질문
문의드립니다.
1. 윈도우 시스템 종료후에도 보드 뒷면 테두리 일렬로 여러개 LED가 색상이 바뀌면서 계속 반짝이던데 원래 그런가요? 종료시에는 뒷면 여러개의 LED 칩도 꺼졌으면 하는데요
2. 다크플래쉬 DXL21 케이스를 보면 LED 버튼이 있고 LED SW 2핀선이 있는데 보드 설명서에 정확히 LED SW 표기가 없는데 연결가능한가요?
3. 추가 M.2 소켓에 4개중 제일 위쪽 M2A_CPU에 ADATA LEGEND 960 PCIe Gen4 x4 M.2 2280 SSD를 추가 장착했는데 바이오스에선 표시되는데 윈도우 탐색기에선 추가 SSD가 발견되지 않는데요.. 추가로 설정해야 하는부분이 있나요?
답글 부탁드립니다. 감사합니다.
해당 질문의 1번 같은경우 메인보드 바이오스 안에서 ERP기능을 활성화 시켜주시면 종료시 LED가 꺼지게 되며 2번 질문 같은 경우 해당 케이스 제조사에 문의 부탁드립니다. 3번 질문의 경우 해당SSD가 불량일수 있음으로 점검 하시는것을 추천드리며
추가 질문 사항이 있을시 해당 아래 카카오톡 상담하기 링크로 상담 주시면 답변 도와드릴 수 있도록 하겠습니다.
카카오 채널 채팅 URL http://pf.kakao.com/_QPgxeT/chat 상담원 연결 누른후 문의글 남겨주시면 됩니다.
감사합니다.
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※ 피씨디렉트 고객센터 연락처 : 1588-3877
※ 피씨디렉트 홈페이지 주소 www.pcdirect.co.kr
※ 피씨디렉트 서울 고객지원센터 주소 ( 서울 특별시 용산구 청파로 74, 전자랜드 신관 5층 501호 )
메인보드, CPU, 그래픽카드 의 경우 호환이 가능하며 케이스와 쿨러류는 다양한 형상의 제품군이 있음으로 자사제품이 아닌 타사제품에 대한 호환성 여부는 알려 드리기 어려우며 메모리와 SSD의 경우 아래 홈페이지에서 메모리PN 넘버와 SSD 품목명으로 검색하시어 호환여부 확인후 사용하시는것을 추천드립니다.
https://www.gigabyte.com/kr/Motherboard/Z790-AORUS-ELITE-AX-ICE/support#support-childModelsMenu
감사합니다.
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CPU의 경우 호환이 가능하며 케이스와 쿨러류는 다양한 형상의 제품군이 있음으로 자사제품이 아닌 타사제품에 대한 호환성 여부는 알려 드리기 어려우며 메모리와 SSD의 경우 아래 홈페이지에서 메모리PN 넘버와 SSD 품목명으로 검색하시어 호환여부 확인후 사용하시는것을 추천드립니다.
https://www.gigabyte.com/kr/Motherboard/B650M-AORUS-ELITE-AX-ICE/support#support-dl-driver
감사합니다.
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우선, 사용에 불편을 드려 죄송합니다 해당 문제의 경우 해당 질문글로 불량 원인을 답변드리기 어려워 내방 또는 택배로 입고해주시면 정확한 테스트 도와드리도록 하겠습니다 ( 메인보드 제외 다른 부품 팬, RGB컨트롤러 등을 포함하여 택배로 보낼시 담당자와 연락후 발송 부탁드립니다. )
감사합니다.
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질문 CPU / AMD RAZEN 5 5700X
보드 / MSI b450 Gaming Pro Carbon AC
메모리 / 삼성전자 DDR4-3200 (8GB) * 4
VGA / EMTEK Geforce RTX 2080 Black Edition OC 8gb
SSD / 980 PRO M.2 NVMe (1TB) / WD Black 3D M.2 2280 NVMe 500GB SSD
케이스 / Fractal Design Meshify C White
파워 / Antec EAG PRO 750W 80PLUS GOLD
CPU 쿨링 / Deepcool Gamer Storm Castle 240 RGB
호환 문제없을까요 ?
안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
범용 부품임으로 호환이 가능할것으로 보이나 자사제품이 아닌 타사제품군에 대한 호환성 여부는 알려드리기 어려운점 양해부탁 드립니다.
감사합니다.
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질문 MSI B450 게이밍 프로 카본 AC
프렉탈디자인 메쉬파이 C 케이스
호환 가능할까요 ?
안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
메인보드의 경우 호환이 가능할것으로 보이나 자사제품이 아닌 타사제품에 대한 정확한 호환성 여부는 알려드리기 어려운점 양해부탁 드리며 해당 케이스의 경우 케이스의 사이즈를 참고하시어 구매 하시는것을 추천드립니다.
감사합니다.
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질문 문의드립니다.
1. 윈도우 시스템 종료후에도 보드 뒷면 테두리 일렬로 여러개 LED가 색상이 바뀌면서 계속 반짝이던데 원래 그런가요? 종료시에는 뒷면 여러개의 LED 칩도 꺼졌으면 하는데요
2. 다크플래쉬 DXL21 케이스를 보면 LED 버튼이 있고 LED SW 2핀선이 있는데 보드 설명서에 정확히 LED SW 표기가 없는데 연결가능한가요?
3. 추가 M.2 소켓에 4개중 제일 위쪽 M2A_CPU에 ADATA LEGEND 960 PCIe Gen4 x4 M.2 2280 SSD를 추가 장착했는데 바이오스에선 표시되는데 윈도우 탐색기에선 추가 SSD가 발견되지 않는데요.. 추가로 설정해야 하는부분이 있나요?
답글 부탁드립니다. 감사합니다.
오타가 있었네요 케이스 모델은 다크플래쉬 DLX21 입니다.
안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
해당 질문의 1번 같은경우 메인보드 바이오스 안에서 ERP기능을 활성화 시켜주시면 종료시 LED가 꺼지게 되며 2번 질문 같은 경우 해당 케이스 제조사에 문의 부탁드립니다. 3번 질문의 경우 해당SSD가 불량일수 있음으로 점검 하시는것을 추천드리며
추가 질문 사항이 있을시 해당 아래 카카오톡 상담하기 링크로 상담 주시면 답변 도와드릴 수 있도록 하겠습니다.
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질문 질문드립니다!
CPU : 인텔 코어i7-14세대 14700KF (랩터레이크 리프레시) (정품)
쿨러 : 발키리 GL360 ARGB (WHITE)
메인보드 : GIGABYTE Z790 AORUS ELITE AX ICE 제이씨현
메모리 : TeamGroup T-Force DDR5-5600 CL36 Delta RGB 화이트 패키지 서린 (32GB(16Gx2))
그래픽카드 : GIGABYTE 지포스 RTX 4070 SUPER AERO OC D6X 12GB 피씨디렉트
SSD : 삼성전자 PM9A1 M.2 NVMe 병행수입 (1TB)
케이스 : darkFlash DLX21 RGB MESH 강화유리 (화이트)
파워 : 마이크로닉스 Classic II 풀체인지 800W 80PLUS BRONZE 230V EU 화이트
이렇게 구입 예정인데
발열이나 케이스 등 연동은 이상없을까요?
안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
메인보드, CPU, 그래픽카드 의 경우 호환이 가능하며 케이스와 쿨러류는 다양한 형상의 제품군이 있음으로 자사제품이 아닌 타사제품에 대한 호환성 여부는 알려 드리기 어려우며 메모리와 SSD의 경우 아래 홈페이지에서 메모리PN 넘버와 SSD 품목명으로 검색하시어 호환여부 확인후 사용하시는것을 추천드립니다.
https://www.gigabyte.com/kr/Motherboard/Z790-AORUS-ELITE-AX-ICE/support#support-childModelsMenu
감사합니다.
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질문 이 제품 5V rgb헤더 몇개인가요?
안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
안내드렸던 부분에 착오가 있어 수정해 드립니다. 해당 보드의 경우 RGB 해더 1개 ARGB 해더 3개가 적용되어 있습니다. 해당 안내가 잘못된 부분에 대하여 죄송합니다.
궁금하신 사항은 언제든 문의 바라며 오늘도 즐겁고 행복한 하루 보내시기 바랍니다!
감사합니다.
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질문 CPU: AMD 라이젠7-5세대 7800X3D (라파엘)
쿨러: 발키리 GL360 ARGB (화이트)
메인보드: GIGABYTE B650 AORUS ELITE AX ICE
메모리: G.SKILL DDR5-6000 CL36 TRIDENT Z5 RGB 화이트 패키지 (32GB(16Gx2)
그래픽카드: 갤럭시 BOY 지포스 RTX 4070 SUPER EX GAMER WHITE OC D6X 12GB
SSD: 삼성전자 PM9A1 M.2 NVMe 병행수입 (1TB)
파워: 마이크로닉스 Classic II 750W 80PLUS GOLD 230V EU 풀모듈러 화이트
케이스: 3RSYS S406 Quiet 리버스 (화이트)
해당 제품과 호환 되나요? 답변 부탁드립니다.
안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
CPU의 경우 호환이 가능하며 케이스와 쿨러류는 다양한 형상의 제품군이 있음으로 자사제품이 아닌 타사제품에 대한 호환성 여부는 알려 드리기 어려우며 메모리와 SSD의 경우 아래 홈페이지에서 메모리PN 넘버와 SSD 품목명으로 검색하시어 호환여부 확인후 사용하시는것을 추천드립니다.
https://www.gigabyte.com/kr/Motherboard/B650M-AORUS-ELITE-AX-ICE/support#support-dl-driver
감사합니다.
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질문 [에센코어] KLEVV DDR5 PC5-48000 CL30 BOLT V 서린 [32GB (16GB*2)] (6000) 지원되나요?
안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
메모리의 경우 모델명으로는 확인이 어려워 호환여부를 확인해 드리기 어려운점 양해 부탁드립니다. 해당 기가바이트 홈페이지 사이트에서 메모리 PN번호로 조회부탁드립니다.
https://www.gigabyte.com/kr/Motherboard/B650M-AORUS-ELITE-AX-ICE/support#support-memsup
감사합니다.
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질문 GIGABYTE Z790 AORUS PRO X보드 사용중인데
Antec FUSION 120 ARGB (컨트롤러/5팩, WHITE)
구매해서 메인보드에 장착하고 GCC 실행하면 색이 반대로 출력됩니다.. 화이트만 정상적으로 출력 되구요ㅠㅠ
추가선중에 vdg 기가바이트 온리 커넥선이 있는데 이메인보드에는 VDG 꽂을수 있는곳도 안보이는데 보드나, 팬이 문제일까요?
색이 반대로 출력되는 부분은 GCC에서 빨강을 선택하면 파랑으로 나옵니다..
안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
우선, 사용에 불편을 드려 죄송합니다 해당 문제의 경우 해당 질문글로 불량 원인을 답변드리기 어려워 내방 또는 택배로 입고해주시면 정확한 테스트 도와드리도록 하겠습니다 ( 메인보드 제외 다른 부품 팬, RGB컨트롤러 등을 포함하여 택배로 보낼시 담당자와 연락후 발송 부탁드립니다. )
감사합니다.
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질문 해당 제품도 구입 후 제품등록 시 4년 AS 적용 대상 제품인가요 ?
안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
해당 제품 4년 보증연장 지원하지 않는 제품으로 참고하시어 구매 부탁 드립니다.
감사합니다.
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