질문
안녕하세요? 본 제품 사용 중인데요. 전에 쓰던 컴이 고장나서 새컴으로 바꾸었는데 32기가 샌디스크가 인식이 안 됨. 아예 반응조차 없어요. 전면 2개와 후면 한 곳에 꼽아봤느데 무반응. 근데 엘지 32인치 티비에서는 잘 인식되고 음악/영화 플레이도 돼요. 인식이 안 되려면 다 안 되어야 하는데 티비에서는 된단 말이죠...... 혹시 메인보드와 연관이 있을 수 있나요? 바이오스 업데이트 해봐야 할까요? 아... 그리고 전에 쓰던 컴에서도 인식 되었어요. 감사해요.
전의 컴은 g3440시스템/ 윈도우 10
새컴은 5500gt 시스템/ 윈도우 11 ------> 8기가 2개 샌디스크 잘 인식됨. 32기가만 안 됨.
질문
제품을 버젼 1.0으로 받아보았습니다. WLAN+BT칩셋이 버전 1.0 MediaTek과 버전 1.1 Realtek 제조사 차이점만 있고, 성능 상 차이점은 없는지 궁금합니다. 그리고 M2A 슬롯에 2280 규격 NVME을 장착하고, 방열판을 장착 후 탈거할 때 어떻게 해야하는지 문의드립니다. 2280 래치가 방열판 방열패드에 묻혀 있어 있습니다.
해당 제품의 경우 REV1.0 과 1.1의 성능 차이는 없으며 무선랜, 블루투스 칩셋이 변경되었으나 해당 부분도 성능에 영항을 미치지 않습니다. 해당 방열판 문의의 경우 답글로 답변을 드리기어려워 카카오톡 채널 채팅 또는 고객센터 상담전화로 연락주시면 도움 드릴 수 있도록 하겠습니다.
궁금하신 사항은 언제든 문의 바라며 오늘도 즐겁고 행복한 하루 보내시기 바랍니다!
감사합니다.
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※ 피씨디렉트 고객센터 연락처 : 1588-3877
※ 피씨디렉트 홈페이지 주소 www.pcdirect.co.kr
※ 피씨디렉트 서울 고객지원센터 주소 ( 서울 특별시 용산구 청파로 74, 전자랜드 신관 5층 501호 )
질문 CPU 라이젠 9600X
램 카드
ADATA XPG DDR5-7200 CL34 LANCER RGB 화이트 패키지 코잇 (32GB(16Gx2))
위 램에 적힌 7200 까지 오버클럭을 해당 메인보드로 expo 호환 및 expo 오버클럭 가능 할까요?
안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
메모리의 경우 품목명으로 공식 호환 여부를 알기 어려워 아래 홈페이지 에서 메모리 PN 번호로 공식 호환 여부를 확인 부탁 드립니다. 또한 EXPO의 경우 CPU의 램컨트롤 수율에 따라 적용이 불가할수 있는점 참고 부탁 드립니다.
메모리 공식 호환 리스트
https://www.gigabyte.com/kr/Motherboard/B650-AORUS-ELITE-AX-V2/support#support-memsup
궁금하신 사항은 언제든 문의 바라며 오늘도 즐겁고 행복한 하루 보내시기 바랍니다!
감사합니다.
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질문 GIGABYTE B760M AORUS ELITE X AX 피씨디렉트
16gx2
호환될까요?
안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
메모리의 경우 아래 홈페이지 에서 메모리 PN 번호로 공식 호환 여부를 확인 부탁 드립니다.
메모리 공식 호환 리스트
https://www.gigabyte.com/kr/Motherboard/B760M-AORUS-ELITE-X-AX/support#support-memsup
궁금하신 사항은 언제든 문의 바라며 오늘도 즐겁고 행복한 하루 보내시기 바랍니다!
감사합니다.
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의견 9700x 달건데 업데이트 해서 배송하나요?
안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
현재 최신 바이오스로 업데이트 되어 유통되고 있으나 간혹 판매처에 따라 업데이트가 안된 제품이 유통되고 있을수 있음으로 Q플레쉬 기능을 이용하여 업데이트 하시거나 어려움이 있으신 경우 내방 또는 택배로 입고해 주시면 업데이트 도와 드릴 수 있도록 하겠습니다.
궁금하신 사항은 언제든 문의 바라며 오늘도 즐겁고 행복한 하루 보내시기 바랍니다!
감사합니다.
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질문 이엠텍 rtx3060ti black edition 장착가능할까요?
안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
해당 제품의 경우 자사제품이 아닌 타사제품으로 정확한 간섭 및 호환 여부를 알려드리기 어려운점 양해 부탁 드립니다.
궁금하신 사항은 언제든 문의 바라며 오늘도 즐겁고 행복한 하루 보내시기 바랍니다!
감사합니다.
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질문 안녕하세요.
쓰레드리퍼 7970x 에서 램 64GB x 8개 = 512GB로 사용가능한지요? 채널은 당연히 쿼드채널로 이해하고 있습니다.
안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
해당 보드의 경우 최대 2TB의 메모리 용량을 지원하고 있어 사용이 가능할것으로 예상되며 지원 가능한 공식 메모리 리스트는 아래 홈페이지에서 메모리 PN 번호로 조회 부탁 드립니다.
메모리 공식 호환 리스트
https://www.gigabyte.com/kr/Motherboard/TRX50-AI-TOP/support#support-memsup
궁금하신 사항은 언제든 문의 바라며 오늘도 즐겁고 행복한 하루 보내시기 바랍니다!
감사합니다.
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질문 cpu: AMD Ryzen 5 7500F 6-core processor
메모리: 삼성전자 DDR5-3200 (16GB)
메인보드: asus prime a620m-k amd b650
쿨러/튜닝: JONSBO TG-360 ARGB (BLACK)
SSD: 삼성전자 PM9A1 M.2 NVMe 병행수입 (1TB)
케이스: 잘만 P30 (화이트)
파워: 마이크로닉스 Classic II 풀체인지 700W 80PLUS BRONZE 230V EU
호환에 문제 있을까요??
안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
해당 제품들의 경우 자사제품이 아닌 타사제품으로 정확한 간섭 및 호환 여부를 알려드리기 어려운점 양해 부탁 드립니다.
궁금하신 사항은 언제든 문의 바라며 오늘도 즐겁고 행복한 하루 보내시기 바랍니다!
감사합니다.
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질문 안녕하세요.
해당 상품은 재판매 안 하나요?
안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
현재 다나와의 경우 자사 직판몰이 아님으로 정확한 제고 여부를 알려드리기 어려운점 양해 부탁 드립니다.
궁금하신 사항은 언제든 문의 바라며 오늘도 즐겁고 행복한 하루 보내시기 바랍니다!
감사합니다.
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전의 컴은 g3440시스템/ 윈도우 10
새컴은 5500gt 시스템/ 윈도우 11 ------> 8기가 2개 샌디스크 잘 인식됨. 32기가만 안 됨.
안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
해당 부분의 경우 답글로 답변을 드리기 어려워 카카오톡 채널 채팅 또는 고객센터 상담전화로 연락 주시면 답변 도와 드릴 수 있도록 하겠습니다.
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감사합니다.
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후기 견적 맞추면서 제일 오랜기간 고민했던게 그래픽 카드였는데 화이트 그래픽 카드중에 디자인도 군더더기 없이 제일 예쁘고 성능 또한 4080슈퍼 제품군 중에서는 탑티어 인것 같습니다. 고주파 소음도 없고 케이스 기본쿨러 만으로도 발열제어가 안정적이라서 마음에 듭니다.
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안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
감성있게 꾸미신 PC 사진이 매우 인상적 입니다!
고객님의 소중한 사진후기 대단히 감사합니다.
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감사합니다.
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해당 제품의 경우 REV1.0 과 1.1의 성능 차이는 없으며 무선랜, 블루투스 칩셋이 변경되었으나 해당 부분도 성능에 영항을 미치지 않습니다. 해당 방열판 문의의 경우 답글로 답변을 드리기어려워 카카오톡 채널 채팅 또는 고객센터 상담전화로 연락주시면 도움 드릴 수 있도록 하겠습니다.
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