후기
메인보드 초기불량 서비스가 이게 맞는 건가요?
2024년 11월27일 알리에서 AMD 9600X, GIGABYTE B650M D3H 구입함.
메인보드는 국내 배송으로 이틀 후에 도착, CPU 직구는 3주가 걸렸음.
CPU, 메인보드, 램을 장착하고 누드 부팅을 시도했는데, 부팅이 안됨.
30년 동안 수많은 컴퓨터를 조립했지만 초기 불량은 처음이라 당황스러웠음.
CPU, 램은 초기불량 일어날 가능성 자체가 워낙 낮으니까 당연히 메인보드를 의심.
MSI 메인보드 새 제품에 CPU, 램을 장착해서 누드 부팅 확인 후, 기가바이트 메인보드 판매 업체에 초기불량이라고 문의를 넣었죠.
이때까지만 해도 바로 교환이나 환불될 줄 알았어요.
근데 제이씨현 서비스센터에 보내서 고장 확인을 받으라고 하더군요.
뭔가 느낌이 쌔했어요. 인간의 감이라는 게 참...
아무튼 2025년 1월 2일 택배로 보냈죠.
그리하여 2025년 1월 14일 연락이 왔고, 오늘 통화 했습니다.
CPU 소켓 불량이니까 저보고 수리비용을 내라고 하더군요.
어이가 없어가지고... 초기 불량이면 환불이 당연한데, 교환이나 무상 수리도 아니고 수리비용 청구?
한바탕 논쟁을 하려다가 그래, 그렇게라도 먹고 살아라. 하고 그냥 가지라고 했습니다.
우선, 기가바이트 제품을 사용함에 있어 불편함을 느끼게 된 점 기가바이트를 대신하여 공식 수입사로써 죄송한 말씀 드립니다. 현재 남겨주신 후기를 보아 피씨디렉트 유통사가 아닌 타사 유통사를 통하여 기가바이트 제품을 구매하여 사용하시던 도중 불편이 발생하신 것으로 사료됩니다. 타사 유통사의 경우 보증 규정을 정확히 알기 어려우나 현재 피씨디렉트 제품의 경우 CPU 소켓 불량등 기타 불량에 관하여 "고객 과실" 일 경우에도 유통사 자체 보증 서비스를 통하여 3개월 동안 무상으로 서비스를 지원해 드리고 있습니다. 또한 초기 불량의 경우에도 충분한 모든 가능성을 열어두고 초기 불량에 대해 판정을 해드리고 있음으로 해당 부분에 대한 참고 부탁드리며 기가바이트 제품의 사용에 불편을 드린점 대신하여 사과드립니다.
의견
안녕하세요 피씨디렉트 입니다.
이번에 신규로 GIGABYTE B860 AORUS ELITE WIFI7 ICE 제품이 출시 하였습니다.
GIGABYTE B860 AORUS ELITE WIFI7 ICE는 GIGABYTE만의 화이트 감성을 적용하여 화이트 PC를 구성하는 유저에게 추천드립니다. 뿐만 아니라 견고한 히트싱크 시스템을 적용시켜 차폐율이 높은 MOSFET 및 일체형 히트싱크는 쿨링 효율을 개선하고 공기흐름을 원활하게 하여 쿨링 효과를 강화 하여 14+1+2 phase를 통해 장시간 사용에도 안정적인 전원을 공급 합니다. DDR5 메모리 성능을 향상 시켜 오버클럭 시 최대 9200 MT/s의 성능을 발휘 합니다. 또한 AORUS AI SNATCH를 통해 손쉬운 오버클러킹 소프트웨어를 통해 한번의 클릭으로 최고의 성능을 발휘합니다.
보다 자세한 내용은 제품 상세페이지를 통해 확인 부탁드리며, 앞으로 다양한 이벤트도 진행 예정이오니 여러분들의 많은 관심 부탁드립니다.
의견
안녕하세요 피씨디렉트 입니다.
이번에 신규로 GIGABYTE B860M AORUS ELITE 제품이 출시 하였습니다.
GIGABYTE B860M AORUS ELITE는 견고한 히트싱크 시스템을 적용시켜 차폐율이 높은 MOSFET 및 일체형 히트싱크는 쿨링 효율을 개선하고 공기흐름을 원활하게 하여 쿨링 효과를 강화 하여 12+1+2 phase를 통해 장시간 사용에도 안정적인 전원을 공급 합니다. DDR5 메모리 성능을 향상 시켜 오버클럭 시 최대 9200 MT/s의 성능을 발휘 합니다. 또한 AORUS AI SNATCH를 통해 손쉬운 오버클러킹 소프트웨어를 통해 한번의 클릭으로 최고의 성능을 발휘합니다.
보다 자세한 내용은 제품 상세페이지를 통해 확인 부탁드리며, 앞으로 다양한 이벤트도 진행 예정이오니 여러분들의 많은 관심 부탁드립니다.
의견
안녕하세요 피씨디렉트 입니다.
이번에 신규로 GIGABYTE B860M AORUS ELITE WIFI6E ICE 제품이 출시 하였습니다.
GIGABYTE B860M AORUS ELITE WIFI6E ICE는 GIGABYTE만의 화이트 감성을 적용하여 화이트 PC를 구성하는 유저에게 추천드립니다. 뿐만 아니라 견고한 히트싱크 시스템을 적용시켜 차폐율이 높은 MOSFET 및 일체형 히트싱크는 쿨링 효율을 개선하고 공기흐름을 원활하게 하여 쿨링 효과를 강화 하여 12+1+2 phase를 통해 장시간 사용에도 안정적인 전원을 공급 합니다. DDR5 메모리 성능을 향상 시켜 오버클럭 시 최대 9200 MT/s의 성능을 발휘 합니다. 또한 AORUS AI SNATCH를 통해 손쉬운 오버클러킹 소프트웨어를 통해 한번의 클릭으로 최고의 성능을 발휘합니다.
보다 자세한 내용은 제품 상세페이지를 통해 확인 부탁드리며, 앞으로 다양한 이벤트도 진행 예정이오니 여러분들의 많은 관심 부탁드립니다.
의견
안녕하세요 피씨디렉트 입니다.
이번에 신규로 GIGABYTE B860M AORUS ELITE WIFI6E 제품이 출시 하였습니다.
GIGABYTE B860M AORUS ELITE WIFI6E는 견고한 히트싱크 시스템을 적용시켜 차폐율이 높은 MOSFET 및 일체형 히트싱크는 쿨링 효율을 개선하고 공기흐름을 원활하게 하여 쿨링 효과를 강화 하여 12+1+2 phase를 통해 장시간 사용에도 안정적인 전원을 공급 합니다. DDR5 메모리 성능을 향상 시켜 오버클럭 시 최대 9200 MT/s의 성능을 발휘 합니다. 또한 AORUS AI SNATCH를 통해 손쉬운 오버클러킹 소프트웨어를 통해 한번의 클릭으로 최고의 성능을 발휘합니다.
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의견
안녕하세요 피씨디렉트 입니다.
이번에 신규로 GIGABYTE B860M DS3H 제품이 출시 하였습니다.
GIGABYTE B860M DS3H는 견고하고 고급 풀 메탈 발열 설계로 내구성 있는 방열판을 갖춰 장시간 사용시 발생하는 발열을 낮춰주며 5+1+2 phase 하이브리드 PWM 설계를 통해 안정적인 전원을 공급 합니다. DDR5 메모리 성능을 향상 시켜 오버클럭 시 최대 9066 MT/s의 성능을 발휘 합니다. 또한 AORUS AI SNATCH를 통해 손쉬운 오버클러킹 소프트웨어를 통해 한번의 클릭으로 최고의 성능을 발휘합니다.
보다 자세한 내용은 제품 상세페이지를 통해 확인 부탁드리며, 앞으로 다양한 이벤트도 진행 예정이오니 여러분들의 많은 관심 부탁드립니다.
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안녕하세요 피씨디렉트 입니다.
이번에 신규로 GIGABYTE B850 AORUS ELITE WIFI7 제품이 출시 하였습니다.
GIGABYTE B850 AORUS ELITE WIFI7는 14+2+2 phase를 통해 안정적인 전원을 공급하며, DDR5 메모리 성능을 향상 시켜 오버클럭 시 최대 8200 MT/s의 성능을 발휘 합니다. 기가바이트의 혁신적인 BIOS인 X3D Turbo 모드를 통해 Ryzen 9000 X3D 프로세서의 게임 성능을 한층 향상 시키는 것은 물론, Ryzen 9000 non-X3D 프로세서에서도 Ryzen X3D 제품과 가까운 게임 성능을 구현할 수 있습니다.
기가바이트의 BIOS 혁신 기술인 X3D Turbo Mode를 통해 더욱 부드러운 게임 플레이와 향상된 프레임 속도, 감소된 지연 시간을 경험할 수 있습니다.
보다 자세한 내용은 제품 상세페이지를 통해 확인 부탁드리며, 앞으로 다양한 이벤트도 진행 예정이오니 여러분들의 많은 관심 부탁드립니다.
의견
안녕하세요 피씨디렉트 입니다.
이번에 신규로 GIGABYTE B850 AORUS ELITE WIFI7 ICE 제품이 출시 하였습니다.
GIGABYTE B850 AORUS ELITE WIFI7 ICE는 GIGABYTE만의 감성적인 화이트 색상의 메인보드로서 14+2+2 phase를 통해 안정적인 전원을 공급하며, DDR5 메모리 성능을 향상 시켜 오버클럭 시 최대 8200 MT/s의 성능을 발휘 합니다. 기가바이트의 혁신적인 BIOS인 X3D Turbo 모드를 통해 Ryzen 9000 X3D 프로세서의 게임 성능을 한층 향상 시키는 것은 물론, Ryzen 9000 non-X3D 프로세서에서도 Ryzen X3D 제품과 가까운 게임 성능을 구현할 수 있습니다.
기가바이트의 BIOS 혁신 기술인 X3D Turbo Mode를 통해 더욱 부드러운 게임 플레이와 향상된 프레임 속도, 감소된 지연 시간을 경험할 수 있습니다.
보다 자세한 내용은 제품 상세페이지를 통해 확인 부탁드리며, 앞으로 다양한 이벤트도 진행 예정이오니 여러분들의 많은 관심 부탁드립니다.
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안녕하세요 피씨디렉트 입니다.
이번에 신규로 GIGABYTE B850M AORUS ELITE WIFI6E ICE 제품이 출시 하였습니다.
GIGABYTE B850M AORUS ELITE WIFI6E ICE는 12+2+2 phase를 통해 안정적인 전원을 공급하며, DDR5 메모리 성능을 향상 시켜 오버클럭 시 최대 8200 MT/s의 성능을 발휘 합니다. 기가바이트의 혁신적인 BIOS인 X3D Turbo 모드를 통해 Ryzen 9000 X3D 프로세서의 게임 성능을 한층 향상 시키는 것은 물론, Ryzen 9000 non-X3D 프로세서에서도 Ryzen X3D 제품과 가까운 게임 성능을 구현할 수 있습니다.
기가바이트의 BIOS 혁신 기술인 X3D Turbo Mode를 통해 더욱 부드러운 게임 플레이와 향상된 프레임 속도, 감소된 지연 시간을 경험할 수 있습니다.
보다 자세한 내용은 제품 상세페이지를 통해 확인 부탁드리며, 앞으로 다양한 이벤트도 진행 예정이오니 여러분들의 많은 관심 부탁드립니다.
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안녕하세요 피씨디렉트 입니다.
이번에 신규로 GIGABYTE B850M DS3H 제품이 출시 하였습니다.
GIGABYTE B850M DS3H는 8+2+2 Phases digital PWM + 60A DrMOS 구성을 통해 최신 CPU를 지원하며, 향상된 시스템 성능과 최고의 하드웨어 확장성을 제공합니다. 또한 DDR5 메모리 성능을 향상 시켜 오버클럭시 최대 8200 MT/s 성능을 발휘 합니다. AI 시대에 발맞춘 최적의 메인보드 설계 디자인과 AORUS AI SNATCH 기능을 통해 단순하고 빠르고 누구나 손쉽게 오버클럭을 할 수 있습니다.
보다 자세한 내용은 제품 상세페이지를 통해 확인 부탁드리며, 앞으로 다양한 이벤트도 진행 예정이오니 여러분들의 많은 관심 부탁드립니다.
의견 혹시 검은색으로 구성된 제품은 출시 계획이 없을까요?
안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
현재 아쉽게도 블랙으로 구성된 제품의 경우 출시 예정에 없음으로 참고 부탁 드리며 고객님의 의견이 적극적으로 반영 될 수 있도록 노력 하겠습니다.
궁금하신 사항은 언제든 문의 바라며 오늘도 즐겁고 행복한 하루 보내시기 바랍니다!
감사합니다.
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※ 피씨디렉트 고객센터 연락처 : 1588-3877
※ 피씨디렉트 홈페이지 주소 www.pcdirect.co.kr
※ 피씨디렉트 서울 고객지원센터 주소 ( 서울 특별시 용산구 청파로 74, 전자랜드 신관 5층 501호 )
질문 rev1.1은 rev1.0에서 바뀐사항이 뭐가있나요?
안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
해당 부분의 경우 단순 내부 소자 변경등 상품성 개선을 위해 리비전이 변경된 것이며 해당 보드의 성능 또는 사양에 변경은 없음으로 구매에 참고 부탁 드립니다.
궁금하신 사항은 언제든 문의 바라며 오늘도 즐겁고 행복한 하루 보내시기 바랍니다!
감사합니다.
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질문 사운드칩 어떤 칩 들어갔는지 알 수 있을까요? Realtek ALC1220 이런식으로요
897
안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
현재 해당 제품의 경우 ALC897 칩셋이 적용되어 있습니다 구매에 참고 부탁 드립니다.
궁금하신 사항은 언제든 문의 바라며 오늘도 즐겁고 행복한 하루 보내시기 바랍니다!
감사합니다.
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의견 ㅠㅠ 빨리 들어왔음 좋겠습니다.
안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
현재 수입이 되고 있으나 소량만 수입되어 재고가 빠르게 소진된점 양해 부탁 드리며 현재 추가 물량을 빠르게 수입하기위해 노력중에 있음으로 시간양해를 부탁 드립니다.
궁금하신 사항은 언제든 문의 바라며 오늘도 즐겁고 행복한 하루 보내시기 바랍니다!
감사합니다.
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※ 피씨디렉트 고객센터 연락처 : 1588-3877
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※ 피씨디렉트 서울 고객지원센터 주소 ( 서울 특별시 용산구 청파로 74, 전자랜드 신관 5층 501호 )
후기 메인보드 초기불량 서비스가 이게 맞는 건가요?
2024년 11월27일 알리에서 AMD 9600X, GIGABYTE B650M D3H 구입함.
메인보드는 국내 배송으로 이틀 후에 도착, CPU 직구는 3주가 걸렸음.
CPU, 메인보드, 램을 장착하고 누드 부팅을 시도했는데, 부팅이 안됨.
30년 동안 수많은 컴퓨터를 조립했지만 초기 불량은 처음이라 당황스러웠음.
CPU, 램은 초기불량 일어날 가능성 자체가 워낙 낮으니까 당연히 메인보드를 의심.
MSI 메인보드 새 제품에 CPU, 램을 장착해서 누드 부팅 확인 후, 기가바이트 메인보드 판매 업체에 초기불량이라고 문의를 넣었죠.
이때까지만 해도 바로 교환이나 환불될 줄 알았어요.
근데 제이씨현 서비스센터에 보내서 고장 확인을 받으라고 하더군요.
뭔가 느낌이 쌔했어요. 인간의 감이라는 게 참...
아무튼 2025년 1월 2일 택배로 보냈죠.
그리하여 2025년 1월 14일 연락이 왔고, 오늘 통화 했습니다.
CPU 소켓 불량이니까 저보고 수리비용을 내라고 하더군요.
어이가 없어가지고... 초기 불량이면 환불이 당연한데, 교환이나 무상 수리도 아니고 수리비용 청구?
한바탕 논쟁을 하려다가 그래, 그렇게라도 먹고 살아라. 하고 그냥 가지라고 했습니다.
안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
우선, 기가바이트 제품을 사용함에 있어 불편함을 느끼게 된 점 기가바이트를 대신하여 공식 수입사로써 죄송한 말씀 드립니다. 현재 남겨주신 후기를 보아 피씨디렉트 유통사가 아닌 타사 유통사를 통하여 기가바이트 제품을 구매하여 사용하시던 도중 불편이 발생하신 것으로 사료됩니다. 타사 유통사의 경우 보증 규정을 정확히 알기 어려우나 현재 피씨디렉트 제품의 경우 CPU 소켓 불량등 기타 불량에 관하여 "고객 과실" 일 경우에도 유통사 자체 보증 서비스를 통하여 3개월 동안 무상으로 서비스를 지원해 드리고 있습니다. 또한 초기 불량의 경우에도 충분한 모든 가능성을 열어두고 초기 불량에 대해 판정을 해드리고 있음으로 해당 부분에 대한 참고 부탁드리며 기가바이트 제품의 사용에 불편을 드린점 대신하여 사과드립니다.
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감사합니다.
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※ 피씨디렉트 고객센터 연락처 : 1588-3877
의견 안녕하세요 피씨디렉트 입니다.
이번에 신규로 GIGABYTE B860 AORUS ELITE WIFI7 ICE 제품이 출시 하였습니다.
GIGABYTE B860 AORUS ELITE WIFI7 ICE는 GIGABYTE만의 화이트 감성을 적용하여 화이트 PC를 구성하는 유저에게 추천드립니다. 뿐만 아니라 견고한 히트싱크 시스템을 적용시켜 차폐율이 높은 MOSFET 및 일체형 히트싱크는 쿨링 효율을 개선하고 공기흐름을 원활하게 하여 쿨링 효과를 강화 하여 14+1+2 phase를 통해 장시간 사용에도 안정적인 전원을 공급 합니다. DDR5 메모리 성능을 향상 시켜 오버클럭 시 최대 9200 MT/s의 성능을 발휘 합니다. 또한 AORUS AI SNATCH를 통해 손쉬운 오버클러킹 소프트웨어를 통해 한번의 클릭으로 최고의 성능을 발휘합니다.
보다 자세한 내용은 제품 상세페이지를 통해 확인 부탁드리며, 앞으로 다양한 이벤트도 진행 예정이오니 여러분들의 많은 관심 부탁드립니다.
감사합니다.
의견 안녕하세요 피씨디렉트 입니다.
이번에 신규로 GIGABYTE B860M AORUS ELITE 제품이 출시 하였습니다.
GIGABYTE B860M AORUS ELITE는 견고한 히트싱크 시스템을 적용시켜 차폐율이 높은 MOSFET 및 일체형 히트싱크는 쿨링 효율을 개선하고 공기흐름을 원활하게 하여 쿨링 효과를 강화 하여 12+1+2 phase를 통해 장시간 사용에도 안정적인 전원을 공급 합니다. DDR5 메모리 성능을 향상 시켜 오버클럭 시 최대 9200 MT/s의 성능을 발휘 합니다. 또한 AORUS AI SNATCH를 통해 손쉬운 오버클러킹 소프트웨어를 통해 한번의 클릭으로 최고의 성능을 발휘합니다.
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의견 안녕하세요 피씨디렉트 입니다.
이번에 신규로 GIGABYTE B850 AORUS ELITE WIFI7 제품이 출시 하였습니다.
GIGABYTE B850 AORUS ELITE WIFI7는 14+2+2 phase를 통해 안정적인 전원을 공급하며, DDR5 메모리 성능을 향상 시켜 오버클럭 시 최대 8200 MT/s의 성능을 발휘 합니다. 기가바이트의 혁신적인 BIOS인 X3D Turbo 모드를 통해 Ryzen 9000 X3D 프로세서의 게임 성능을 한층 향상 시키는 것은 물론, Ryzen 9000 non-X3D 프로세서에서도 Ryzen X3D 제품과 가까운 게임 성능을 구현할 수 있습니다.
기가바이트의 BIOS 혁신 기술인 X3D Turbo Mode를 통해 더욱 부드러운 게임 플레이와 향상된 프레임 속도, 감소된 지연 시간을 경험할 수 있습니다.
보다 자세한 내용은 제품 상세페이지를 통해 확인 부탁드리며, 앞으로 다양한 이벤트도 진행 예정이오니 여러분들의 많은 관심 부탁드립니다.
감사합니다.
의견 안녕하세요 피씨디렉트 입니다.
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