질문
안녕하세요?
부팅에도 별 문제 없이 넘어가고 켜두고선도 별 문제 없이 잘 되는데요.
BOOT 부분이 항상 빨갛게 점등되어 있어요.
긱바 지원에서 메뉴얼을 다운받아 읽어봐도 점등이 관한 내용은 없는데요.
이게 왜 계속 점등 되어 있는지 알 수가 없습니다.
왜 그런지 여쭙고 싶네요.
우선, 사용에 불편을 드린점 대단히 죄송합니다 해당 부분 부팅후 소등 되어야 정상이나 계속 점등 되어있는경우 내방 또는 택배로 입고해 주시면 테스트 도와 드릴 수 있도록 하겠습니다. 추가적인 질문사항 있을시 카카오톡 상담 하기를 통하여 질문 주시면 답변 도와 드릴 수 있도록 하겠습니다.
카카오 채널 채팅 URL http://pf.kakao.com/_QPgxeT/chat 상담원 연결 누른후 문의글 남겨주시면 됩니다.
감사합니다.
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※ 피씨디렉트 고객센터 연락처 : 1588-3877
※ 피씨디렉트 홈페이지 주소 www.pcdirect.co.kr
※ 피씨디렉트 서울 고객지원센터 주소 ( 서울 특별시 용산구 청파로 74, 전자랜드 신관 5층 501호 )
후기
저는 그 동안 삼성만 사용했었는데... 오늘 AM5랑 엮었다가 부팅이 안되서 지금 열심히 구글링하고 있습니다.
GIGABYTE A620M S2H 피씨디렉트 , 삼성전자 DDR5-5600 16x2 입니다.
AMD의 문제인지 기가바이트의 문제인지 삼성의 문제인지는 잘 모르겠네요..
더군다나 같이 받았던 이엠텍 지포스 RTX 4060 MIRACLE BLACK D6 8GB 도 불량이네요.
제가 만지작거린지 35년이 넘었는데 이런 경우는 처음이라 웃음만 나옵니다.
다른 분이 말씀하신대로 4800으로 가는 것이 옳은 건지 아니면 다른 회사의 메모리로 가야 하는 건지..
잘 모르겠습니다. 조언 바랍니다.
참고하시라고 제가 받은 삼성메모리의 QR코드 정보를 알립니다.
(L)16GB 1Rx8 PC5-5600B-UA0-1010-XT(S)80CE04234847DE4BF3(P)M323R2GA3DB0-CWMOL(M)T0BA000
해당 메모리PN 번호 조회결과 호환QVL 리스트에 존재 하지 않음으로 호환성에 문제가 있어 부팅이 안되는것 으로 보입니다. 해당 아래 홈페이지의 QVL리스트를 확인하시어 다른 호환 가능한 메모리를 사용해 보시는것을 추천드립니다.
https://www.gigabyte.com/Motherboard/A620M-S2H-rev-10/support#support-memsup
감사합니다.
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해당 CPU의 경우 호환이 가능하며 HDD또한 3개 장착이 가능합니다 메모리의 경우 모델명으로는 확인이 어려워 호환여부를 확인해 드리기 어려운점 양해 부탁드립니다. 해당 기가바이트 홈페이지 사이트에서 메모리 PN번호로 조회부탁드립니다. 또한 SSD의 경우도 해당 아래 홈페이지 에서 QVL 리스트를 확인하시어 호환여부 참고 부탁 드립니다.
https://www.gigabyte.com/kr/Motherboard/B650M-K-rev-10/support#support-memsup
우선, 사용에 불편을 드린점 대단히 죄송합니다 우선적으로 해당 아래 홈페이지 에서 메모리 PN번호로 조회 하시어 호환여부를 확인 하신후 동일 증상이 발생하시면 내방 또는 택배로 입고해주시면 테스트 도와 드릴 수 있도록 하겠습니다. ( 메인보드를 제외한 메모리등 기타부품 동봉시 담당자와 연락후 발송 부탁 드립니다. )
https://gigabyte.com/kr/Motherboard/A620M-S2H-rev-10/support#support-memsup
감사합니다.
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질문 안녕하세요?
부팅에도 별 문제 없이 넘어가고 켜두고선도 별 문제 없이 잘 되는데요.
BOOT 부분이 항상 빨갛게 점등되어 있어요.
긱바 지원에서 메뉴얼을 다운받아 읽어봐도 점등이 관한 내용은 없는데요.
이게 왜 계속 점등 되어 있는지 알 수가 없습니다.
왜 그런지 여쭙고 싶네요.
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안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
우선, 사용에 불편을 드린점 대단히 죄송합니다 해당 부분 부팅후 소등 되어야 정상이나 계속 점등 되어있는경우 내방 또는 택배로 입고해 주시면 테스트 도와 드릴 수 있도록 하겠습니다. 추가적인 질문사항 있을시 카카오톡 상담 하기를 통하여 질문 주시면 답변 도와 드릴 수 있도록 하겠습니다.
카카오 채널 채팅 URL http://pf.kakao.com/_QPgxeT/chat 상담원 연결 누른후 문의글 남겨주시면 됩니다.
감사합니다.
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질문 i5-13세대 13500 호환되는지
안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
해당CPU 호환가능하며 바이오스가 구버전으로 유통된 제품이 있을수 있음으로 최신 바이오스로 업데이트후 사용하시는 것을 추천드립니다.
감사합니다.
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GIGABYTE A620M S2H 피씨디렉트 , 삼성전자 DDR5-5600 16x2 입니다.
AMD의 문제인지 기가바이트의 문제인지 삼성의 문제인지는 잘 모르겠네요..
더군다나 같이 받았던 이엠텍 지포스 RTX 4060 MIRACLE BLACK D6 8GB 도 불량이네요.
제가 만지작거린지 35년이 넘었는데 이런 경우는 처음이라 웃음만 나옵니다.
다른 분이 말씀하신대로 4800으로 가는 것이 옳은 건지 아니면 다른 회사의 메모리로 가야 하는 건지..
잘 모르겠습니다. 조언 바랍니다.
참고하시라고 제가 받은 삼성메모리의 QR코드 정보를 알립니다.
(L)16GB 1Rx8 PC5-5600B-UA0-1010-XT(S)80CE04234847DE4BF3(P)M323R2GA3DB0-CWMOL(M)T0BA000
CPU는 라이젠 7700입니다.
SSD는 GIGABYTE AORUS SSD M.2 2280 (2TB)이고 H510M S2H V2보드에서 무난히 윈도우11 wim 입혔습니다.
안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
해당 메모리PN 번호 조회결과 호환QVL 리스트에 존재 하지 않음으로 호환성에 문제가 있어 부팅이 안되는것 으로 보입니다. 해당 아래 홈페이지의 QVL리스트를 확인하시어 다른 호환 가능한 메모리를 사용해 보시는것을 추천드립니다.
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질문 제가 wd hdd 8tb 2개
m.2 ssd 2tb 1개
Amd 7500f 라파엘 cpu
DDR5 6000 16gb 메모리 2개
이렇게 장착하려고하는데 가능하나요?
혹시 이것들이랑 호환되는 더 비싸고 좋은 메인보드가 있을까요? 예를들면 hdd 3개까지 지원하는거요
안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
해당 CPU의 경우 호환이 가능하며 HDD또한 3개 장착이 가능합니다 메모리의 경우 모델명으로는 확인이 어려워 호환여부를 확인해 드리기 어려운점 양해 부탁드립니다. 해당 기가바이트 홈페이지 사이트에서 메모리 PN번호로 조회부탁드립니다. 또한 SSD의 경우도 해당 아래 홈페이지 에서 QVL 리스트를 확인하시어 호환여부 참고 부탁 드립니다.
https://www.gigabyte.com/kr/Motherboard/B650M-K-rev-10/support#support-memsup
감사합니다.
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질문 보드에 rgb 시스템팬 7개 연결하려고하는데요 허브필요할까요?
안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
최대 RGB 사용 가능 전류는 5A임으로 사용가능 전류 이상의 RGB팬을 장착시 허브 등을 사용하여 장착 하시는것을 추천드립니다.
감사합니다.
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질문 이 메인보드는 그래픽 드라이버 어디에서 설치하나요 무슨 버전이 맞나요
안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
내장그래픽이 포함된 CPU를 사용하시면 라이젠 그래픽 드라이버를 설치해 주셔야 하며 외장그래픽을 사용시 해당 외장그래픽에 맞는 드라이버를 검색하시어 설치 하셔야 합니다.
감사합니다.
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의견 부팅이 안 되네요. 삼성전자 DDR5-5600 (16GB) PC5-44800 두 개 꼽았습니다. 일단 바이오스 업데이트 해봐야 겠네요.
안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
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감사합니다.
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질문 7800x3d 랑 사용할껀데 xmp램 몇mhz까지 쓰는걸까요
안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
해당 질문의 경우 CPU의 램 컨트롤 수율에 따라 달라질수 있음으로 정확한 답변이 어려운점 참고 부탁 드립니다.
감사합니다.
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질문 재고가없어서 주문이 취소됬는데 언제 재고들어오나요?
안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
해당제품 현지 공장에 지속적으로 발주를 넣고 있으나 현지 공장 사정과 배송 사정 등으로 인하여 입고가 지연되고 있는점 양해 부탁 드리며 현재 다른 판매처에서 판매를 하고 있는것으로 확인됨 으로 다른 판매처 에서 구매하시는것을 추천 드립니다.
감사합니다.
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