안녕하세요, 한미마이크로닉스입니다.
말씀과 같은 냄새는, 신품 특유의 냄새로 보여집니다.
실사용 시간에 따라 다르겠지만, 일정 시간 사용하시면 자연스레 사라질 냄새로,
오랜기간 말씀과 같은 냄새가 지속된다면, 해당 부품의 점검등 유선 문의를 우선 권해 드립니다.
감사합니다.
안녕하세요, 한미마이크로닉스입니다.
"Classic II 850W 80PLUS GOLD 230V EU 풀모듈러" 제품에 포함된 PCIE 5.0 케이블과
RTX 4080 일부 호환 문제가 확인되어 추가 파악중에 있습니다.
명확한 원인 파악 전까지 현재 판매를 중단 하였으며, 사용에 문제가 있으신 경우
아래 공지를 통해 무상 제공중인 12VHPWR 케이블을 우선 사용을 권해 드리며,
추후 PCIE 5.0 케이블은 다시 제공해 드릴 예정입니다.
제품 사용에 불편을 드려 죄송한 말씀 드리며, 신속한 정상 사용을 위해 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.
http://www.micronics.co.kr/micronics/view_notice.php?id=134
의견
후기 보고 망설이다가 그래도 매번 썼던 마이크로닉스여서 믿고 구입했는데,,,,, 역시나 12VHPWR 케이블 VGA 연결 안되네요.... 집에있는 1070 끼우면 문제가 없습니다. 그래픽카드에 있는 변환 케이블 쓰려고해소 8Pin PCIE 가 2개 뿐이고 오랜만에 컴터 바꿔서 기대했는데 주말동안 시간만 버렸네요.
12VHPWR 를 급하게 넣어서 검증이 덜 되었으면 PIC-8Pin 이라도 3개로 넣어서 대비를 하게 해야지..... 고객센터 연락해서 새거로 받는거면 시간을 얼마나 버리는 겁니까? 새거 받아도 또 된다는 보장도 없고.....
다음부터는 다른 브랜드로 갈아탈거 같네요
13600KF + Asus PRIME B760 PLUS +ASUS ROG STRIX 지포스 RTX 4070 Ti O12G GAMING OC D6X 12GB
질문 구매하고싶은데 언제 재입고되나요ㅠㅠㅠ
안녕하세요, 한미마이크로닉스입니다.
제품 구매에 불편을 드려 죄송한 말씀 드립니다..
해당 제품의 경우 다음주 초 입고 예정으로, 이후 만나보실 수 있겠습니다.
감사합니다.
[한미마이크로닉스 고객만족센터]
www.micronics.co.kr / 1522-6399
질문 해당 제품을 처음 사용 중인데, 가까이가면 모터가 가열되는 냄새가 납니다
정상인가요?
안녕하세요, 한미마이크로닉스입니다.
말씀과 같은 냄새는, 신품 특유의 냄새로 보여집니다.
실사용 시간에 따라 다르겠지만, 일정 시간 사용하시면 자연스레 사라질 냄새로,
오랜기간 말씀과 같은 냄새가 지속된다면, 해당 부품의 점검등 유선 문의를 우선 권해 드립니다.
감사합니다.
[한미마이크로닉스 고객만족센터]
www.micronics.co.kr / 1522-6399
질문 3.5인치 하드베이 1개 더 추가가 가능한가요?
안녕하세요, 한미마이크로닉스입니다.
기본 제공되는 2.5, 3.5인치 겸용 하드 베이 2개 외, 추가 베이는 사용이 어렵습니다.
감사합니다.
[한미마이크로닉스 고객만족센터]
www.micronics.co.kr / 1522-6399
의견 1050w도 20만이 안하는데 850이 20만이 넘네.. ㅎ
질문 4080 조립컴 맞추고있는데 케이블 이슈가 있는건가요?
안녕하세요, 한미마이크로닉스입니다.
"Classic II 850W 80PLUS GOLD 230V EU 풀모듈러" 제품에 포함된 PCIE 5.0 케이블과
RTX 4080 일부 호환 문제가 확인되어 추가 파악중에 있습니다.
명확한 원인 파악 전까지 현재 판매를 중단 하였으며, 사용에 문제가 있으신 경우
아래 공지를 통해 무상 제공중인 12VHPWR 케이블을 우선 사용을 권해 드리며,
추후 PCIE 5.0 케이블은 다시 제공해 드릴 예정입니다.
제품 사용에 불편을 드려 죄송한 말씀 드리며, 신속한 정상 사용을 위해 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.
http://www.micronics.co.kr/micronics/view_notice.php?id=134
[한미마이크로닉스 고객만족센터]
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오랜기간 써왔지만 마음이 놓이내요 ~~!
의견 젠케이블 문제 있는건가요? 아직 고용량은 외산 따라가긴 힘든건가.. 불안해서 구매 망설여지네요
질문 Pcle8핀이 4개라고 나와있는데 직렬로 4개인건가요 직렬2개에서 Y자로 갈라져서 2개씩 2개로 4개인건가요?
안녕하세요, 한미마이크로닉스입니다.
직렬 2개에 y자형식의 2개씩 2개의 케이블로 구성되어 있습니다.
감사합니다.
[한미마이크로닉스 고객만족센터]
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의견 제품 이틀전에 구매했는데
12vhpwr 케이블 어디서 신청하나요?
여기 참고해 보세요.
http://www.micronics.co.kr/micronics/view_notice.php?id=134
안녕하세요, 한미마이크로닉스입니다.
"M1 관성" 님 말씀과 같이 아래 링크를 통해 신청해 주시면 되겠습니다.
http://www.micronics.co.kr/micronics/view_notice.php?id=134
감사합니다.
[한미마이크로닉스 고객만족센터]
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질문 안녕하세요 현재 해당 제품으로 조립중인데 cpu 보조전원 관련해서 질문드립니다. 제 메인보드가 16핀이고 마침 케이블도 8+4+4라서 16핀 모두 낄려고 했으나 Y자로 갈라지는 케이블의 핀과 메인보드의 핀이 모양이 다른걸 확인했습니다.
메인보드 (토마호크 z690 ddr5)
◇□□◇
□◇◇□
파워 4+4
◇◇□◇
◇◇◇□
이런식으로 모양이 안 맞는데 그대로 결합해도 되는지 아니면 그냥 8핀으로 써야 되는지 궁금합니다.
안녕하세요, 한미마이크로닉스입니다.
장착에 간섭없이 연결이 된다면, 8핀+8핀(4+4) 모두 결합하여 사용하시면 되겠습니다.
추가 문의사항의 경우 상세한 안내를 위해 저희 고객센터로 유선 문의 또한 권해 드립니다.
감사합니다.
[한미마이크로닉스 고객만족센터]
www.micronics.co.kr / 1522-6399
의견 후기 보고 망설이다가 그래도 매번 썼던 마이크로닉스여서 믿고 구입했는데,,,,, 역시나 12VHPWR 케이블 VGA 연결 안되네요.... 집에있는 1070 끼우면 문제가 없습니다. 그래픽카드에 있는 변환 케이블 쓰려고해소 8Pin PCIE 가 2개 뿐이고 오랜만에 컴터 바꿔서 기대했는데 주말동안 시간만 버렸네요.
12VHPWR 를 급하게 넣어서 검증이 덜 되었으면 PIC-8Pin 이라도 3개로 넣어서 대비를 하게 해야지..... 고객센터 연락해서 새거로 받는거면 시간을 얼마나 버리는 겁니까? 새거 받아도 또 된다는 보장도 없고.....
다음부터는 다른 브랜드로 갈아탈거 같네요
13600KF + Asus PRIME B760 PLUS +ASUS ROG STRIX 지포스 RTX 4070 Ti O12G GAMING OC D6X 12GB
안녕하세요, 한미마이크로닉스입니다.
먼저, 제품 사용에 여럼으로 불편을 드려 죄송한 말씀 드립니다..
추가적인 안내 및 신속히 정상적인 사용을 위해 저희 고객센터로 유선 문의를 주시면
확인 후 안내 말씀 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
[한미마이크로닉스 고객만족센터]
www.micronics.co.kr / 1522-6399