질문
수냉쿨러 펌프, 번들팬, 추가로 장착한 팬들을 케이스에 동봉된 허브를 통해 한 선으로 빼서 메인보드 5v argb 단자에 달아서 미스틱 라이트로 제어하려고 했는데 인식을 못하네요. pwm 제어는 되는데 rgb는 안되니 희한하네요.. 케이스 led 버튼이랑 충돌이 있나 싶어 버튼에 연결된 선 빼고 확인해도 안되고, 아예 허브에 연결된 부품들을 전부 메인보드에 다이렉트로 꽂았을 때는 인식해서 제어가능한걸로 보아 허브가 rgb 제어 프로그램을 지원 안하는건가요?? 아니면 제가 간과한게 있을까요..
PWM 제어가 잘된다고 하시는것이면 허브의 이상이 없는 것 같아 보입니다.
5v RGB에 경우 간혹 동그란 첨실 사이가 아닌 플라스틱 사이에 공간에 잘못 연결되는 경우가 간혹 있습니다.
정확히 연결되었는지 다시 한번 확인 부탁드립니다.
제대로 연결되어 있는데도 안되는 것이라면 저희 고객 센터(1522-6399)로 연락 부탁드립니다.
언제든 궁금한 것이 있으시면 문의 부탁드립니다.
안녕하세요, 한미마이크로닉스입니다.
제품 사용에 만족을 드리지 못해 죄송한 말씀 드립니다..
파워 원인으로 판단이 되셨다면, 정확한 이상유무 확인을 위해 저희 고객센터로
A/S를 보내주시면 신속히 확인 후 안내 드리도록 하겠으며, 제품 자체 문제의 경우 정상 제품으로
교환 후 소음의 불편없이 사용하실 수 있겠습니다.
환불을 원하시는 경우 해당 구매처로 문의해 주시길 바라며, 만족스러운 제품을 위해 더욱 노력토록 하겠습니다.
감사합니다.
질문 12vhpwr 선이 12+4pin인데 4pin쪽에 2개의 pin이 아예 없던데 정상인가요?
설명페이지 정면으로 나온거 기준 맨오른쪽부터 2개의 핀이 삭제?되어있네요
그래픽카드 잘 되긴합니다 그래픽카드에 같이오는 젠더에는 8핀 2개를 하나로 합쳐주는건데 여기에는 4개의 핀이 다 있긴하더라고요
안녕하세요, 한미마이크로닉스입니다.
네, 12VHPWR 커넥터의 12+4핀중 4핀은 실제 2핀만 설계되어 있습니다.
정상 제품인 만큼, 염려치 마시고 사용해 주시길 바랍니다.
감사합니다.
[한미마이크로닉스 고객만족센터]
www.micronics.co.kr / 1522-6399
질문 수냉쿨러 펌프, 번들팬, 추가로 장착한 팬들을 케이스에 동봉된 허브를 통해 한 선으로 빼서 메인보드 5v argb 단자에 달아서 미스틱 라이트로 제어하려고 했는데 인식을 못하네요. pwm 제어는 되는데 rgb는 안되니 희한하네요.. 케이스 led 버튼이랑 충돌이 있나 싶어 버튼에 연결된 선 빼고 확인해도 안되고, 아예 허브에 연결된 부품들을 전부 메인보드에 다이렉트로 꽂았을 때는 인식해서 제어가능한걸로 보아 허브가 rgb 제어 프로그램을 지원 안하는건가요?? 아니면 제가 간과한게 있을까요..
메인보드는 msi z790 카본 입니다.
케이스는 미들타워 답지 않은 호환성에 만족하면서 쓰고 있습니다.
안녕하세요, 한미마이크로닉스입니다.
PWM 제어가 잘된다고 하시는것이면 허브의 이상이 없는 것 같아 보입니다.
5v RGB에 경우 간혹 동그란 첨실 사이가 아닌 플라스틱 사이에 공간에 잘못 연결되는 경우가 간혹 있습니다.
정확히 연결되었는지 다시 한번 확인 부탁드립니다.
제대로 연결되어 있는데도 안되는 것이라면 저희 고객 센터(1522-6399)로 연락 부탁드립니다.
언제든 궁금한 것이 있으시면 문의 부탁드립니다.
감사합니다.
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이미지 확대보기
질문 LED 색상 통일은 안되는건가요?
안녕하세요, 한미마이크로닉스입니다.
네, 단일 색상으로 변경은 지원하지 않습니다.
감사합니다.
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질문 질문 드립니다
사타의 경우 12개 모두 락킹 사타인가요?
안녕하세요, 한미마이크로닉스입니다.
SATA 12개중, 4개의 커넥터만 락킹 타입으로 제공됩니다.
감사합니다.
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질문 기존 2060 에서 3060ti로 글카 변경할려는데 가능할까요? 케이스 기본팬에 하드 2개사용하고있습니다
안녕하세요, 한미마이크로닉스입니다.
일반적인 구성의 사양에서 그래픽카드를 변경 하시더라도, 기존 사용하시는
파워 용량으로도 부족함은 없겠습니다.
감사합니다.
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질문 고주파음. 매미소리 문제.
파워에 귀를 귀울여 들으면,
시스템 부하가 낮을 때는 빠른 시계 초침 소리가 들립니다.
게임 구동 등으로 전력 사용이 많아지면 곧바로 매미 울음 소리가 납니다.
지난달에 구입했습니다.
처음에는 그래픽카드를 의심했었으나, 여러가지 테스트로 결국 문제의 원인이 파워인 것으로 확인하였습니다.
품질에 실망이 큰 상황입니다.
혹시 교환이나 환불이 가능한 것인지 문의해 봅니다.
마이크로닉스 제품은 처음 구입한 것인데,
몇 만원 더 주고 조금 더 상급 업체의 파워 서플라이를 구입하지 않았던 선택이 너무 후회되네요.
참고로 시스템 구성은 아래와 같습니다.
CPU : AMD 7600
MB : MSI PRO_B650M-A_WIFI
RAM : TeamGroup DDR5-5600 CL46 Elite (16GB) * 2
VGA : GIGABYTE 지포스 RTX 4070 Ti Gaming OC D6X 12GB
파워 : 마이크로닉스 Classic II 750W 80PLUS GOLD 230V EU 풀모듈러
모니터 : 오디세이 G5 S32AG520
안녕하세요, 한미마이크로닉스입니다.
제품 사용에 만족을 드리지 못해 죄송한 말씀 드립니다..
파워 원인으로 판단이 되셨다면, 정확한 이상유무 확인을 위해 저희 고객센터로
A/S를 보내주시면 신속히 확인 후 안내 드리도록 하겠으며, 제품 자체 문제의 경우 정상 제품으로
교환 후 소음의 불편없이 사용하실 수 있겠습니다.
환불을 원하시는 경우 해당 구매처로 문의해 주시길 바라며, 만족스러운 제품을 위해 더욱 노력토록 하겠습니다.
감사합니다.
[한미마이크로닉스 고객만족센터]
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고객센터에서 일단 제품을 보내보라고 하네요.
파워 때문에 업무를 중단할 수도 없어서, 시소닉 제품으로 일단 새로 하나 주문을 넣었습니다.
마이크로닉스 제품은 교환을 해준다고 해도 사용할 생각은 없습니다.
6월11일에 구입을 했으니 구입 업체에서는 당연히 환불은 안된다고 할테고,
그냥 제품 브랜드를 잘못 선택한 제 잘못으로 쳐야겠지요.
일단 대체할 시소닉 제품이 오면, 마이크로닉스 AS 센터로 제품을 보내도록 하지요.
질문 안녕하세요 그래픽카드가 빠져 다시 문의드립니다.
아래와 같이 조립하는데 용량, 호환성, 연결에 문제가 없을까요?
- 그래픽카드 : ASUS DUAL 지포스 RTX 3060 O12G OC D6 12GB
- CPU : 인텔 코어i7 13세대 13700K (랩터레이크)
- 쿨러 : darkFlash Twister DX-360 V2.6 ARGB
- 메인보드 : ASUS TUF Gaming Z790-PLUS WIFI 인텍앤컴퍼니
- 메모리 : 삼성 DDR5 16G PC5 44800 데스크탑 메모리 5600MHz * 2
- SSD : SK하이닉스 Platinum P41 M.2 NVMe 1TB
- 케이스 : darkFlash DLX21 RGB MESH 강화유리 (블랙)
답변 부탁드립니다.
안녕하세요, 한미마이크로닉스입니다.
다시 한번 남겨주신 사양 또한 호환성, 용량 모두 충분한 구성의 사양입니다.
"Classic II 850W 80PLUS GOLD 230V EU 풀모듈러" 제품이라면 문제 없겠습니다.
감사합니다.
[한미마이크로닉스 고객만족센터]
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질문 CPU : i7 13700f
메인보드 : GIGABYTE B760M AORUS ELITE 제이씨현
그래픽카드 : GALAX 지포스 RTX 4070 Ti
램 : 16기가x2
파워 : 마이크로닉스 800w 화이트
SSD : 삼성ssd 1테라
케이스 : 마이크로닉스 GM1-TRANSFORM
쿨러 : 쿨러마스터 620s argb
케이스 구매했습니다 이렇게 세팅하려는데 문제가있을까요?
그리고 별도로 팬 2개 더 구매하는 링크 좀 알려주시면 감사하겠습니다
안녕하세요, 한미마이크로닉스입니다.
문의하신 제품으로 충분히 장착 가능할 것으로 보입니다.
본 제품의 경우 전용팬을 따로 판매하고 있지는 않습니다.
언제든 궁금한 것이 있으시면 문의 부탁드립니다.
감사합니다.
[한미마이크로닉스 고객만족센터]
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질문 AG620 딥쿨 호환 괜찮겠죠??
안녕하세요, 한미마이크로닉스입니다.
문의하신 제품으로 충분히 장착 가능할 것으로 보입니다.
언제든 궁금한 것이 있으시면 문의 부탁드립니다.
감사합니다.
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