안녕하세요 프리즘코리아입니다.
Q1. 23년형 업데이트 라인업이 언제 나오는지
A1. 2023년형으로 제품으로 업그레이드 예정이 있습니다.
제품 스펙 (칩셋)으로 설명을 자세히 드리면,
칩셋의 경우에는 반응속도 ~ 화질 처리까지 제품의 성능이라고 간단하게 생각해주시면 되며,
현재 시장에 보급되고 있는 칩셋을 보시면
대체적으 세가지의 칩셋으로 판매중이며,
"RT2851 < MT9602 < MT9612 < 삼/엘"
위 순으로 좋은 칩셋이라고 생각해주시면 될 것 같습니다.
현재 저희 제품들은 가장 좋은 칩셋인 MT9612칩셋을 사용중이며,
저희가 2023년형 업그레이드를 진행시에도 상위 제품들은 동일한 칩셋이 탑재 예정입니다.
*따라서 개인적인 추천으로는 다나와가격그래프를 확인하시고,
가장 낮은 가격대를 형성 할 떄 구매하시는 것을 추천드립니다.
Q2. tv 자체 앱으로 넷플릭스 4k 가능한지
A2. 자체 넷플릭스 4K 사용 가능합니다!
저희 안드로이드TV는 터치가 안되는 태블릿 PC(삼* 갤*시 T*B)이라고 생각해주시면 됩니다.
구글 플레이 스토어에서 앱을 다운로드 받아 자체 앱 구동이 가능하며,
8천가지 앱 사용이 가능합니다.
동영상 포맷이 요즘 왠만한 포맷(파일형식)은 다 재생지원하나요? 사실 회사 홍보영상 재생용으로 2대 구매하는건데 동영상 파일이 들어있는 USB꼽아서 재생을 하거나 와이파이나 랜선으로 연결 시 해당 USB메모리를 인식해서 통신으로 전송 후 재생도 시킬까 하는데 파일탐색기 격의 기능도 있는지 아니면 기본 동영상 재생기능만 있는지 명확하고 신속한 답변 당부드립니다.
Q1. 동영상 포맷이 요즘 왠만한 포맷(파일형식)은 다 재생지원하나요?
A1. 대체적으로 사용하시는 .mkv / .mp4 / .mov / .ts 사용가능하며,
자세하게는 저희 상세페이지에 "USB재생안내" 부분을 확인해주세요!
https://smartstore.naver.com/prismkorea/products/6424286941
Q2. 파일탐색기 격의 기능도 있는지 아니면 기본 동영상 재생기능만 있는지
A2. 파일 탐색기 / 기본 동영상 재생 두개의 기능 모두 포함되어 있습니다!
Q3. 동영상 파일이 들어있는 USB꼽아서 재생을 하거나
A3. 동영상이 들어있는 파일 USB꼽아서 재생 가능합니다!
(32G 이하 / 외장하드는 2TB이하 / USB포멧 FAT32)
Q4 .와이파이나 랜선으로 연결 시 해당 USB메모리를 인식해서 통신으로 전송 후 재생
A4. 통신으로 전송 후 재생 부분은 방법을 자세하게 확인이 안되어 답변드리기가 어렵습니다.
추천드리는 방식은
1. USB를 통해 영상 송출
2. 유튜브에 비공개로 올려놓으신 후 와이파이 연결하여 유튜브 비공개로 영상 송출
의견 지금 받아서 설치했는데요 와이파이말고 유선으로 연결했는데 이더넷 연결이 안되네요 왜그런가요??
안녕하세요! 프리즘코리아입니다.
랜선연결시에 인터넷이 안된다고 말씀주시는 것으로 확인됩니다.
1번) 휴대폰 와이파이랑 데이터랑 동시에 사용이 안되는 것처럼 ㅠㅠ
저희 TV도 와이파이와 랜선 동시에 사용이 불가해서, 번거로우시겠지만,
와이파이를 끈 상태에서 랜선 다시 연결하시어 사용하시는 부분 추천드립니다.
2번) 저희가 와이파이와 랜선연결 중 둘중 한개만 불량이 발생하는 경우는 매우매우 드물기 때문에
위와 같이 진행하셨음에도 문제가 지속되면 랜선 및 연결하신 랜포트를 변경해보시는 부분 추천드립니다.
혹시, 위 두가지 모두 진행하셨음에도
문제가 지속적으로 발생하신다면,
저희 A/S센터로 연락주시면 자세하게 살펴보고 빠르고 적절한 조치 드릴 수 있도록 하겠습니다.
프리즘코리아 A/S센터 : http://pf.kakao.com/_xdQxcad/chat
프리즘TV와 즐거운시간 보내시면 좋겠습니다.
행복한 하루 보내세요!
질문 11월달 전에 구매 예정입니다
해당 페이지 내에서 하반기중으로 라인업
대변경이 있을 예정이다 라는 답을 봤는데
사라졌나 못 찾겠네요
1. 23년형 업데이트 라인업이 언제 나오는지
2. tv 자체 앱으로 넷플릭스 4k 가능한지
궁금합니다 답변 미리 감사드립니다
안녕하세요 프리즘코리아입니다.
Q1. 23년형 업데이트 라인업이 언제 나오는지
A1. 2023년형으로 제품으로 업그레이드 예정이 있습니다.
제품 스펙 (칩셋)으로 설명을 자세히 드리면,
칩셋의 경우에는 반응속도 ~ 화질 처리까지 제품의 성능이라고 간단하게 생각해주시면 되며,
현재 시장에 보급되고 있는 칩셋을 보시면
대체적으 세가지의 칩셋으로 판매중이며,
"RT2851 < MT9602 < MT9612 < 삼/엘"
위 순으로 좋은 칩셋이라고 생각해주시면 될 것 같습니다.
현재 저희 제품들은 가장 좋은 칩셋인 MT9612칩셋을 사용중이며,
저희가 2023년형 업그레이드를 진행시에도 상위 제품들은 동일한 칩셋이 탑재 예정입니다.
*따라서 개인적인 추천으로는 다나와가격그래프를 확인하시고,
가장 낮은 가격대를 형성 할 떄 구매하시는 것을 추천드립니다.
Q2. tv 자체 앱으로 넷플릭스 4k 가능한지
A2. 자체 넷플릭스 4K 사용 가능합니다!
저희 안드로이드TV는 터치가 안되는 태블릿 PC(삼* 갤*시 T*B)이라고 생각해주시면 됩니다.
구글 플레이 스토어에서 앱을 다운로드 받아 자체 앱 구동이 가능하며,
8천가지 앱 사용이 가능합니다.
도움이 되셨으면 좋겠습니다!
질문 이 제품 회사에서 홍보동영상 재생용으로 사용하려고 하는데 명쾌한 질문 드립니다.
동영상 포맷이 요즘 왠만한 포맷(파일형식)은 다 재생지원하나요? 사실 회사 홍보영상 재생용으로 2대 구매하는건데 동영상 파일이 들어있는 USB꼽아서 재생을 하거나 와이파이나 랜선으로 연결 시 해당 USB메모리를 인식해서 통신으로 전송 후 재생도 시킬까 하는데 파일탐색기 격의 기능도 있는지 아니면 기본 동영상 재생기능만 있는지 명확하고 신속한 답변 당부드립니다.
안녕하세요 프리즘코리아입니다!
신속한 답변 드리지 못하여 죄송합니다..ㅠ
Q1. 동영상 포맷이 요즘 왠만한 포맷(파일형식)은 다 재생지원하나요?
A1. 대체적으로 사용하시는 .mkv / .mp4 / .mov / .ts 사용가능하며,
자세하게는 저희 상세페이지에 "USB재생안내" 부분을 확인해주세요!
https://smartstore.naver.com/prismkorea/products/6424286941
Q2. 파일탐색기 격의 기능도 있는지 아니면 기본 동영상 재생기능만 있는지
A2. 파일 탐색기 / 기본 동영상 재생 두개의 기능 모두 포함되어 있습니다!
Q3. 동영상 파일이 들어있는 USB꼽아서 재생을 하거나
A3. 동영상이 들어있는 파일 USB꼽아서 재생 가능합니다!
(32G 이하 / 외장하드는 2TB이하 / USB포멧 FAT32)
Q4 .와이파이나 랜선으로 연결 시 해당 USB메모리를 인식해서 통신으로 전송 후 재생
A4. 통신으로 전송 후 재생 부분은 방법을 자세하게 확인이 안되어 답변드리기가 어렵습니다.
추천드리는 방식은
1. USB를 통해 영상 송출
2. 유튜브에 비공개로 올려놓으신 후 와이파이 연결하여 유튜브 비공개로 영상 송출
구매하시는데에 도움이 되셨으면 좋겠습니다.
행복한 하루 보내세요!
질문 1. SPOTV NOW, 아프리카 앱 설치되나요?
2. 23년형 무결점 이벤트라고 하던데 지금 구매해도 적용되나요? 아니면 23년 모델이 별도로 있나요?
3. AS센터가 인천1곳에 있나요? 수리기간이 얼마나 걸리나요?
안녕하세요 프리즘코리아입니다.
Q1. SPOTV NOW, 아프리카 앱 설치되나요?
A1. 해당제품은 아프리카 앱/트위치 설치 가능합니다!
SPOTV NOW는 설치가 불가합니다..ㅠㅠ
Q2. 23년형 무결점 이벤트라고 하던데 지금 구매해도 적용되나요? 아니면 23년 모델이 별도로 있나요?
A2. 무결점 이벤트는 아닙니다.
저희 마켓에서 무결점 태그가 있는 2023년형 제품들은 이후 변동사항이 없을때까지 무결점 정책이 쭉~ 적용됩니다.
Q3. AS센터가 인천1곳에 있나요? 수리기간이 얼마나 걸리나요?
Q4. AS센터 인천 서구에 한 곳 있습니다.
상황에 따라 다르지만 (수도권 기준)
교환 처리 : 1~2일
방문 수리 : 2~3일
회수 수리 : 4~5일
이내 처리됩니다.
초반 불량의 경우 일단 새제품을 바로 보내고 이후 회수하는 방법으로 처리하고 있습니다.
구매하시는데에 도움이 되셨으면 좋겠습니다.
행복한 하루 보내세요!
질문 안녕하세요.
현재 이제품 구매하려고 생각중인데 현재 구매해도 무결점제품에 해당하여 3개월 이내에 불량화소 1개라도 발견하면 새제품으로 교환이 되는 건가요?? 아래 기사보고 문의드립니다.
https://dpg.danawa.com/news/view?boardSeq=60&listSeq=5300763
그럼 수고하세요.
감사합니다.
안녕하세요 프리즘코리아입니다.
해당제품의 경우에는 안드로이드 제품군으로
기능이 다양하기에 저희가 검수해야할 부분이 많아...
무결점까지는 진행하고 있지 않습니다.ㅠㅠ
저희가 프로세스 구축하여 차차 바이런 전제품 무결점제품으로
판매할 수 있도록 노력하고 있습니다!
구매하시는데에 도움이 되셨으면 좋겠습니다!
행복한 하루 보내세요!
질문 부팅속도가 어케되나요?
안녕하세요 프리즘코리아입니다.
해당제품은 2가지 전원끄는 부분이 있습니다.
휴대폰에 빗대에 설명 드리자면,
- 휴대폰 처럼 화면만 끄기
전원버튼을 1초이하로 누르면 화면만 꺼지며,
다음에 켜질시에 바로 켜집니다!
- 휴대폰 처럼 완전 종료 (전원끄기)
약 5초 정도의 켜지는 시간이 필요합니다..!
화면만 종료하시면서 사용하시다가
3일~4일에 한번씩 완전종료하시어 사용하시는 것을 추천드립니다!
구매하시는데에 도움이 되셨으면 좋겠습니다.
행복한 하루 보내세요!
질문 보기편한모드 기능을 사용할 수 있을까요? 블루스크린을 차단하고 싶어서요
플레이스토어에서 앱 깔면 사용가능한지도 묻고 싶네요
안녕하세요 프리즘코리아압니다.
블루스크린 차단기능까지는 아니지만, 눈이 편하게 보실 수 있을 정도의 블루라이트 제어기능은 포함하고 있습니다.
설정 -> 화면 -> 고급기능 -> 블루라이트 제거 -> (높음/중간/낮음/없음)
모드 선택 가능합니다!
*한가지 말씀드릴 점은 블루라이트 차단시에는 화면 색감이 달라질 수 있습니다.(주황빛이 전체적으로 돕니다.)
개인적으로는 블루라이트 차단보다는 백라이트를 줄여 눈에 피로도를 줄이는 방법도 괜찮을 것으로 생각됩니다!
사용하시는데에 도움이 되셨으면 좋겠습니다!
행복한 하루 보내세요!
질문 2월 중순에 이 제품사서 만족스럽게 사용하고있습니다~
근데 제가 와이파이만 연결해서 유튜브나 OTT 앱으로만 영상 시청을 하는데...
유튜브 시청시에 4K 영상을 볼때는 사람들 피부가 심하게 붉게 보이던데.. 이거 불량현상인지.. 제가 세팅을 바꿔야 하는지 여쭤봐요~
안녕하세요! 프리즘코리아입니다.
세팅값관련 추천드립니닷!
[설정]-[기기환경설정]-[화면]
백라이트 : 91
밝기 : 49
색조 : 0
선명도 : 15
대비(명도) : 55
감마 : 어둡게
채도(색농도) : 60
[설정]-[기기환경설정]-[화면]-[색온도]
색온도 : 사용자
색상 튜너 : 사용
레드게인 : -3
그린게인 : 0
블루게인 : 10
[설정]-[기기환경설정]-[화면]-[색상튜너]-[색농도]
(색조 / 채도 / 밝기)
적색 : 50 / 55 / 55
녹색 : 55 / 55 / 55
청색 : 50 / 55 / 55
청록색 : 50 / 50 / 53
자홍색 : 50 / 50 / 55
노란색 : 50 / 50 / 50
피부톤 : 55 / 55 / 50
입니닷!
혹시, 너무 심하시다! 하시면 저희 A/S센터로 연락주시면 저희가 해당 부분 불량 부분인지 확인드릴 수 있도록 하겠습니다.
http://pf.kakao.com/_xdQxcad/chat
감사합니다. 행복한 하루 보내세요!
의견 OLED TV는 2백8만원인데 LED는 확실히 저렴하네요
질문 ips패널 어디 회사꺼 쓰나요?
안녕하세요 프리즘코리아입니다.
해당제품은 SHARP사의 VA패널을 현재 사용중이며,
프리즘코리아는 무결점 패널을 사용합니다.
특 A급 패널을 사용하기 때문에 1개의 브라이트/블랙 화소없는
100% 무결점제품임을 보증해드리고 있습니다.
구매하시는데에 도움이 되셨으면 좋겠습니다.
행복한 하루 보내세요!