해당부분은 안드로이드 OS기능으로... 안드로이드OS사용하는 제품들은 동일한 방법을 페어링을 해야합니다..ㅠㅠ
타사를 말씀주신다면... 자체 OS를 사용하는 삼/L TV를 말씀주시는 것 같은데...
해당 부분 저희가 구글쪽으로 이야기하여 해당부분 업데이트 예정이 있는지 다음 업데이트에 적용될 수 있도록
노력 해보겠습니다....!!
불편드려 죄송합니다.
해당부분 저희내부적으로도 가능한 방법 찾아서 추가 답변달 수 있도록 하겠습니다.
프리즘TV와 즐거운 시간 보내시면 좋겠습니다!
행복한 하루 보내세요!
Q1.해당제품을 모니터로도 사용할려고 합니다.
세팅관련 팁을 알려주시면 감사하겠습니다.
TIP1.
- 해당제품은 게임모드가 있습니닷!
(게임모드로 진행시 응답속도 6ms)까지 떨어져서 게임하실 때에는 게임모드를 키시는 것을 추천드립니다!
그러면 (제 개인적인 의견) 거의~~ IPS랑 비슷합니다~ (저는... 3ms 정도는 못 느끼겠더라구요..)
- OTT를 보실때에는 게임모드 끄시는 것을 추천드립니다!
게임모드가 MEMC 등의 화질개선 부가 기능을 끄고 지연률에 최적화이기 때문에
OTT같은 경우에는 지연률이 있어도 크게 상관이 없으니 "화질 개선!"를 추천드립니다.
TIP2. HDMI 2.1 "고급!" 케이블을 추천드립니다.
저희도 정확한 부분은 아직 확인중이나, 고급케이블 사용시랑 쿠*에서 산 케이블 사용시랑
성능 체크시에 차이가 조금 있더라구요..!
(느껴질 정도는 아닙니다만,, 윈도우 화면설정에서 보이니까.. 수치상 잘나오면 좀 더 화질 좋아보이고 그런느낌...?)
Q2. S43BM700 제품과 많이 유사해보이던데....삼성 제품 대비 비교한번 부탁 드립니다.
A2. 개인적인 이야기로 말씀드리면
"VA패널인 부분(가장 큰 부분) 과 스펙(밝기, 명암비)등은 비슷.. 및 ABC43G 제품이 좋은 부분이 있습니다!"
근데.. 제조사가 ㅋㅋ 저희가 더 좋다라고 말씀드리기는 어렵습니다.
질문
이전에 상세하게 답변해주신 것들 너무나도 감사합니다.
염치 불구하고 추가로 질문이 더 있습니다..;
1. 해당 제품 패널 제조사와 패널 정보 및 패널 종류를 알 수 있을까요? (VA인지, IPS인지 종류가 전혀 안 나와있네요)
2. 안드로이드TV니까 플레이 스토어 통해서 X-plore File Manager와 같은 앱을 설치하거나 삭제할 수 있는거 맞죠?
3. 블루투스 기능을 통해 무선 마우스/키보드 및 무선 이어폰도 연결 가능하겠죠?
4. 해당 제품 구매후기를 보고 있는데
[ '반응속도가 1세대 안드로이드의 답답함' / '넷플릭스 앱으로 들어가서 화질 확인했더니 흐릿하고 또렷하지 않아 실망' / '크롬캐스트4를 연결했더니 화질이 나아졌음' ]
이라는 분이 계시더라구요... 혹시 이거 크롬캐스트를 따로 연결해줘야 화질이 좀 나아지는건가요...?
사실 스마트 TV를 사는 목적이 크롬캐스트와 같은 부가 장치를 추가로 구입해서 달지 않아도 된다는 편의성이 굉장히 크게 작용한다고 생각하는데 저 분의 구매후기가 사실이라면 굳이 안드로이드가 탑재된 TV를 구입하지 않고 차라리 단순 TV기능만 있는 제품을 구입하여 크롬캐스트를 따로 다는게 더 나아보이는데... 여기에 대한 생각은 어떠하신지 궁금합니다.
음향도 좋지 않다는 의견이 많이 보이긴 합니다만 음향 같은 경우는 전문 장비를 추가로 구입해서 서라운드 환경을 만들거나 아니면 따로 스피커를 구비하면 해결할 수 있지만 화질과 관련된 문제는 아예 제품을 갈아치워야 해결되는 부분이라 조금 민감합니다...
Q1. 제조사와 패널 정보 및 패널 종류
A1. 제조사 : 창홍 / 패널 : 이노룩스 / 패널종류 : VA
Q2. 안드로이드TV니까 플레이 스토어 통해서 X-plore File Manager와 같은 앱을 설치하거나 삭제할 수 있는거 맞죠?
A2. 넵! 맞습니다. 플레이스토어를 통해서 앱 설치/삭제 가능합니다!
Q3. 블루투스 기능을 통해 무선 마우스/키보드 및 무선 이어폰도 연결 가능하겠죠?
A3. 넵넵! 위 기능도 가능합니다! (게임패드로 TV보면 재밋습다..ㅎㅎ)
Q4-1. 반응속도가 1세대 안드로이드의 답답함
A4-1. 현시점에서 프리즘 A4311I 제품 중소기업 동급 TV 중에서 가장 좋은 칩셋라인업 사용중입니다.
*동급TV = 게이밍 TV 동급 아님, QLED TV는 동급
Q4-2. 넷플릭스 앱으로 들어가서 화질 확인했더니 흐릿하고 또렷하지 않아 실망
A4-2. 넷플릭스 앱자체(영상 찾고 그러는 페이지) 화질은 저희도 확인해보았는데 좋지 않습니다.
해당 부분은 저희 TV문제가 아니고,,, 넷플릭스앱의..ㅠㅠ 문제입니다.
*영상보는 부분은 걱정 1도 안하셔도 4K 로 시원하게 잘 나옵니다. (4K 요금제 가입하셔야해요)
Q4-3. 혹시 이거 크롬캐스트를 따로 연결해줘야 화질이 좀 나아지는건가요...?
Q4-3. 해당 부분은 자세한 설명을 드려야 할 것 같습니다.
크롬캐스트 : TV로 영상 주소를 전달해서 TV자체앱으로 돌리는 방식
예) 유튜브 영상을 크롬캐스트하면 TV에서 자체앱으로 해당 영상을 틀어줍니다. (핸드폰은 다른 작업가능)
미러링 : 휴대폰 화면을 그대로 TV에 띄우는 방식
예) 유튜브를 휴대폰에서 틀고 미러링을 하면 TV에 휴대폰 화면이 그대로 나옵니다. (핸드폰 다른작업 불가능 / 카톡오면 TV에 뜸 - 위험 할 수도;;)
따라서, 정리해 드리자면
말씀주신 부분이 일단 "기본화질이 좋아진다"이다면 맞지않습니다.
크롬캐스트의 경우 TV자체앱으로 돌아가기 때문에 화질의 차이가 없습니다.
미러링의 경우 저희 TV가 FHD까지 지원하기 때문에 4K로 다른거 하시다가 FHD로 보면 화질이 안좋아 졌다 생각하실 수 있을 것 같습니다.
*저도 스마트TV사용중인데 미러링은 잘 안씁니다. (위에 적은이유는 농담이구요.)
미러링 특성상 허가되지 않은 컨텐츠들은 미러링이 불가 / 집에서 미러링이 필요한경우..?는 없었던것 같습니다
이거저거 생각 할 바에는 저는 핸드폰으로 봅니다.
크롬캐스트는 많이 쓰게 됩니다. 근데 말씀드린 것과 같이 해당부분은 화질관련(?) 부분은 상관없습니다.
Q4-4 : 음향도 좋지 않다는 의견이 많이 보이긴 합니다.
Q4-4 : 요거는 조금 해명하고 싶은 부분인데.. 저희가 싸구려 스피커를 쓰는건 아닙니다..ㅠ
저도 스피커/헤드셋을 좋아하는데 이게 오디오는 취향도 많이타기 때문에.. 그렇다고 저희가 프리미엄브랜드도 아닌데
비싼스피커 달면 TV 비싸다고 안사주실....ㅠ
간단하게 이야기해서 솔직하게 S사 보급형이랑 비슷합니다!
*돌비 아트모스 지원해서 돌비아트모스 스피커 달면 완전 좋습니다~!
Q5. AS 후기를 보면 전화연결이 불가능에 가깝다던데 사실인가요...? 사실 가장 걱정되는게 AS라 ;
A5. 간단하게 말씀드리면 일단 일주일로 치면 월요일(주말문의까지 은 조금 전화연결이 어렵습니다..
근데 나머지 날은 저희가 (중복포함) 98%이상 다 전화 받고 있습니다.
그리고 카카오톡 문의는 저희가 그날 온건은 카톡 많이와도 밤10시 넘더라도 100% 다 답변드리고 있습니다!
*네이버 톡톡 / 각 마켓 문의처는 빠릅니다.
그리고 안된다! 하시면 주문번호 여기 다나와로 말씀주세요.
하루 걸러 하루 보고있어서.. 하루정도 늦을 수 있지만 깔끔하게 처리해드리겠습니다!
*사실 가장 좋은건 카카오채널! 추천드려용..!
AS 정말 열심히 해드리고 있습니다 ㅎ 걱정하지 말아주세요!
구매하시는데에 도움이 되셨으면 좋겠습니다!
저희에게 많은 관심으로 다양한 부분 찾아주셔서 감사하고
고객님이 올려주신 내용은 저희가 앞으로 올리는 컨텐츠/서비스 개선등에 사용하여
우려하시는 부분들 잘 개선해 나갈 수 있도록 하겠습니다!
Q1. 해당 제품을 데스크탑에 연결하여 메인 모니터로 사용해도 문제가 없을런지요?
A2. 넵넵! 말씀주신 바로는 인터넷서핑 / 영상을 보신다는 말씀이신데
ㄱ. 영상은 TV이기에 당연하게 잘 됩니다!
ㄴ. 인터넷 서핑의 경우 해당제품은 크로마 서브샘플링을 지원하기 때문에 글자보시는데에 문제 없습니다!
Q2. 이 제품을 구입하게 되면 스탠드를 분해하고 고중량 모니터암에 장착하려고 합니다. 스탠드를 분해하고 모니터암에 장착해서 사용해도 문제 없겠죠?
A2. 구매시에 TV와 스탠드 분리 되어있는 상태로 배송됩니다!
Q3. 4k 업스케일링을 지원하는 제품인가요?
A3. 넵! 업스케일링 지원됩니다. (몇백만원하는... 대기업 프리미엄 제품들처럼 다이나믹한 업스케일링 성능은 아닙니다..)
*모니터/OTT 사용시에는 업스케일링 기능 사용하실일이 없으실 것으로 생각됩니다. (지상파 보실때 중요한 기능)
Q4. 만약 고장이 나거나 수리를 맡겨야 하는 상황이 온다면 AS기사님이 방문하셔서 AS 해주시거나 방문 수거 AS센터입고가 가능할까요? (지역 서울입니다)
A4. 넵! 가능합니다.
(기사방문AS) 간단한 문제는 기사님이 방문하시어서 처리해드립니다!
(수거)새제품으로 교환시 / 패널 파손시
Q5. 직접적인 비교가 힘든 것은 알고 있습니다만 제가 위에 언급했던 S43BM700 모델보다 화질이 더 나을 수 있을까요...?
A5. 개인적인 이야기로 말씀드리면 VA패널인 부분과 스펙(밝기, 명암비)등은 비슷.. 및 조금 나은부분이 있습니다!
근데.. 제조사가 ㅋㅋ 화질이 저희가 더 좋다라고 말씀드리기는 어렵습니다.
-20만원인 부분 고려하면 비슷합니다 ㅎ
질문 안녕하세요. 해당 제품 사용중에 있는데 혹시 업스케일링 기능은 어떤걸 건드려야 하나요?? 그리고 혹시 백라이트 밝기 색감 색온도 등 관련 추천 세팅이 있을까요??
안녕하세요! 프리즘코리아입니다.
앗...! 업스케일링 관련 답변을 안남겼네요..! 죄송합니다...
Q1. 혹시 업스케일링 기능은 어떤걸 건드려야 하나요??
A1. 업스케일링기능은 따로 건드리시지 않으셔도 자동으로 업스케일링 됩니다.
게임모드로 사용시에는 업스케일링이 지원되지 않습니다..!
Q2. 백라이트 밝기 색감 색온도 등 관련 추천 세팅이 있을까요??
A2. 해당 제품 추천 세팅 안내드립니다~
(화질의 경우 개인차가 있다보니 저희도 조절하는 사람에 따라 조금씩 달라.. 고객님께 맞도록 추가 조정하시는 것을 추천드립니다.)
[화면]
백라이트 : 92
밝기 : 47
대비(명도) : 55
채도(색농도) : 60
색조 : 0
선명도 : 15
감마 : 어둡게
[화면] ->[색온도]
레드게인 : -3
그린게임 : 0
블루게인 : 10
을 개인적으로는 추천드립니다~!
프리즘TV와 즐거운 시간 보내시면 좋겠습니다~!
행복한 하루 보내세요
질문 다좋은데 블루투스 연결이 하자네요..
페어링후 다른기기 연결후 재연결하면 안돼서 다시 페어링해야 연결됩니다.
사운드바, 이어폰, 헤드셋 등등 다 동일 증상이군요.. 추후 업데이트로 출력지정 메뉴를 추가하 주면 좋겠네요.
예를들면 tv-aux-블루투스 중 한가지를 고르는 기능이요. 타사 티비에는 이런기능이 있거든요.
안녕하세요..! 프리즘코리아입니다.
먼저 불편을 드려 죄송합니다.
해당부분은 안드로이드 OS기능으로... 안드로이드OS사용하는 제품들은 동일한 방법을 페어링을 해야합니다..ㅠㅠ
타사를 말씀주신다면... 자체 OS를 사용하는 삼/L TV를 말씀주시는 것 같은데...
해당 부분 저희가 구글쪽으로 이야기하여 해당부분 업데이트 예정이 있는지 다음 업데이트에 적용될 수 있도록
노력 해보겠습니다....!!
불편드려 죄송합니다.
해당부분 저희내부적으로도 가능한 방법 찾아서 추가 답변달 수 있도록 하겠습니다.
프리즘TV와 즐거운 시간 보내시면 좋겠습니다!
행복한 하루 보내세요!
질문 안녕하세요. 해당제품을 모니터로도 사용할려고 합니다.
세팅관련 팁을 알려주시면 감사하겠습니다.
그리고 S43BM700 제품과 많이 유사해보이던데....삼성 제품 대비 비교한번 부탁 드립니다.
안녕하세요! 프리즘코리아입니다.
Q1.해당제품을 모니터로도 사용할려고 합니다.
세팅관련 팁을 알려주시면 감사하겠습니다.
TIP1.
- 해당제품은 게임모드가 있습니닷!
(게임모드로 진행시 응답속도 6ms)까지 떨어져서 게임하실 때에는 게임모드를 키시는 것을 추천드립니다!
그러면 (제 개인적인 의견) 거의~~ IPS랑 비슷합니다~ (저는... 3ms 정도는 못 느끼겠더라구요..)
- OTT를 보실때에는 게임모드 끄시는 것을 추천드립니다!
게임모드가 MEMC 등의 화질개선 부가 기능을 끄고 지연률에 최적화이기 때문에
OTT같은 경우에는 지연률이 있어도 크게 상관이 없으니 "화질 개선!"를 추천드립니다.
TIP2. HDMI 2.1 "고급!" 케이블을 추천드립니다.
저희도 정확한 부분은 아직 확인중이나, 고급케이블 사용시랑 쿠*에서 산 케이블 사용시랑
성능 체크시에 차이가 조금 있더라구요..!
(느껴질 정도는 아닙니다만,, 윈도우 화면설정에서 보이니까.. 수치상 잘나오면 좀 더 화질 좋아보이고 그런느낌...?)
Q2. S43BM700 제품과 많이 유사해보이던데....삼성 제품 대비 비교한번 부탁 드립니다.
A2. 개인적인 이야기로 말씀드리면
"VA패널인 부분(가장 큰 부분) 과 스펙(밝기, 명암비)등은 비슷.. 및 ABC43G 제품이 좋은 부분이 있습니다!"
근데.. 제조사가 ㅋㅋ 저희가 더 좋다라고 말씀드리기는 어렵습니다.
근데, -20만원인 부분 그래픽카드에 투자하신다고 생각하면
ABC43G + 글카업글이 더좋지않을까 ㅎㅎㅎ
생각합니다 ㅎ
감사합니다. 지금 사용하고 있는데 게임모드로 하니 딜레이가 확 줄어 만족도가 +20% 되었습니다. ㅎㅎ
서브 모니터로 충분히 훌륭한 제품입니다.
앗..! 이미 선택해 주셨다니 감사합니다!!
만족하고 계시다니 기쁩니다 ㅎㅎ
3성한테는 어쩔 수 없지만... '2성"이 될 수 있도록 노력하겠습니다 ㅎ
새해복 많이 받으시고, 행복한 하루 보내세요
질문 이전에 상세하게 답변해주신 것들 너무나도 감사합니다.
염치 불구하고 추가로 질문이 더 있습니다..;
1. 해당 제품 패널 제조사와 패널 정보 및 패널 종류를 알 수 있을까요? (VA인지, IPS인지 종류가 전혀 안 나와있네요)
2. 안드로이드TV니까 플레이 스토어 통해서 X-plore File Manager와 같은 앱을 설치하거나 삭제할 수 있는거 맞죠?
3. 블루투스 기능을 통해 무선 마우스/키보드 및 무선 이어폰도 연결 가능하겠죠?
4. 해당 제품 구매후기를 보고 있는데
[ '반응속도가 1세대 안드로이드의 답답함' / '넷플릭스 앱으로 들어가서 화질 확인했더니 흐릿하고 또렷하지 않아 실망' / '크롬캐스트4를 연결했더니 화질이 나아졌음' ]
이라는 분이 계시더라구요... 혹시 이거 크롬캐스트를 따로 연결해줘야 화질이 좀 나아지는건가요...?
사실 스마트 TV를 사는 목적이 크롬캐스트와 같은 부가 장치를 추가로 구입해서 달지 않아도 된다는 편의성이 굉장히 크게 작용한다고 생각하는데 저 분의 구매후기가 사실이라면 굳이 안드로이드가 탑재된 TV를 구입하지 않고 차라리 단순 TV기능만 있는 제품을 구입하여 크롬캐스트를 따로 다는게 더 나아보이는데... 여기에 대한 생각은 어떠하신지 궁금합니다.
음향도 좋지 않다는 의견이 많이 보이긴 합니다만 음향 같은 경우는 전문 장비를 추가로 구입해서 서라운드 환경을 만들거나 아니면 따로 스피커를 구비하면 해결할 수 있지만 화질과 관련된 문제는 아예 제품을 갈아치워야 해결되는 부분이라 조금 민감합니다...
5. 타사의 UA431UHD M8X CHIQ2023 모델과 스펙이 완전히 동일해 보이는데 맞나요?
혹시 차이점이라면 무엇이 있는지도 궁금합니다.
마지막으로 프리즘코리아의 AS 후기를 보면 전화연결이 불가능에 가깝다던데 사실인가요...? 사실 가장 걱정되는게 AS라 ;
큰 문제 없으면 1월 첫째 주에 구입할 듯 한데 아무래도 모니터로 사용할 TV라 이것저것 걱정이 많이 되긴 하네요...
안녕하세요! 프리즘코리아입니다.
궁굼하신 부분 언제든지 말씀주셔도 됩니다!
Q1. 제조사와 패널 정보 및 패널 종류
A1. 제조사 : 창홍 / 패널 : 이노룩스 / 패널종류 : VA
Q2. 안드로이드TV니까 플레이 스토어 통해서 X-plore File Manager와 같은 앱을 설치하거나 삭제할 수 있는거 맞죠?
A2. 넵! 맞습니다. 플레이스토어를 통해서 앱 설치/삭제 가능합니다!
Q3. 블루투스 기능을 통해 무선 마우스/키보드 및 무선 이어폰도 연결 가능하겠죠?
A3. 넵넵! 위 기능도 가능합니다! (게임패드로 TV보면 재밋습다..ㅎㅎ)
Q4-1. 반응속도가 1세대 안드로이드의 답답함
A4-1. 현시점에서 프리즘 A4311I 제품 중소기업 동급 TV 중에서 가장 좋은 칩셋라인업 사용중입니다.
*동급TV = 게이밍 TV 동급 아님, QLED TV는 동급
Q4-2. 넷플릭스 앱으로 들어가서 화질 확인했더니 흐릿하고 또렷하지 않아 실망
A4-2. 넷플릭스 앱자체(영상 찾고 그러는 페이지) 화질은 저희도 확인해보았는데 좋지 않습니다.
해당 부분은 저희 TV문제가 아니고,,, 넷플릭스앱의..ㅠㅠ 문제입니다.
*영상보는 부분은 걱정 1도 안하셔도 4K 로 시원하게 잘 나옵니다. (4K 요금제 가입하셔야해요)
Q4-3. 혹시 이거 크롬캐스트를 따로 연결해줘야 화질이 좀 나아지는건가요...?
Q4-3. 해당 부분은 자세한 설명을 드려야 할 것 같습니다.
크롬캐스트 : TV로 영상 주소를 전달해서 TV자체앱으로 돌리는 방식
예) 유튜브 영상을 크롬캐스트하면 TV에서 자체앱으로 해당 영상을 틀어줍니다. (핸드폰은 다른 작업가능)
미러링 : 휴대폰 화면을 그대로 TV에 띄우는 방식
예) 유튜브를 휴대폰에서 틀고 미러링을 하면 TV에 휴대폰 화면이 그대로 나옵니다. (핸드폰 다른작업 불가능 / 카톡오면 TV에 뜸 - 위험 할 수도;;)
따라서, 정리해 드리자면
말씀주신 부분이 일단 "기본화질이 좋아진다"이다면 맞지않습니다.
크롬캐스트의 경우 TV자체앱으로 돌아가기 때문에 화질의 차이가 없습니다.
미러링의 경우 저희 TV가 FHD까지 지원하기 때문에 4K로 다른거 하시다가 FHD로 보면 화질이 안좋아 졌다 생각하실 수 있을 것 같습니다.
*저도 스마트TV사용중인데 미러링은 잘 안씁니다. (위에 적은이유는 농담이구요.)
미러링 특성상 허가되지 않은 컨텐츠들은 미러링이 불가 / 집에서 미러링이 필요한경우..?는 없었던것 같습니다
이거저거 생각 할 바에는 저는 핸드폰으로 봅니다.
크롬캐스트는 많이 쓰게 됩니다. 근데 말씀드린 것과 같이 해당부분은 화질관련(?) 부분은 상관없습니다.
Q4-4 : 음향도 좋지 않다는 의견이 많이 보이긴 합니다.
Q4-4 : 요거는 조금 해명하고 싶은 부분인데.. 저희가 싸구려 스피커를 쓰는건 아닙니다..ㅠ
저도 스피커/헤드셋을 좋아하는데 이게 오디오는 취향도 많이타기 때문에.. 그렇다고 저희가 프리미엄브랜드도 아닌데
비싼스피커 달면 TV 비싸다고 안사주실....ㅠ
간단하게 이야기해서 솔직하게 S사 보급형이랑 비슷합니다!
*돌비 아트모스 지원해서 돌비아트모스 스피커 달면 완전 좋습니다~!
Q5. AS 후기를 보면 전화연결이 불가능에 가깝다던데 사실인가요...? 사실 가장 걱정되는게 AS라 ;
A5. 간단하게 말씀드리면 일단 일주일로 치면 월요일(주말문의까지 은 조금 전화연결이 어렵습니다..
근데 나머지 날은 저희가 (중복포함) 98%이상 다 전화 받고 있습니다.
그리고 카카오톡 문의는 저희가 그날 온건은 카톡 많이와도 밤10시 넘더라도 100% 다 답변드리고 있습니다!
*네이버 톡톡 / 각 마켓 문의처는 빠릅니다.
그리고 안된다! 하시면 주문번호 여기 다나와로 말씀주세요.
하루 걸러 하루 보고있어서.. 하루정도 늦을 수 있지만 깔끔하게 처리해드리겠습니다!
*사실 가장 좋은건 카카오채널! 추천드려용..!
AS 정말 열심히 해드리고 있습니다 ㅎ 걱정하지 말아주세요!
구매하시는데에 도움이 되셨으면 좋겠습니다!
저희에게 많은 관심으로 다양한 부분 찾아주셔서 감사하고
고객님이 올려주신 내용은 저희가 앞으로 올리는 컨텐츠/서비스 개선등에 사용하여
우려하시는 부분들 잘 개선해 나갈 수 있도록 하겠습니다!
행복한 연말 보내세요
질문 메인 모니터 + OTT에 특화된 디스플레이를 찾다가 여기까지 오게 됐습니다.
원래는 S43BM700 제품을 구입하려고 했었는데 아예 TV로 출시된 모델을 구경하다가 A4311i가 굉장히 눈에 들어왔는데요,
1. 해당 제품을 데스크탑에 연결하여 메인 모니터로 사용해도 문제가 없을런지요? (게임 일절 안 합니다. 오직 웹서핑, 유튜브, OTT 영상만 봅니다)
2. 이 제품을 구입하게 되면 스탠드를 분해하고 고중량 모니터암에 장착하려고 합니다. 스탠드를 분해하고 모니터암에 장착해서 사용해도 문제 없겠죠? (스탠드 분해는 쉬운지도 궁금합니다)
3. 4k 업스케일링을 지원하는 제품인가요?
4. 만약 고장이 나거나 수리를 맡겨야 하는 상황이 온다면 AS기사님이 방문하셔서 AS 해주시거나 방문 수거 AS센터입고가 가능할까요? (지역 서울입니다)
5. 직접적인 비교가 힘든 것은 알고 있습니다만 제가 위에 언급했던 S43BM700 모델보다 화질이 더 나을 수 있을까요...?
안녕하세요! 프리즘코리아입니다.
Q1. 해당 제품을 데스크탑에 연결하여 메인 모니터로 사용해도 문제가 없을런지요?
A2. 넵넵! 말씀주신 바로는 인터넷서핑 / 영상을 보신다는 말씀이신데
ㄱ. 영상은 TV이기에 당연하게 잘 됩니다!
ㄴ. 인터넷 서핑의 경우 해당제품은 크로마 서브샘플링을 지원하기 때문에 글자보시는데에 문제 없습니다!
Q2. 이 제품을 구입하게 되면 스탠드를 분해하고 고중량 모니터암에 장착하려고 합니다. 스탠드를 분해하고 모니터암에 장착해서 사용해도 문제 없겠죠?
A2. 구매시에 TV와 스탠드 분리 되어있는 상태로 배송됩니다!
Q3. 4k 업스케일링을 지원하는 제품인가요?
A3. 넵! 업스케일링 지원됩니다. (몇백만원하는... 대기업 프리미엄 제품들처럼 다이나믹한 업스케일링 성능은 아닙니다..)
*모니터/OTT 사용시에는 업스케일링 기능 사용하실일이 없으실 것으로 생각됩니다. (지상파 보실때 중요한 기능)
Q4. 만약 고장이 나거나 수리를 맡겨야 하는 상황이 온다면 AS기사님이 방문하셔서 AS 해주시거나 방문 수거 AS센터입고가 가능할까요? (지역 서울입니다)
A4. 넵! 가능합니다.
(기사방문AS) 간단한 문제는 기사님이 방문하시어서 처리해드립니다!
(수거)새제품으로 교환시 / 패널 파손시
Q5. 직접적인 비교가 힘든 것은 알고 있습니다만 제가 위에 언급했던 S43BM700 모델보다 화질이 더 나을 수 있을까요...?
A5. 개인적인 이야기로 말씀드리면 VA패널인 부분과 스펙(밝기, 명암비)등은 비슷.. 및 조금 나은부분이 있습니다!
근데.. 제조사가 ㅋㅋ 화질이 저희가 더 좋다라고 말씀드리기는 어렵습니다.
-20만원인 부분 고려하면 비슷합니다 ㅎ
질문 usb로 연결후 미디어파일 재생하려고 하는데요.
smi파일 인식은 하는데 자막이 죄다 깨져서 출력이 되는군요.
아랍어랑 특수문자랑 막 이것저것 섞여서요.
혹여나 다른데서도 이런가해서 테스트해봤는데,
lg티비(7년전 스마트티비) 에서는 정상적으로 출력이 되더라구요. pc에서도 물론이구요.
해결방법이 어떻게 되나요?
안녕하세요! 프리즘코리아입니다.
해당부분은 자막의 코덱의 문제인 것으로 생각됩니다.
대부분의 자막코덱은 해당제품으로 실행이 가능합니다..
따라서, 조금 특수한 부분으로 생각되며
불편드려 정말 죄송하지만 최대한 빠르게 미디어 파일 보실 수 있도록
저희가 이번주가 끝나기전에 해결방법 꼭 찾아서 재안내 드릴 수 있도록 하겠습니다.
다시한번 불편드려 죄송합니다.
안녕하세요 프리즘코리아입니다.
번거롭게 해드려 죄송하지만 저희가 자세한 확인을 위해서는
해당 영상 및 자막파일이 필요할 것으로 생각됩니다..
저희 고객센터를 통해 해당 파일 전달주시면
저희가 해결여부 빠르게 확인하여 안내드릴 수 있도록 하겠습니다.
프리즘코리아 A/S센터 : http://pf.kakao.com/_xdQxcad/chat
감사합니다. 행복한 하루 보내세요