안녕하세요, 한미마이크로닉스입니다.
어떤 유형의 케이블 구매를 말씀 이신지요?
PCI-E to 12VHPWR 케이블은 아래 링크를 통해 무상으로 신청/수령하실 수 있겠으며,
위 외, 다른 케이블을 말씀하신 경우, 저희 고객센터로 유선 문의를 주시면 안내 드리도록 하겠습니다.
http://www.micronics.co.kr/micronics/view_notice.php?id=134
감사합니다.
안녕하세요, 한미마이크로닉스입니다.
말씀하신 소리는, 저희 제품만의 특징인 "After Cooling" 기능 동작에 따른 소리로 예상됩니다.
이는, PC를 종료 하시더라도 사용중 발생되었던 발열을 보다 더 효과적으로 빠르게 냉각시키기 위함으로,
일정시간 동작 후 멈추게 되지만, 해당 소음으로 불편이 있으시다면, 저희 고객센터로 유선 문의 및
말씀하신 파일을 이메일 또는 홈페이지 고객문의 페이지에 첨부해 주시길 바랍니다.
service@micronics.co.kr / http://www.micronics.co.kr/micronics/support
감사합니다.
의견
2020년 4월에 구입한 해당 모델이 지난 주에 전원켜자마자 펑소리나면서 터졌네요.
같은 방에 있던 다른 데탑을 먼저 켰었는데 이상없었구요. 터지면서 집 차단기까지 내려갔네요.
AS 택배로 보내서 리퍼로 받았구요.
리퍼제품 장착해서 전원누르면 본체 팬LED만 아주 잠깐 켜졌다가 꺼지고 안켜집니다.
파워 터지면서 다른 부품도 같이 고장난걸로 보이네요.
요즘 파워는 보호회로같은게 있어서 터져도 다른 부품에 영향 안준다는 글이 많던데 해당 제품은 그런게 없는건지 제가 운이 없는건지 모르겠네요.
파워터지면서 어디까지 망가졌는지 체크하려면 pc수리점에 맡겨야하고 이 후에 부품교체까지하려면 참 골치아픕니다.
평소에 파워는 크게 중요하게 생각하지 않았는데 앞으로는 구매 시에 신경을 좀 더 써야겠네요.
질문 이제품 작년에 구입해서 사용중인데
이번에 4070ti 구입하면서 12VHPWR 케이블을 구입할려고 했더니
마이크로닉스 네이버스토어에 품절이더군요
언제 다시 물건이 들어오나요 ?
케이블 수요가 많을텐데 재고가 없다는게 너무 불편합니다
안녕하세요, 한미마이크로닉스입니다.
어떤 유형의 케이블 구매를 말씀 이신지요?
PCI-E to 12VHPWR 케이블은 아래 링크를 통해 무상으로 신청/수령하실 수 있겠으며,
위 외, 다른 케이블을 말씀하신 경우, 저희 고객센터로 유선 문의를 주시면 안내 드리도록 하겠습니다.
http://www.micronics.co.kr/micronics/view_notice.php?id=134
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[한미마이크로닉스 고객만족센터]
www.micronics.co.kr / 1522-6399
제가 구하는 케이블은 12VHPWR 75CM 를 구하는거였으며 화이트는 페이지조차 사라졌더군요
그리고 케이블신청은 이번년도 2월 구매분부터 되더군요
전 작년 9월구매해서 해당사항이 안되는걸로 압니다
케이블 주는거도 구매시기로 나눠서 준다는거 자체가
앞서 구매한 충성고객은 바보가 되는 기분이군요
질문 파워 오프 후에도 들리는 뜨르르륵 소리가 들리는데요....음성파일을 어디로 보내야할런지요...
안녕하세요, 한미마이크로닉스입니다.
말씀하신 소리는, 저희 제품만의 특징인 "After Cooling" 기능 동작에 따른 소리로 예상됩니다.
이는, PC를 종료 하시더라도 사용중 발생되었던 발열을 보다 더 효과적으로 빠르게 냉각시키기 위함으로,
일정시간 동작 후 멈추게 되지만, 해당 소음으로 불편이 있으시다면, 저희 고객센터로 유선 문의 및
말씀하신 파일을 이메일 또는 홈페이지 고객문의 페이지에 첨부해 주시길 바랍니다.
service@micronics.co.kr / http://www.micronics.co.kr/micronics/support
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시간이 너무 지났네요
애프터 쿨링 기능 작동이 계속되는 현상이었고 교체받았습니다.
질문 12vhpwr 케이블 제공 서비스 아직 유효한 서비스인가요?
구매하려는데 끝났는지 아직 시행중인지 궁금합니다
안녕하세요, 한미마이크로닉스입니다.
네, 지금도 해당 제품 구매 후 신청해 주시면 무상 수령이 가능합니다.
단, 현재 화이트 색상의 케이블은 품절 상태로, 블랙 색상만 신청이 가능한 점,
참고 말씀 드립니다.
감사합니다.
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질문 그린 색상 패널은 얼마이며 어떻게 구매하나요?
안녕하세요, 한미마이크로닉스입니다.
현재 공식 판매 전이지만, 금액은 2~3만원대로 예상해 주시면 되겠으며,
정식 출시는 5월중으로, 출시시 공지사항등을 통해 확인하실 수 있겠습니다.
하루빨리 만나보실 수 있도록 준비 하겠습니다.
감사합니다.
[한미마이크로닉스 고객만족센터]
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질문 x570 다크히어로 리안리 360 수냉 쿨러 지스킬램 4090슈프림x 인데 호환과 그래픽카드 수직장착 가
능할까요?
안녕하세요, 한미마이크로닉스입니다.
문의주신 구성 모두 넉넉한 내부 공간의 "EH1-몬드리안" 제품이라면
무리없이 장착하실 수 있겠습니다.
감사합니다.
[한미마이크로닉스 고객만족센터]
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후기 키스킨 주는데 키높이가 낮아서 키스킨이 울어요 그래서 키스킨 버리고 그냥 쓰고 있습니다.
그런데 키보드 각인이 지워지네요 키스킨을 쓰면 울어서 별로고 쌩으로 쓰면 키보드 글씨 지워짐
안녕하세요, 한미마이크로닉스입니다.
제품 사용에 만족을 드리지 못해 죄송한 말씀 드립니다..
저희 고객센터로 유선 문의를 주시면, 추가적인 안내 말씀 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
[한미마이크로닉스 고객만족센터]
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질문 4080 그래픽카드를 구매할려고 하는데요.
그래픽카드에 포함된 젠더 사용해도 문제없나요?
안녕하세요, 한미마이크로닉스입니다.
말씀하신 그래픽카드 또한 젠더를 이용하여 용량, 호환등 문제없이
충분히 사용하실 수 있겠습니다.
감사합니다.
[한미마이크로닉스 고객만족센터]
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의견 2020년 4월에 구입한 해당 모델이 지난 주에 전원켜자마자 펑소리나면서 터졌네요.
같은 방에 있던 다른 데탑을 먼저 켰었는데 이상없었구요. 터지면서 집 차단기까지 내려갔네요.
AS 택배로 보내서 리퍼로 받았구요.
리퍼제품 장착해서 전원누르면 본체 팬LED만 아주 잠깐 켜졌다가 꺼지고 안켜집니다.
파워 터지면서 다른 부품도 같이 고장난걸로 보이네요.
요즘 파워는 보호회로같은게 있어서 터져도 다른 부품에 영향 안준다는 글이 많던데 해당 제품은 그런게 없는건지 제가 운이 없는건지 모르겠네요.
파워터지면서 어디까지 망가졌는지 체크하려면 pc수리점에 맡겨야하고 이 후에 부품교체까지하려면 참 골치아픕니다.
평소에 파워는 크게 중요하게 생각하지 않았는데 앞으로는 구매 시에 신경을 좀 더 써야겠네요.
안녕하세요, 한미마이크로닉스입니다.
먼저, 제품 사용에 불편을 드려 죄송한 말씀 드리며,
저희 고객센터를 통해 A/S 진행을 받으셨다면 이력 확인등, 보다 정확한 안내를 위해
고객센터로 유선 연락을 요청 드립니다.
감사합니다.
[한미마이크로닉스 고객만족센터]
www.micronics.co.kr / 1522-6399