질문
Bios 업데이트 시도 중 아래 답글주신 링크로 가서 F3i로 업데이트 하려니 bios id error 뜨네요...? 지금 버젼이 FA, 날짜가 24년 11월 21일로 뜨는데 해당 링크에는(링크에도 ice까지 모델명 일치함) 이 날짜와 FA 버젼이 안보이네요. ㅡ.ㅡ;; 도움 부탁드립니다
우선, 사용에 불편을 드린점 대단히 죄송합니다. 해당 질문주신 부분에 대하여 답글로 명확한 답변이 어려운 부분이 있음으로 카카오톡 상담하기로 상담 주시면 답변 도와드릴 수 있도록 하겠습니다.
카카오 채널 채팅 URL http://pf.kakao.com/_QPgxeT/chat 상담원 연결 누른후 문의글 남겨주시면 됩니다.
궁금하신 사항은 언제든 문의 바라며 오늘도 즐겁고 행복한 하루 보내시기 바랍니다!
감사합니다.
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※ 피씨디렉트 고객센터 연락처 : 1588-3877
※ 피씨디렉트 홈페이지 주소 www.pcdirect.co.kr
※ 피씨디렉트 서울 고객지원센터 주소 ( 서울 특별시 용산구 청파로 74, 전자랜드 신관 5층 501호 )
질문
이 제품에 CPU : 라이젠9 7900, 메모리 : G.Skill DDR5-5200 장착해서 부팅시도 하면 화면이 안들어옵니다
캡스락키, 넘락키 정상작동하는거 보면 부팅은 진행되고 있는것 같은데 화면만 정상출력이 안되고 있네요
cpu에서 내장그래픽을 지원하는걸로 알고 있고, 모니터에서 보드 HDMI 포트로 연결했습니다
혹시 몰라서 Q-Flash로 바이오스 최신버전으로 업데이트 진행했는데 똑같네요
그래픽카드를 장착해도 화면출력이 안되는거 보면 보드쪽 의심이 되는 상황인데 어떻게 해야되나요?
추가적인 조치를 해야될게 있는지, 보드쪽을 의심하는게 맞는지 확인해주세요
질문 GA A320M S2H 메인보드에 호환 가능한가요?
안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
해당 질문 주신 메인보드에 사용이 가능할것으로 예상됩니다.
궁금하신 사항은 언제든 문의 바라며 오늘도 즐겁고 행복한 하루 보내시기 바랍니다!
감사합니다.
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질문 7800x3d랑 잘 맞는지 궁금합니다
안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
해당 질문 주신 CPU의 경우 사용이 가능합니다.
궁금하신 사항은 언제든 문의 바라며 오늘도 즐겁고 행복한 하루 보내시기 바랍니다!
감사합니다.
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질문 3RSYS Socoool RC1900 ARGB 솔더링 (블랙) 사용할 예정인데.
쿨러를 먼저 설치하였을때 쿨러 크기로 인해 CPU 아래 M.2나 오른쪽 메모리를 설치를 못할 경우가 있을까요?
안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
해당 질문 주신 제품의 경우 자사제품이 아닌 타사제품으로 정확한 호환여부를 알려드리기 어려운점 양해 부탁 드립니다.
궁금하신 사항은 언제든 문의 바라며 오늘도 즐겁고 행복한 하루 보내시기 바랍니다!
감사합니다.
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질문 이보드에 13700kf
킹뱅크7600 xmp먹을까요?
안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
메모리의 경우 품목명으로 공식 호환 여부 확인이 어려움으로 해당 아래 홈페이지 에서 메모리 PN 번호로 공식 호환 여부를 조회 부탁 드립니다. 또한 XMP의 경우 CPU의 메모리 컨트롤 수율에 따라 적용이 불가 할 수 있음으로 참고 부탁 드립니다.
메모리 공식 호환 리스트
https://www.gigabyte.com/kr/Motherboard/Z790-AORUS-ELITE-AX-rev-10/support#support-memsup
궁금하신 사항은 언제든 문의 바라며 오늘도 즐겁고 행복한 하루 보내시기 바랍니다!
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질문 9800X3D
G.SKILL DDR5-8000 CL40 TRIDENT Z5 RGB
조합 가능할까요??
안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
메모리의 경우 품목명으로 공식 호환 여부 확인이 어려움으로 해당 아래 홈페이지 에서 메모리 PN 번호로 공식 호환 여부를 조회 부탁 드립니다.
메모리 공식 호환 리스트
https://www.gigabyte.com/kr/Motherboard/X870E-AORUS-PRO-ICE/support#support-memsup
궁금하신 사항은 언제든 문의 바라며 오늘도 즐겁고 행복한 하루 보내시기 바랍니다!
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질문 Bios 업데이트 시도 중 아래 답글주신 링크로 가서 F3i로 업데이트 하려니 bios id error 뜨네요...? 지금 버젼이 FA, 날짜가 24년 11월 21일로 뜨는데 해당 링크에는(링크에도 ice까지 모델명 일치함) 이 날짜와 FA 버젼이 안보이네요. ㅡ.ㅡ;; 도움 부탁드립니다
이미지 확대보기
안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
우선, 사용에 불편을 드린점 대단히 죄송합니다. 해당 질문주신 부분에 대하여 답글로 명확한 답변이 어려운 부분이 있음으로 카카오톡 상담하기로 상담 주시면 답변 도와드릴 수 있도록 하겠습니다.
카카오 채널 채팅 URL http://pf.kakao.com/_QPgxeT/chat 상담원 연결 누른후 문의글 남겨주시면 됩니다.
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질문 HDR지원하나요? 소비전력은 얼마인가요?
안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
해당 제품의 경우 HDR을 지원하고 있으며 권장 파워 전력은 300W 입니다 사용에 참고 부탁 드립니다.
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질문 이 제품에 CPU : 라이젠9 7900, 메모리 : G.Skill DDR5-5200 장착해서 부팅시도 하면 화면이 안들어옵니다
캡스락키, 넘락키 정상작동하는거 보면 부팅은 진행되고 있는것 같은데 화면만 정상출력이 안되고 있네요
cpu에서 내장그래픽을 지원하는걸로 알고 있고, 모니터에서 보드 HDMI 포트로 연결했습니다
혹시 몰라서 Q-Flash로 바이오스 최신버전으로 업데이트 진행했는데 똑같네요
그래픽카드를 장착해도 화면출력이 안되는거 보면 보드쪽 의심이 되는 상황인데 어떻게 해야되나요?
추가적인 조치를 해야될게 있는지, 보드쪽을 의심하는게 맞는지 확인해주세요
키보드가 먹힌다는건 보드에 문제 없다는거고 그런대도 화면 출력이 안된다는건 메모리 문제겠죠
그래픽카드 까지 갈 필요도 없는문제
보드에서 화면출력 관장하는 부분이 문제가 있는것 같다고 말한겁니다
그리고 메모리가 문제가 있는지는 충분히 확인했어요
메모리 교차 테스트, 슬롯테스트 전부했구요
애초에 메모리 문제면 부팅자체가 안되는 경우가 대부분인걸로 압니다만?
메모리 문제 있으면 본체 전원다 활성화되도 화면 출력만 안되는거 많습니다
그럼 애초에 지스킬 메모리와 650M K 보드 호환성 이슈겠죠
안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
해당 질문 주신 증상에 관하여 보드의 불량이 의심되실 경우 내방 또는 택배로 입고해 주시면 점검 도와 드릴 수 있도록 하겠습니다.
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질문 검정색 없음?
안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
현재 블랙 버전인 X870E AORUS PRO 제품이 수입이 되고 있으나 소량만 수입되어 재고가 빠르게 소진된점 양해 부탁 드리며 현재 추가 물량을 빠르게 수입하기위해 노력중에 있음으로 시간양해를 부탁 드립니다.
궁금하신 사항은 언제든 문의 바라며 오늘도 즐겁고 행복한 하루 보내시기 바랍니다!
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