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  • sminet
    2023.06.21.
    프리즘코리아 CP55G3(스탠드)
    프리즘코리아 CP55G3(스탠드)

    질문 현재 이 TV 정보에는 [상품정보 더보기] 를 누르면 크로마 서브샘플링이 맨끝쯤에 기능이 있는것처럼 나옵니다.
    하지만 상품상세정보에서 보면 어디에서도 크로마 서브샘플링 기능을 찾을수가 없습니다.
    어떤것이 정확히 맞는정보인가요?
    답변 부탁드립니다.

    답글
  • 대댓글
    프리즘코리아
    2023.06.29.
    신고

    안녕하세요 프리즘코리아입니다.
    상품 상세정보에서 확인 하실 수 있도록 저희가 빠르게 조치 하도록 하겠습니다.

    해당제품은 MT9612 칩셋을 사용한 제품으로
    크로마 서브샘플링 4 : 4 : 4와 플리커프리 기능을 지원합니다.

    구매하시는데에 도움이 되셨으면 좋겠습니다!
    행복한 하루 보내세요!

  • 싸나이
    2023.06.09.
    프리즘코리아 바이런 BR650UHD(스탠드)
    프리즘코리아 바이런 BR650UHD(스탠드)

    질문 이제품 동축케이블연결로는 uhd화면을 볼수 없나요?? 어차피 케이블 이나 공중파가 uhd방송이 거의 없긴하지만, 셋탑박스 연결로도 uhd tv방송 시청이 안되나요?? 티몬 질문게시판에 그렇게 설명이 되 있더라구요

    답글
  • 대댓글
    프리즘코리아
    2023.06.14.
    신고

    안녕하세요 프리즘코리아입니다.

    Q1. 이제품 동축케이블연결로는 uhd화면을 볼수 없나요??
    A1. 티몬게시판에 답변드린 부분은
    원본 소스가 UHD가 아니기 때문에 UHD화면을 시청할 수 없다.
    호 생각해 주시면 될 것 같습니다.
    RF 케이블의 경우 : HD급 원본 소스 제공
    셋탑박스의 경우 : 대체적으로 FHD급 소스 제공

    Q2.
    A2. 셋탑박스로 UHD 방송 시청 가능합니다.
    UHD 지원하는 셋탑박스가 있습니다! 셋탑박스를 UHD 셋탑박스로 변경해주셔야 합니다.

    구매하시는데에 도움이 되셨으면 좋겠습니다.
    행복한 하루 보내세요!

  • NA1E2ANLGNA8I1
    2023.06.07.
    프리즘코리아 바이런 ABC55G(스탠드)
    프리즘코리아 바이런 ABC55G(스탠드)

    질문 TV를 바꿔야 해서 둘러보던 중에 상품평이 좋아서 구매 고민중에 있습니당!
    우선 블로그에 게시해주신 글 읽고 왔는데 그래도 궁금한 게 생겨서 질문드려요
    셋탑박스와 TV를 통합전원으로 연결해서 3가지의 기능은 컨트롤 할 수가 있다고 하셨는데용

    1. 통합전원 연결 후 ‘셋탑 리모콘’으로 ‘전원 켜기’ 를 누르면 셋탑박스와 TV가 동시에 켜진다라는 말로 이해했는데 맞나용??

    2. 그렇게 전원이 켜지면 TV화면에는 ‘셋탑박스’의 화면이 바로 뜨나요??
    아니면 따로 외부입력을 눌러서 셋탑박스 화면으로 전환을 시켜줘야하나요??

    3. 2번 질문에서의 후자에 해당이 되면 초기화면을 셋탑박스로 설정할 수 있는 방법이 있나요??

    답글
  • 대댓글
    프리즘코리아
    2023.06.08.
    신고

    안녕하세요 프리즘코리아입니다.
    Q1. 통합전원 연결 후 ‘셋탑 리모콘’으로 ‘전원 켜기’ 를 누르면 셋탑박스와 TV가 동시에 켜진다라는 말로 이해했는데 맞나용??
    A1. 넵넵! 맞습니다.

    Q2. 그렇게 전원이 켜지면 TV화면에는 ‘셋탑박스’의 화면이 바로 뜨나요??
    A2. 셋탑박스 화면으로 전환을 시켜주셔야 합니다.
    *방법은 있습니다..! 저희 TV의 경우에는 2가지 전원 종료 방법이 있습니다.
    (전원버튼 1초 누루면)대기모드, (전원버튼 5초 이상 누르면)완전종료
    완전종료 후 키시면 셋탑박스 화면으로 켜집니다!(근데..... 켜지는데 좀 걸립니다.)
    대기모드로 키시면 안드로이드 홈 화면으로 켜집니다. (1초만에 켜짐)

    Q3. 2번 질문에서의 후자에 해당이 되면 초기화면을 셋탑박스로 설정할 수 있는 방법이 있나요??
    A3. 해당부분은 따로 설정은 어렵습니다...

    *개인적 의견 : 안드로이드 TV 사용시에는 주기적으로 완전종료를 해주셔야 합니다.(백그라운드앱 제거)
    대기모드만 껏다 켰다사용하시게 되면 사용하셨던 모든 앱이 백그라운드에서 돌아가기 때문에 점점 느려집니다.
    그래서 주기적으로 완전종료를 해야하며, 셋탑보실때에는 완전종료 하시는 방법이 있다..

  • 대댓글
    프리즘코리아
    2023.06.08.
    신고

    로 생각해주시면 감사할 것 같습니다.
    구매하시는데에 도움이 되셨으면 좋겠습니다.
    행복한 하루 보내세요!

  • 달과새벽
    2023.06.03.
    프리즘코리아 바이런 ABC55G(스탠드)
    프리즘코리아 바이런 ABC55G(스탠드)

    질문 TV는 거실에 있는데 안방에 있는 컴퓨터에 들어있는 영화를 볼수 있을까요?

    현재 같은 네트워크에 있습니다.

    답글
  • 대댓글
    프리즘코리아
    2023.06.08.
    신고

    안녕하세요 프리즘코리아입니다.

    말씀주신 것과 같은 네트워크 데이터 전송(WIFI다이렉트)과 같은 방식으로는 어렵습니다.
    크롬 화면 전송을 통해서 PC 화면을 TV로 미러링하여 영화를 보시는 방법을 추천드립니다!

    크롬 화면 전송
    https://support.google.com/chromecast/answer/3228332?hl=ko

    *조금 오버이긴 하지만, 거실에서
    휴대폰 -> (크롬 원격데스트톱으로 PC조작) -> PC -> (크롬 화면전송) -> TV
    하면, 거실에서 완벽하게 컴퓨팅이 가능합니다.
    TMI : 저도 문명 정도는 가끔 쇼파에 누워서 TV로 합니다. (PC -> 휴대폰 -> TV방식으로)

    프리즘TV와 즐거운 시간 보내시면 좋겠습니다.
    행복한 하루 보내세요!

  • RealBongs
    2023.06.03.
    프리즘코리아 바이런 ABC43G(스탠드)
    프리즘코리아 바이런 ABC43G(스탠드)

    질문 몇시간전 오후에 배송받아서 이제 설정중입니다.
    볼륨조정할때마다 나타나는 dbx-tv 효과 선택창을 끄는 법은 없나요?

    답글
  • 대댓글
    프리즘코리아
    2023.06.08.
    신고

    안녕하세요! 프리즘코리아입니다.

    사용하시는데에 번거로우시겠지만,
    해당 기능의 경우에는 끄는 방법이 없습니다.
    OS에 들어가 있는 부분이다보니 저희가 도움드릴 수 없는 부분 양해부탁드립니다..ㅠㅠ

    프리즘TV와 즐거운 시간 보내시면 좋겠습니다.
    행복한 하루 보내세요

  • 내사랑민숙
    2023.05.25.
    프리즘코리아 바이런 ABC65G(스탠드)
    프리즘코리아 바이런 ABC65G(스탠드)

    의견 프리즘 코리아 바이런 ABC65G 제품 E-ARC 문제 있어서 문의 해봤더니 E-ARC끄고 사운드를 PCM방식으로 하라고 해서했더니 사운드바 ATMOS 기능 죽고 넷플릭스 ,유투브 ATMOS 인식불가 /E-ARC기능 키면 엑박등 HDMI 연동 전에는 사운드 먹통.. 키지 않은 상태에서 소리 들으려면 사운드 설정 ARC기능 오프 후 다시 온 하고 시스템 사운드 오프 후 다시 온 카톡으로 문의 하래서 했더니 증상만 듣고 해결안함

    답글
  • 대댓글
    프리즘코리아
    2023.06.08.
    신고

    안녕하세요 프리즘코리아입니다.
    먼저 불편을 드려 매우 죄송합니다.
    저희 A/S센터 - 공장동 - 개발부에 말씀주신 내용 모두 전달하였으며
    해당부분 해결하실 수 있도록 저희가 가능한한 최대한 도움드릴 수 있도록 하겠습니다.

    *정보 부탁드립니다..ㅠㅠ
    저희가 5월 ~ 6월까지의 카카오채널 모든 고객님 정보 확인하여보았는데
    고객님으로 특정할 수 있는 고객님 확인이 어려워
    번거롭게 해드려 죄송하지만 https://pf.kakao.com/_xdQxcad
    로 연락주시면 빠르게 처리드릴 수 있도록 하겠습니다.

    다시한번 불편드려 죄송합니다.

  • 일상속행복
    2023.05.25.
    프리즘코리아 바이런 ABC43G(스탠드)
    프리즘코리아 바이런 ABC43G(스탠드)

    질문 이 제품 3달 정도 사용하고있는데요~

    간헐적으로 TV 가 꺼져있을때 리모컨으로 전원이 안켜지네요. 한참을 리모컨으로 전원버튼을 눌러도 안켜지네요..

    그래서 TV 코드를 뽑고 다시 꽂아보니 리모컨으로 전원이 켜지더군요..

    예전부터 이런 증상 겪는 분들이 꽤 있지 않았나요?

    이 증상은 해결이 안되는건가요?

    답글
  • 대댓글
    프리즘코리아
    2023.06.02.
    신고

    안녕하세요 프리즘코리아입니다.
    해당부분과 같은 부분은 정확하게 확인을 위해서는 저희 A/S센터를 통해 확인해 보아야 겠지만,
    말씀주신 부분으로 간단하게 확인해 볼 수 있는 부분은

    * 주기적으로 완전종료를 진행해 주셔야 합니다.
    휴대폰으로 설명드리면, 1초정도 눌러 화면을 끄는경우에는 휴대폰 화면종료와 비슷합니다.
    백그라운드에서 사용하시던 앱이 다 돌아가고 있는 상태로, 다시 사용하시게 됩니다.
    그러다가 램이 다 차면 반응이 점점 느려지다가 먹통이 되는 경우가 간혹 있습니다.

    주기적으로 5초이상 전원버튼을 꾹 눌러 완전종료를 해주시면
    백그라운드 초기화가 되기 때문에 쾌적하게 제품 이용이 가능합니다.
    - 구글 플레이 스토어에 백그라운드 청소 앱도 있습니다.

    프리즘TV와 즐거운 시간 보내시면 좋겠습니다.
    행복한 하루 보내세요!

  • pdpdpdpdpdpd
    2023.05.08.
    프리즘코리아 바이런 ABC43G(스탠드)
    프리즘코리아 바이런 ABC43G(스탠드)

    질문 BR430UHD 와 해당 제품은 안드로이드 내장 유무 말고 패널은 동일한 패널인가요? 마찬가지로 BR550UHD 와 ABC55G 제품도 패널이 동일한 패널인가요?

    답글
  • 대댓글
    프리즘코리아
    2023.05.08.
    신고

    안녕하세요! 프리즘코리아입니다.
    BR430UHD / ABC43G / ABC55G / BR550UHD제품은 모두 다른 패널을 사용하고 있습니다.
    패널의 경우 제품마다 상이할 수 있으나, 동일하게 모두 A급패널을 사용하고 있어
    2년 무상보증 부분은 전상품 보장드리고 있으며, BR제품의 무결점 보증도 패널과 상관없이 보장됩니다.

    구매하시는데에 도움이 되셨으면 좋겠습니다!
    행복한 하루 보내세요!

  • psm0714
    2023.05.04.
    프리즘코리아 바이런 ABC55G(스탠드)
    프리즘코리아 바이런 ABC55G(스탠드)

    질문 구매 후 사용 중에 있습니다. 화질은 좋으나 색상이 약간 상이해 조정이 필요해 보입니다. 화면 설정 추천 설정값 답변 부탁드립니다.

    답글
  • 대댓글
    프리즘코리아
    2023.05.08.
    신고

    안녕하세요! 프리즘코리아입니다.
    세팅값관련 추천드립니닷!

    [설정]-[기기환경설정]-[화면]
    백라이트 : 91
    밝기 : 49
    색조 : 0
    선명도 : 15
    대비(명도) : 55
    감마 : 어둡게
    채도(색농도) : 60

    [설정]-[기기환경설정]-[화면]-[색온도]
    색온도 : 사용자
    색상 튜너 : 사용
    레드게인 : -3
    그린게인 : 0
    블루게인 : 10

    [설정]-[기기환경설정]-[화면]-[색상튜너]-[색농도]
    (색조 / 채도 / 밝기)
    적색 : 50 / 55 / 55
    녹색 : 55 / 55 / 55
    청색 : 50 / 55 / 55
    청록색 : 50 / 50 / 53
    자홍색 : 50 / 50 / 55
    노란색 : 50 / 50 / 50
    피부톤 : 55 / 55 / 50
    입니닷!

    프리즘TV와 즐거운 시간 보내시면 좋겠습니다!
    감사합니다. 행복한 하루 보내세요!

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