우선, 사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다 고객님 해당 램에 관련하여 해당 램을 다른 보드에도 테스트 시 동일 불량이 발생하시거나 테스트가 어려우시다면 내 방 또는 택배로 입고해 주시면 테스트 도와드리도록 하겠습니다. ( 램 동봉 시 담당자와 상담 필수로 부탁드립니다. )
감사합니다.
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※ 피씨디렉트 고객센터 연락처 : 1588-3877
※ 피씨디렉트 홈페이지 주소 www.pcdirect.co.kr
※ 피씨디렉트 서울 고객지원센터 주소 ( 서울 특별시 용산구 청파로 74, 전자랜드 신관 5층 501호 )
질문 sata ssd 2개, m.2 ssd 2개, 그래픽 카드 1개 이렇게 모두 연결해도 이상 없을까요?
안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
AMD 일반 모델은 PCIE4.0으로 작동하여 문제가 없으나 내장 그래픽이 포함된 G 시리즈의 경우 PCIE 3.0으로 동작 함으로 소폭의 속도 저하가 발생할 수 있습니다.
감사합니다.
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질문 이제품 사려고 퀘존에 글올렸다가 이런 댓글을 받았는데 해결됫나요???
https://farmpc.co.kr/bbs/board.php?bo_table=notice&wr_id=15
안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
해당 이슈에 대하여 팜피씨샵 에서 보드를 대여받아 테스트하였으나 동일 증상 발생하지 않았으며 문제가 없는 것으로 판정되었습니다. 혹시나 제품 사용에 궁금한 점이나 불편을 겪고 계신 부분이 있다면 고객센터로 연락 부탁드립니다.
감사합니다.
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질문 혹시 재입고 언제쯤인가요?
안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
아쉽게도 현재상품 단종으로 인하여 재입고 일정이 없는점 양해부탁드립니다. 다만 다나와는 저희 직판몰이 아니기 때문에 각판매처에는 남은 재고가 있을수 있음으로 재고에 대해서는 각 판매처에 문의 부탁 드립니다.
감사합니다.
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질문 TeamGroup DDR5-4800 CL40 Elite 서린 (16GB) (모델명 TED516G4800C4001) 2개를 장착하고 전원을 켰는데 DRAM에 불들어오고 모니터 화면이 안뜨네요. 2번 4번 에 딸깍 소리나게 확실히 장착하고 수차례{ 바꿔서도 해봤는데 안되네요. 어떻게 해야될까요..램 호환되는것도 확인하고 샀는데 말이죠..
안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
우선, 사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다 고객님 해당 램에 관련하여 해당 램을 다른 보드에도 테스트 시 동일 불량이 발생하시거나 테스트가 어려우시다면 내 방 또는 택배로 입고해 주시면 테스트 도와드리도록 하겠습니다. ( 램 동봉 시 담당자와 상담 필수로 부탁드립니다. )
감사합니다.
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질문 재입고 언제쯤일까요?
안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
아쉽게도 현재상품 단종으로 인하여 재입고 일정이 없는점 양해부탁드립니다. 다만 다나와는 저희 직판몰이 아니기 때문에 각판매처에는 남은 재고가 있을수 있음으로 재고에 대해서는 각 판매처에 문의 부탁 드립니다.
감사합니다.
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의견 보드 괸찬 네요 .. !!
안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
고객님의 소중한 후기 남겨주신점 감사드립니다. 남겨주신 소중한 의견 수렴토록 하여 개선할수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
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질문 이렇게 세팅 할생각인데 호환 가능 한가요 ?
케이스 - DAVEN APEX MESH 강화유리 (White)
CPU - 인텔 코어i5-13세대 13500 (랩터레이크) (정품)
그래픽카드 - 갤럭시 GALAX 지포스 RTX 2060 SUPER OC D6 8GB (박스+시리얼일치)
램 - 삼성전자 DDR5-5600 (8GB) × 2
쿨러 - 쿨러마스터 HYPER 620S ARGB(공랭)
파워 - 마이크로닉스 Classic II 풀체인지 600W 80PLUS BRONZE 230V EU 표준-ATX 파워
메인보드 - GIGABYTE B760M DS3H 피씨디렉트
하드디스크 - 삼성전자 PM9A1 M.2 NVMe 병행수입 (1TB)
안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
메인보드와 I5-13500 CPU 의 경우 호환리스트에 있음으로 호환이 가능하며 케이스와 쿨러류를 제외한 다른 제품은 사용이 가능할것으로 보입니다. 허나 나머지 자사제품이 아닌 타사제품에 대한 호환성 여부는 확인이 어려운점 양해 부탁드립니다.
감사합니다.
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질문 이 제품 4년 AS등록 가능한가요?
안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
아쉽게도 해당제품은 보증연장 등록이 불가한제품임으로 4년 연장이 불가합니다.
감사합니다.
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질문 GABYTE B760M AORUS ELITE X AX 피씨디렉트
OLOy DDR5-6000 CL32 BLADE RGB MIRROR 패키지 (32GB(16Gx2)) 호환 가능한지 알고싶어 문의 드립니다,
안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
우선적으로 모델명으로는 확인이 어려워 호환여부를 확인해 드리기 어려운점 양해 부탁드립니다. 해당 기가바이트 홈페이지 사이트에서 메모리 PN번호로 조회부탁드립니다.
https://www.gigabyte.com/kr/Motherboard/B760M-AORUS-ELITE-X-AX/support#support-memsup
감사합니다.
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질문 안녕하세요~ 게임은 안하고 주식이랑 문서작업 위주로 하는데 S43BM700 사용중인데 빛반사때문인지 눈이 많이 피로해서요 이 제품은 문자 가독성과 빛반사 어떨까요?
안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
개인적인 차이는 있을 수 있으나 OLED 패널과 높은 주사율로 사용하시는 모델에 비하여 편안한 환경을 제공할 수 있을 것으로 보입니다. 단 4K라는 높은 해상도의 특성상 문자가 작게 보일 수 있음으로 문자 크기를 조절하여 사용하시는 것을 추천드립니다.
감사합니다.
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