해당 메모리와 쿨러의 경우 자사제품이 아닌 타사제품으로 정확한 호환성 여부를 알려드리기 어려운점 양해 부탁 드리며 해당 질문 주신 백플레이트의 경우 질문주신 글로 정확한 위치 확인이 어려움으로 고객센터 상담전화 또는 카카오톡 채널 채팅을 통하여 연락 주시면 자세한 답변 도와 드릴 수 있도록 하겠습니다.
카카오 채널 채팅 URL
http://pf.kakao.com/_QPgxeT/chat 상담원 연결 누른후 문의글 남겨주시면 됩니다.
궁금하신 사항은 언제든 문의 바라며 오늘도 즐겁고 행복한 하루 보내시기 바랍니다!
감사합니다.
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※ 피씨디렉트 고객센터 연락처 : 1588-3877
※ 피씨디렉트 홈페이지 주소 www.pcdirect.co.kr
※ 피씨디렉트 서울 고객지원센터 주소 ( 서울 특별시 용산구 청파로 74, 전자랜드 신관 5층 501호)
질문
d-sub 해상도가 1440*900 까지밖에 안 나오던데 스팩상 1920*1200까지 나오게 하려면 어찌해야 하나요? 제 작업실 삼성 1920*1200 모니터에도, 본가 주연 1920*1080 이 최대 해상도인 모니터에도 안 되더군요. 드라이버 지우고 새로 깔아도 안 되구요. 다른 보드들은 다 잘 나오던데 이거만 안 나와요. 참고로 5500gt 사용중입니다.
의견 쉽게말해 m2슬롯 4개중에 밑에 2개만 안쓰면 배속저하없다는거네염
안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
해당제품의 커넥터중 3,4번 커넥터를 사용안하시면 배속저하는 없으며 해당제품의 자세한 정보는 아래 해당 홈페이지의 메뉴얼을 참고 부탁 드립니다.
B650E AORUS PRO X USB4 메뉴얼
https://www.gigabyte.com/Motherboard/B650E-AORUS-PRO-X-USB4-rev-10/support#support-manual
궁금하신 사항은 언제든 문의 바라며 오늘도 즐겁고 행복한 하루 보내시기 바랍니다!
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질문 메모리 G.Skill DDR5-6000 TRIDENT NEO RGB J 장착하려는데 공랭쿨러 Thermalright Peerless Assassin 120 SE 서린 장착하려니 램쪽에 간섭이 있다고해서 그런데 CPU 백플레이트가 기본적으로 제공이 되는건가요?
안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
해당 메모리와 쿨러의 경우 자사제품이 아닌 타사제품으로 정확한 호환성 여부를 알려드리기 어려운점 양해 부탁 드리며 해당 질문 주신 백플레이트의 경우 질문주신 글로 정확한 위치 확인이 어려움으로 고객센터 상담전화 또는 카카오톡 채널 채팅을 통하여 연락 주시면 자세한 답변 도와 드릴 수 있도록 하겠습니다.
카카오 채널 채팅 URL
http://pf.kakao.com/_QPgxeT/chat 상담원 연결 누른후 문의글 남겨주시면 됩니다.
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질문 제품 설명에는 PCIe 스토리지가 4.0으로 표기되어 있는데 PCIe 3.0 도 호환되죠? 다운그레이드된 성능이 나올 것으로 예상됩니다만....
안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
PCIE 4.0의 경우 하위 버전인 PCIE 3.0도 지원이 가능함으로 사용이 가능합니다.
궁금하신 사항은 언제든 문의 바라며 오늘도 즐겁고 행복한 하루 보내시기 바랍니다!
감사합니다.
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질문 글카팬 주위에 누런색 오일이 자꾸 나오는데
글카 오일 누유 같은데 이런경우 어떡하나요?
안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
우선, 사용에 불편을 드린점 대단히 죄송하며 해당 제품 내방 또는 택배로 입고해 주시면 확인 후 처리 도와 드릴 수 있도록 하겠습니다.
궁금하신 사항은 언제든 문의 바라며 오늘도 즐겁고 행복한 하루 보내시기 바랍니다!
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질문 d-sub 해상도가 1440*900 까지밖에 안 나오던데 스팩상 1920*1200까지 나오게 하려면 어찌해야 하나요? 제 작업실 삼성 1920*1200 모니터에도, 본가 주연 1920*1080 이 최대 해상도인 모니터에도 안 되더군요. 드라이버 지우고 새로 깔아도 안 되구요. 다른 보드들은 다 잘 나오던데 이거만 안 나와요. 참고로 5500gt 사용중입니다.
안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
해당 질문 주신 부분의 경우 모니터와의 호환성, 케이블 문제등 다양한 문제가 있을 수 있음으로 확인부탁 드리며 보드 불량이 의심되실 경우 내방 또는 택배로 입고해 주시면 점검 도와 드릴 수 있도록 하겠습니다.
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질문 sk p31 500g 사용 가능할까요?
안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
해당SSD의 경우 아래 홈페이지에서 공식 호환 리스트를 확인 부탁 드립니다.
SSD공식 호환 리스트
https://www.gigabyte.com/kr/Motherboard/B760M-DS3H-DDR4-rev-10/support#support-storagesup
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질문 realtek 바이오스 깔려서 오나요?
소리가 안나와서 보니까 리얼텍 바이오스가 없고 깔려고 했는데 안깔려요.
안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
해당 드라이버의 경우 아래 공식홈페이지 에서 다운로드가 가능함으로 확인 부탁 드립니다.
공식 드라이버 다운로드 홈페이지
https://www.gigabyte.com/kr/Motherboard/B760M-DS3H-DDR4-rev-10/support#support-dl-driver
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질문 NZXT KRAKEN ELITTE RGB 360 WHITE 장착 예정인데 nzxt cam 연동 충돌이나 연결 안됨현상 발생할까요?
안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
해당 제품의 경우 자사제품이 아닌 타사제품으로 정확한 호환 여부를 알려드리기 어려운점 양해 부탁 드립니다.
궁금하신 사항은 언제든 문의 바라며 오늘도 즐겁고 행복한 하루 보내시기 바랍니다!
감사합니다.
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질문 자체 방열판 달아놓은 ssd 체결하려면 글카 슬롯 상단 ssd슬롯 써야하나요?
하부 ssd 방열판 일체형이라 하단에 달면 방열판 장착 불가능해 보이는데요
안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
하부 방열판을 탈거하시어 사용은 가능하나 발열해소등의 문제로 추천드리지 않습니다. 상단 슬롯 사용을 권장 드립니다.
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질문 3개의 m.2 슬롯을 사용할 시 sata슬롯 일부가 잠긴다던가 m.2 성능이 제한된다던가의 패널티는 없나요?
안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
해당 제품의 경우 전부 사용하셔도 제한 없이 사용 가능합니다.
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