문의 주신 고주파 관련의 경우 여러 가지 원인이 복합적으로 나타나는 현상으로 각 시스템 사양, 사용 방법 및 사용 환경 등에 따라 증상 유무가 갈리며 증상이 있다 하더라도 객관적인 강도의 차이 및 주관적 허용 범위가 상이한 부분으로 인해 개별 케이스가 매우 다양하고 이에 대한 원인도 특정하기 매우 어렵습니다.
이와 같은 이유로 보통 AS 센터의 테스트 사양 기준으로 고주파 발생음이 일정 수준이 넘지 않으면 불량으로 판정 드리기 어려운 것이 사실입니다.
하지만, 고객 분들의 불편을 최대한 덜어 드리기 위해 현재는 그 수준을 최하로 놓고 테스트 중이며 테스트에서 해당 고주파 증상이 재현되지 않더라도 무상으로 수리 서비스를 지원하고 있습니다. '고주파가 재현이 안되면 어떡하나' 하는 고민없이 바로 저희 서비스 센터로 방문 또는 문의 주세요.
의견 이보드 글카 슬롯이랑 메모리 슬롯 간섭 있게 생겼네요 비추~~
안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
고객님의 소중한 의견 대단히 감사합니다.
궁금하신 사항은 언제든 문의 바라며 오늘도 즐겁고 행복한 하루 보내시기 바랍니다!
감사합니다.
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질문 해당 제품의 usb4는 thunderbolt3 또는 그 이상을 지원해주나요
안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
해당 질문 주신 부분의 경우 하위버전인 THUNDERBOLT3 의 경우 지원이 가능합니다 사용에 참고 부탁 드립니다.
궁금하신 사항은 언제든 문의 바라며 오늘도 즐겁고 행복한 하루 보내시기 바랍니다!
감사합니다.
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질문 이상하게 업그레이드 전에는 못 듣던 고주파음 같은게 들리기 시작하네요.
메인보드/CPU/RAM만 바꿨습니다.
잡을 방법이 없을까요?
안녕하세요. 피씨디렉트 고객지원실입니다.
문의 주신 고주파 관련의 경우 여러 가지 원인이 복합적으로 나타나는 현상으로 각 시스템 사양, 사용 방법 및 사용 환경 등에 따라 증상 유무가 갈리며 증상이 있다 하더라도 객관적인 강도의 차이 및 주관적 허용 범위가 상이한 부분으로 인해 개별 케이스가 매우 다양하고 이에 대한 원인도 특정하기 매우 어렵습니다.
이와 같은 이유로 보통 AS 센터의 테스트 사양 기준으로 고주파 발생음이 일정 수준이 넘지 않으면 불량으로 판정 드리기 어려운 것이 사실입니다.
하지만, 고객 분들의 불편을 최대한 덜어 드리기 위해 현재는 그 수준을 최하로 놓고 테스트 중이며 테스트에서 해당 고주파 증상이 재현되지 않더라도 무상으로 수리 서비스를 지원하고 있습니다. '고주파가 재현이 안되면 어떡하나' 하는 고민없이 바로 저희 서비스 센터로 방문 또는 문의 주세요.
감사합니다.
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질문 TeamGroup T-Force DDR5-8000 CL38 XTREEM ARGB 사용가능한가요?
98x3d에 사용하고 싶습니다
안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
메모리의 경우 품목명으로 공식 호환 여부 확인이 어려움으로 해당 아래 홈페이지 에서 메모리 PN 번호로 공식 호환 여부를 조회 부탁 드립니다.
메모리 공식 호환 리스트
https://www.gigabyte.com/kr/Motherboard/X870E-AORUS-PRO-ICE/support#support-memsup
궁금하신 사항은 언제든 문의 바라며 오늘도 즐겁고 행복한 하루 보내시기 바랍니다!
감사합니다.
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질문 블랙은 없나요? 없다면 am5 btf모델 추천좀
안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
아쉽게도 현재 자사에서 출시된 BTF 모델은 해당 모델뿐인점 참고 부탁 드립니다.
궁금하신 사항은 언제든 문의 바라며 오늘도 즐겁고 행복한 하루 보내시기 바랍니다!
감사합니다.
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질문 이거랑 같은 b850m보드 블랙으로는 나올 예정없나요?
안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
아쉽게도 현재 블랙색상 출시 예정은 없습니다.
궁금하신 사항은 언제든 문의 바라며 오늘도 즐겁고 행복한 하루 보내시기 바랍니다!
감사합니다.
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질문 비디오카드 1060 2개 꼽을 수 있나요?
안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
해당 보드의 경우 M-ATX 사이즈 임으로 장착시 공간이 협소하여 여려움이 예상되며 자사제품이 아닌 타사제품에 대한 정확한 호환 여부는 알려드리기 어려운점 양해 부탁 드립니다.
궁금하신 사항은 언제든 문의 바라며 오늘도 즐겁고 행복한 하루 보내시기 바랍니다!
감사합니다.
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질문 G.SKILL DDR5-8800 CL42 TRIDENT Z5 CK RGB 패키지 (48GB(24Gx2)) 이 제품과 호환되나요?
사양에는 8800 호환으로 되어있는데, 위 제품이 8800으로 적용되는지 알려주세요
안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
메모리의 경우 품목명으로 공식 호환 여부를 알기 어려움으로 아래 홈페이지 에서 메모리PN 번호로 공식 호환 여부를 확인 부탁 드립니다. 또한 질문주신 XMP나 EXPO의 경우 CPU의 메모리 컨트롤 수율에 따라 적용이 불가 할 수 있는점 참고 부탁 드립니다.
X870E AORUS XTREME AI TOP 메모리 공식호환 리스트
https://www.gigabyte.com/kr/Motherboard/X870E-AORUS-XTREME-AI-TOP/support#support-memsup
궁금하신 사항은 언제든 문의 바라며 오늘도 즐겁고 행복한 하루 보내시기 바랍니다!
감사합니다.
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질문 안녕하세요 sk하이닉스 4800mhz 16기가 두개 사용중인데 업글하려고합니다
같은걸로 sk하이닉스 4800mhz 32기가 총 64기가 호환 및 지원하나요?
cpu는 9600x입니다
안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
메모리의 경우 품목명으로 확인이 어려워 아래 해당 홈페이지에서 메모리PN 번호로 메모리 공식 호환여부를 조회 부탁 드립니다.
메모리 공식 호환 리스트
https://www.gigabyte.com/kr/Motherboard/B650M-AORUS-ELITE-AX-ICE/support#support-memsup
궁금하신 사항은 언제든 문의 바라며 오늘도 즐겁고 행복한 하루 보내시기 바랍니다!
감사합니다.
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의견 일시 품질이니 가격 장난질에 직구로 구매해야 되겠음
안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
현재 수입이 되고 있으나 소량만 수입되어 재고가 빠르게 소진된점 양해 부탁 드리며 현재 추가 물량을 빠르게 수입하기위해 노력중에 있음으로 시간양해를 부탁 드립니다.
궁금하신 사항은 언제든 문의 바라며 오늘도 즐겁고 행복한 하루 보내시기 바랍니다!
감사합니다.
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