이크로닉스입니다.
먼저, 제품 관심에 감사 드리며, 구매에 차질을 드려 송구한 말씀 드립니다.
이전 안내도 수정 하였지만, 해당 제품의 재출시 일정이 장기 연기 되었습니다..
다시 한번 양해 말씀 드리며, 더 만족하실 제품으로 인사 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
[한미마이크로닉스 고객만족센터]
www.micronics.co.kr / 1522-6399 / service@micronics.co.kr
업무시간: 오전 10시~오후 5시 (점심시간 12:30~14:00)
안녕하세요, 한미마이크로닉스입니다.
ML-420 View BTF(화이트) 제품내 제공되는 기본 팬들 모두 aRGB 지원 팬으로,
모두 연동이 가능하며, 사용하실 메인보드에 5V aRGB 단자가 제공되는 제품인 만큼
해당 단자에 연결하여 사용해 주시면 되겠습니다.
감사합니다.
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질문
16핀 직결케이블에만 문제가 생길수 있나요?
8개월간 문제를 일으킨적이 없다가 갑자기 모니터 화면이 계속 나가고 해서 그래픽카드 문제 인줄 알았는데
이상없다는 진단이 나왔고 고객센터 에서 직결케이블 빼고 그래픽카드 동봉되어 있는 변환케이블(8핀2개)로
해보라고 해서 그렇게 조치를 했더니 게임 이나 웹서핑중 모니터화면 꺼지는 증상이 해결되었습니다.
갤럭시 측에선 화면 꺼지는 증상이 여러가지 인데, 그중 케이블을 너무 꺽었거나 불량이 생길수 있다고 합니다.
그러나 케이블을 꺽지는 않았습니다. 그냥 자연스럽게 직결케이블은 아래로 빼서 그래픽카드에 꼽고
사용했는데 갑자기 고장이라니 이해가 안가요?
이게 직결케이블에만 문제가 생긴건지 파워자체가 문제가 생기기 시작한건지 알고 싶네요.
800W 치곤 너무 저렴한거 사서 그런가 생각도 해보고 그러네요~
안녕하세요, 한미마이크로닉스입니다.
말씀과 같이 16핀 12VHPWR 케이블만 문제가 발생될 가능성 또한 있겠으나,
보다 정확한 확인을 위해서는 해당 제품의 점검이 필요해 보입니다.
12VHPWR 케이블 문제라면 해당 라인 단독 문제로, 파워 전체 문제는 없을 것으로 예상되지만
위 안내와 같이 점검 후 확인이 가능 하겠습니다.
불편하시더라도 제품 점검을 권해 드리며, 확인 후 안내 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
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의견
CPU - 인텔 코어 커피레이크 리프레시 CPU i9-9900K
RAM -지스킬 DDR4 PC4-25600 CL16 TRIDENT Z RGB
메인보드 - MSI MAG Z790 토마호크 맥스 WIFI
그래픽 카드 - Rtx2080ti msi 게이밍트리오
SSD - 삼성전자 삼성 980 PRO M.2
쿨러 - NZXT KRAKEN 360 RGB
파워 - DEEPCOOL DQ750
호환가능한가요?
질문 안녕하세요!
메인보드 : ASRock B650M Pro RS 대원씨티에스
쿨러 : DEEPCOOL AG400 DIGITAL (화이트)
그래픽 : MSI 지포스 RTX 4070 SUPER 게이밍 X 슬림 블랙 D6X 12GB 트라이프로져3
파워 : 에너지옵티머스 EXCEL CLASSIC 700W 80PLUS브론즈 230V EU
조합으로 장착 가능할까요?
안녕하세요, 한미마이크로닉스입니다.
문의주신 구성의 규격 모두 "EM1-Woofer 강화유리" 케이스 조립에
호환성등 문제없이 사용하실 수 있겠습니다.
감사합니다.
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질문 안녕하세요.
CPU : 라이젠 7900x
보드 : MSI MAG B650 토마호크 WiFi
메모리 : Klevv ddr5-5600 cl46 파인인포 32gb ×2
쿨러 : 잘만 alpha2 a36
그래픽 : Zotac 게이밍 GeForce RTX 4070 TI SUPER AMP Holo
SSD : Sk하이닉스 p41 2tb
케이스 : 3rsys L904 Quiet
파워를 마닉 클래식 2 850w 골드를 쓰려고 하는데 부품 호환성 및 전력 문제가 있을지 궁금합니다.
안녕하세요, 한미마이크로닉스입니다.
문의주신 구성의 사양 모두 "Classic II 850W 80PLUS골드 풀모듈러 ATX3.1 화이트" 제품이라면
호환성 및 용량등 문제없이 사용하실 수 있는 구성입니다.
감사합니다.
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질문 기본으로 제공되는 팬이 있나요? 있다면 어떤 모델인가요?. 상세설명 읽어보니 없는거 같아서요.
안녕하세요, 한미마이크로닉스입니다.
"HAVN HS 420" 제품의 경우, 기본 팬이 미제공 되는 제품입니다.
120mm/140mm중 원하시는 규격의 팬으로 장착하실 수 있겠습니다.
감사합니다.
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질문 이거 솔 써서 물세척 빡세게 가능한가요?
안녕하세요, 한미마이크로닉스입니다.
"WIZMAX W101P V2 4세대 광축 완전방수 PBT" 제품은 침수보증 제품인 만큼,
말씀과 같이 물세척 또한 가능하며, 후면 하단부의 배수홀을 통해 충분히 건조만 해주시면 되겠습니다.
감사합니다.
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질문 4분기 초에 재출시된다고 들었는데 아직 자세한 출시일정은 없나요?
안녕하세요, 한미마이크로닉스입니다.
먼저, 제품 관심에 감사 드리며, 구매에 차질을 드려 송구한 말씀 드립니다.
이전 안내도 수정 하였지만, 해당 제품의 재출시 일정이 장기 연기 되었습니다..
다시 한번 양해 말씀 드리며, 더 만족하실 제품으로 인사 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
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질문 안녕하세요 담당자님 제품 문의 드립니다.
후면 쿨링팬의 경우 140mm 까지 장착 된다고 명시되어 있는데 두께는 얼마까지 장착 가능한지 알려주실 수 있으시나요?
메뉴얼을 봐도 잘모르겠어요.
이미지 확대보기
안녕하세요, 한미마이크로닉스입니다.
문의주신 후면 쿨링팬 장착은 25T 규격의 팬만 사용이 가능합니다.
제품 관심에 감사 말씀 드리며, 문의 내용이 있으시면 언제든 말씀 주시길 바랍니다.
감사합니다.
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질문 안녕하세요.
M/B : Gigabyte B650M AORUS ELITE AX ICE
RAM : ESSENCORE KLEVV DDR5-6000 CL30 CRAS V RGB WHITE
쿨러 : 잘만 Alpha II A36
CASE : ML-420 view BTF 화이트
케이스 시스템 팬, 쿨러, ram에 있는 LED 색상을 모두 맞추고 싶은데요.
기본 장착된 팬도 연동 가능한지? 가능하다면 어디에 연결 해야하는지 자세히 문의드립니다.
(메인보드에 argb라고 적힌 포트는 안보이네요.)
안녕하세요, 한미마이크로닉스입니다.
ML-420 View BTF(화이트) 제품내 제공되는 기본 팬들 모두 aRGB 지원 팬으로,
모두 연동이 가능하며, 사용하실 메인보드에 5V aRGB 단자가 제공되는 제품인 만큼
해당 단자에 연결하여 사용해 주시면 되겠습니다.
감사합니다.
[한미마이크로닉스 고객만족센터]
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업무시간: 오전 10시~오후 5시 (점심시간 12:30~14:00)
질문 16핀 직결케이블에만 문제가 생길수 있나요?
8개월간 문제를 일으킨적이 없다가 갑자기 모니터 화면이 계속 나가고 해서 그래픽카드 문제 인줄 알았는데
이상없다는 진단이 나왔고 고객센터 에서 직결케이블 빼고 그래픽카드 동봉되어 있는 변환케이블(8핀2개)로
해보라고 해서 그렇게 조치를 했더니 게임 이나 웹서핑중 모니터화면 꺼지는 증상이 해결되었습니다.
갤럭시 측에선 화면 꺼지는 증상이 여러가지 인데, 그중 케이블을 너무 꺽었거나 불량이 생길수 있다고 합니다.
그러나 케이블을 꺽지는 않았습니다. 그냥 자연스럽게 직결케이블은 아래로 빼서 그래픽카드에 꼽고
사용했는데 갑자기 고장이라니 이해가 안가요?
이게 직결케이블에만 문제가 생긴건지 파워자체가 문제가 생기기 시작한건지 알고 싶네요.
800W 치곤 너무 저렴한거 사서 그런가 생각도 해보고 그러네요~
사용그래픽카드는 4070 SUPER 12GB 입니다.
안녕하세요, 한미마이크로닉스입니다.
말씀과 같이 16핀 12VHPWR 케이블만 문제가 발생될 가능성 또한 있겠으나,
보다 정확한 확인을 위해서는 해당 제품의 점검이 필요해 보입니다.
12VHPWR 케이블 문제라면 해당 라인 단독 문제로, 파워 전체 문제는 없을 것으로 예상되지만
위 안내와 같이 점검 후 확인이 가능 하겠습니다.
불편하시더라도 제품 점검을 권해 드리며, 확인 후 안내 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
[한미마이크로닉스 고객만족센터]
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의견 CPU - 인텔 코어 커피레이크 리프레시 CPU i9-9900K
RAM -지스킬 DDR4 PC4-25600 CL16 TRIDENT Z RGB
메인보드 - MSI MAG Z790 토마호크 맥스 WIFI
그래픽 카드 - Rtx2080ti msi 게이밍트리오
SSD - 삼성전자 삼성 980 PRO M.2
쿨러 - NZXT KRAKEN 360 RGB
파워 - DEEPCOOL DQ750
호환가능한가요?
안녕하세요, 한미마이크로닉스입니다.
남겨주신 구성들 모두 "COOLMAX 스테디" 케이스 장착/사용에 호환성등
문제없이, 충분히 사용하실 수 있겠습니다.
감사합니다.
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업무시간: 오전 10시~오후 5시 (점심시간 12:30~14:00)