질문
금일 조립 의뢰한곳에 HS420 vgpu모델 케이스가 도착하여 조립을 완료 하였는데 5080 아스트랄 제품을 라이저 케이블에 장착하였으나 그래픽카드 인식이 안되는 문제가 발생 했습니다. 직결로 그래픽카드 장착시 문제 없어 라이저킷에 문제가 있는듯 합니다. 이러한 문제가 저 말고도 다른사람에게도 문제 발생시 참고하시고 조치해 주시면 될듯합니다. 일단 조립의뢰한 컴퓨터가게에서 a/s문의 했습니다.
안녕하세요, 한미마이크로닉스입니다.
말씀과 같이 기존 구성에서 파워만 교체 후 이상 증상을 보인다면, 해당 제품의 점검이 필요해 보입니다.
사용에 불편을 드려 죄송한 말씀 드리며, 케이블의 느슨한 연결과는 무관해 보입니다.
혹시라도 가능하시면, 파워 커넥터 및 메모리등을 재장착도 진행해 주시길 바라며,
동일 증상이 지속된다면, 정확한 확인을 위해 저희 고객센터를 통해 A/S등 진행을 요청 드립니다.
감사합니다.
[한미마이크로닉스 고객만족센터]
www.micronics.co.kr / 1522-6399 / service@micronics.co.kr
업무시간: 오전 10시~오후 5시 (점심시간 12:30~14:00)
안녕하세요, 한미마이크로닉스입니다.
PCI-E 커넥터가 추가로 필요하신 경우, PCI-E 확장 케이블 및 SATA to PCI-E 젠더등을 사용하실 수 있겠으나,
안정적인 사용을 위해 추가 케이블(젠더) 연결은 권장 드리지 않습니다.
파워에서 기본 4개 이상의 PCI-E 커넥터가 제공되는 제품으로 교체 사용을 권해 드립니다.
감사합니다.
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질문 갤럭시 GALAX 지포스 RTX 4060 Ti EX WHITE OC D6 8GB
이게8핀인데 이것도 연결할수있나요?
안녕하세요, 한미마이크로닉스입니다.
문의주신 그래픽카드 또한 파워에서 기본 제공되는 PCI-E 8핀 커넥터로, 충분히 사용하실 수 있겠습니다.
혹시라도 연결에 어려움이 있으시면 언제든 말씀 주시기 바랍니다.
감사합니다.
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질문 금일 조립 의뢰한곳에 HS420 vgpu모델 케이스가 도착하여 조립을 완료 하였는데 5080 아스트랄 제품을 라이저 케이블에 장착하였으나 그래픽카드 인식이 안되는 문제가 발생 했습니다. 직결로 그래픽카드 장착시 문제 없어 라이저킷에 문제가 있는듯 합니다. 이러한 문제가 저 말고도 다른사람에게도 문제 발생시 참고하시고 조치해 주시면 될듯합니다. 일단 조립의뢰한 컴퓨터가게에서 a/s문의 했습니다.
안녕하세요, 한미마이크로닉스입니다.
말씀과 같은 문제의 경우, 그래픽카드와 호환성 문제 보다는 라이저 케이블 자체 문제로 예상됩니다.
구매처를 통해 A/S 접수를 하셨다니, 저희 또한 충분히 확인 후 참고토록 하겠습니다.
감사합니다.
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의견 우클릭키는 왜 안눌러질까
질문 CPU : 9600X
쿨러 : DEEPCOOL AG620
메인보드 : COLORFUL BATTLE-AX B650M-PLUS V14 STCOM
메모리 : ESSENCORE KLEVV DDR5-5600 CL46 파인인포 (16GBx2)
그래픽카드 : 이엠텍 지포스 RTX 4060 STORM X Dual OC D6 8GB
SSD : SK하이닉스 Platinum P41 M.2 NVMe (1TB)
케이스 : darkFlash DS900 ARGB 강화유리 (블랙)
간섭없이 괜찮을까요??
안녕하세요, 한미마이크로닉스입니다.
문의주신 구성의 사양에 "Classic II 풀체인지 700W 80PLUS BRONZE ATX3.1 (PCIE5.1)" 제품이라면
간섭없이, 용량등 모두 문제없이 사용하실 수 있겠습니다.
감사합니다.
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질문 혹시.. 라이저케이블은 없나요 ?ㅠ ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ
안녕하세요, 한미마이크로닉스입니다.
"WIZMAX ML-360 WIDE BTF" 제품은 라이저케이블 미제공 제품으로,
그래픽카드 수직 장착 또한 미지원 제품입니다.
감사합니다.
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질문 Palit 5070ti gamerock 제품과 호환되나요?
안녕하세요, 한미마이크로닉스입니다.
문의주신 그래픽카드와 "EZDIY-FAB 12VHPWR RVS 90도 어댑터" 제품간 호환 문제없이
사용하실 수 있을것으로 판단됩니다.
감사합니다.
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질문 inter i7-13700k
mpg-z790 edge wifi
samsung 32g ram *2=64g
nvidia geforce rtx 2070 super
2tb ssd 1개
4tb hdd 4개
이렇게 사용중인데 astro gd 750W 제품을 사용중입니다.
그런데 어제부터 자꾸 파워에서 드드드득하는 미세한 소음이 나고 있어요.
펜이 걸리는 소리인가 했는데 뜯어보니 파워 내부에서 소리가 납니다.
AS가 가능한지 궁금합니다.
그리고 제 사양에서 Classic II 풀체인지 700W 80PLUS브론즈 ATX3.1 이 제품으로 교체하면
사용이 가능한지도 궁금해요~!
답변 부탁드립니다!
안녕하세요, 한미마이크로닉스입니다.
말씀중 파워를 개봉하신건 아니시죠? 파워 봉인씰 훼손시 A/S 불가로 참고 말씀 드리며,
정상적으로 사용중 발생된 문제라면, A/S는 가능합니다.
또한, 사용하시는 사양이라면 "Classic II 풀체인지 700W 80PLUS BRONZE ATX3.1 (PCIE5.1)" 제품으로
교체 하시더라도, 문제없이 사용하실 수 있겠습니다.
감사합니다.
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질문 컬러풀 B650M 메인보드하고 이슈가 있다고 하던데 해결 방법이 있나요?
안녕하세요, 한미마이크로닉스입니다.
파워는 현재 사용중에 계신지요?
자체적인 해결 방법은 없겠으며, 저희 고객센터로 유선 문의를 요청 드립니다.
감사합니다.
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질문 일주일 전쯤 파워 구매하고 교체했는데
컴퓨터 사용중 간간히 꺼집니다
한번 꺼지고 나면 그 다음 부터는 자주 꺼지고요
약간 불량 있는 파워를 받은걸까요?
아니면 파워 조립할때 케이블 연결이 좀 느슨하게 조립되도 그런 경우가 있을까요?
원래 500짜리 파워 썼는데 그때는 이런 증상이 없었고 교체 후 생겼습니다 ㅠㅠ
다른 부품 교체 없이 파워만 교체했어요
안녕하세요, 한미마이크로닉스입니다.
말씀과 같이 기존 구성에서 파워만 교체 후 이상 증상을 보인다면, 해당 제품의 점검이 필요해 보입니다.
사용에 불편을 드려 죄송한 말씀 드리며, 케이블의 느슨한 연결과는 무관해 보입니다.
혹시라도 가능하시면, 파워 커넥터 및 메모리등을 재장착도 진행해 주시길 바라며,
동일 증상이 지속된다면, 정확한 확인을 위해 저희 고객센터를 통해 A/S등 진행을 요청 드립니다.
감사합니다.
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질문 3070ti에 8핀 두개 꼽는데 여분 2070슈퍼 꽂아서 듀얼 그래픽카드 구성하고 싶은데 여분의 8핀이 없습니다. 12vhpwr를 8핀 두개로 만들어주는 젠더같은게 있나요? 그게 아니더라도 가능한 다른 방법이 있다면 알려주실 수 있나요?
안녕하세요, 한미마이크로닉스입니다.
PCI-E 커넥터가 추가로 필요하신 경우, PCI-E 확장 케이블 및 SATA to PCI-E 젠더등을 사용하실 수 있겠으나,
안정적인 사용을 위해 추가 케이블(젠더) 연결은 권장 드리지 않습니다.
파워에서 기본 4개 이상의 PCI-E 커넥터가 제공되는 제품으로 교체 사용을 권해 드립니다.
감사합니다.
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