안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.

질문주신 CPU의 경우 사용이 가능하며 메모리와 SSD의 경우 아래 홈페이지에서 공식 호환 여부를 확인 부탁 드립니다. (메모리의 경우 메모리 PN 번호로 조회 부탁 드립니다.) 기타 질문 주신 다른 부품의 경우 자사제품이 아닌 타사제품으로 정확한 간섭 또는 호환 여부를 알려드리기 어려운점 양해 부탁 드립니다.

메모리, SSD 공식 호환 리스트
https://www.gigabyte.com/kr/Motherboard/B650M-AORUS-ELITE-AX-ICE/support#support-memsup

궁금하신 사항은 언제든 문의 바라며 오늘도 즐겁고 행복한 하루 보내시기 바랍니다!

감사합니다.

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※ 피씨디렉트 고객센터 연락처 : 1588-3877

※ 피씨디렉트 홈페이지 주소 www.pcdirect.co.kr

※ 피씨디렉트 서울 고객지원센터 주소 ( 서울 특별시 용산구 청파로 74, 전자랜드 신관 5층 501호 )

안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.

기본적으로 QVL 리스트의 XMP 적용 가능 메모리의 경우 CPU의 메모리 컨트롤 수율에 따라 적용이 불가 할 수 있습니다. 따라서 CPU의 메모리 컨트롤 수율이 좋지 않을시 적용이 불가하며 해당 부분은 불량이 아닌점 참고 부탁 드립니다.

궁금하신 사항은 언제든 문의 바라며 오늘도 즐겁고 행복한 하루 보내시기 바랍니다!

감사합니다.

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※ 피씨디렉트 고객센터 연락처 : 1588-3877

※ 피씨디렉트 홈페이지 주소 www.pcdirect.co.kr

※ 피씨디렉트 서울 고객지원센터 주소 ( 서울 특별시 용산구 청파로 74, 전자랜드 신관 5층 501호 )

안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.

기본적으로 칩셋의 경우 발열이 발생하여 온도가 높아질 수 있습니다. 다만 사용에 문제가 되거나 기타 프리징등 문제가 발생시 내방 또는 택배로 입고해 주시면 점검 도와 드릴 수 있도록 하겠습니다.

궁금하신 사항은 언제든 문의 바라며 오늘도 즐겁고 행복한 하루 보내시기 바랍니다!

감사합니다.

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안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.

해당 부분의 경우 칩셋은 호환이 가능할것으로 예상되나 해당 보드의 경우 M-ATX 사이즈 임으로 케이스의 커넥터에 따라 하부 단자와 간섭이 발생할 수 있는점 양해 부탁 드립니다.

궁금하신 사항은 언제든 문의 바라며 오늘도 즐겁고 행복한 하루 보내시기 바랍니다!

감사합니다.

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※ 피씨디렉트 고객센터 연락처 : 1588-3877

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※ 피씨디렉트 서울 고객지원센터 주소 ( 서울 특별시 용산구 청파로 74, 전자랜드 신관 5층 501호 )

안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.

호환이 가능할것으로 예상되나 자사제품이 아닌 타사제품의 경우 정확한 호환 여부를 알려드리기 어려운점 양해 부탁 드립니다.

궁금하신 사항은 언제든 문의 바라며 오늘도 즐겁고 행복한 하루 보내시기 바랍니다!

감사합니다.

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안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.

현재 바이오스가 최신 버전으로 업데이트 된 제품이 유통 되고 있으나 간혹 구버전으로 유통되는 제품이 있을 수 있음으로 Q플레쉬 기능으로 업데이트 하시거나 업데이트가 어려울시 내방 또는 택배로 입고해 주시면 업데이트 도와 드릴 수 있도록 하겠습니다.

궁금하신 사항은 언제든 문의 바라며 오늘도 즐겁고 행복한 하루 보내시기 바랍니다!

감사합니다.

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안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.

케이스 공식 호환 목록의 경우 아래 홈페이지에서 확인 부탁 드립니다.

케이스 공식 호환 목록
https://www.gigabyte.com/kr/Motherboard/B650E-AORUS-STEALTH-ICE/support#support-doc

궁금하신 사항은 언제든 문의 바라며 오늘도 즐겁고 행복한 하루 보내시기 바랍니다!

감사합니다.

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안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.

고객님의 소중한 의견 대단히 감사합니다.

궁금하신 사항은 언제든 문의 바라며 오늘도 즐겁고 행복한 하루 보내시기 바랍니다!

감사합니다.

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※ 피씨디렉트 서울 고객지원센터 주소 ( 서울 특별시 용산구 청파로 74, 전자랜드 신관 5층 501호 )

안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.

우선, 사용에 불편을 드린점 대단히 죄송합니다. 해당 부분에 관하여 답글로 명확한 답변을 드리기 어려움으로 고객센터 상담전화 또는 카카오톡 체널 채팅을 통하여 연락 주시면 도움 드릴 수 있도록 하겠습니다.

궁금하신 사항은 언제든 문의 바라며 오늘도 즐겁고 행복한 하루 보내시기 바랍니다!

감사합니다.

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※ 피씨디렉트 고객센터 연락처 : 1588-3877

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※ 피씨디렉트 서울 고객지원센터 주소 ( 서울 특별시 용산구 청파로 74, 전자랜드 신관 5층 501호 )

안녕하세요. 피씨디렉트 고객지원실입니다.

문의 주신 고주파 관련의 경우 여러 가지 원인이 복합적으로 나타나는 현상으로 각 시스템 사양, 사용 방법 및 사용 환경 등에 따라 증상 유무가 갈리며 증상이 있다 하더라도 객관적인 강도의 차이 및 주관적 허용 범위가 상이한 부분으로 인해 개별 케이스가 매우 다양하고 이에 대한 원인도 특정하기 매우 어렵습니다.

이와 같은 이유로 보통 AS 센터의 테스트 사양 기준으로 고주파 발생음이 일정 수준이 넘지 않으면 불량으로 판정 드리기 어려운 것이 사실입니다.

하지만, 고객 분들의 불편을 최대한 덜어 드리기 위해 현재는 그 수준을 최하로 놓고 테스트 중이며 테스트에서 해당 고주파 증상이 재현되지 않더라도 무상으로 수리 서비스를 지원하고 있습니다. '고주파가 재현이 안되면 어떡하나' 하는 고민없이 바로 저희 서비스 센터로 방문 또는 문의 주세요.

감사합니다.

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※ 피씨디렉트 고객센터 연락처 : 1588-3877